تحديث رقم الجوال بنك الراجحي الخدمة الذاتية يتم في حالة فقد أحد عملاء بنك الراجحي للرقم الخاص به، يحرص بنك الراجحي على تقديم أفضل الخدمات لعملائه، ويتم تحديث رقم الجوال بنك الراجحي من خلال اتباع عدد من الخطوات سوف يتم التعرف عليها من خلال موقع صناع المال.
تحديث رقم الجوال بنك الراجحي الخدمة الذاتية
يتم اللجوء إلى هذه الطريقة في حالة عدم تمكن العميل من إجراء عملية تغيير لرقم الجوال بعد فقده، حيث يعمل بنك الراجحي على توفير العديد من الخدمات التي تساهم في تلبية احتياجات العملاء التابعين له، لذا قام البنك بتوفير خدمة تحديث رقم الجوال بنك الراجحي الخدمة الذاتية، حيث يتم الحصول على هذه الخدمة من خلال الخطوات التالية:
- يتم تسجيل الدخول لموقع بنك الراجحي من هنا.
- النقر على اختيار صفحة المباشر للأفراد.
- يتم إدراج البيانات الخاصة بالعميل مثل اسم العميل وكلمة المرور.
- بعد الانتهاء من تسجيل البيانات يتم النقر على تسجيل الدخول.
- يتم الانتقال للصفحة التالية، التي يتم من خلالها إدخال رقم جوال جديد.
- يتم استقبال رسالة تحميل الرقم الجديد المسجل.
- يتم إدراج الرمز المتواجد في الرسالة في المكان المخصص له على الموقع.
- يتم اعتماد رقم الجوال الذي تم تسجيله.
اقرأ أيضًا: طريقة تقديم طلب لفتح حساب جاري في بنك الراجحي عن طريق الانترنت
تغيير الجوال الراجحي من خلال الصراف الآلي
بنك الراجحي من أشهر البنوك الإسلامية ليس فقط على مستوى المملكة العربية السعودية، إنما على نطاق العالم بأكمله، حيث يوفر العديد من الخدمات المميزة، مما جعله الاختيار الأول لدى العملاء، من أهم الخدمات التي تم توافرها تغيير وتحديث رقم الجوال عن طريق ماكينات الصرافة الآلية، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- وضع البطاقة الخاصة بالعميل في ماكينة الصراف الآلي.
- النقر على أيقونة الخيارات الفرعية.
- الضغط على أيقونة تحديث رقم الجوال.
- القيام بالنقر على الأيقونة التي تحمل كلمة موافق.
- يتم كتابة الرقم الجديد والضغط على كلمة تأكيد.
- يتم استقبال رسالة بعد التأكد من البيانات التي تم إدراجها من قبل المختصين.
- الاتجاه إلى أقرب فرع للتأكد من تغيير الرقم.
تحديث رقم الجوال في أبشر الراجحي
يتم تغيير وتحديث رقم الجوال عن طريق أبشر الراجحي من خلال اتباع الخطوات التالية:
- القيام بالنقر على اختيار الخدمات.
- الضغط على التسجيل في أبشر.
- بعد القيام بوصف الخدمة، يتم النقر على زر القبول.
- يتم التأكد من البيانات التي تم إدراجها.
- النقر على أيقونة استمرار.
- يتم ظهور رسالة لتـأكيد التفعيل.
- يتم استقبال رسالة على الجوال تحمل كافة التفاصيل.
تحديث رقم الجوال عن طريق الصراف الآلي في أبشر
يمكننا التعرف على تحديث رقم الجوال من خلال ماكينات الصرافة، بجانب تعرفنا على طريقة تحديث رقم الجوال بنك الراجحي الخدمة الذاتية، ذلك عن طريق خدمة وموقع أبشر، حيث يتم ذلك من خلال إجراء الخطوات التالية:
- إدخال البطاقة البنكية في ماكينة الصراف الآلي.
- النقر على اختيار عمليات أخرى.
- القيام باختيار بالضغط على أيقونة البوابة الإلكترونية لوزارة الداخلية أبشر.
- التأكد من البيانات الشخصية ورقم الاتصال.
- يتم بعد ذلك التأكد من البيانات التي تم إدراجها، ثم يتم إرسال رسالة نصية على رقم الهاتف الذي تم تسجيله.
