الطلب تحت الدراسة الراجحي تطرح في بعض الحالات عند تقديم طلب تمويل من بنك الراجحي، فعند تقديم طلبات التمويل للبنك يتطلب من الشخص تقديم بعض المستندات للحصول على التمويل، ويختلف رد البنك من شخص لآخر، وهناك العديد من الحالات الأخرى لكل حالة منهم دلالة معينة التي نقدمها من خلال موقع صناع المال.
الطلب تحت الدراسة الراجحي
يتيح بنك الراجحي في المملكة طلبات التمويل من خلال التقديم في أحد فروع البنك أو من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بهم، وعند تقديم الطلب يظهر للعملاء مصطلح “الطلب تحت الدراسة الراجحي” ويشير إلى أن الطلب مازال في مرحلة المراجعة من البنك للتأكد من البيانات المقدمة، لإبلاغ العميل بقبول أو رفض التمويل.
بعد انقضاء تلك الفترة يتعرف العميل على قرار البنك بالموافقة أو الرفض من خلال إرسال البنك رسالة على الهاتف الجوال، أو رسالة على الحساب المتعلق بتطبيق بنك الراجحي.
اقرأ أيضًا: رقم بنك الراجحي للتمويل 2024
حالة الطلب Closed مغلق
تشير تلك العبارة إلى أن العميل لم يتمكن من إرسال الطلب إلكترونيًا بالشكل الصحيح، أو نقص في المستندات المقدمة، أو نقص في أحد الشروط المطلوبة من البنك، ويجب اتباع بعض التعليمات لمحاولة تقديم الطلب للبنك مرة أخرى للموافقة عليه:
- التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء الخاصة بالبنك، من خلال الاتصال أو أقرب فرع للبنك.
- التأكد من أن المستندات التي تم تقديمها مكتملة، ولا تحتاج إلى توضيح إضافي.
- إرسال الطلب مرة أخرى على الموقع أو تطبيق بنك الراجحي، أو تقديم المستندات في أقرب فرع بنك.
حالة طلب التمويل cc
رمز cc هو اختصار لكلمة close completely؛ مما يعني أن البنك رفض طلب التمويل رفضًا نهائيًا ولا يمكن للعميل المحاولة مرة أخرى في إعادة تعديل البيانات أو تقديم طلب آخر للبنك.
أسباب قفل طلب التمويل
- إذا تعرض العميل لخصم من قيمة الراتب الشهري.
- عدم إمكانية تحويل الراتب إلى البنك لسداد الأقساط.
- عدم توفر ضامن للعميل للتأمين على القرض.
- عند معرفة البنك أن شركة العمل غير معتمدة.
- زيادة ديون العميل لدرجة عدم قدرته على السداد.
حالة طلب التمويل APM
تدل تلك العبارة إلى أن العميل مستوفي لكل شروط طلب التمويل، وتم إصدار موافقة مبدئية على الطلب، وينتظر العميل فترة قصيرة حتى تصل إليه رسالة الموافقة النهائية والرسمية على طلب التمويل.
حالة طلب التمويل IOC
تختص هذه الحالة التمويل العقاري، من خلال تقديم أحد الأملاك العقارية كضمان للبنك، وتتراوح قيمة التمويل العقاري ما بين 3 ملايين وحتى 50 مليون، فتشير IPC إلى أن طلب العميل مستوفي الشروط، وتم قبول طلبه من إدارة البنك.
مدة الرد على طلب التمويل
تستقبل خدمات العملاء طلبات التمويل من الساعة التاسعة صباحًا إلى الساعة العاشرة مساءً، وتختلف مدة الرد على طلب التمويل حسب نوع التمويل المطلوب، فشروط التمويل الشخصي تختلف عن شروط التمويل العقاري، ونلاحظ أن مدة الرد على التمويل العقاري أطول من التمويل الشخصي، فتكون كالتالي:
- التمويل الشخصي: يستغرق تقريبًا ساعة واحدة لمعرفة رد البنك.
