ما هي طريقة استخراج بطاقة صراف الأهلي بدل فاقد من الخدمة الذاتية؟ وكيف يتم تجديد بطاقة صراف الأهلي؟ نظرًا إلى أن البنك الأهلي من أكبر مصارف المملكة العربية السعودية والشرق الأوسط والذي يحاول تسهيل كافة الخدمات على العملاء، فسنهتم اليوم من خلال موقع صناع المال بعرض أبرز الأسئلة المتعلقة باستخراج بطاقة صراف الأهلي.
استخراج بطاقة صراف الأهلي بدل فاقد من الخدمة الذاتية
هناك بعض الخطوات التي يجب اتباعها لكي يتمكن العميل من استخراج بطاقة صراف الأهلي بدل فاقد من الخدمة الذاتية، وتلك الخطوات هي:
- التوجه إلى أقرب مركز للخدمة الذاتية التابع للبنك الأهلي داخل المملكة العربية السعودية.
- يتم الضغط على زر طباعة للحصول على بطاقة الراجحي للصراف الآلي.
- يتم إدخال رقم الهوية الوطنية الخاص بك والنقر على كلمة التالي لقبول خصم رسوم التجديد.
- انتظار رسالة التأكيد التي تصل إلى الهاتف المحمول في المساحة المتوفرة له.
- تأكيد خاصية بصمة الإصبع وذلك بواسطة وضع بصمة السبابة اليمنى في المكان المخصص له في الماسح الضوئي لبصمات الأصابع.
- يتم طباعة البطاقة المفقودة بمجرد الانتهاء من العمليات.
- عليك تفعيل البطاقة الجديدة بمجرد استلامها ويمكن الاستفادة منها واستخدامها بمجرد أن يتم تفعيلها.
اقرأ أيضًا: استخراج بطاقة صراف الأهلي جديدة
أجهزة الخدمة الذاتية في المملكة
في ضوء عرض طريقة استخراج بطاقة صراف الأهلي بدل فاقد من الخدمة الذاتية، حرصت المملكة العربية السعودية على توفير مجموعة من أجهزة الخدمة الذاتية لتسهيل الخدمات على المواطنين وجاءت تلك الأجهزة في المناطق التالية:
- مدينة الرياض: يتواجدون على طريق المعذر بالوسطى في مواجهة الصراف للبنك الأهلي عند شركة الاتصالات السعودية، وعلى طريق خالد بن الوليد أمام بنك الرياض تقريبًا وبجوار مول ميرال الحر، بالإضافة إلى طريق الناصرية بجوار بقالة مانيلا وعاشق الطيب للهدايا.
- المدينة المنورة: يتواجدوا على طريق الملك عبد العزيز، وطريق السلطانة بجانب طريق السلام.
- مدينة جدة: تتواجد الأجهزة تحديدًا في جدة الرئيسي، وشارع الأمير سلطان، وشمال طريق المدينة بالإضافة إلى طريق مكة الكيلو 10.
- مكة المكرمة: تتواجد تلك الأجهزة على طريق العزيزية، وطريق شارع الستين، وطريق الزاهر علاوة على طريق العوالي.
حالات ضياع بطاقة صراف الأهلي
في سياق عرض طريقة استخراج بطاقة صراف الأهلي بدل فاقد من الخدمة الذاتية، تختلف طريقة استرداد البطاقة تبعًا لاختلاف الحالة التي تم فقدان البطاقة بها، وتتمثل تلك الطرق بحالاتها كما يلي:
- فقدان البطاقة في الصراف الآلي: يتم التوجه إلى البنك في أحد الفروع الموجودة في المملكة وطلب سحب البطاقة، وفي هذه الحالة يتم فتح الجهاز والتحميل المسبق للبطاقة مرة أخرى دون الحاجة إلى أي خدمة بديلة.
- حالة ضياعه البطاقة في مكان ما: يتم التوجه إلى أحد فروع البنك الأهلي التجاري والتقدم بطلب البنك من أجل إيقاف البطاقة المفقودة وهذا حتى لا يتم سرقة الحساب، وبعد ذلك يتم الانتظار حتى الحصول على بطاقة جديدة.
تجدر الإشارة إلى أنه يتم استبدال البطاقة المفقودة في خلال أسبوع واحد كحد أدنى وأسبوعين كحد أقصى، ويتم استلام البطاقة من أي فرع من فروع البنك وتفعيلها يكون أسهل ما يمكن، وبإخراج البطاقة الجديدة يجب عليك أن تقوم بتعيين كلمة مرور جديدة لها.
اقرأ أيضًا: فتح حساب فى البنك الأهلى التجاري السعودي
طريقة تفعيل بطاقة الأهلي الجديدة
هناك بعض الخطوات التي يجب اتباعها لكي تتمكن من تفعيل بطاقة الأهلي الجديدة، وهذه الطريقة تتمثل في الآتي:
- عليك الدخول إلى الموقع الرسمي للبنك الأهلي السعودي.
- يسجل العميل كلًا من اسم المستخدم والرقم السري الخاص بالعميل.
- يتم إرسال رسالة التفعيل على الرقم الخاص بالعميل.
- يسجل العميل كافة البيانات في الأمان المخصصة لذلك، وبهذا يمكن للعميل أن يحصل على بطاقة الصراف الآلي التي تخص المستخدم.
