البطاقة حين وضعها الصراف غير صالحة لتنفيذ العملية هي الجملة التي تظهر للعديد منا لأسباب المختلفة، حيث يعمل البنك على الشعور بالخطر في حالة وجود أي خطأ؛ مما يدفعه إلى إيقاف تفعيل البطاقة، ويمكن حل تلك المشكلة من خلال التوجه إلى فرع البنك، وتوجد حلول أخرى نوضحها من خلال موقع صناع المال.
البطاقة حين وضعها الصراف غير صالحة لتنفيذ العملية
يعاني العديد من الأشخاص من تلك المشكلة حينما تظهر لهم جملة “البطاقة حين وضعها الصراف غير صالحة لتنفيذ العملية” في حالة القيام بعملية مصرفية من خلال الصراف الآلي، ويكون ذلك لعدة أسباب مختلفة منها:
- قد تكون المشكلة الرئيسية في الصراف الآلي هي عدم وجود رصيد مالي في الحساب الشخصي منذ الكثير من الوقت، فيعمل البنك على اتخاذ إجراء في تلك الحالة بوقف الحساب الشخصي.
- يتم إغلاق الحساب ويعمل المصرف على إرسال رسالة لك يخبرك بالآتي (عذرًا لا يمكنك تنفيذ العملية مؤقتًا الراجحي)، وذلك في حالة ما إذا أدخلت معلومة خاطئة في الحساب البنكي.
- في حالة ادخال كود البطاقة بطريقة غير صحيحة لمدة أكثر من 3 مرات، حيث يقوم المصرف في عند ذلك بتوقيف استخدام البطاقة الخاصة بالمصرف على ألا تكون من عمليات التطفل أو السرقة.
- يحدث إيقاف للبطاقة في حالة كان الصراف عند إجراء صاحب الحساب لعملية صرف من مصرف آخر غير المصرف التابعة له البطاقة.
- في حالة استخدام بطاقة تميز الفضية اللون من اللازم أن يتم طلب المصرف واستبدالها ببطاقة زرقاء، حيث إن في بعض الأحيان لا تعمل البطاقة الفضية.
- في بعض الحالات قد تواجه الشبكات المالية المعمول بها المصارف بعض المشاكل الخاصة بالنظام، وقد يكون الصندوق المالي فارغًا، أو أنه قد توجد مشكلة في الحساب الخاص بك.
- يمكنك التوجه في هذه الحالات إلى الشبكات الأخرى والتأكد من وقوع نفس المشكلة مرة أخرى.
- يجب أن يتم استخدام بطاقة صراف الراجحي ولا يتم استخدام بطاقة صراف بنك الرياض، وذلك على ألا يتم توقف الخدمات مع البنك بشكل نهائي.
اقرأ أيضًا: حل مشكلة نسيان الرقم السري لبطاقة الصراف وكل ما يتعلق بأجهزة الصراف الآلي
حل مشكلة تعطل بطاقة صراف بنك الراجحي
في حالة ظهور رسالة ” البطاقة حين وضعها الصراف غير صالحة لتنفيذ العملية”، يجب القيام ببعض بالتصرف لتفادي تلك الرسالة أو علاجها، ويتم ذلك من خلال ما يلي:
- إذا كنت لم تقم بصرف أموالك لمدة طويلة من البطاقة فيتم توقيف حسابك بشكل طبيعي، فما عليك سوى التوجه إلى فرع المصرف الأقرب لك حتى يتم تفعيل حسابك من جديد.
- لتجنب المشكلة عليك أن تصرف أموالك من ماكينة الصراف الخاصة بالبنك الأصلي الخاص بالبطاقة، ففي حال الصرف من بنك آخر لأكثر من مرة يتم توقيف الحساب البنكي.
تنشيط بطاقة صراف الراجحي
- ادخل على الموقع الرسمي لبنك الراجحي من هنــا.
- من بين جميع الاختيارات المتاحة على الصفحة الرئيسية، اضغط على “طلب بطاقة الصراف الآلي”.
- اختر “طلب جدد”، ومن اختيارات نوع الطلب انقر على “تنشيط بطاقة”.
- ادخل الرقم الموجود في البطاقة والذي يتمثل من 14 رقم.
- اضغط على “حفظ الطلب”.
- سيتم مراجعة الطلب وتفعيل البطاقة في مدة لا تزيد عن 48 ساعة كحد أقصى.
اقرأ أيضًا: أسباب رفض بطاقة الصراف الراجحي
طريقة تفعيل بطاقة الراجحي من خلال الصراف
- التوجه إلى أقرب ماكينة من الماكينات الخاصة بفروع بنك الراجحي.
- يتم إدخال الرقم السري أو إدخال 4 أرقام عشوائيين في حال عدم امتلاك رقم سري.
- اطلب السحب أو الاستعلام عن الرصيد الخاص بك.
- يتم إرسال رمز التفعيل للتحقق من رقم الهاتف وصحة امتلاكك للحساب.
- ادخل الرقم السري من جديد من اختيارك ولا تنساه لأنك ستستخدمه في جميع التعاملات بعد ذلك.
تجديد بطاقة الراجحي من التطبيق الرسمي
- تحميل التطبيق الخاص ببنك الراجحي من هنــا للأندرويد، ومن هنــا للآيفون.
- انقر على “تسجيل دخول”، ومن ثم انقر على “مباشر”.
- يتم طلب إدخال البيانات الخاصة بك بشكل صحيح.
- انقر على “تأكيد” من أجل التأكد من الطلب.
- سيصل إلى رقمك إشعار لإخبارك في حالة تجديد البطاقة.
حل مشكلة البطاقة مقيدة غير مسموح بالعملية للراجحي
- توجه إلى شباك آخر ينتمي إلى بنك الراجحي على أن يتم السحب منه.
- عدم التجاوز بالسقف اليومي المسموح به للسحب.
- في حالة استمرار المشكلة يمكن التوجه إلى أقرب بنك والمتابعة والاستفسار عن المشكلة وطريقة حلها.
- يجب التأكد من احتواء الحساب على الأموال ووجود المبالغ التي ترغب بسحبها.
اقرأ أيضًا: كم مبلغ الايداع في الصراف الراجحي
طرق التواصل مع بنك الراجحي
- الرقم المصرفي للتمييز: 8001248880
- رقم المصرفي للعملاء العاديين: 966920003344
- رقم العملاء الحاليين: 920003344
- رقم العملاء الجدد: 8001241222
- رقم الشكاوى: 8001244455
- الموقع الرسمي: من هنــا.
- فيسبوك: من هنــا.
- تويتر: من هنــا.
- انستجرام: من هنــا.
- لينكد إن: من هنــا.
- سناب شات: من هنــا.
- تيكتوك: من هنــا.
يتم ظهور جملة “البطاقة حين وضعها الصراف غير صالحة لتنفيذ العملية”، في حالة إيقاف البطاقة المؤقت لحدوث خطأ، حيث يكون لعدة أسباب مختلفة تؤدي إلى اتخاذ البنك ذلك الإجراء.