الخدمات التي يقدمها بنك الإسكان والبطاقات البنكية والقروض التي يقدمها
الخدمات التي يقدمها بنك الإسكان
الخدمات التي يقدمها بنك الإسكان والبطاقات البنكية والقروض التي يقدمها يمكنك التعرف عليها بالتفصيل عبر موقع صناع المال ، حيث أن البنك هو مؤسسة مالية تقدم خدمات كثيرة متنوعة، يقدم قروض ويستقبل ودائع والفرق بينهما يسمى الفائدة وهي مصدر الربح الرئيسي للبنك.
اقرأ مـــن هــــنــــا: شروط التمويل العقاري في بنك الإسكان والتعمير وفائدة التمويل
بنك الإسكان للتجارة والتمويل
- كان اسمه عندما نشأ في دولة الأردن بنك الصندوق القومي للادخار السكني.
- وهو بنك من بنوك القطاع الخاص وليس له علاقة بالمنتجات الحكومية، بنك تجاري يقدم خدماته للأفراد، وبنك عقاري يوفر أماكن سكنية وعقارات للاستثمار.
- تنقسم الخدمات التي يقدمها البنك إلى أجزاء مختلفة، جزء مصرفي للتجزئة لأنه بنك تجاري في المقام الأول، وجزء خاص بالتمويل المالي، وجزء خاص بخدمات العقارات.
خدمات بنك الإسكان التجاري المصرفي الخاصة بالتجزئة
منتجات البنك تستهدف شريحة كبيرة من طبقات المجتمع لتحقيق الشمول المالي.
1- الودائع التي يقدمها بنك الإسكان
وهي التزامات أو خصوم على البنك، لأنها أموال عملاء البنك ووظيفة البنك الحفاظ على وجودها وزيادتها إن أمكن ولها أنواع منها
2- الحسابات الجارية
- أموال عميل البنك توضع في حساب بكود مكون من أربعة عشر رقم، تكون بفائدة متفق مسبقا على نسبتها أو تكون بغير فائدة.
- يسمح البنك للعميل أن يكون الحساب لفرد أو لشركة خاصة.
- يسمح البنك بالسحب على المكشوف من الحساب.
- يقوم البنك بإعطاء دفتر للشيكات خاص بالحساب للعميل البنكي.
- يقوم البنك بمنح بطاقة فيزا يسمح للعميل السحب من ماكينة الصراف الآلي.
3- حسابات التوفير
- أموال عميل البنك في حساب خاص به ولكنها تكون بفائدة متفق عليها مع البنك ولا يمكن فتح حساب توفير دون وجود فائدة مالية.
- يسمح البنك للعميل أن يكون الحساب لفرد واحد فقط وليس شركات.
- لا يسمح البنك بالسحب على المكشوف من الحساب.
- غير مسموح بإعطاء دفتر للشيكات خاص بالحساب حتى مع طلب العميل.
- غير مسموح بمنح بطاقة فيزا ليسمح للعميل بالسحب من ماكينة الصراف الآلي.
- كل هذا لان هذا النوع من الحسابات يتم فتحه لعميل دون سن البلوغ وهو ثمانية عشر عاما.
4- الحسابات ذات المدة المعينة
هي أموال عميل البنك يضعها لمدة معينة وتكون مبلغ من المال متفق عليه مسبقا وكذلك الفائدة يكون متفق عليها.
5- الحسابات المشتركة
حسابات لفردين أو أكثر لكن يجب طلب كشف حساب لكل منهما على حدة لتحقيق مصداقية البنك.
6- الحسابات المحتجزة
- هي أموال يضعها عميل البنك في حساب عادي ولكنه يتوفى ولا يتم صرف المال المودع في الحساب ألا مع وجود أعلام الوراثة.
7- الحسابات المجمدة
هي أموال يضعها عميل البنك في حساب عادي ولكنه يفشل في سد ديونه الأخرى لان المبلغ المودع اقل من هذه الديون فيتم تجميد الحساب ولا يسمح بصرف المال ألا مع وجود حكم من المحكمة القضائية.
القروض التي يقدمها بنك الإسكان
- قرض مالي طويل الأجل.
- قرض مالي قصير الأجل.
- قرض التعليم.
- قرض شراء سيارة.
- قرض عقاري للاستثمار في العقارات.
