صيغة نموذج خطاب شكوى شديد اللهجة جاهز للطباعة مكتوبة بشكل منسق، نظرًا إلى أنه في بعض الأوقات يتطلب الأمر تقديم شكوى صارمة سواء كانت للمدير المختص أو للمسؤول عن حل المشكلات في المكان الحادث فيه الأزمة، فسنعرض لكم اليوم من خلال موقع صناع المال صيغة نموذج خطاب شكوى شديد اللهجة جاهز للطباعة.
صيغة نموذج خطاب شكوى شديد اللهجة جاهز للطباعة
فيما يلي سنوضح لكم أفضل صيغة نموذج خطاب شكوى شديد اللهجة جاهز للطباعة، وهذه النموذج يكون كالتالي:
السيد/ ……..
مدير مؤسسة/ ……..
تحية طيبة وبعد،
أتقدم لك بشكوى في إطار قرار سيادتكم في الأمر الذي تكررت شكوتي منه حول العاملين في المؤسسة والذي قد تم إصداره في حقي بسبب …….
وقد تسبب هذا الأمر في حدوث عدد من المشكلات لي وهي: …………………………………
لذا فإني التمس من سيادتكم أن تطلع على الشكوى التي أقدمها وأتمنى أن تقوم بالنظر في هذه الشكوى وحلها وإعطائي حقوقي كاملة، وذلك من أجل إنهاء تلك المشكلة.
كما أنني أطلب من سيادتكم أن يتم حل هذه المشكلة، في مدة زمنية لا تتعدى الثلاثة أيام.
اسم مقدم الشكوى/ ………
تاريخ كتابة الشكوى/ ……..
التوقيع/ ……….
اقرأ أيضًا: طريقة كتابة خطاب رسمي لجهة حكومية
نموذج تقديم شكوى شديدة اللهجة
سنتعرف فيما يلي على صيغة نموذج خطاب شكوى شديد اللهجة جاهز للطباعة، يمكن تقديمه عند التعرض لمشكلة ما في مكان العمل، وتقديم الشكوى إلى المدير، وهذه النموذج يتمثل في الآتي:
السيد/ ……….
مدير مؤسسة/ ………
تحية طيبة وبعد،
في الآونة الأخيرة قد تعرضت لخصم من شؤون العاملين وذلك بمبلغ قيمته …………. من خلال القرار الصادر برقم ………… وكان هذا القرار ظالمًا وقرار تعسفي نحوي، واليوم اتقدم لحضراتكم بقبول طلب الالتماس على هذا الأمر ………………. والذي تسبب لي في العديد من المشاكل الخاصة بالظروف المادية في حياتي، وسيادتكم تعلمون مدى مصاعب الحياة وارتفاع الأسعار.
خالص تمنياتي من سيادتكم بالاطلاع على الخطاب المقدم مني لكم ولكم جزيل الشكر.
اسم مقدم الطلب/ ……
الوظيفة / ………
القسم/ …….
توقيع مقدم الشكوي/ …….
نموذج شكوى ضد موظف
هناك بعض الصيغ من نماذج تقديم الشكوى ضد الموظفين، ومن ضمن هذه الصيغ صيغة نموذج خطاب شكوى شديد اللهجة جاهز للطباعة، ويكون هذا النموذج متمثل في الآتي:
السيد المحترم/ ……
الموظف في قسم / …….
موضوع الشكوى/ إنذار بالغياب
تحية طيبة وبعد،
في الفترة الأخيرة اطلعت إدارة الشركة على التغيب الكثير الذي تقوم به، ويتم ذلك دون الحصول على الموافقة من مدير الشركة بالغياب عن العمل، وهذا يتسبب في حدوث الأزمات للشركة بسبب عدم تسليم مهام العمل في فترة تغيبك عن العمل.
ولهذا لاحظت الجهات المختصة بشؤون العاملين في الشركة سلوكك في تلك الفترة، وعرضت الأمر على مدير الشركة وتم الاتفاق على أن تكون الشكوى هذه المرة على سبيل الإنذار فقط، ولكن في حالة التغيب عن العمل مرة أخرى دون الإذن بإجازة ستقوم الشركة بفرض العقوبة المناسبة عليك.
