بنك البحرين الوطني خدمات الزبائن فبنك البحرين الوطني من أهم وأكبر البنوك المحلية في مملكة البحرين، حيث يقدم خدمات مصرفية للأفراد والشركات على مستوى عالي ومميز، وفي هذا المقال عبر موقعنا صناع المال نستعرض خدمات الزبائن التي يقدمها بنك البحرين الوطني على مستوى كافة الفروع، لتقديم معلومات مفيدة للجميع.
معلومات عن بنك البحرين الوطني
- بنك البحرين الوطني من أهم البنوك في مملكة البحرين العربية، ويعرف بالانجليزية (National Bank of Bahrain) (NBB)، تم تأسيسه عام 1957 م، حيث أنه أول بنك محلي يتم تأسيسه في البحرين، ويقدم عدد من الخدمات البنكية للأفراد والمؤسسات على حدٍ سواء.
- يحتل بنك البحرين الوطني مرتبة الصدارة والريادة بين البنوك في مملكة البحرين، ويمتلك عدد 27 فرع على مستوى جميع أنحاء المملكة، بالإضافة إلى ما يزيد عن 90 ماكينة صراف آلي.
- يعتبر فرعي أبو ظبي والرياض من الفروع التي تتولى مركز القيادة، فيما يخص تطوير نشاط البنك، لاقتناص فرص توسيع النشاط في دول الخليج والأسواق العالمية.
أوقات عمل بنك البحرين دوار العاشر
- مواعيد عمل فرع دوار العاشر (مدينة حمد): يبدأ الفرع نشاطه من يوم السبت إلى يوم الأربعاء من كل أسبوع، منذ الساعة الثامنة صباحًا، وحتى الساعة الخامسة مساءً، رقم الهاتف: 17420898.
بنك البحرين الوطني المحرق
- عنوان الفرع: شارع آل خليفة، سوق المحرق، البحرين.
- أوقات العمل: من يوم السبت إلى يوم الأربعاء، يبدأ العمل في تمام الساعة السابعة والنصف صباحاً، حتى الساعة الواحدة ظهرًا، ومن الساعة الرابعة عصرًا حتى الساعة السادسة مساءً.
- رقم هاتف البنك : 17343717، رقم فاكس البنك : 17228998، 17211307.
- رقم جوال البنك : .Call Center: 1721443
- عنوان البريد الالكتروني للبنك – ( ايميل البنك ) : [email protected]
- الموقع الالكتروني : مـــن هــــنــــا
بنك البحرين الوطني جد حفص
- عنوان الفرع: مدينة جدحفص، بلوك رقم 422، البحرين، رقم الهاتف: 17552257.
- مواعيد عمل الفرع: من يوم السبت إلى يوم الأربعاء من كل أسبوع، حيث يبدأ العمل في تمام الساعة السابعة والنصف صباحاً، حتى الساعة الثانية ظهرًا.
بنك البحرين الوطني شارع الاستقلال
- يقدم بنك البحرين الوطني (فرع شارع الاستقلال) خدمات مميزة للعملاء، وذلك خلال أيام العمل، من يوم الأحد حتى يوم الخميس من كل أسبوع، بداية من الساعة السابعة والنصف صباحًا، حتى الساعة 1الواحدة ظهرًا، ومن الساعة الرابعة عصرًا حتى الساعة السادسة مساءً، أيام الأحد والثلاثاء والخميس من كل أسبوع.
- رقم الهاتف للتواصل: 17214433.
بنك البحرين الوطني خدمات الزبائن
- يقدم بنك البحرين الوطني عدد من الخدمات البنكية للأفراد، مثل فتح حساب، توفير، فتح حساب جاري، تحويل الأموال، سحب وإيداع الأموال، وغيرها من الخدمات، حيث نستعرض التفاصيل في الفقرات التالية.
1- فتح حساب في بنك البحرين الوطني
- يتيح بنك البحرين الوطني فتح حساب التوفير السريع، حيث يقوم العميل بإرسال رسالة بريد إلكتروني عبر العنوان التالي [email protected] ، أو زيارة أقرب فرع من فروع البنك في المملكة، ومن مميزات فتح الحساب السريع، نجد أن الحساب يحمل نسبة فائدة جيدة، كما يوفر هذا الحساب للعميل خدمات مصرفية مجانية عبر الهاتف الجوال على مدار الـ 24 ساعة، ولفتح الحساب يعتبر الحد الأدنى للرصيد 20 دينار بحريني.
- كما يمكن فتح حساب جاري في بنك البحرين الوطني، حيث يتم منح العميل دفتر شيكات، لتسهيل تعاملاته اليومية على صعيد العمل، يتم إرسال كشف حساب إلكتروني بشكل شهري إلى العميل للإطلاع على تعاملاته كل شهر، كما يتم استلام وسداد المدفوعات نقدًا.
- يعتبر الحد الأدنى للرصيد حتى يتمكن العميل من فتح حساب جاري في البنك هو خمسمائة دينار بحريني، كما أن هناك خيارات أخرى في حالة عدم توفر الرصيد بالدينار البحريني، حيث يمكن توافر رصيد بعملات أخرى.