كما أقدم لك: أفضل بنك للتمويل العقاري في مصر للأفراد في بنك مصر وبنك القاهرة
ماكينة الصراف الآلي الخاصة ببنك الإسكان
- جهاز حاسوب آلي له وحدة معالجة مركزية خاصة بالحسابات البنكية، تسهيلا على عملاء البنك لسحب وإيداع أموالهم في سرية ودون إهدار للوقت.
- يستخدم تقنية البطاقات الائتمانية التي يقدمها البنك لكل من له حساب لديه طبعا بعد طلب العميل للبطاقة.
- تنقسم البطاقات البنكية إلى نوعين بشكل عام منها
البطاقات البنكية التي يقدمها بنك الإسكان
1- بطاقات الائتمان المدينة
وتكون أموال العميل في حساب بنكي عادي ويسحبها العميل من أي صراف آلي قريب منه وتكون برسوم بنكية.
2- بطاقات الائتمان الدائنة
وتكون أموال البنك ويستخدمها العميل لدفع مشترياته وغيرها، وفي تاريخ محدد متفق عليه مسبقا يدفع العميل الأموال التي سحبها مضافا عليها فائدة بنسبة معينة.
كما أقدم لك: أرقام تليفونات خدمة عملاء بنك التعمير والإسكان وفروع البنك وبداية تأسيسه
الأراضي والعقارات التي يقدمها بنك الإسكان
- يطرح البنك أراضي ليس لها مالك ألا البنك بغرض الإسكان وإنشاء محل إقامة سكني لمن ليس له محل إقامة وأيضا بغرض الاستثمار الأرضي.
- يطرح البنك أكبر عدد من أراضي الإسكان بعد إعلانه عن ذلك بفترة طويلة نسبيا نظرا للوقت الذي يأخذه جمع كل البيانات الخاصة بالأراضي القابلة للطرح في كل أو أغلب أجهزة المدن الجديدة، وما يتبعها من إجراءات وموقف مرافقها سواء انتهت أو متى تنتهي.
- ومن ثم تتم مراجعة القطع المتاحة مع قطاع التخطيط من الناحية الفنية، ومن ثم يجري إعداد كراسات الشروط والتفاصيل بشكلها النهائي، يليه التنسيق مع بنك الإسكان وبعدها يتم طرح أراضي الإسكان في الجرائد الرسمية.
الشقق والوحدات السكنية التي يقدمها بنك الإسكان
- يطرح البنك شقق سكنية ليس لها ملاك ألا البنك بغرض الإسكان والإيواء.
- يطرح البنك أكبر عدد من الشقق السكنية بعد إعلانه عن ذلك بفترة طويلة نسبيا نظرا للوقت الذي يأخذه جمع كل البيانات الخاصة بالمقرات القابلة للطرح في كل أو أغلب أجهزة المدن الجديدة، وما يتبعها من إجراءات وموقف مرافقها سواء انتهت أو متى تنتهي.
- ومن ثم تتم مراجعة الشقق السكنية المتاحة مع هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، ومن ثم يجري إعداد كراسات الشروط والتفاصيل بشكلها النهائي، يليه التنسيق مع وزارة الإسكان الاجتماعي ويليها التنسيق مع البنك وبعدها يتم طرح شقق الإسكان في الجرائد الرسمية.
كما أقدم لك: أنواع قروض بنك الإسكان والتعمير وشروطها وفوائدها
الخدمات الإلكترونية التي يقدمها بنك الإسكان
1- أجهزة الصراف الآلي
وهي أجهزة حاسب إلى تعمل إلكترونيا دون الحاجة إلى العنصر البشري ويمكن من خلالها تنفيذ عمليات السحب والإيداع النقدية من خلال استخدام بطاقات الائتمان.
2- الإسكان أون لاين
وهي خدمة إلكترونية تستخدم لمعرفة آخر ما يطرحه البنك من أراضي للإسكان أو عقارات للبناء أو مشروعات سكنية أو حجز شقق سكنية، دون الحاجة للذهاب الى فرع البنك نفسه.
3- مرسال الإسكان
وهي خدمة إرسال رسائل نصية عبر أرقام التليفون، الخدمة الكرتونية تماما ولا يد لموظفي البنك فيها وهي خدمة خاصة ببنك الإسكان فقط.
4- خدمات الاستعلام
- آخر حركتين في الحساب.
