تجربتي في البيع على جوميا

تجربتي في البيع على جوميا أثمرت بالعديد من النتائج الإيجابية، ذلك أن شركة جوميا واحدة من الشركات المصرية الرائدة في مجال التسوق الإلكتروني والبيع بالتجزئة، تم تأسيسها منذ 2012، قامت بتوسعة نشاطها شيئًا فشيئًا حتى أصبحت من أكبر المتاجر الإلكترونية، وأتاحت فرصة رائعة للتجار من بيع منتجاتهم عبرها، نوافيكم ذلك من خلال تجربتي عبر موقع صُناع المال.

تجربتي في البيع على جوميا

لطالما لفتت المتاجر الإلكترونية انتباهي، علِمت بما لها من فوائد في الحصول على جمهور عريق، كما علمت أن بعض المتاجر الإلكترونية الشهرية توفر خدمة البيع من خلالها، الأمر الذي لفت ناظري إلى تلك الفكرة.. وتردد إلى مسامعي متجر جوميا الشهير.

فكرت في البيع من خلال، لأن هذا يعني تحكمًا أكبر في المنتجات، وضمان عدد أكبر من العملاء، مما يحقق نسبة كبيرة من البيع، هنا بدأت تجربتي في البيع على جوميا، حيث بدأت ابحث عن كيفية انضمامي إلى المتجر كوني بائعًا، وما أن قمت بكافة الإجراءات اللازمة، وبمجرد عرض أول منتج لي على المتجر إلا وانهالت الطلبات على منتجاتي، وحققت العديد من الأرباح.

ما ساعدني على ذلك أني قمت بدراسة كافة الجوانب الإيجابية والسلبية في البيع عبر جوميا، هذا ساعدني كثيرًا في تفادي الأخطاء وتحقيق الأرباح وتفادي الغرامات التي قد تفرضها جوميا، وحقّقت الكثير من الأرباح.

اقرأ أيضًا: كيف ابيع على جوميا

شروط البيع على جوميا

علمت أنه لأجل التمكن من انضمامي كبائع على جوميا لا بد من تحقيق العديد من الشروط، والتي أخبرني بها أحد أصدقائي الذين انضموا بالفعل إليها، تلك الشروط هي:

• الموافقة على العقد الرسمي بين البائع وجوميا.
• امتلاك البائع لحساب بنكي أو يكون لدى أحد أقاربه من الدرجة الأولى حساب بنكي.
• امتلاك البائع بطاقة رقم قومي سارية الصلاحية.
• ألا يقل عمر البائع عن 18 سنة.
• إقامة البائع داخل الدولة التي يوجد بها سوق جوميا.
• توافر بطاقة ضريبية وسجل تجاري للبائع.
• تقديم شهادة تسجيل القيمة المضافة، وشهادة في حالة عدم تخطي حد الإعفاء.
• تقديم بطاقة ضريبية وسجل تجاري نسخة حديثة.
• إمضاء البائع العقد الخاص بجوميا بالنسختين: الإلكترونية والورقية، خلال 30 يوم من بدأ البيع على متجر جوميا، وذلك حتى لا يتوقف الحساب.
• أن يتمكن البائع من توصيل منتجاته في مراكز جوميا للمحافظات: (طنطا، الجيزة، الإسكندرية، القاهرة)، وذلك خلال 24 ساعة.
• وجود اسم الموقع على العقد في السجل التجاري، وكونه يحق له التوقيع.

عمولة البيع على جوميا

كان من الأمور السلبية التي لامستها خلال تجربتي في البيع على جوميا هو فرض عمولة على البائعين، من خلال أخذ نسبة من الأرباح على كل منتج.

• تفرض جوميا عمولة على كل منتج يتم بيعه من خلالها، ويتم خصم هذا المبلغ من حساب البائع.. بيد أن هذا الأمر يتم من الشهر الثاني للبيع عبر جوميا، فالشهر الأول مجاني بدون عمولة.
• تتراوح هذه العمولة بين 3.4% إلى 11%.
• قد تصل إلى 22.4%، بيد أن تلك النسبة لا تكون إلا في منتجات معينة ولا يحدث ذلك إلا نادرًا.
• يتم خصم نسبة العمولة عند إتمام شحن الطلب للعميل بنجاح.
• يمكن للبائع أن يتفادى الخسائر التي تتحقق بسبب نسبة العمولة، وذلك من خلال إضافتها على سعر المنتج الخاص به، من ثم يأخذ هامش الربح كاملًا دون خسائر.