اقرأ أيضًا: طريقة استخراج بطاقة صراف الراجحي بدل فاقد من الخدمة الذاتية
تحديث رقم الجوال من خلال تطبيق مباشر الراجحي
لا تقتصر خدمات بنك الراجحي على تحديث رقم الجوال بنك الراجحي الخدمة الذاتية، حيث يتم أيضًا إجراء تحديث لرقم الجوال بأكثر من طريقة تم توفيرها من قبل بنك الراجحي، من هذه الطرق طريقة التحديث من خلال استخدام تطبيق الراجحي، ذلك من خلال الخطوات التالية:
- يتم تحميل تطبيق مباشر الراجحي من google.com للأندرويد، ومن هذا الرابط للآيفون apps.apple.com.
- القيام بتثبيت التطبيق، ثم تسجيل الدخول.
- النقر على أيقونة أخرى من خلال القائمة الرئيسية.
- يتم الضغط على أيقونة التسجيل في أبشر.
- يتم قراءة الوصف الخاص بالخدمات.
- القيام بالنقر على أيقونة التالي.
- التأكد من رقم الاتصال والبيانات الشخصية الذي تم إدراجها.
- بعد الانتهاء من التسجيل سيتم استقبال رسالة تحمل التفاصيل.
تحديث رقم الجوال من خلال الهاتف المصرفي في أبشر
تتنوع الوسائل التي يتم توفيرها من خلال بنك الراجحي من أجل القيام بتحديث رقم الجوال، من هذه الوسائل، التحديث عن طريق الهاتف المصرفي في أبشر، حيث يتم ذلك من خلال الخطوات التالية:
- يتم التواصل مع الهاتف المصرفي من خلال الرقم 920003344.
- يتم إدخال الرقم الخاص بالعميل، بالإضافة إلى إدراج الرقم السري.
- يتم القيام باختيار رقم 5.
- أما في حالة الرغبة في نهاية ومنع عملية التفعيل، يتم اختيار رقم4.
- ثم يتم التسجيل في موقع وزارة الداخلية من هنا من أجل التمتع بالخدمات الإلكترونية المتاحة.
أجهزة الخدمة الذاتية
من الممكن أن يقوم العميل بتحديث البيانات الخاصة به والمتعلقة بالبنك من خلال استعمال أجهزة الخدمة الذاتية وماكينات الصرافة التي تتواجد في كل مكان، حيث يتم ذلك من خلال الآتي:
- الذهاب إلى أحد أجهزة الخدمة الذاتية.
- يتم ادخال البطاقة البنكية للجهاز أو ماكينة الصرافة.
- تسجيل الدخول من خلال إدراج كلمة المرور.
- النقر على أيقونة تحديث بيانات العميل.
- يتم تدوين البيانات المطلوبة والتأكد منها.
- يتم استقبال رسالة نصية تؤكد تغيير وتحديث البيانات.
تحديث العنوان الوطني من تطبيق الراجحي موبايل
يمكن للعملاء تحديث وتغيير بيانات العنوان الوطني من خلال تطبيق الراجحي موبايل، ذلك من خلال التالي:
- فتح تطبيق الراجحي على الهاتف من google.com للأندرويد، ومن هذا الرابط للآيفون apps.apple.com.
- الضغط على الإعدادات والتفضيلات.
- النقر على تحديث العنوان الوطني من قائمة الملف الشخصي.
- يتم ظهور قائمة خاصة ببيانات العنوان الوطني القديم.
- يتم النقر على تعديل الملف.
- يتم إدخال البيانات المتعلقة بالعنوان الوطني.
- النقر على أيقونة حفظ.
- الضغط على تأكيد.
اقرأ أيضًا: تفعيل بطاقة صراف الراجحي الجديده وأهم المعلومات عن البنك
أرقام خدمة عملاء بنك الراجحي
يستمر بنك الراجحي في تقديم الخدمات التي تلبي متطلبات العملاء بصورة سريعة وغير مكلفة، لذا قام بتوفير مجموعة من الأرقام التي يتم من خلال إجراء الاستفسارات المتعلقة بكافة الخدمات التي يتم تقديمها من قبل البنك، حيث يتم التواصل من خلال هذه الأرقام دون الحاجة إلى سداد أي رسوم:
- العملاء الجدد يمكنهم الاتصال من خلال رقم8001241222.
- يتم التواصل مع البنك من قبل العملاء الحاليين من خلال رقم 8001248880.
- كما يتواجد رقم موحد للهاتف المصرفي 920003344.
- يتم تواصل العملاء من خارج السعودية من خلال رقم 966114603333+.
- الرقم الخاص بتلقي الشكاوى من العملاء 8001244455.
رغم قدم تواجد بنك الراجحي إلا إنه يسعى دائمًا لتوفير الأفضل في الخدمات التي يتم احتياجها من قبل العملاء، مما يجعله الاختيار الأنسب عند معظم الأفراد.