كم يستغرق تحديث سمة؟ وكيف ترفع المديونيات بعد سداد المديونيات؟ توفر شركة سمة العديد من الخدمات التي تمكن العميل من الاستعلام والحصول على التقرير المتعلق بجميع المعاملات الائتمانية التي قام بها العميل، كما تقدم الشركة بعض الطرق لتحديث بيانات العميل والتي يمكن أن نتعرف عليها من خلال موقع صناع المال.
كم يستغرق تحديث سمة
بشكل عام وتلقائي يتم تحديث بيانات عملاء شركة سمة في خلال 7 أيام من تاريخ سداد المديونيات، ويحدث ذلك عن طريق نظام الشركة، ولا يحتاج العميل إلى تقديم طلب يسلم باليد إلى عند حدوث مشكلة، أو في حالة تأخير تحديث التقرير عن الفترة التي ذكرت.
فتكمُن إجابة سؤال كم يستغرق تحديث سمة في استطاعة العميل أن يتأكد من السداد بشكل مباشر عن طريق المصرف أو شركة التمويل، التي لن تسدد المديونيات فيها، ويمكن للعميل أن يستفسر عن مواعيد تحديث معلوماته التي تتعلق بتقرير السداد.
خطوات تحديث سمة
يمكن الإستفادة من تحديث سمة بسهولة من خلال اتباع بعض الخطوات الهامة، وهي:
- التوجه إلى الموقع الرسمي للمنصة من هنــــــا.
- كتابة رقم الهوية لمواطني المملكة، أو رقم الإقامة للمقيمين بالسعودية.
- بعد أن يقوم العميل بسداد مبلغ المديونيات، فسوف يكون متاح له أن يحدث البيانات البنكية الخاصة به.
اقرأ أيضًا: تحديث سمة ورفع تعثرات للحصول على تمويل شخصي بنكي
مميزات تحديث سمة لرفع المديونيات
يستطيع عميل شركة سمة بالمملكة أن يقوم بتحديث بيانات عبر المنصة الإلكترونية الخاصة بالشركة، علاوةً على إمكانية رفع يعاني منها بعد التأكد من كم يستغرق تحديث سمة؟ وذلك يكل يتمكن من الحصول على التمويل المرجو.
- يستطيع العميل أن يقوم بتحديث البيانات دون الرجوع إلى الشركة من خلال كتابة رقم الهوية الوطنية.
- استخراج تقرير كل أسبوع بشأن العمليات المصرفية، بالإضافة إلى أنه يحصل على تقرير مجاني لأول مرة (بالنسبة للعملاء الجدد).
- هناك عِدة شركات تتعامل مع منصة سمة، والتي تتيح للعميل الكثير من العروض.
- تصنف الشركة العميل أنه متعثر، إذا تخلف عن السداد لأكثر من 6 أشهر.
الحصول على تقرير سمة بالمجان
يستطيع العميل أن يحصل على تقرير مجاني من شركة سمة عبر الموقع الإلكتروني الخاصة بالشركة.
- التوجه على الموقع الرسمي للمنصة، من هنــــــــــا.
- الضغط على قائمة تسجيل الدخول في اعلى الصفحة على اليسار، واختيار “الأفراد”.
- عليك القيام بتضمين رقم التعريف الفردي.
- تحديد طريقة دخولك سواء كان (تسجيل عن طريق البنك- دخول وطني).
- كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اكتب الرمز المائي، واضغط على كلمة “تسجيل الدخول”.
- كتابة كلمة المرور المؤقتة التي قمت بإرسالها.
- القيام بملأ البيانات التي تتطلب منك مثل (كلمة المرور، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني).
- أكد المعلومات واضغط على كلمة “التالي”.
- سوف يتم إرسال رمز للتأكيد عبر رقم هاتفك، قم بكتابته في المكان المخصص واضغط على كلمة “تسجيل الدخول”.
- اذهب إلى “تقارير الائتمان الخاصة بي”، وحدد “تقرير ائتماني مجاني”.
- تستطيع أن تحمل التقرير أو تقوم بطباعته والاطلاع على تفاصيله.
شروط التسجيل في سمة
يوجد بعض الشروط التي يجب أن تتوافر في العميل حتى يستطيع تسجيل الدخول في منصة سمة، من بينها أن يكون للعميل حساب جاري في أحد البنوك المصرفية بالسعودية.
- أن يمتلك بطاقة ائتمانية مفعلة وليست بحاج للتجديد.
- قيام العميل بتسجيل القيمة المالية لبعض الخدمات الأخرى، مع العلم أن التسجيل في شركة سمة يتم بالمجان، بالإضافة إلى بعض الخدمات التي تقدمها الشركة مجانًا.