اقرأ أيضًا: التسويق بالعمولة من جوميا

إنشاء حساب بائع على جوميا

من أجل إتمام الإجراءات الأخيرة والتي تُمكّنني من البيع على جوميا، كان لِزامًا إنشاء حساب بائع على جوميا يتضمن العديد من المعلومات حول ما أُقدّمه من منتجات إضافة إلى المعلومات الشخصية، ولم أجد أية صعوبة في إنشاء الحساب، فقد قمت ببعض الخطوات البسيطة.

1. قم بالدخول على الموقع الرسمي لجوميا، والخاص بالبائعين، من هُنــــا.
   
2. املأ كافة البيانات اللازمة، الخاصة بحساب البائع، من خلال:

• كتابة اسم المتجر.
• اختيار نوع الحساب.
• اسم المالك أو من يدير الحساب.
• رقم الهاتف.
• البريد الإلكتروني الخاص بالبائع.
• كلمة المرور.
• الموافقة على الشروط والأحكام.

3. ما إن يتم تعبئة نموذج إنشاء الحساب يرجى النقر على الاستمرار.
   
4. بعد ذلك يتعين توفير كافة المعلومات الخاصة بالشركة.، ثم النقر على استمرار.
5. سجل كافة البيانات المتعلقة بالحساب البنكي للمستخدم، وانقر متابعة.
6. بعد القيام بكافة الخطوات بنجاح، والتأكد من مِلئ النماذج يتم إتمام إنشاء الحساب على جوميا بنجاح.
7. يتلقى البائع اتصال من أحد موظفي جوميا في مدة لا تزيد عن 48 ساعة، وذلك من أجل الترحيب به.
8. يتم تأكيد تفعيل حساب المتجر الخاص بالبيع من خلال البريد المرسل إلى البريد الإلكتروني الخاص بالبائع.
9. من ثم يمكن الدخول على حساب البائع عبر جوميا من خلال كتابة البريد الإلكتروني، وكلمة المرور.
   

مميزات البيع على جوميا

كان عليّ أن أتطلع إلى كافة المميزات في البيع عبر جوميا قبل خوض تلك التجربة، لذا استمع إلى تلك المزايا من أفواه أشخاص قاموا بتجارب شخصية، وتبين أن لها البيع عبر جوميا له العديد من المميزات، أهمها:

1- كونه متجرًا معروفًا ومشهورًا

هذا الأمر واحدًا من أهم المزايا التي يهتم غليها أي بائع، حيث إن ذلك يضمن إقبال عدد كبير من العملاء على شراء المنتجات، لاسيما أن البيع الإلكتروني أصبح شائعًا، يتردد عليه كثير من الأشخاص ويفضلونه.

الأمر الذي يتناسب مع كثير من التجار، لاسيما أصحاب المشاريع الجديدة، والذين لا يمتلكون عادة جمهور كبير، لاسيما في البداية، الأمر الذي يوفر تكاليف الدعاية والتسويق للمنتج الخاص بك، فسوق جوميا يقوم بتلك المهمة على الوجه الاكمل بما لديه من جمهور عريق.

2- البيع بمجرد رفع المنتج

من أهم ما يميز البيع عبر متجر جوميا هو أنك عادةً عند بدء مشروع لا تنتظر ثمارًا على الأقل في الشهور الأولى لإطلاقه، بين أن الأمر ليس هكذا في متجر جوميا، حيث تجني الأرباح بمجرد رفع المنتج الأول على الرغم من وجود آلاف من المنتجات التي تنافس منتجك.

هذا الأمر يتحقق ما دام المنتج أصلي وغير مقلدًا، فإذا تبين أن منتجك مقلدًا سيتم حظر كافة أرباحك، وسيُفرض عليك العديد من الغرامات.

3- لست بحاجة للبدء من جديد

من ضمن مميزات البيع على جوميا كونك لا تحتاج إلى القيام بالعديد من الخطوات لأجل بيع منتجاتك، وإنما يمكنك البدء مباشرة من خلال متجر جوميا، كونه أحد أكبر المتاجر الإلكترونية الشهيرة.

