الاستعلام عن شكوى بنك الراجحي بالخطوات إلكترونيًا، بنك الراجحي من البنوك المهمة في دولة المملكة العربية، ويعتمد تعامل بنك الراجحي على أساس الشريعة الإسلامية في تعاملاته، ولذلك يكون خيار مناسب لأغلب السعوديين، ومن ضمن ما يطرحه خيار الاستعلام عن الشكوى ويطرح موقع صُناع المال التفاصيل الخاصة بها.
الاستعلام عن شكوى بنك الراجحي بالخطوات
- التوجه إلى موقع بنك الراجحي الرسمي من هُنـــــــا.
![الاستعلام عن شكوى بنك الراجحي بالخطوات]( "الاستعلام عن شكوى بنك الراجحي بالخطوات")
- النقر على أيقونة تسجيل الدخول.
![الاستعلام عن شكوى بنك الراجحي بالخطوات]()
- كتابة الاسم والرقم السري.
- النقر على صندوق البريد ومنها اختيار خدمة الشكوى.
- إضافة الاسم ورقم الهوية، وبيانات الاتصال الخاصة بالعميل.
- إدخال رقم الشكوى السابقة مع تحديد المشكلة.
- إرفاق كافة الوثائق التي يحددها الموقع.
- الضغط على إرسال الطلب.
عند وصول الشكوى إلى البنك يتم التواصل مع معك من خلال خدمة العملاء.
اقرأ أيضًا: أوقات دوام البنك الراجحي 1445
الاستعلام عن بلاغ المصرف من خلال الهاتف
من الطرق التواصل التي حددها بنك الراجحي هو تطبيق البنك رغبةً لتوفير الوقت على العملاء، والتأكد أن الشكوى قد حلت دون حاجة للتوجه إلى فروع البنك، كما يوفر التطبيق كافة خدمات بنك الراجحي المختلفة بشكل إلكتروني كليًا.
- تحميل تطبيق بنك الراجحي من هُنـــــــــــا للأندرويد، ومن هُنـــــــا للأيفون.
- النقر على أيقونة تثبيت البرنامج والانتظار بضع ثوان.
- بعد التثبيت تظهر كلمة فتح التطبيق.
- قم بتسجيل بيانات الدخول.
- اختيار أيقونة اتصل بنا.
- النقر على أيقونة تقديم شكاوى.
- يتم كتابة الشكوى الخاصة بالعميل والضغط على كلمة إرسال.
- يتم التواصل مع العميل مجرد وصول الشكوى إلى خدمة العملاء.
اقرأ أيضًا: رقم خدمة العملاء بنك الراجحي للأفراد لتقديم الشكاوى
طرق التواصل مع بنك الراجحي
حدد بنك الراجحي مجموعة من الأرقام للتواصل ويكون كل رقم مخصص لخدمة نوع من العملاء؛ حتى يتم الاهتمام بجميع مشاكل العملاء.
تعمل خدمة العملاء لبنك الراجحي على مدار 24 ساعة من اليوم بغرض توفير المساعدات اللازمة للعملاء ويمكن التواصل معهم لتقديم شكوى أو الاستعلام عن أحد الأمور التي ترغب بها من خلال مجموعة من الأرقام وقنوات التواصل المختلفة التي ذكرهم البنك وهم
| العملاء الحاليون | 920003344 |
| العملاء الجدد | 8001241222 |
| الرقم المجاني للشكاوى والبلاغات الاحتيال | 8001244455 |
| حساب تويتر | من هُنــــــــــــا. |
| حساب انستقرام | من هُنــــــــــــا. |
| حساب فيسبوك | من هُنــــــــــــا. |
| الموقع الرسمي | من هُنــــــــــــا. |
الاستعلام عن شكوى بنك الراجحي بالخطوات من أهم الخدمات التي يقدمها الراجحي، إلى جانب أنه يوفر البنك العديد من الخدمات الأخرى حرصًا على توفير أقصى درجات الأمان والراحة للعملاء.