توقيع شؤن العاملين / …….
ختم الشركة/ ……..
اقرأ أيضًا: كيف أقدم شكوى لمكتب العمل وما أنواعها وشروطها؟
نموذج شكوى عنيف
في ضوء عرض صيغة نموذج خطاب شكوى شديد اللهجة جاهز للطباعة، سنوضح نموذج شكوى متمثل في الآتي:
إلى السيد الأستاذ الفاضل/ ــــــــــــــــــــ
مدير عام مؤسسة/ ــــــــــــــــــــــــ
تحية طيبة، أما بعد …
أتقدم إلى سيادتكم بهذه الشكوى من أجل أن ترفع ظلمًا عني، بشأن القرار الصادر برقم ـــــــ الذي قد تم اتخاذه ضدي بشكل تعسفي من رئيس القسم الذي أعمل به، الذي قد نص على أن يتم خَصْم مبلغ وقدره ــــــــــــــــ من قيمة الراتب الأساسي الذي أحصل عليه بشكل شهري، وذلك بسبب خطأ لم ارتكبه من الأساس، بل قام به زملاء آخرون ونسبوه إليّ، ولذلك ألتمس من سيادتكم القيام بالتحريات اللازمة حول هذا الأمر وإجراء تحقيق عاجل ورسمي من أجل إظهار الحق.
كما إنني على أتم الاستعداد لتنفيذ ما سيتم الحكم به ليقيني ببراءتي من هذا الخطأ، ولكنني أجد نفسي لا تطق الصمت تجاه ظلمًا وقع على لأتحمل خطأ غيري.
على الرغم من أن ذلك يأتي بالتزامن مع اجتهادي الدؤوب في العمل للوصول إلى أفضل مستوى من التميز والنهوض بمستوى الشركة، ولتفادي أي أخطاء، وإنني على ثقة كاملة من أن سيادتكم سوف تنصفون المظلوم وتعاقبون المخطئ الحقيقي.
لكم مني فا ئق التقدير والاحترام
مقدمة الشكوى/ ـــــــــــــــــــ الموظف في قسم ــــــــــــــــــــــــــــــ رَقْم الجوال ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
التوقيع / ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
طريقة كتابة نموذج الشكوى
هناك بعض التعليمات التي يجب اتباعها عند كتابة الشكوى في أحد الشركات أو المؤسسات، وهذه التعليمات تكون كالتالي:
- يجب أن يتم كتابة الشكوى باللغة العربية الفصحى، وكتابتها في صورة إلكترونية وليست يدوية، مع الاهتمام بطباعتها ووضعها في ملف أو ظرف.
- يجب أن يكون الخط المدون به الشكوى خالٍ من أي زخرفة، لكي تتمكن الجهة المقدم إليها الشكوى من قرا ئتها بسهولة.
- يشترط أن يتم كتابة الجهة المرسل إليها الشكوى في بداية النموذج.
- يتم كتابة الشكوى مع الاهتمام بأن تكون تفاصيل الشكوى مثبتة في النموذج بشكل واضح.
- على نموذج الشكوى أن يكون معروض بالشكل الواضح المفهوم.
- عليك أن تذكر الأسباب التي ستفيد في حل الشكوى التي قمت بتقديمها.
- توضيح أسباب الشكوى والغرض منها، فمثلًا عليك التوضيح في الشكوى إذا كنت في استعداد لمسامحة المشتكي عليه، أم أنك تريد معاقبته والقصاص منه، أم أنك تريد استرداد حقك فقط ولكن دون مسامحته.
- قم بتوثيق الشكوى التي قمت بتقديمها.
- حدد فترة زمنية في نموذج شكوتك، وذلك ليتم حل فيها المشكلة المعروضة.
عوامل لازم توافرها في نموذج الشكوى
هناك بعض العوامل التي يجب الاهتمام بها لكتابة صيغة نموذج خطاب شكوى شديد اللهجة جاهز للطباعة، وهذه العوامل تتمثل في:
- يجب أن يتم التركيز على النقاط التي أوقعت الضررعلى مقدم الشكوى، وتوضيح مدى حجم الضرر الواقع عليه.