4- توفير خدمة عملاء لك ولعملائك

فلا يتوقف الأمر فقط على توفير خدمة عملاء لك من أجل التواصل حول أي مشكلة تواجهك، كذلك توفر خدمة عملاء لأجل عملائك، الأمر الذي يُمكن العملاء من طلب المنتج أو متابعة عملية الشراء بسهولة.

كما يوفر إمكانية الإبلاغ عن أي مشكلة تواجههم حال استلام المنتج، الأمر الذي يوفر على التاجر الكثير من الوقت والجهد.

5- كسب ثقة العملاء

ذلك أنهم يشترون مباشرة من جوميا، الذي يعد واحدًا من أشهر وأكبر المتاجر الإلكترونية المصرية، وبشكل عام قد يحتاج التاجر إلى بذل الكثير من الجهد والوقت من أجل الحصول على تلك الثقة من قبل الجمهور المستهدف.

ما يجعل العملاء عادة يثقون في منتجات جوميا هو ما توفره لهم من ضمان الدفع، وإمكانية الاسترجاع، من ثم تنتقل تلك الثقة مع التاجر أو البائع بمجرد انضمامه على فريق جوميا كونه بائعًا.

على الرغم من ذلك.. يقع على عاتق البائع مهمة زيادة تلك الثقة في العملاء، وذلك من خلال تقديم منتجات عالية الجودة، وبأسعار مناسبة، ووصف حقيقي للمنتج.

6- إمكانية تخزين منتجاتك

من بين العروض التي تقدمها جوميا للبائعين هو تخزين المنتجات، كذا شحنها عبر خدمة جوميا إكسبريس.. هذا الأمر يعد واحدًا من أهم مميزات البيع عبر جوميا، وذلك لأنه يوفر على البائع البحث عن مخزن يناسب منتجاته.

حيث تمتلك جوميا مستودعات ضخمة لتخزين المنتجات والبضائع، ومجهزة بالكامل، علاوة على توفير منافذ متعددة للبيع والاستلام، في مختلف المحافظات.

7- لا تكترث للأمور التقنية والتصميم

من بين الأمور التي تحرص جوميا على توفيرها للبائع عبرها هو الاهتمام بالتصميم والأمور التقنية التي يحتاج إليها البائع لأجل عرض المنتجات، ولأن العملاء عادة يشترون من جوميا مباشرة ولا يعلمون عنك شيئًا.. بالتالي لن تواجه أي مشاكل تقنية خلال البيع، أو في البرمجة والتكويد.

عيوب البيع على جوميا

بعد عن استمتعت للمميزات المتعددة للبيع على جوميا، كان لا بد أن أكون على دراية بكافة التحديات التي تواجهني في تلك التجربة، وما العيوب التي تشتمل عليها، ومن خلال استماعي لتجارب بعض الأشخاص تضمنت العيوب التالية:

1- كون العميل لا يعرفك

هذا الأمر يعد من الأمور السلبية التي تواجهك خلال البيع على جوميا، فعلى الرغم من كونك تحقق العددي من الأرباح دون بذل الكثير من الجهد، بيد أنه لن تتمكن من صنع علامتك التجارية الخاصة بك، ذلك أن العميل يشتري مباشرة من وميا ولا يعرف أن المنتج يخصك.

هذا الأمر سلاح ذو حدين، فعلى الرغم من كونه من المميزات حال حدوث مشكلة تقنية ونحو ذلك، فإن المخاطب في تلك الحالة هي جوميا، بيد أنه في الامر ذاته يحول دون إبراز هويتك التجارية بين المنافسين.

2- المنافسة الشرسة

ذلك أن المنتج الذي تقدمه ليس وحده ما يوضع على متجر جوميا، فيوجد الآلاف من المنتجات التي تشبه منتجك، الأمر الذي يشكل تحديًا كبيرًا، وستحتاج إلى بذل المزيد من الجهد من أجل جعل المنتج الخاص بك هو الأفضل، والأكثر طلبًا بين كافة المنتجات المتشابهة.

ستحتاج إلى البحث حول ما يدفع العميل إلى اختيار المنتج، وما نسبة اختيار المشتري لمنتجاتك دون غيرها، وغيرها من الأمور التي لا بد أن تلقى لها جوابًا لأجل أن تكون فائزًا في تلك المنافسة الشرسة.

