حل مشكلة رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم هويتك الراجحي وردت كثيرًا في محركات البحث لمواجهة العديد من العملاء هذه المشكلة، والتي تعتبر من أكثر المشاكل المزعجة عند التسجيل، وسيتم توضيح حل المشكلة من خلال موقع صناع المال.
حل مشكلة رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم هويتك الراجحي
يمكن حل المشكلة عن طريق إتباع بعض الخطوات في نقل ملكية رقم الجوال وتسجيله باسمك، وهي كالتالي:
- فتح تطبيق my stc وإذا لم تكن محملة، يمكنك تحميل التطبيق سواء على الجوال الأندرويد أو الآيفون من هنــــــا.
![حل مشكلة رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم هويتك الراجحي]( "حل مشكلة رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم هويتك الراجحي")
- اضغط على الثلاث شرائط الموجودة في أسفل يسار الشاشة.
- انقر على خصائص الرقم.
- اضغط على رقم الجوال الذي تريد نقل ملكيته وتسجيله برقم هويتك.
- قم بالضغط على “نقل الملكية”.
- إدخال رمز التحقق الوارد إلى رقم هاتف العميل لاستكمال البيانات.
- قم بتحديد هوية المٌحول إليه.
- أضف رقم الهوية المراد نقل رقم الجوال إليه.
- إضافة رقم الجوال المراد نقل الملكية إليه.
يجب توضيح أن بعد مرور 24 ساعة من تقديم الطلب دون قبول الطرف الأخر، سيتم إلغاء طلب النقل أوتوماتيكيًا.
- سوف تصل رسالة إلى العميل من شركة stc تفيد باستلام طلب نقل ملكية الرقم وتحميله المسؤولية كاملة في حال موافقة الطرف الآخر واستكمال البيانات.
- يستلم الطرف الآخر إشعار يفيد بنقل ملكية الرقم ويستلم العميل في الطرف الآخر رسالة نصية تفيد بنقل الملكية.
- اضغط على عرض الكل في الرسائل النصية.
- اضغط على الرابط الموجود في الرسالة النصية لفتح تطبيق mystc.
- قم بتسجيل الدخول برقم جوال آخر واضغط على متجر my stc.
- اضغط على القائمة واختر نقل الملكية.
- ادخل رقم الهوية والجنسية للعميل المطلوب تحويل ملكية رقم الجوال إليه.
- اضغط على موافق لطلب نقل الملكية.
ينبغي على العميل بعد نقل الملكية توثيق في بوابة أبشر حتى يتمكن من ربطه بحساب الراجحي.
اقرأ أيضًا: طريقة تغيير رقم الجوال في الراجحي
رقم الجوال غير مسجل برقم هويتك الراجحي
يواجه الكثير من عملاء بنك الراجحي مشكلة ظهور رسالة” رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم هويتك” عند التسجيل في الموقع الرسمي لفتح الحساب أو على تطبيق بنك الراجحي.
يعتبر أن السبب الرئيسي لحدوث تلك المشكلة هو أن رقم الجوال الذي ينوي المستخدم التسجيل به يكون مسجل باسم شخص آخر، مثلًا لولي الآمر أو الأخ أو غيرهم.
لحل هذه المشكلة يجب تسجيل رقم الهاتف المراد إدخاله للتسجيل في الراجحي باسمك وسوف تحل المشكلة بكل سهولة تلقائيًا ويمكنك بعدها التسجيل.
اقرأ أيضًا: تحديث رقم الجوال بنك الراجحي الخدمة الذاتية
حل مشكلة رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم هويتك من الصراف الذاتي
يمكن العميل أيضًا حل مشكلة رقم الجوال الغير مسجل برقم الهوية عن طريق ماكينة الصراف الآلي أو الذاتي وذلك عن طريق:
- الذهاب إلى ماكينة الصرف الخاصة بشركة stc والمصممة على نظام الهواتف الجوالة.
- اضغط على أيقونة “نقل الملكية”.
- سوف يظهر أمام العميل بعض التعليمات التي يجب تنفيذها لإنهاء العملية بنجاح وحل المشكلة.
اقرأ أيضًا: طريقة تغيير رقم الجوال في ابشر
شروط حل مشكلة رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم هويتك
هناك مجموعة من الشروط لحل مشكلة رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم هويتك الراجحي
يواجه الكثير من عملاء بنك الراجحي مشكلة ظهور رسالة” رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم هويتك” عند التسجيل في الموقع الرسمي لفتح الحساب أو على تطبيق بنك الراجحي.
يعتبر أن السبب الرئيسي لحدوث تلك المشكلة هو أن رقم الجوال الذي ينوي المستخدم التسجيل به يكون مسجل باسم شخص آخر، مثلًا لولي الآمر أو الأخ أو غيرهم.
لحل هذه المشكلة يجب تسجيل رقم الهاتف المراد إدخاله للتسجيل في الراجحي باسمك وسوف تحل المشكلة بكل سهولة تلقائيًا ويمكنك بعدها التسجيل.
- تحميل تطبيق الإلكتروني الخاص بشركة
- وجود رقم هاتف جوال قد سبق وتم تفعيله لدى الشركة.
- وجود رقم هوية وطنية او رقم أقامه خاص بالعميل ويشترط أن تكون سارية في تاريخ الصلاحية.
- الالتزام بتنفيذ كل الخطوات الخاصة بعملية نقل ملكية رقم الجوال.
- إرسال رسالة نصية بها كل معلومات الخدمة.
- ضرورة قيام الطرف الآخر بالموافقة على الرسالة المرسلة خلال مدة لا تزيد عن 24 ساعة من تاريخ استلام طلب نقل الملكية.
هناك عدة حلول لمشكلة رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم هويتك الراجحي بعدة طرق لكل الحالات المختلفة لإزالة أي عراقيل يمكن أن تواجه العملاء فيما بعد حيث قدمت الخدمة بالاشتراك بين كل من شركة stc ومنصة النفاذ الموحد.