- التمويل العقاري: يحتاج البنك فترة تصل إلى شهر، وذلك للتأكد من صحة البيانات المقدمة، وإمكانية العميل في سداد القرض.
تتبع طلب التمويل مع بنك الراجحي
عند تقديم طلب التمويل للبنك وظهور الطلب تحت الدراسة الراجحي، يحتاج المواطن إلى متابعة طلبه من وقتًا لآخر لمعرفة حالة البنك تجاهه، ويمكن متابعة الطلب من خلال عدة طرق:
- الاتصال بخدمة العملاء: 8001241222
- فروع البنك: زيارة أقرب فرع للبنك والتوجه لقسم خدمة العملاء.
- المتابعة إلكترونيًا: من خلال التطبيق الخاص ببنك الراجحي.
اقرأ أيضًا: أسباب رفض التمويل الشخصي الراجحي
خطوات متابعة الطلب إلكترونيًا
- الدخول على موقع بنك الراجحي من هنـــــــا.
![الطلب تحت الدراسة الراجحي]( "الطلب تحت الدراسة الراجحي")
- تسجيل الدخول على الموقع من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- الدخول على خدمات “التمويل” الموجودة في القائمة الإلكترونية.
- الضغط على “الاستعلام عن طلب التمويل”.
- كتابة البيانات الخاصة بالطلب.
- ستظهر حالة الطلب سواء كانت بالموافقة أو الرفض أو الطلب تحت الدراسة الراجحي.
خطوات تقديم الطلب لبنك الراجحي
يوفر بنك الراجحي العديد من طرق التواصل لتسهل على عملائه إتمام طالبتهم وتعاملاتهم البنكية، فيمكن تقديم الطلب من خلال زيارة أقرب فرع للبنك، أو من خلال التطبيق الخاص بالبنك، وتعد خدمات التطبيق أسهل وأسرع لإتمام الخدمات، ويمكن تقديم طلب تمويل من خلاله في بعض الخطوات:
- تحميل التطبيق الخاص بالبنك لهواتف الأندرويد من هنــــا، ولهواتف الآيفون من هنــــــا.
- فتح الحساب الشخصي على التطبيق.
- الدخول إلى قائمة “الخدمات الإلكترونية”.
- تحديد خدمة “طلب التمويل”.
- إدخال كافة البيانات من (اسم العميل – نوع التمويل – رقم الهاتف – قيمة الراتب – قيمة التمويل – مدة السداد).
- تقديم الأوراق الرسمية من (صورة من البطاقة الشخصية – مفردات الراتب – خطاب موجه لتحويل الراتب تلقائيًا إلى البنك لسداد الأقساط”.
- الضغط على “إرسال الطلب”.
اقرأ أيضًا: حاسبة التمويل الشخصي الراجحي وكيفية معرفة مبلغ القرض والشروط المطلوبة
شروط الحصول على تمويل من بنك الراجحي
- المتقدم حاصل على الجنسية السعودية، أو مقيم بأوراق رسمية.
- ألا يقل عمر المتقدم عن 18 عام، ولا يزيد عن 60 عام.
- يفضل أن يكون العميل موظف في أحد الوظائف الحكومية، أو الوظائف المدعومة من البنك، ليزيد من فرصة قبول طلبه.
- يكون الحد الأدنى للراتب 3,000 ريال سعودي.
- ألا تقل فترة استمراره في العمل عن 3 أشهر.
- تقديم ما يثبت قدرة العميل في سداد أقساط البنك في الموعد المحدد لها.
يتيح بنك الراجحي خدمات التمويل الشخصي والعقاري، حتى يساعد المواطنين على بدء أو استكمال مشروعاتهم، ويمكن تقديم الطلب إلكترونيًا وانتظار الرد، وعدم أخذ عبارة الطلب تحت الدراسة الراجحي كرد نهائي من البنك.