كيف اربط رقم جوالي بهويتي

 كيف اربط رقم جوالي بهويتي؟ وما هي خطوات نقل ملكية رقم الهاتف؟ توفر خدمات الاتصالات توثيق رقم الهاتف بالهوية الوطنية من خلال المنصات الحكومية الإلكترونية في المملكة السعودية وهي خطوة مهمة لإثبات ملكية الهاتف، كما يمكن الاتصال على خدمة العملاء في حالة مواجهة المشكلات في التسجيل، يمكن الاطلاع على طريقة ربط رقم الجوال بالهوية موبايلي عن طريق موقع صناع المال.

كيف أربط رقم جوالي بهويتي؟

1. الدخول إلى موقع أبشر من هنــا.
   
2. كتابة البيانات المطلوبة.
3. تسجيل اسم المستخدم وكلمة المرور.
4. يتم إرسال كود الدخول الآمن إلى الهاتف.
5. اختر الخدمات الإلكترونية.
6. اختر توثيق شريحة الاتصال.
7. حدد نوع الشريحة.
8. اختر الشركة التابعة للشريحة.
9. انقر على إرسال طلب التوثيق.
10. يصلك رمز التأكيد إلى الهاتف.
11. كتابة رمز التحقق المكون من أربع أرقام.
12. يتم ربط الهاتف بالجوال.

اقرأ أيضًا: تغيير رقم الجوال المفقود في حساب المواطن

طريقة ربط رقم الجوال بالهوية موبايلي

يمكن توثيق رقم الهاتف من شركة موبايلي بعد الاتصال على خدمة العملاء وإبلاغهم برمز التحقق الذي يستخدم لمرة واحدة فقط ويتم الحصول عليه بعد التسجيل في أبشر خلال أربع ساعات من التقديم.

1. الدخول إلى منصة أبشر من هنــا.
   
2. اختيار خدمة الأفراد.
3. كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
4. اختر الخدمات الإلكترونية.
   
5. تحديد توثيق بطاقات الاتصال.
6. تحديد شركة الاتصالات موبايلي.
7. كتابة رقم الهوية الوطنية الخاص.
8. الاحتفاظ برمز التحقق الذي تم الحصول عليه.
9. الاتصال على خدمة عملاء موبايلي.
10. إبلاغهم برمز التحقق.

تسجيل رقم الجوال غير المسجل برقم الهوية

1. تحميل التطبيق لحملة الأندرويد من هُنـا، ونظام الـ IOS من هُنـا، وتثبيته.
   
2. تسجيل الدخول إلى التطبيق.
3. كتابة رقم الهاتف.
4. انقر على الرمز المدون عليه 3 شرائط سوداء.
5. اضغط على رقم الجوال الذي ترغب في نقل ملكيته لتسجيل الهوية الوطنية.
6. انقر على نقل الملكية.
7. يتم إرسال رسالة تأكيد إلى الجوال.
8. اختر هوية المحول له.
9. تسجيل رقم هوية المحول.
10. يتم وصول طلب نقل الملكية إلى الهاتف.
11. يحصل الطرف الآخر رسالة من الشركة بنجاح العملية.
12. اضغط على موافق.
13. التوجه إلى منصة نفاذ الوطني لتوثيق الرقم.

شروط حل مشكلة رقم الجوال غير المسجل

• تحميل تطبيق my stc.
• وجود رقم جوال مفعل في الشركة.
• تنفيذ خطوات نقل الملكية حسب المقرر لها.
• إعلام الطرف المحول له بالتحويل.
• إرسال رسالة نصية تتضمن المعلومات المطلوبة.
• موافقة الطرف الآخر على الرسالة المرسلة خلال 24 ساعة.
• توفر رقم هوية وطنية سارية المفعول.

توثيق رقم الهاتف من نفاذ الوطني

1. الدخول إلى منصة موبايلي من هنـــا.
   
2. اضغط على دليل التفعيل.
3. يتم نقلك إلى منصة النفاذ الوطني.
4. اختر كلمة المرور ورسالة.
   
5. تسجيل الدخول من خلال حساب أبشر.
   
6. تصلك رسالة على الهاتف برمز التأكيد.
7. يتم نقلك إلى الخدمات.
8. اختر رمز توثيق بطاقات الاتصال.
   
9. اختر شركة الاتصالات موبايلي.
10. انسخ رمز التوثيق المطلوب.

اقرأ أيضًا: طريقة تغيير رقم الجوال في ابشر

خطوات نقل ملكية موبايلي

1. تحميل التطبيق لحملة الأندرويد من هُنـا، ونظام الـ IOS من هُنـا، وتثبيته.
   
2. تسجيل الدخول في التطبيق.
3. انقر على إدارة الحساب.
4. اختر خدمة نقل ملكية الرقم الطرف الآخر.
5. يتم إرسال رسالة تتكون من 4 أرقام أو رموز.
6. كتابة الرمز المرسل في مكانها.
7. إرسال الرسالة إلى رمز الجوال الذي ترغب في نقل ملكيته.

خطوات تسجيل رقم الجوال باسمك

1. التوجه إلى شركة الاتصالات المشترك بها.
2. تقديم طلب بتسجيل رقم خط جديد.
3. إرسال بطاقة الهوية الشخصية.
4. الإجابة على بعض الأسئلة:

• ما هي الأرقام التي يكثر الاتصال عليها؟
• ما آخر الأرقام التي تم الاتصال بها؟
• كم رسوم آخر عملية شحن؟

5. الإجابة على الأسئلة من أجل إثبات ملكية الخط.

مميزات رمز توثيق رقم الجوال

يجب الاحتفاظ برمز توثيق بطاقات الاتصال لتقديمه إلى مقدم الخدمة.

• تصل صلاحية رمز التوثيق إلى أربع ساعات من وقت الحصول عليه.
• يستخدم الرمز مرة واحدة فقط لا أكثر.
• في حالة الرغبة في تكرار الخدمة يتم إتباع الإجراءات مرة أخرى للحصول على رمز جديد.
• استخدام رمز التوثيق:
• بطاقة اتصال جديدة.
• نقل الرقم من مشغل إلى آخر.
• إصدار بدل فاقد.
• الحصول على شرائح إضافية.
• تفعيل بطاقة اتصال.

اقرأ أيضًا: طريقة تغيير رقم الجوال في الراجحي

طرق التواصل مع مركز المعلومات الوطني

وفّرت خدمة عملاء على أعلى مستوى للرد على الاستفسارات والشكاوى الخاصة برقم الهاتف المسجل خاصة في حالة عدم تطابقه مع الرقم المسجل في مركز المعلومات الوطني، لذلك يمكن الاتصال على الأرقام التالية:

• رقم الهاتف: 8001245556
• الفاكس: 00966114793680.
• الرقم البريدي: 11452.
• صندوق البريد: 6831.
• البريد الإلكتروني: [email protected]

يتمكن العملاء من توثيق رقم الهاتف إلكترونيًا دون الحاجة للذهاب إلى مقر الشركة لتوفير الوقت والجهد من خلال منصة أبشر أفراد ومنصة النفاذ الوطني.