اقرأ أيضًا: الاستعلام عن سمة برسالة نصية أو برقم الهوية
طريقة استعلام سمة برقم السجل المدني
حتى تتأكد كم يستغرق تحديث سمة؟ فقد أتاحت شركة سمة لعملائها العديد من الخدمات التي يحتاج إليها عميل الشركة، ومن بينها الاستعلام عن تقرير المديونيات برقم الهوية الوطنية.
- الذهاب إلى الموقع الرسمي للشركة، من هنــــــــــا.
- الضغط على خيار “تسجيل الدخول” من أعلى الصفحة على اليسار.
- اختيار كلمة “أفراد” من القائمة.
- كتابة رقم السجل المدني في المكان المخصص لها.
- الضغط على كلمة “التالي”.
- تقوم المنصة بمراجعة جميع البيانات التي أدخلتها العميل للتأكد من صحتها، ويرسل له رسالة نصية تحتوي على الرقم السري للعميل.
- كتابة الرقم السري الذي حصلت عليه من الشركة.
- سوف يظهر تقرير يوضح جميع المعاملات الائتمانية التي قمت بها.
طريقة استعلام سمة برقم الهوية
كما أن الشركة تتيح لعملائها الاستعلام عن التقرير الائتماني برقم السجل المدني، فهي أيضًا وفرت هذه الخدمة برقم الهوية الوطنية لتسهل على عملائها جميع الإجراءات التي يحتاجون إليها.
- التوجه على المنصة الإلكترونية للشركة، من هنــــــــــا.
- الضغط على كلمة دخول في اعلى الصفحة على اليسار، ومنها الضغط على كلمة “أفراد”.
- كتابة رقم الهوية الخاصة بك في المكان المخصص لها.
- الضغط على كلمة “بحث” الموجودة في أسفل الصفحة.
- سوف يعرض الموقع جميع البيانات المتعلقة بالمعاملات الائتمانية التي قام بها العميل.
كيف تحمي بياناتك في سمة
يستطيع جميع العملاء بشركة سمة الائتمانية أن يقومون بحماية المعلومات التي تتعلق بتعاملاتهم المالية، من خلال الحرص على التعامل مع كلمة السر أنها سرية للغاية ولا يمكن أن يشاركها مع أي أحد مهما كان.
- ينبغي على العميل التواصل فورًا مع الشركة في حال اختراقه حسابه على المنصة أو التطبيق الخاص بالشركة، حتى تتخذ الشركة الإجراءات اللازمة لحماية حساب العميل والحفاظ على سرية بياناته.
- يجب ألا يقوم العميل بتنزيل التطبيق الخاصة بالشركة من مصادر مجهولة التي يمكن أن تكون قامت بتعديل التطبيق حتى تخترق البيانات من خلال التعامل مع التطبيق.
تطبيق شركة سمة
يتيح التطبيق العديد من المميزات والخدمات التي يقدمها لعميل الشركة ومنها الاستعلام عن التقرير المتعلق بالمعاملات الائتمانية للعميل، وأيضًا يقوم بتسهيل الإجراءات عليه، فقد وفرت الشركة التطبيق على جميع أنظمة الهواتف المحمولة.
- يستطيع العميل أن يقوم بتحميل التطبيق للهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد من هنـــا، أما الهواتف التي تعمل بنظام “ios” فيمكن تحميل التطبيق من هنــــا.
- تتبع جميع الخطوات التي سوف تظهر أمامه في التطبيق، حتى يستطيع أن يفعل حسابه.
- سوف يستلم رسالة نصية على رقم هاتفه تحتوي على كود التفعيل.
- كتابة كود التفعيل الذي قام باستلامه والتأكيد على إتمام العملية.
اقرأ أيضًا: طريقة التسجيل في سمه عن طريق النت
مميزات تطبيق سمة
يوفر التطبيق على العملاء الجهد والوقت، كما أنه يتيح لهم الوصول إلى جميع البيانات التي تتعلق بحسابهم على الشركة.
- يستطيع العميل الاستعلام على تقرير التعاملات الائتمانية من خلال رسالة نصية يقوم بها العميل.
- يتيح التطبيق إمكانية الوصول لجميع الخدمات من خلال القائمة التي تتوفر به.
- كما أن العميل قادر على تنزيل نسخة من التقرير الائتماني على هاتفه.
- توفر الشركة تقديم شكوى من خلال التطبيق دون الحاجة إلى الذهاب إليها.
يستطيع جميع العملاء معرفة كم يستغرق تحديث سمة؟ من خلال الإجراءات التي قدمت لهم، والتمتع بالخدمات التي تتيحها الشركة بشكل إلكتروني توفيرًا للوقت والجهد.