استعلامات تحويلات الراجحي تعتبر إحدى الخدمات التي يقدمها بنك الراجحي لجميع العملاء المشتركين فيه والتي من خلالها يتم التعرف على كافة التفاصيل المتعلقة بالحوالة والوقت المتبقي حتى تصل الحوالة إلى المستفيد في الموعد المحدد.
بالتالي يجب على العميل والمستفيد التعرف على طريقة الاستعلام لاستخدامها، لذلك ومن خلال صناع المال سوف نتعرف على استعلامات تحويلات بنك الراجحي.
استعلامات تحويلات الراجحي
يعتبر البنك الراجحي من ضمن أفضل البنوك الموجودة في المملكة العربية السعودية وفي الوطن العربي، وذلك لأنه يقدم العديد من الخدمات البنكية والمصرفية لكافة العملاء المشتركين به، بالإضافة إلى العديد من المميزات التي يمكن الاستفادة بأكثر من طريقة ممكنة.
استعلامات تحويلات الراجحي تعتبر ضمن الخدمات التي يقدمها البنك للعملاء، حيث يمكن من خلالها تتبع الحوالة والتعرف على كافة التفاصيل الخاصة بها حتى تصل إلى المستلم في الوقت المحدد لها.
حتى يستطيع العميل الاستفادة من هذه الخدمة يجب عليه في البداية الاشتراك في خدمة هاتف تحويل الراجحي، والذي يعتبر من أفضل الخدمات الموجودة حاليًا، حيث يمكن من خلاله إتمام العديد من الخدمات ومن ضمنها استعلامات تحويلات الراجحي.
حيث يتم الاتصال على الرقم الخاص بالخدمة بعد الاشتراك بها وهو 920000084، ثم بعد ذلك يتم التواصل مع أحد أفراد خدمة العملاء، ومن خلاله يتم الاستعلام عن الحوالة والتعرف على كافة التفاصيل الخاصة بها.
اقرأ أيضًا: الاستعلام عن حوالة دولية الراجحي
كيفية الاشتراك في خدمة هاتف التحويل الراجحي
يجب على العميل حتى يستطيع تحويل الأموال والاستعلام عنها بالإضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى الاشتراك في خدمة هاتف تحويل الراجحي، وذلك من خلال إتمام بعض الإجراءات البسيطة التي سوف نتعرف عليها من خلال الخطوات التالية:
- يقوم العميل بالاتصال بالرقم الخاص بخدمة العملاء وهو 920000084.
- يتم اختيار اللغة التي سوف يتم من خلالها استكمال العملية.
- الضغط على رقم صفر، ثم بعد ذلك يتم الضغط على رمز “#”.
- سوف تظهر العديد من الخدمات والتي منها يتم اختيار الخدمة رقم 3 وهي “التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي”.
- إدخال رقم بطاقة الصراف الخاصة بالعميل في المكان المخصص لها، ثم في الخانة التالية يتم إدخال الرقم السري الخاص بالبطاقة والمكون من 4 أرقام.
- كتابة رقم الهوية الوطنية الخاصة بالعميل في المكان المخصص لذلك، ثم يتم اتباع باقي الخطوات حتى يتم الانتهاء من عملية الاشتراك.
كيفية تتبع حوالة الراجحي إلكترونيًا
يوجد طريقة أخرى لـ استعلامات تحويلات الراجحي وهي عن طريق الإنترنت، والتي من خلالها يتم توفير الوقت والمجهود الخاص بالعميل، وذلك من خلال إتمام بعض الإجراءات البسيطة والتي سوف نتعرف عليها من خلال الخطوات التالية:
- التوجه إلى الموقع الرسمي الخاص بالبنك الراجحي، ويمكن ذلك من هنا.
- من الصفحة الرئيسية يتم الضغط على أيقونة “تحويل الراجحي” الموجودة في شريط اعلى الصفحة.
- سوف يتم الانتقال إلى الصفحة الخاصة بالخدمة والتي من خلالها يتم التوجه على القائمة الجانبية، ومن الخدمات والمنتجات يتم اختيار خدمة “تتبع حوالتك”.
- يقوم الموقع بالانتقال إلى صفحة أخرى تحتوي على العديد من البنوك التي يتعامل معها البنك الراجحي، ثم بعد ذلك يتم اختيار البنك الذي تم تحويل الأموال إليه.
- سوف يقوم الموقع بالانتقال إلى صفحة البنك المختار والتي تحتوي على بعض البيانات التي يجب على العميل إدخالها في الأماكن الصحيحة، لإتمام العملية.
