الاسم المختصر لبنك الراجحي يعتبر واحد من أهم المعلومات السرية التي لا يجب على العميل أن يقوم بمشاركتها مع أي شخص، وذلك لان الاسم المختصر يستخدم في كافة المعاملات المصرفية في بنك الراجحي، والتحويلات بشكل خاص، لذا نطرح أهم المعلومات من خلال موقع صناع المال.
الاسم المختصر لبنك الراجحي
قامت الجهات الإدارية في بنك الراجحي بتحديد الاسم المختصر لبنك الراجحي والذي يعد وسيلة مقدمة من البنك من أجل الحفاظ على سرية المعلومات، كما أن الاسم المختصر يساعد في إنجاز المعاملات المصرفية خصوصًا عندما يتعلق الأمر بالتحويلات المالية بين الحسابات المختلفة.
يسمى أيضًا الاسم المختصر باسم المستخدم، وهو الخطوة الأولى التي تمكنك من الدخول إلى الحساب البنكي الخاص بك في بنك الراجحي من أي جهاز، وذلك مع كلمة المرور ورقم الهاتف المسجل لدى بياناتك في البنك.
اقرأ أيضًا: رفع إيقاف الخدمات من البنك الراجحي
كيفية تعديل الاسم المختصر لبنك الراجحي
ربما ترغب بعد مرور مدة من الوقت بعمل تعديل في الاسم المختصر الخاص بك في بنك الراجحي ولكن أقرت الجهات الإدارية في البنك بالمملكة العربية السعودية باستحالة إمكانية تغير الاسم المختصر لبنك الراجحي.
ذلك يتعلق بأسباب خاصة بحماية سرية بيانات العميل، بالإضافة إلى عدم إمكانية تغيير رمز البنك المختصر أو السويفت كود، ولكن في بعض الحالات النادرة قد يتطلب إجراء تعديل في اسم المستخدم.
في هذه الحالة يتم إتمام العملية تحت إشراف البنك بسرية تامة، والرمز المختصر لبنك الراجحي هو RJHI 1120 والمدرج في السوق المالية السعودية (تداول) ليس هو الاسم المختصر، بل الاسم المختصر هو اسم المستخدم.
الاستعلام عن الاسم المختصر لبنك الراجحي
قد تحدث في بعض الحالات وتنسى اسم المستخدم في بنك الراجحي ويمكنك اتباع إحدى الطرق التالية من أجل استرجاع الاسم:
1- الاستعلام عن الاسم المختصر لبنك الراجحي عبر الجوال
عن طريق الاتصال من خلال الهاتف الأرضي أو الجوال على رقم خدمة عملاء البنك الراجحي 800126666، وطرح المشكلة على الموظف، ومن ثم سوف يطلب الموظف منك الإجابة على بعض الأسئلة وإعطاء مجموعة من المعلومات التي تتعلق بالحساب الخاص بك.
ذلك من أجل التأكد من هوية صاحب الحساب، ومن ثم سوف يقوم بتزويدك باسم المستخدم الخاص بك.
اقرأ أيضًا: الاستعلام عن شكوى بنك الراجحي بالخطوات
2- استعادة الاسم المختصر لبنك الراجحي من الفروع
يتوجب على صاحب الحساب البنكي أن يقوم بالتوجه إلى أقرب فرع بنك راجحي في المملكة العربية السعودية ومن ثم طلب التواصل مع أحد موظفي خدمة عملاء البنك الراجحي.
حيث يقوم الموظف بالتأكد من رقم الهوية الوطنية، ومن ثم يعطيك اسم المستخدم الخاص بك مرة أخرى.
طريقة تغيير اسم الحساب في تطبيق الراجحي
على الرغم من أنك قد تكون ممتلكًا لأكثر من حساب في بنك الراجحي ولكن البنك لن يقوم بمنحك إلا اسم مستخدم واحد، ويمكنك أن تقوم بتقديم طلب التعديل من خلال تطبيق بنك الراجحي من خلال الطريقة التالية:
- تحميل تطبيق الراجحي لهواتف الأندرويد من هنا، أو هواتف الايفون من هنا.
- سجل دخولك للحساب من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- من القائمة الجانبية انقر على الحسابات.
- اختر حسابك ثم انقر على مزيد من الخيارات.
- سوف تظهر لك صفحة تحتوي على خيارات إدارة البطاقة وطلبات أخرى، وخانة (اسم الحساب) انقر عليها.
- اختر اسم مستخدم جديد ثم اضغط على حفظ.
اقرأ أيضًا: أوقات دوام البنك الراجحي 1445
طرق التواصل مع بنك الراجحي
لأن بنك الراجحي في المملكة العربية السعودية يسعى بشكل دائم إلى الرد على استفسارات كافة العملاء وتلبية احتياجاتهم أتاح إمكانية التواصل مع أحد الأفراد الممثلين لخدمة العملاء من خلال إحدى قنوات التواصل التالية:
- الرقم المجاني للشكاوى وبلاغات الاحتيال: 8001244455.
- رقم تواصل العملاء الجدد: 8001241222.
- رقم تواصل العملاء الحاليين: 920003344.
- تويتر: من هنا.
- فيس بوك: من هنا.
- انستجرام: من هنا.
- لينكد إن: من هنا.
يهتم بنك الراجحي في المملكة العربية السعودية بتوضيح كافة المعلومات التي يحتاج العملاء إلى معرفتها، على سبيل المثال الاسم المختصر لبنك الراجحي وغيرها من المعلومات الهامة ليكون الرائد في مجال البنوك.