رسوم استخراج بطاقة صراف الأهلي
يتيح البنك الأهلي للعملاء نوع البطاقة التي يرغبون بها تبعًا لما يناسب احتياجاتهم وتختلف هذه الرسوم تبعًا لأنواع البطاقات المختلفة والرسوم السنوية لتكون كالتالي:
- لا يمكن إصدار بطاقات الدفع المسبقة بأي رسوم إدارية أو فوائد ولكن يمكن أن يقوم البنك بإصدارها في حالة فتح حساب من قبل العميل في البنك.
- يتم فرض بعض الرسوم البسيطة في حالة القيام بعمليات سحب الأموال مستخدمًا في ذلك بطاقة أخرى تابعة لبنك آخر غير البنك الأهلي.
- الرسوم السنوية لبطاقات الدفع المسبقة تكون حوالي مائتي ريال ولا تشتمل على ضريبة القيمة المضافة.
- بطاقات الأهلي الائتمانية يتم صدورها بشكل مجاني تمامًا ودون أي رسوم.
- الوصول إلى 30% من قيمة الحد الائتماني للبطاقة كنسبة للحد المتاح من عمليات السحب النقدي من البطاقات الائتمانية.
- بطاقة مدى من البنك الأهلي سواء كانت أساسية أو إضافية فلا يتم فرض أي رسوم على هذا النوع من البطاقات.
الإصدار الفوري لبطاقات المدى من البنك الأهلي باستخدام رقم المرجع
في إطار عرض استخراج بطاقة صراف الأهلي بدل فاقد من الخدمة الذاتية، نجد أن هناك بعض الخطوات التي يجب اتباعها لكي تتمكن من الإصدار الفوري لبطاقات المدى من البنك الأهلي هذا باستخدام رقم المرجع، وتكمن تلك الخطوات فيما يلي:
- يطلب العميل إصدار للبطاقة الخاصة بالبنك الأهلي وذلك من خلال موقع الأهلي الأون لاين من هنـــــــا، أو من خلال تطبيق الأهلي موبايل للأندرويد من هنــــــا، وللأيفون من هنـــــــــا.
- يتم البدء في خطوات طلب إصدار البطاقة وذلك بتحميل تطبيق الأهلي موبايل على الهاتف، ومن ثمَّ تسجيل الدخول إلى التطبيق.
- يتم الدخول إلى الصفحة الرئيسية واختيار خانة إدارة الحسابات، ومن ثمَّ يتم اختيار صدور بطاقة جديدة من الخدمة الذاتية.
- بعد أن يتم اختيار العميل للحساب يتم النقر على كلمة استمرار، ويقوم العميل بتسجيل رمز التفعيل المرسل على الجوال واستخدام رمز التفعيل لمرة واحدة.
- يتم إرسال رمز التفعيل من خلال البنك الأهلي ويدخل العميل رمز التفعيل بعد النقر على كلمة تأكيد.
- يُرسل رقم المرجع من خلال رسالة نصية قصيرة إلى جوال العميل، ويتم استخدامه في العميلة الخاصة بإصدار البطاقة عند الجهاز الخاص بالخدمة الذاتية.
- يذهب العميل لزيارة جهاز الخدمة الذاتية بعد أن يتم إصدار البطاقة من خلال تطبيق الأهلي موبايل واستلامه لرقم المرجع.
- يتم النقر على الشاشة واختيار نوع الإصدار مستخدمًا في ذلك رقم المرجع.
- إدخال رقم المرجع ورمز التفعيل والمرسل على الجوال المسجل به العميل في البنك
- يختار العميل بعد ذلك رقم الحساب والاسم الذي يرغب العميل في طباعته على البطاقة، ومن ثمَّ يتم النقر على كلمة تأكيد.
- يتم إدخال الرقم السري الجديد الخاصة بالبطاقة وإدخاله مرة ثانية لتأكيده.
- يتمكن العميل بعد إجراء كل هذه الخطوات باستلام البطاقة من جهاز الخدمة الذاتية.
اقرأ أيضًا: تفعيل بطاقة مدى للشراء من النت الأهلي التجاري
إصدار بطاقة مدى الأهلي برقم الهوية
في حالة عدم التمكن من التعرف على رقم المرجع الخاص بك يمكنك استخراج البطاقة الفورية للبنك الأهلي باستخدام رقم الهوية من خلال اتباع الخطوات التالية:
- عليك الضغط على الشاشة الخاصة بجهاز الخدمة الذاتية باستخدام بطاقة الهوية.
- يتم اختيار رقم الحساب الخاص بك.
- قم بكتابة الاسم الذي ترغب في تسجيله على البطاقة والنقر على كلمة تأكيد.
- يتم وضع السبابة لليد اليمنى على قارئ البصمة لتوثيق العملية.
- قم بإدخال الرقم السري للبطاقة مرتين.
- تتمكن الآن من استلام البطاقة الفورية لجهاز الخدمة الذاتية.
استخراج بطاقة صراف الأهلي بدل فاقد من الأمور البسيطة التي تتطلب اتباع بعض الخطوات، وتتم باستخدام رقم المرجع أو رقم الهوية وغيرهم، فلا داعٍ للقلق وعلى أي حال البنك يكون في خدمتك دومًا.