- الضغط على أيقونة “Track” أو “تتبع”، وسوف تظهر نتيجة الاستعلام والتي تحتوي على كافة التفاصيل الخاصة بالحوالة، وبذلك نكون قد تعرفنا على طريقة الاستعلام عن حوالة الراجحي.
اقرأ أيضًا: تحويل الراجحي عن طريق النت
طريقة تحويل الأموال من بنك الراجحي عبر الجوال
بعد التعرف على استعلامات تحويلات الراجحي سوف نتعرف الآن على الطريقة التي يمكن من خلالها تحويل الأموال من بنك الراجحي عن طريق الهاتف المحمول الخاص بالعميل، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- يتم تحميل التطبيق الخاص بالبنك من خلال صفحة التحميل من هنا بالنسبة للأندرويد، ومن هنا بالنسبة للآيفون.
- تسجيل الدخول على التطبيق من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في الأماكن المخصص لذلك.
- من الصفحة الرئيسة يتم التوجه إلى القائمة الموجودة فيها والتي تحتوي على العديد من الخدمات، ومن خلالها يتم اختيار خدمة “التحويل”.
- اختيار “إدارة ربط الحساب برقم الجوال”، والتي من خلالها يتم الضغط على خدمة “إضافة”.
- تأكيد الرقم الخاص بالحساب، ثم بعد ذلك سوف تصل رسالة نصية على رقم الهاتف الخاص بالعميل والتي تفيد بأنه قد تم ربط الحساب برقم الهاتف.
- الانتقال مرة أخرى إلى الصفحة الخاصة بالتحويلات والتي من خلالها يتم الضغط على خدمة “تحويل لمستفيد في بنك الراجحي”.
- يتم إضافة مستفيد جديد، وذلك من خلال إدخال البيانات الخاصة به والتي تتمثل في إدخال رقم هاتفه.
- التأكد من كافة البيانات التي تم إدخالها في الفقرات السابقة، ثم بعد ذلك يتم إدخال الرمز التحقق الموجود في الصورة الظاهرة على الموقع في المكان المخصص له.
- قد تم إضافة المستفيد بنجاح، بعد ذلك يتم تحويل الأموال له بكل سهولة.
اقرأ أيضًا: استعلام عن الرصيد في بنك الراجحي
طريقة إضافة مستفيد دولي إلكترونيًا
في العديد من الأحيان يرغب العميل في تحويل الأموال من الحساب الخاص به في بنك الراجحي إلى أحد المستفيدين الموجودين خارج المملكة، والذي يسمى بالمستفيد الدولي، ويمكن إضافته من خلال إتمام إجراءات سوف نتعرف عليها في النقاط التالية:
- الانتقال إلى التطبيق الخاص بالبنك مباشرة.
- التوجه إلى الصفحة الرئيسية والتي من خلال يتم التوجه إلى القائمة الجانبية، والتي تحتوي على العديد من الخدمات ومن بينها يتم اختيار خدمة “التحويل”.
- اختيار خدمة “إضافة مستفيد جديد” ومنها يتم الضغط على خيار “إضافة مستفيد دولي”.
- تحديد التصنيف المستفيد سواء كان فرد أو شركة.
- اختيار الدولة والعملة والمدينة من خلال الاختيارات المتاحة على الموقع.
- يتم كتابة الاسم الخاص بالمستفيد بشكل مختصر في المكان المخصص لذلك.
- إدخال رقم حساب المستفيد في الخانة التي تم تخصيصها له.
- في الخانة التالية يتم إدخال اسم البنك التابع له المستفيد.
- كتابة اسم الفرع الخاص بالبنك التابع له المستفيد.
- اختيار المدينة التي يتواجد فيها الفرع من بين الاختيارات المتاحة على الموقع.
- إدخال رقم الآيبان ورقم الشارع والرمز البريدي الخاص بالمستفيد في الأماكن المخصصة لذلك.
- تحديد تاريخ الميلاد من خلال تحديد اليوم والشهر والسنة.
- اختيار المكان الخاص بالميلاد من بين الأماكن المتاحة على الموقع.
- تحديد الصلة التي تجمع العميل بالمستفيد.
- الضغط على أيقونة “حفظ” بعد التأكد من كافة البيانات، ثم بعد ذلك سوف تصل رسالة نصية على رقم الهاتف الخاص بالعميل تحتوي على كلمة المرور المؤقتة.
- يتم إدخال كلمة المرور المؤقتة في المكان المخصص لها، حتى يتم الانتهاء من العملية بنجاح.
استعلامات تحويلات الراجحي هي خدمة مهمة جدًا للعميل والمستفيد، حيث من خلالها يحصل كل منهم على معلومات خاصة بالحوالة حتى الانتهاء من توصيلها في الموعد المحدد لذلك.