- الحسابات المكشوفة.
- شيك أدى إلى كشف الحساب.
- شيك مسحوب يتعدى قيمة معينة.
- شيك مرتجع.
- وصول الراتب.
- تاريخ استحقاق الوديعة لأجل.
- رسائل نقاط البيع.
- استحقاق تسهيلات جاري مدين.
- الحسابات المتجاوزة.
- وصول حوالة.
- قيد الفائدة (دائنة /مدينة).
- تجديد بطاقة الفيزا إلكترون / ماستركارد.
- اشعار العميل برساله عيد الميلاد.
- التحويل المالي عبر الإسكان أون لاين.
- التحويل المالي عبر البنك الفوري.
- التحويل المالي عبر الإسكان موبايل.
- السحب على الكاونتر.
- السحب على الصراف الآلي.
- رصيد الحساب.
- أسعار العملات (3 عملة رئيسية).
- أسعار الفائدة أقساط القروض المستحقة.
- أقساط القروض المستحقة.
- الحوالات الصادرة
- إشعار الإيداع من خلال الصراف الآلي.
- إشعار الإيداع من خلال الفرع.
- إيداع الشيكات
- تسديد دفعة لبطاقة الماستر.
- تسديد دفعة لبطاقة الفيزا.
5- إسكان موبايل
وهو تطبيق إلكتروني يتم استخدامه على الهواتف المحمولة، وهو خاص بعملاء بنك الإسكان فقط ويقدم من خلاله البنك هذه الخدمات:
- الدخول من خلال بصمة الأصبع.
- خدمة فتح حساب فرعي.
- تقديم طلب قرض.
- رصيد الحساب.
- العرض السريع لرصيد الحساب
- الحركات على الحساب.
- خدمة إظهار تفاصيل الحركات المنفذة على الحساب بالإضافة الى إمكانية مشاركة هذه البيانات من خلال تطبيقات التواصل الاجتماعي.
- طلب كشف حساب.
- التحويل المالي بين حسابات العميل داخل بنك الإسكان.
- التحويل المالي بين حسابات العملاء وبين حسابات أخرى داخل فروع بنك الإسكان بالأردن.
- التحويل إلى حسابات أخرى لدى بنوك محلية داخل الأردن. (ACH/RTGS)
- التحويل إلى بنوك أخرى خارج الاردن.
- كشوفات الحسابات الإلكترونية E-statement.
- تسديد الفواتير من خلال خدمة فواتيركم.
- تقديم طلب بطاقة ائتمانية.
- الاستعلام عن البطاقات الائتمانية والماستر كارد.
- إيقاف بطاقة فيزا إلكترون أو ماستركارد.
- تسديد الفواتير (زين ومياهنا وأورانج).
- دفع حزمة من الفواتير مرة واحدة من خلال نظام فواتيركم Multi Bill Payment
- تسديد البطاقات الائتمانية.
- إرسال استفسار من العميل إلى البنك.
- الاستعلام عن أسعار صرف العملات.
- طلب دفتر شيكات.
- الاستعلام عن أسعار الودائع لأجل.
- تغيير الرقم السري لـ إسكان موبايل.
- تحديد مواقع الصرافات الآلية والفروع واقربها إلى مكان تواجدك بالإضافة إلى حالة أجهزة الصراف الآلي إذا كانت معطلة أو فعالة.
- الاستعلام عن شيكات المقاصة الإلكترونية / الشيكات المودعة في الحساب والشيكات المسحوبة على الحساب.
- خدمة الدفع بالموبايل.
- شحن البطاقات المدفوعة مسبقا.
- خدمة الحوالات السريعة (الوي سترن يونيون).
- الدخول من خلال اسم مستخدم Nickname محدد من قبل العميل أو رقم العميل الموحد.
- توحيد اسم المستخدم وكلمة السر ما بين نظامي إسكان أون لاين وإسكان موبايل.
- عرض منتجات البنك.
في نهاية رحلتنا مع الخدمات التي يقدمها بنك الإسكان، نؤكد على أنه دائما ما تكون المنافسة قوية بين أبناء المجال الواحد، كما هو الحال في المجال البنكي المصرفي وهو عادة ما يكون حافز تشجيعي لبنك الإسكان حتى يقدم أفضل خدمة وبأعلى جودة للحصول على رضا العميل البنكي.