كيف اتواصل مع شي ان دردشة حية

كيف أتواصل مع شي ان دردشة حية؟ وكيف اتواصل مع خدمة العملاء؟ حيث من المهم توفير عبر الموقع وسائل لحل المشكلات أو الشكاوى أو المقترحات ومحاولة إرضاء العملاء، ويُمكن ذلك من خلال الدردشة الحية، فكيف يمكن الوصول إليها؟ هذا ما يمكن معرفته عبر موقع صناع المال.

كيف اتواصل مع شي ان دردشة حية

وفر تطبيق شي إن خاصية الدردشة الحية بناءً على طلب الكثير من العملاء، ولكن لاستخدام هذه الخاصية يجب اتباع بعض الخطوات، وهي:

1. الدخول على الموقع الرسمي لتطبيق شي ان من هنـــــــــا.
   
2. الضغط على رمز السماعة.

اقرأ أيضًا: كيف أتتبع شحنتي من شي ان

كيفية الوصول إلى خدمة العملاء للاتصال أو تقديم تذكرة

1. الدخول على الموقع الرسمي لتطبيق شي ان من هنــــــــا.
2. النزول إلى أسفل الصفحة والضغط على اتصل بنا.
   
3. ستظهر صفحة جديدة عليك الضغط على خدمة العملاء أو الضغط على إحدى الأقسام الموجودة التي من خلالها يمكن إيجاد حل لمشكلتك.
   
4. بعد الضغط على خدمة العملاء سوف تظهر صفحة جديدة يجب الضغط على اتصل بنا وبعد ذلك الاختيار من بين تقديم تذكرة أو خدمة الهاتف.
   
5. بعد الضغط على خدمة العملاء سوف تظهر صفحة جديدة يجب الضغط على اتصل بنا وبعد ذلك الاختيار من بين تقديم تذكرة أو خدمة الهاتف.
   
6. في حالة الضغط على تقديم تذكرة سوف تظهر خانة عليك فقط كتابة المشكلة التي لديك ووصفها.

اقرأ أيضًا: كيف اسرع طلبية شي ان

نقاط شي إن

في سياق معرفة الإجابة عن سؤال كيف اتواصل مع شي ان دردشة حية يمكن أيضًا معرفة كيفية استخدام الكوبونات التي توفرها.

• معرفة الرمز الصحيح للقسيمة واستخدامه.
• لا يتم استخدام العلامات الخاصة بالترقيم أو استخدام المسافات عند إدخال رمز القسيمة.
• الطريقة الصحيحة لإدخال رقم الإيصال بشكل صحيح هي نسخ ولصق الرقم في المكان المخصص له.
• الكوبون المخصص للخصم يتم استخدامه لمرة واحدة فقط ولا يمكن استبداله نقدًا.
• يسمح باستبدال القسائم بالمبلغ المقابل من النقاط وبعد ذلك يتم استخدام هذه النقاط في شراء ما تريد.
• عند استخدام هذه القسائم سيتم خصم على المشتريات نسبته 30%.
• يوفر تطبيق شي إن 100 نقطة مقابل دولار.

اقرأ أيضًا: كيف اغير لغة شي ان

رقم تواصل لشي ان

يوفر موقع شي إن رقم خدمة عملاء موحد داخل المملكة السعودية وهو 1444، ويُمكن من خلاله الاستفسار عن أي مشكلة أو عائق يواجهك أثناء استخدام الموقع.

يعتبر موقع شي إن الأكثر رواجًا مؤخرًا، وقد وفر الكثير من وسائل التواصل معه من أجل تسهيل عمليات الشراء والحصول على الإجابات للاستفسارات التي تقابل العملاء.