رقم خدمة عملاء نمشي المجاني للتواصل من أجل إرجاع المنتجات أو استبدالها، يتيح موقع نمشي الإلكتروني الاطلاع على تعليقات العملاء السابقين ورأيهم في المنتج وسماع نصائحهم حول السعر والمقاس واللون، وهو ما يعزز قاعدة نمشي الجماهيرية، وعبر موقع صناع المال نطلعكم على طرق وسبل التواصل المختلفة.
رقم خدمة عملاء نمشي المجاني
يستقبل فريق نمشي اتصالات العملاء واقتراحاتهم وشكاواهم من خلال نموذج التواصل من هنا، والذي يطلب منك تسجيل بياناتك ويتيح لك رفع المستندات والصور، ومن ثم يقوم الفريق بالتواصل معك بدوره.
- رقم التواصل مع نمشي السعودية: 00971800626744
- جميع البلدان العربي: 00971800626744
- البريد الإلكتروني: [email protected]
اقرأ أيضًا: كيف اعرف مقاس الشنط في نمشي
رقم شركات التوصيل نمشي
1- نمشي السعودية
- أرامكس: 4633 1406 1 966+
- يو بي اس: 2555 2000 9 966+
- سمسا: 9999 2000 9 966+
2- نمشي الكويت: 820011 (1) 965+، بواسطة بلس: +965 (1) 881881.
3- نمشي البحرين: أرامكس: 330434 (17) 973+، بوسطة بلس:+973 (17) 363500.
4- بقية أنحاء العالم: +966 9200 03450، أو التواصل مع عبر موقع DHL الرسمي من هنا.
الدول المتاحة التوصيل إليها نمشي
تقوم نمشي بتوصيل منتجاتها إلى كل دول التعاون الخليجي الستة، ويقدم الموقع خصمًا بنسبة 35% مع أول طلب للتوصيل، وذلك بشكل مجاني إذا كان داخل المملكة ومع زيادة سعر الطلبية عن 300 ريال.
التوصيل بشكل عام يستمر بين 5 إلى 10 أيام مع إضافة 50 ريالًا على الطلبيات أقل من 300 ريال، وتستطيع الدفع في نمشي من خلال الفيزا أو البطاقات الائتمانية أو حتى الدفع عند الاستلام.
إذا كنت في دول الخليج فإن المشتريات أقل من 500 دولار يتم توصيلها مع الدفع عند الاستلام، وبحد أقصى 2000 ريال إذا كان الطالب داخل المملكة، ويتاح لعملاء المملكة والإمارات الدفع عبر “تمارا” خلال 30 يوم.
اقرأ أيضًا: كيف الغي طلبية نمشي
سياسة الاستبدال والإرجاع نمشي
يمكن لعملاء نمشي إرجاع المنتجات خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام حيث يتم إرسال المندوب (في بعض الدول والمناطق) خلال بين يوم إلى يومي عمل، ويتم إرجاع المبلغ إلى حسابك في فترة تتحدد حسب البلد.
- نمشي السعودية: يتم التواصل مع شركة أرامكس كوسيط لنقل القطعة، ويمكن للعميل الاتجاه إلى أقرب فرع للشركة وإعطائهم بوليصة الشراء، ويتم استرجاع ورد الأموال خلال من 5 إلى 7 أيام عمل، وتوجد قائمة من المدن التي لا يتم توفير هذه الخدمة فيها ويمكنك الاطلاع عليها من هنا.
- نمشي خارج السعودية: يجب أولًا ملئ بوليصة الإرجاع من هنا، والتواصل مع أي خدمة بريدية لإرسال القطعة؛ وينصح وضع علامة “بضائع مرتجعة” على الطرد حتى لا يتحمل العميل المزيد من المصروفات.
- يستغرق المنتج في الإرجاع حتى 28 يوم لمجمل العملية، ويقوم العميل بتحديد طريقة تحويل النقود سواء عبر محفظة نمشي أو البطاقات الائتمانية.
اقرأ أيضًا: كيف أسوي لي كود خصم في نمشي
طريقة طلب إرجاع منتج نمشي
يتاح لكل العملاء الاتصال على رقم خدمة عملاء نمشي المجاني إذا كانوا غير راضيين تمامًا عن المنتج الذي اشتروه، أو التواصل
- اذهب إلى خانة تسجيل الدخول على الموقع من هنا.
- سجل دخولك واذهب إلى “حسابي”.
- انقر على “الإرجاع”.
- عند النقر على “منتج جديد للإرجاع” يتم تحويلك إلى صفحة المنتجات التي اشتريتها مؤخرًا من أجل الاختيار بينها.
- انقر على متابعة وحدد العنوان.
- يطلب منك تحديد إذا ما كنت تود استرجاع المبلغ المدفوع عبر رصيد نمشي أو من خلال بطاقة الائتمان.
يسعد ممثلو الشركة بتواصل العملاء عبر رقم خدمة عملاء نمشي المجاني وذلك لتوفير أفضل تجربة تسوق إلكترونية، وهذا ما يتيح لنا فهم سبب اهتمام وزيارة شعبية موقع نمشي يومًا بعد آخر في الشرق الأوسط.