رقم بنك دبي الإسلامي خدمة العملاء يمكن من خلاله تلقي كافة الاستفسارات والاستعلامات عن الخدمات التي يقدمها البنك، وكذلك تقديم الشكاوى والوصول إلى حل مناسب للمشكلة التي تقابل العميل، حيث يعد بنك دبي من أعرق البنوك في الإمارات ويقدم الخدمات المصرفية وفق الشريعة الإسلامية ونوافيكم التفاصيل من خلال موقع صناع المال.
رقم بنك دبي الإسلامي خدمة العملاء
يمكنك التواصل مع خدمة العملاء في بنك دبي في حالة استخراج بطاقة جديدة أو فقدانها والإبلاغ عن ضياعها بالإضافة إلى طرح الأسئلة والاستعلام عن الخدمات الرائجة في البنك وذلك عن طريق الأرقام الآتية:
- رقم خدمة العملاء: 2222609497100
- رقم آخر: 046092222
الخدمات التي يمكن الاستعلام عنها في بنك دبي
طرح بنك دبي الإسلامي مجموعة من الخدمات الضرورية والشائعة التي يطلبها أغلب العملاء من خلال التواصل مع رقم بنك دبي الإسلامي خدمة العملاء وهي كما يلي:
- الخدمات المصرفية الهاتفية في حالة فقدان البطاقة يمكنك التواصل مع خدمة العملاء أو تحديد رقم 3 لنظام المجيب الفوري من القائمة الرئيسية.
- الخدمات المصرفية عن طريق الإنترنت من خلال الانتقال إلى ملخص العلاقة وتحديد البطاقة ثم حظرها.
- الخدمات المتاحة من خلال تطبيق البنك المستخدم عبر الهاتف المحمول فيمكنك تحديد البطاقة ثم إدارتها وحظرها.
- خدمة التعامل في حالة وجود معاملة احتيالية أو مشبوهة في البطاقة أو على حسابك يمكنك التواصل مع رقم الخدمة أو الاستفادة بخدمة حماية الحساب لطلب المساعدة بشكل افتراضي كما يمكنك الاستعانة بخدمة المجيب الصوتي بالنقر على رقم 3.
اقرأ ايضًا: رموز البنوك السعودية في الايبان
أنواع الحسابات التي يوفرها بنك دبي الإسلامي
يقدم بنك دبي الإسلامي للعملاء مجموعة من الحسابات التي تلبي متطلباتهم والتي يمكن الاستفسار عنها من خلال رقم بنك دبي الإسلامي خدمة العملاء وهي كما يلي:
- حساب التوفير الإسلامي عبر الإنترنت.
- جوهرة للتوفير.
- الحساب الإسلامي 2 × 1
- الجاري الرسمي.
- الحساب الإسلامي للرواتب.
- جوهرة الجاري للنساء.
- التوفير الإسلامي.
- حساب شاطر التوفير للأطفال.
متطلبات الحفاظ على الحساب الشخصي
هناك مجموعة من التوجيهات التي وضحها بنك دبي الإسلامي للحفاظ على حسابات العملاء وهي:
- الامتناع عن الرد في حالة وصول رسالة إلى البريد الإلكتروني تطلب تزويد البيانات المصرفية بما يلي:
- رقم الحساب.
- رقم بطاقة الائتمان.
- كلمة المرور الخاصة بك.
- بطاقة الهوية الوطنية.
- الانتباه إلى العنوان المرسل إلى العميل فهو لا يكون في كل الأحوال مؤشر للمصداقية فيمكن تعديله بشكل بسيط ليتضمن عنوان إلكتروني آخر.
- يلزم التأكد من صحة رابط البريد المرسل للعميل من خلال تمرير الفأرة على الرابط فتظهر محتوياته في حال عدم توافقها مع محتويات بنك دبي الإسلامي فيكون الرابط غير سليم.
اقرأ ايضًا: كيفية طلب دفتر شيكات من بنك دبي الإسلامي
شروط فتح حساب في بنك دبي الإسلامي
هناك مجموعة من الشروط يلزم توافرها حتى يتمكن المواطن من فتح حساب بسهولة في بنك دبي وهي كما يلي:
- لا يقل عمر مقدم الطلب عن 18 سنة.
- وجود بطاقة الهوية الوطنية وتكون سارية المفعول.
- إرفاق طلب فتح حساب عن طريق الموقع الرسمي للبنك من خلال الإنترنت.
- رفع كل المستندات والأوراق المطلوبة في الطلب.
- سداد قيمة الرسوم المستحقة للاستفادة بالخدمة.
اقرأ ايضًا: فتح حساب في بنك دبي الإسلامي الإمارات
طرق التواصل الأخرى مع بنك دبي الإسلامي
يمكنك الاستفادة بكافة خدمات بنك دبي من خلال التواصل هاتفيًا من خلال رقم بنك دبي الإسلامي خدمة العملاء أو عن طريق اتباع إحدى طرق التواصل الآتية:
- الموقع الرسمي: من هنـــــــــا.
- البريد الإلكتروني: [email protected]
يتمكن العميل من إنجاز خدمات التحويل المالي من خلال تطبيق بنك دبي الإسلامي بطريقة ميسرة سواء كان التحويل محليًا أو دوليًا وبنك دبي من أحد أشهر البنوك التي يقدم عليها عملاء كثيرين.