3- المشاركة في الأرباح

ذلك أن جوميا تفرض عمولة مقابل البيع من خلالها، تلك العمولة تكون على كل منتج يتم بيعه عبرها، هذا يعني مشاركة البائع في الربح، وهذا الأمر له تأثير سلبي على هامش الربح، لاسيما إن كان المنتج بسيطًا ذا ربح ضئيل.

4- الحصول على الأرباح متأخرة

حيث إنه من أكبر عيوب البيع على جوميا هو أنها لا تعطي البائع موعدًا محددًا لأجل إعادة أرباحك وأموال المبيعات أو التعويضات، ذلك أنها قدد تسحب منك أموال تعويضات، والتي كانت قد أعطتها إياك حال تلف منتج معين خلال الشحن، الأمر الذي يجعلك ترجع إلى خدمة العملاء.

5- الكشف على وضعك الضريبي

ذلك أنه من بين شروط البيع على جوميا ضرورة تقديم العديد من الأوراق الضريبية الخاصة بك، الأمر الذي يجعلك مضطرًا إلى الإفصاح عن عن وضعك الضريبي؛ لأجل تفعيل العقد مع جوميا، من ثم تكون مُلزمًا أمام جوميا بدفع كافة الضرائب على المنتج الذي ترغب في بيعه.

6- كونك مهددًا بإلغاء الحساب

ذلك أنه يمكن لإدارة جوميا أن تقوم بغلق حسابك أو حجبه في أي لحظة، من ثم تتعرض لخسارة كل شيء في لحظة، ويعد ذلك واحدًا من أهم عيوب البيع على جوميا، كما قد يكون هذا الحجب لأسباب خارجة عن إرادتك.

7- تكاليف مرتفعة جدًا

يمكن القول إن تكاليف البيع على جوميا ليست أقل من فتح متجر إلكتروني، لاسيما إن تعرضت لفرض غرامة من الغرامات التي تفرضها عليك جوميا، لذا إن لم تبدأ في البيع على جوميا لا بُد أن تفكر مليًا، إذ يمكنك فتح متجرك الخاص الإلكتروني وبناء هوية تجارية بهذا المبلغ التي تفرضه عليك جوميا، ناهيك عن الغرامات.

إذا قد تفرض عليك غرامة كبيرة، وتكون بالخيار إما أن تتخلى عن أموال البيع، أو تدفع غرام كبيرة.

كما أنه في كثير من الأحيان تقوم جوميا بتخصيص مبلغ من المال مقابل الحملات الإعلانية والترويجية المختلفة، والتي تقوم بها جوميا من وقت لآخر، ومع كونك تبيع عدد كبير من المنتجات، فإن هامش الربح سوف يتضاءل بسبب تلك الأمور.

8- خطر خسارة كل شيء

إذا قمت بإلغاء حسابك على جوميا وقررت الرحيل، سواء كان هذا باختيارك أو بالإجبار، فهذا يعني ترك كل شيء خلفك، فكل ما قمت ببنائه من تقييمات، ومراجعات ووصف للمنتجات وإحصائيات ونحوها من أمور، بالتالي أنت تفقد كذلك مفتاح أي استراتيجية قد ترغب بنائها في المستقبل.

9- خطر إلغاء طلباتك دون إذن

فغن جوميا عادة ما تُطمئن البائع لديها بعدم إلغاء أو رفض أي طلبات.. بيد أنه على الرغم من ذلك قد يُفاجئ بإلغاء عدد من الطلبات لاسيما في الإجازات، وتعد واحدة من أكبر العيوب التي يواجهها البائعون على جوميا.

اقرأ أيضًا: كيف اطلب من جوميا

10- منافسة جوميا لك

فإياك أن تنسى أن جوميا واحدة من أكبر المتاجر الإلكترونية، والتي تقوم ببيع كل ما يُباع في الغالب، من ثم فإنها تبيع ما تبيع أنت.. الأمر الذي يعنى كونها المنافس الأكبر لك، وقد يؤدي رغبتهم في التأكد من كون منتجاتك أصلية؛ إلى وصولهم على مورديك.. من ثم التواصل معهم لأجل توفير نفس المنتج لأجلهم، الأمر الذي يهدد البيع والربح.

أصبحت التجارة الإلكترونية رائدة في عالم البيع والشراء، كونها توفر الكثير من الجهد والمال على كلٍ من البائع والمشتري، بيد أنه لا بُد من تكثيف الجهود في البداية من أجل تكوين أكبر عدد من الجمهور المستهدف.