هل يحق للمدير رفع صوته على الموظف؟ وما أنسب رد فعل للموظف عندما يرفع المدير صوته عليه؟ فُهناك أنواع مختلفة من المدراء لكلٍ منهم شخصية مستقلة لها ردود فعل مُختلفة، من شأنها أن تُشعر الموظف بالضجر أو الملل أو الإهانة، لذا يُبين موقع صناع المال.
هل يحق للمدير رفع صوته على الموظف
قد يتعرض الموظف إلى مواقف مختلفة في عمله، فبعضها يكون إيجابي يشتمل على تحصيل مكافآت وعلاوات، بينما يكون الآخر سلبي، وهو ما يتخلله كلمات غير مُحببة من الرؤساء.
حيث هُناك أنواع مدراء عِدة لا يُمكن التعامل مع جميعهم، لذا يُمكن أن يتعرض الموظف لمن هو يرفع صوته عليه؛ ليعنفه ويوبخه على أفعاله، فهل يحق للمدير رفع صوته على الموظف؟
يجدر الإشارة أنه لا يحق للمدير رفع صوته على الموظف مهما كانت فعلته، فهُناك أنواع عِدة من الجزاءات التي يُمكن أن يُلقيها عليها دون التفوه بكلمة واحدة.. فيُمكن أن يلتف نظره أن يخصم من راتبه أو حتى يُحيله للرفد، لكن لا حق له بالتطاول عليه.
فمن آداب التعامل التي تتخلل علاقة المدير والموظف ألا يستخدم نبرة صوت حادة عند الحديث معه، بل يجب استخدام المنطق والعقل في حل الخلافات.
اقرأ أيضًا: كيف تتعامل مع المدير الفاشل
أسباب رفع المدير صوته على الموظف
أولًا: أسباب ترجع للموظف نفسه
- عدم إنجاز العمل في الوقت المطلوب.
- استهتار الموظف بعمله أثناء ساعات العمل الرسمية.
- صدور فعل غير لائق من الموظف.
- صدور لفظ من الموظف إلى المدير لا يُناسب طبيعة العلاقة بينهم.
ثانيًا: أسباب رفع المدير صوته على الموظفين
- اعتقاد المدير أن هذه هي الطريقة المثالية لإدارة عمله.
- عدم ثقة المدير في نفسه.
- لا يوجد تفاهم بين المدير وموظفيه.
- قد تكون شخصية المدير شخصية عصبية.
- عدم قدرة المدير على إدارة عمله لأنه يفتقد المهارات اللازمة لذلك.
- السعي الدائم وراء الأشياء الكاملة بحجة تحقيق النجاح.
مساوئ رفع صوت المدير على الموظفين
- انتشار الطاقة السلبية في العمل بسبب العصبية والصوت المرتفع.
- عدم وجود تفاهم بين المدير وموظفيه.
- تتابع الكثير من المشاكل في العمل على الأشياء الصغيرة والكبيرة.
- خلق عداوة بين المدير والموظفين.
- يتحول جو العمل إلى مواجهة ندية بين المدير والموظف.
اقرأ أيضًا: اقوال عن المدير الفاشل
تصرف الموظف في حالة رفع صوت المدير عليه
- الإنصات إليه: عندما تستمع لقول المدير، ذلك ما يمنحك الوقت للهدوء والتفكير، فربما يكون هناك سبب قوي وراء طريقة حديثه.
- لا تسمح للمدير بإهانتك: عليك ألا تسمح لأي شخص بتقديم الإهانات إليك حتى ولو كان المدير.
- التقليل من الأخطاء: في بعض الأوقات يحاول المدير المتسلط أن يرصد أخطاء موظفيه، فيجب على الموظف ألا يمنحه فرصة لذلك.
- التفكير بعقلانية: على الموظف التفكير بعقله وعدم الاندفاع بمشاعره، وذلك حتى لا يصدر من أي رد فعل يندم عليه في المستقبل.
- التصرف بدبلوماسية: قد يكون بوابتك لعقل المدير؛ لأنك في تلك الحالة سوف تكون قادرًا على إقناعه بوجهة نظرك أو تقتنع بوجهة نظره.
- استخدام الأسلوب العلمي: ذلك يساعدك على ضبط النفس وعدم التسرع وارتكاب الأخطاء الجسيمة.
- تجنبه عند الشعور بالغضب: يفضل تجنب المدير وقت غضبه واستخدام الصوت الهادي والأساليب المنطقية.
اقرأ أيضًا: عبارات تحفيزية لتحقيق الأهداف
نصائح للموظف للتعامل مع المدير
1- تجنب عدم الشخصنة: بمعنى ألا تأخذ الأمور على محمل شخصي في حالة أن المدير وجه كلام بمعنى عام للكل.
2- التعاطف مع المدير: إظهار التعاطف من الأشياء المفيدة؛ لأنه قد يكون لديه المزيد من الضغوطات التي كانت سبب لمثل هذا التصرف.
3- عدم التعامل مع المدير كثيرًا: حاول أن تكون معاملاتك مع مديرك الذي بينك وبينه خلاف محدودة؛ حتى لا ينشأ بينكما المزيد من الخلافات.
4- عدم التحدث بسوء عن المدير: ذلك سوف ينمي العداوة أكثر من اللازم.
5- التعامل باستراتيجية الأسئلة الواضحة: بمعنى أن تجعل الأسئلة المطروحة محددة، مع تجنب طرح الأسئلة الفرعية والحديث خارج نطاق العمل.
6- التركيز على الهدف: يُرجى أن تركز على أهدافك وتُبقيها أمام عينك طوال الوقت، مع تذكير نفسك أن المدير وتعاملاته السيئة ما هو إلا مرحلة انتقالية.
يواجه الموظف أنواع مختلفة من الضغوطات في عمله أصعبهم هو التعامل مع مدير سيء، لذا عليه معرفة أفضل طريقة للتعامل معه؛ لضمان الحفاظ على وظيفته.