2- طريقة تحويل مبلغ من بنك البحرين الوطني
- كما يستطيع العميل تحويل الأموال إلكترونيًا، بالإضافة إلى دفع الفواتير وغيرها من الخدمات، حيث يتيح عدد من الوسائل، منها “خدمة فوري بلاس”، والتي تتيح فرصة تحويل الأموال بحد أقصة ألف دينار بحريني.
- كما متوفر خدمة “فوري”، وهي خدمة تتيح فرصة تحويل الأموال في أوقات العمل الرسمية، ومن مزايا هذه الخدمة، إجراء تحويلين خلال اليوم الواحد على الأقل، إجراء عملية التحويل والخصم بشكل مباشر، ويتم تنفيذ العمليات في أوقات محددة، منذ الساعة الثامنة إلا ربع صباحًا، حتى الساعة التاسعة صباحًا، ومنذ الساعة الثانية عشر وربع ظهرًا، حتى الساعة الثانية مساءً.
- أما عن خدمة فواتير، نجد أن العميل يستطيع الاستفسار عن قيمة الفاتورة والقيام بسدادها، حيث يمكن الاستمتاع بالخدمة من خلال الدخول على الخدمة المصرفية من خلال الهاتف الجوال، أو التوجه إلى أقرب فرع من فروع بنك البحرين الوطني.
3- الخدمات المصرفية المميزة
- ومن مزايا هذه الخدمة، توفير بيان موحد للعميل بشكل ربع سنوي، توفير ممثلي خدمة عملاء ومتخصصون في إدارة الحساب الخاص بالعميل، توفير بطاقات خصم على بعض الخدمات المصرفية، كما أن الاحتفاظ بمبلغ 20 ألف دينار بحريني رصيد مشترك في جميع حسابات العميل، يتيح له الفرصة للتمتع بمزايا وخدمات مصرفية متعددة.
- وللتقديم على الخدمات المصرفية المميزة، يمكن التوجه إلى أي فرع من فروع بنك البحرين الوطني NBB، أو إرسال رسالة بريد إلكتروني على [email protected]
4- كشف الحساب الالكتروني
- قام بنك البحرين الوطني بإلغاء خدمة إرسال كشوف الحسابات عبر البريد الإلكتروني، وذلك بداية من تاريخ 10 يوليو 2024، حيث يتمكن العميل من الإطلاع على كشف الحساب إلكترونيًا، عبر الدخول على الحساب الشخصي عن طريق الخدمات الإلكترونية المتوفرة على الهاتف الجوال أو شبكة الإنترنت.
- ومن ممزيات الحصول على كشف الحساب الإلكتروني، نجد استلام العميل كشف الحساب الخاص به إلكترونيًا، مرفق به كلمة السر، في ملف PDF.
- كما يمكن التوجه إلى أي فرع من فروع البنك للتقديم على خدمة الحصول على كشف حساب إلكتروني.
5- الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
- ومن مميزات الخدمات المصرفية عبر شبكة الإنترنت، نجد أن العميل يتمكن من إجراء جميع معاملاته المصرفية بسهولة أثناء تواجده في المكتب أو المنزل، بالإضافة إلى سهولة عملية الاستعلام عن الحساب، كما يمكنه الإطلاع على كشف الحساب والبطاقات الائتمانية الخاصة به وتحميلها أيضًا للاحتفاظ بها.
- يمكن أن يقوم العميل بتحويل الأموال بين جميع الحسابات المشتركة الخاصة به، كما يمكن أن يقوم العميل بتحويل الأموال من حسابه إلى حساب شخص آخر، سواء إذا كان هذا العميل تابع لبنك البحرين الوطني أو أي بنك آخر.
- كما يتمتع العميل بخدمة الإشعارات، من خلال إرسال الرسائل النصية، يتمكن العميل من الاستفسار عن قيمة الفواتير والقيام بالدفع من خلال بتلكو وزين.
6- الخدمات المصرفية عبر الهاتف الجوال لبنك البحرين الوطني
- هناك بعض الخدمات التي يوفرها بنك البحرين الوطني من خلال الهاتف الجوال، منها الحصول على معلومات عن حساب العميل، وتحميلها بصيغة BDF، مثل الاستعلام عن الرصيد المتاح.
- الاستعلام عن رصيد البطاقات الائتمانية، والعمليات المصرفية التي تم القيام بها في الفترة الأخيرة، بالإضافة إلى إمكانية تحديث أو استبدال بطاقات الائتمان أو بطاقات الصراف الآلي.
- كما يتمكن العميل من سداد الفواتير، من خلال خدمة )فواتير)، مثل دفع فواتير الكهرباء، الاتصالات، المياه.
- تحويل الأموال بين الحسابات المختلفة للعميل نفسه، والاستمتاع بخدمات فوري بلاس وفوري وغيرها.
- يمكن أن يقوم العميل بفتح حساب إيداع ثابت، مع إمكانية تغيير بيانات الاستحقاق من فترة إلى أخرى.
وفي نهاية مقال بنك البحرين الوطني خدمات الزبائن ، نتمنى أن ينال المحتوى المقدم إعجاب متابعي موقعنا الكرام، حيث أننا قدمنا في محتوى الموضوع بعض المعلومات عن البنك، بالإضافة إلى التعريف بالخدمات التي يقدمها للعملاء، وفي انتظار تعليقاتكم على المقال، وانتظرونا في مقالات أخرى قريبًا.