- كتابة التاريخ الذي تم تقديم الشكوى فيه، حيث إن هذه النقطة عامل أساسي لكي تكون الشكوى صحيحة.
- تحديد الجهة المختصة بالشكوى، والتي لها الحق في أخذ الإجراءات اللازمة تجاه الشكوى المقدمة، وذلك في سياق القانون ودستور البلد.
- أن يتم تحديد اسم المشتكي عليه، حيث إنه يجب أن يتم توضيح ثلاثة أطراف أساسية في كل شكوى، وهي:
- الجهة المختصة.
- مقدم الشكوى.
- الشخص المشتكي منه وعليه، ويجب توضيح بياناته بشكل كامل، من اسم وجنسية ورقم هوية، ومكان الإقامة، والوظيفة، وأي بيانات تخصه.
- توضيح حجم الاعتداء وموضوع الشكوى المقدمة.
- عليك بدء الشكوى بالتحية الطيبة والانتهاء منها بالتحيات لمن تقوم بتقديم الشكوى إليه.
- على مقدم الشكوى أن يكون على دراية بطريقة تقديم الشكوى، حيث إنه من الممكن تقديمها من خلال البريد الإلكتروني وإرسالها إلى الجهة المختصة أوتقديمها إلى الجهة المختصة بشكل مباشر من خلال تسليمها للموظف، وحينها يجب معرفة الجهة الذي يتم تقديم الشكوى إليها.
- ينبغي ختام الشكوى بكتابة اسم المشتكي رباعيًا، وتوثيق مقدم الشكوى سواء كان كاتب الشكوى هو الشخص نفسه أو من تقدم به نيابةً عنه.
- الاهتمام بالثناء على من تم تقديم الشكوى إليه.
- يفضل كتابة الشكوى على جهاز الكمبيوتر وطباعة الشكوى ووضعها في ملف خاص، والقيام بإرسالها إلى الجهة المعنية بذلك.
- الاهتمام بمراجعة نموذج الشكوى قبل إرساله والتحقق من أنه يحتوي على كل البيانات والمعلومات المطلوبة، علاوة على ألا تكون صيغة الخطاب محتوية على أي أخطاء لغوية أو إملا ئية.
- الحرص على أن يكون شكل نموذج الشكوى منسق.
اقرأ أيضًا: خطاب رسمي لشركة بكافة أنواعه وطرق كتابته بالتفصيل مع نموذج جاهز
شروط قبول الشكوى
هناك بعض الشروط التي يجب أن تكون متوفرة في الشكوى لكي يتم قبولها، وهذه الشروط تتمثل فيما يلي:
- يجب أن تكون المشكلة الواقعة على الشخص المتقدم بالشكوى حادثة في مكان العمل، وذلك حتى يتم تتبع القوانين الموضوعة من إدارة العمل في التعامل مع الشكوى المقدمة.
- يجب أن يراعي الشخص المتقدم بالشكوى التسلسل الإداري للموظفين في مكان العمل، فيقوم بتقديم الشكوى بشكل تدريجي وليس لمدير الشركة بشكل مباشر.
- على الشخص المتقدم بالشكوى أن يقوم بتسجيلها في السجلات الوظيفية الخاصة بالشركة.
- من المهم أن تضم الشكوى الأداة التي تختص بوقوع الأضرار على مقدم الشكوى.
- في حالة أن يتم اكتشاف أن الشخص المتقدم بالشكوى مفتري على المشتكي عليه، فيتم تحويل الشخص الشاكي إلى التحقيق وأخذ جميع الإجراءات القانونية تجاهه.
إن تقديم نموذج شكوى لرفع ظلمًا أو قهرًا واقع على شخص ما من أهم الأمور التي يجب الاهتمام بها وتوضيحها، حيث إنه يجب أن يتوقف كل ظالم عن ظلمه، ويأخذ كل ذي حقٍ حقه.