طريقة تقديم شكوى أي سكور عبر الواتساب 2021

طريقة تقديم شكوى أي سكور عبر الواتساب من خلال خدمة تلقي الشكاوي الخاصة بالعملاء في إطار الإجراءات الاحترازية لمواجهة  فيروس كرونا، بالإضافة إلى الطرق الأخرى المتاحة للتواصل مع الشركة المصرية للاستعلام الائتماني أي سكور.

من خلال موقع صناع المال سنعرض إليكم طريقة تقديم شكوى أي سكور عبر الواتساب 2021 في السطور التالية.

طريقة تقديم شكوى أي سكور عبر الواتساب 2021

طريقة تقديم شكوى أي سكور عبر الواتساب

وفقًا للإجراءات الاحترازية التي تتبعها الدولة لمواجهة فيروس كرونا المستجد وحرصًا على سلامة كافة عملائها، قامت الشركة المصرية للاستعلام الائتماني أي سكور بالإعلام عن تخصيص رقم هاتف واتساب خاص بها لتلقي شكاوي العملاء عليه.

أصدرت الشركة في بيان لها أنه يمكن تقديم كافة الشكاوي من خلال إرسال رسالة على الواتساب من الهاتف المحمول على الرقم التالي: 01550493837.

كما أنها أعلنت أنه يجب أن يتم إرسال نسخة من التقرير الائتماني الخاص بالعميل، بالإضافة إلى صورة من بطاقة الرقم القومي الخاص به.

أما في حالة عدم توافر التقرير الائتماني الخاص بالعميل، يجب أن يقوم بالتوجه إلى أي بنك من البنوك التالية: القاهرة، أو عوده، المصري الخليجي، الاتحاد الوطني، الامارات دبي الوطني، التعمير والإسكان، بلوم، العربي، أو شركة تمويل للتمويل العقاري واستخراجه.

أعلنت الشركة أيضًا أنه سيتم الرد على العميل في غضون أيام العمل الرسمية من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 3 عصرًا، وذلك على الرقم الخاص بالشكاوى التي تتم عبر الواتس اب، حيث ستقوم بمراجعة البيانات والشكاوى التي تم إرسالها إلى الشركة.

كما أنها أوضحت بأن الفترة المحددة لها لبحث الشكاوي هي 15 يوم لدى الجهة التي تقدم المعلومات، و10 أيام عمل حتى تقوم الشركة بالبحث وفقًا لقوانين البنك المركزي المصري.

يمكنك أيضًا الاضطلاع على: حل مشكلة الاي سكور البنكي في 4 خطوات

طرق أخرى للتواصل مع أي سكور ومواعيد العمل

مواعيد العمل الرسمية الخاصة بالشركة تبدأ من يوم الأحد حتى يوم الخميس وذلك من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 4.30 مساءًا، كما أن هناك العديد من الطرق التي يمكن التواصل مع الشركة المصرية للاستعلام الائتماني “أي سكور” من خلالها، وهي:

  • التوجه إلى عنوان الفرع الرئيسي للشركة، وهو: ش رقم 26- مبنى رقم 5 بالقرية الذكية عند الكيلو 28 طريق مصر الإسكندرية الصحراوي- الجيزة.
  • التواصل من محافظة الإسكندرية على العنوان: الوحدة F40، المركز التجاري- بمحطة قطارات سيدي جابر- الإسكندرية
  • التواصل عبر الخط الساخن: 16262.
  • التواصل عبر البريد الإلكتروني الخاص بالشركة: [email protected]
  • التواصل عبر الفاكس على الرقم: 35370780 (+202).
  • التواصل مع الشركة من خلال الصفحة الرسمية على الفيس بوك من هنا.
  • الموقع الالكتروني الرسمي الخاص بالشركة يمكن الدخول عليه من هنا.

يمكنك أيضًا الاضطلاع على: رقم الواتس اب لصندوق التمويل العقارى

خدمات الشركة المصرية للاستعلام الائتماني

تقوم شركة أي سكور بتقديم العديد من الخدمات المختلفة لعملائها، ومن أهم تلك الخدمات والمنتجات:

  • خدمة الاستعلام عن السجل التجاري.
  • خدمة السجل المصري للضمانات المنقولة.
  • خدمة الاستعلام الذاتي عن طريق خدمة الانترنت البنكي.
  • نظام تقييم الجدارة الائتمانية للمشروعات الصغيرة والمتوسطة.
  • خدمة الربط مع مصلحة الأحوال المدنية.
  • الاستعلام الذاتي عن طريق ماكينات الصراف الآلي.
  • التقرير الائتماني للأفراد والشركات الصغيرة والمتوسطة.
  • التقييم الرقمي لعملاء الائتمان الجدد.
  • الإفلاس.
  • منتج الحالات تحت البحث.
  • منتج تقارير متابعة حساب العملاء.
  • منتج مراجعة محافظ الائتمان.
  • منتج كتيبات المفوضين بالتوقيع.
  • منتج التقارير الإحصائية المجمعة.

يمكنك أيضًا الاضطلاع على: ما هو الاستثمار وطرقه المختلفة 2021

الحصول على نسخة التقرير الائتماني

طريقة تقديم شكوى أي سكور عبر الواتساب

يمكن الحصول على نسخة التقرير الائتماني الخاص بك، وذلك عن طريق التقديم للبنك الذي تتعامل مع ائتمانيًا، ثم تقديم طلب الحصول على تقرير استعلام ذاتي واستيفاء النموذج الخاص بذلك، ثم ستقوم بدفع الرسوم الخاصة باستخراج هذا التقرير، كما أن هذا التقرير يكون صالح لمدة خمسة عشر يومًا من تاريخ استخراجه.

يمكنك أيضًا الاضطلاع على:

خدمة الاستعلام الذاتي والشكاوي

يوجد العديد من البنوك والشركات التي تقوم بتقديم خدمة الاستعلام الذاتي والشركات، والتي تتم عبر الذهاب إلى أقرب فرع من فروع أيًا من البنوك التالية، وهم:

  • بنك بي إن بي باريبا BNP Paribas.
  • البنك الوطني اليوناني.
  • بنك عودة.
  • بنك الاتحاد الوطني.
  • بنك بلوم.
  • بنك الشركة المصرفية العربية الدولية.
  • بنك التعمير والإسكان.
  • البنك العربي.
  • بنك المؤسسة العربية المصرفية.
  • شركة تمويل للتمويل العقاري.
  • شركة بريميم.
  • شركة بيت للتمويل العقاري.

ذكرنا لكم في هذا الموضوع طريقة تقديم شكوى أي سكور عبر الواتساب 2021، وكافة الطرق التي يمكن التواصل من خلالها مع الشركة المصرية للاستعلام الائتماني أي سكور، وكافة خدمات الاستعلام الذاتي والشكاوي  وكافة الخدمات الأخرى التي توجد بالشركة، وكيفية الحصول على نسخة التقرير الائتماني.

قد يعجبك أيضًا
لديك تعليق؟ يشرفنا قرأته

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.