شحنت رصيد من تطبيق الراجحي وما وصل يتعرض إلى هذه المشكلة الكثيرين، حيث ظهرت مع جميع شبكات الاتصالات السعودية مثل: سوا، وموبايلي، وزين، وقد قدم العديد من العملاء شكاوى فما هي الأسباب التي تؤدي إلى ظهور الرسالة وكيفية حلها؟ يُمكن معرفة ذلك من خِلال موقع صناع المال.
شحنت رصيد من تطبيق الراجحي وما وصل
قدّم العملاء العديد من الشكاوى بسبب مواجهة مشكلة عدم وصول الرصيد بعد الشحن، أو تأخره في الوصول،وغالبًا ما تكون المُشكلة عدم إتمام عملية الشحن أو اتباع طريقة خاطئة للشحن، وقد أعلنت الشركة عن حل المشكلة.
- يجب أن تتأكد من اتباع الخطوات الصحيح، وإتمام العملية على أكمل وجه.
- يجب على العميل أن يتأكد من تفعيل خط الجوال.
- التأكد من وجود رصيد بنكي يستطيع شحن رصيد من خلاله.
اقرأ أيضًا: بطاقة كاش باك الراجحي كم فيها رصيد
التواصل مع بنك الراجحي
في حالة كان العميل متأكد من خطوات شحن الرصيد وأن العملية صحيحة، فعليك التواصل مع خدمة عملاء بنك الراجحي لمعرفة المشكلة الصحيحة.
| العملاء الحاليون | 920003344 |
| العملاء الجدد | 800124122 |
| الرقم المجاني للشكاوى | 800124455 |
| فيسبوك | مِــــــن هُنَـــــــــا. |
| تويتر | مِــــــن هُنَـــــــــا. |
| انستقرام | مِــــــن هُنَـــــــــا. |
اقرأ أيضًا: كم رصيد البطاقة الفضية الراجحي
تطبيق بنك الراجحي
يمكنك تحميل تطبيق بنك الراجحي لاستخدام الخدمات البنكية المتنوعة بدون الذهاب على أحد فروع البنك.
| Android | مِـــــــن هُنــــــــــا. |
| IPhone | مِـــــــن هُنــــــــــا. |
اقرأ أيضًا: كم رصيد بطاقة إنفينيت الراجحي
كيفية شحن رصيد تطبيق بنك الراجحي
حتى لا تواجه أي مُشكلة في شحن الرصيد عبر تطبيق بنك الراجحي عليك معرفة الطريقة الصحيحة للشحن.
- تحميل تطبيق بنك الراجحي على أجهزة الأندرويد مِـــــــن هُنــــــــــا، وعلى أجهزة الآيفون مِـــــــن هُنــــــــــا.
- تسجيل الدخول عبر استخدام حساب البنك.
- الدخول على خدمة “المدفوعات”، ثُم الضغط على “السوق الإلكتروني”.
- تحديد نوع “بطاقة الشحن” المُراد إضافة الرصيد إليها.
- تسجيل البيانات المطلوبة، وحينها تصلك رسالة تتضمن كود الشحن.
- تسجيل الكود ورقم بطاقة الشحن، حينها يتم شحن الرصيد بنجاح.
يعد بنك الراجحي من أبرز البنوك السعودية التي تقدم كافة الخدمات المصرفية للمواطنين السعوديين والمقيمين على الأراضي السعودية، ويقدم البنك المساعدة لجميع العملاء ويحظون بخدمة متميزة.