هل موقع علي بابا موثوق؟ وما هي أهم مميزاته؟ أصبح البيع عن طريق الإنترنت أمر شائع في عصرنا؛ بإمكانك شراء كل ما تحتاجه من مأكل وملبس؛ فكل شيء متاح عزيزي العميل؛ ومن أكثر المواقع الشائعة هو موقع علي بابا، وظهر في الآونة الأخيرة الكثير من الشكاوى المقدمة على الموقع جراء الاحتيالات الحادثة، لذا من خلال موقع صناع المال سنقدم الإجابة على سؤال هل موقع علي بابا موثوق أن لا.
هل موقع علي بابا موثوق؟
يعتبر موقع علي بابا من أكبر المواقع المتخصصة بالتجارة الإلكترونية؛ وليس الأمر بها مختصرًا على الشراء فقط بل يمكنك الربح منها أيضًا بدون بذل أي مجهود؛ تُرى متى تم تأسيس هذا الموقع وعلى يد من؟ لقد تم تأسيسه على يد رجل صيني يسمى جاك معه مجموعة من الشباب الصينيين وذلك عام 1999.
لم يقتصر الأمر على هذا فقط بل قاموا بإطلاق مواقع جديدة مثل: بنك علي بابا؛ موقع على إكسبرس؛ موقع تاو باو الصيني، والآن نعود إلى سؤالنا الشائع، هل موقع علي بابا موثوق؟ إن معظم الِآراء توضح أنه يمكن الوثوق بموقع علي بابا، حيث إن موقع علي بابا مميز بخدمة ecrsoo، والتي تضمن لك عدم الاحتيال.
كما يعتبر الموقع وسيط بين البائع والشركة وذلك عن طريق الدفع بالحوالة البنكية إلى علي بابا، ويحتفظ علي بابا بالمبلغ حتى تُعلم ببداية شحن المنتج، ولكن هذه الخدمة غير متاحة للجميع، لكن هناك بعض الآراء الأخرى التي توضح أنه غير موثوق، حيث إنه من المعروف أن هناك العديد من الباعة الوهميين على موقع علي بابا.
حيث يطالبون بتحويل الأموال إلى حسابات وهمية، وبذلك لا يمكن استرجاع الأموال، ولكن فريق علي بابا يقوم بتنبيهك إذا كان البائع غير موثوق به، وتوجد بعض الآراء الأخرى التي توضح أن الموقع ليس آمن، حيث إن العديد من التجار يقوموا بالإعلان عن شركات تجارية تقوم بتصنيع العديد من المنتجات ولكن في الحقيقة أنهم يشتروا لك من ورش صغيرة.
اقرأ أيضًا: موقع علي بابا للاستيراد من الصين
مميزات موقع علي بابا
بعد التأكد من هل موقع علي بابا موثوق أم لا، نستكمل معًا ذكر المميزات التي جعلت الموقع واحد من أفضل 100 موقع حول العالم، حيث إن معظم المواقع التي توفر لك المعلومات عن الشركات والمصانع سكون الاشتراك بها بشكل شهري، ولكن موقع علي بابا يوفر لك هذه المعلومات بالمجان، بالإضافة إلى المميزات الأخرى منها:
- يكون التسجيل فيه والشراء منه غاية في السهولة، فهو يدعم كل معظم لغات العالم.
- يحتوي على مجموعة كبيرة جدًا ومتنوعة من المنتجات تصل إلى الملايين منها في كل قسم.
- كما يُمكنك أن تضع تعديلك الخاص على المنتج الذي تود شرائه، حيث يمكن أن تقوم باستيراد المنتج ثم إضافة رمزك التجاري إليه وذلك بدون جهد أو تكلفة.
- يُمَكنك اختيار التجار الذين يمكن الوثوق بهم بشكل سهل وميسر، ومعرفة آراء العملاء السابقين لك في هؤلاء التجار لزيادة التأكد من درجة أمانهم وتجنب تعرضك للاحتيال.
- يمكنك التواصل مع الموقع عن طريق إرسال رسالة نصية وذلك للتأكد من صدق مندوبي المبيعات.
- بإمكانك أن تأخذ الضمان الخاص بك عن طريق طلب فاتورة مطبوعة وموثَقة.
- كما يتميز موقع علي بابا بخدمة فحص السلع والتفتيش.
- يتميز موقع علي بابا بطلب إرسال نموذج للمنتج قبل طلب الطلبية الخاصة بك.
كيفية التأكد من جودة المنتج على موقع علي بابا
شركة علي بابا قامت بتطوير عملها وأقامت ثلاث مواقع رائعة وهي: موقع علي إكسبرس وموقع تاو باو، وهذا ما يُثبت درجة أمان الموقع ردًا على سؤال الموضوع هل موقع علي لبابا موثوق أم لا.
الجدير بالذكر أن موقع علي إكسبريس يوفر لك خدمة رائعة وهي خدمة التفتيش والفحص الآمن للسلع، وذلك عن طريق شركات موثوقة بموقع علي بابا وخبيرة في مجال التسوق والتعرف على جودة المنتجات ويتم ذلك كالآتي:
- يقوم المتسوق بشراء هذه الخدمة من الشركات، حيث تقوم بالذهاب إلى الشركة التي تقوم بتصنيع المنتج.
- ثم تقوم الشركة بفحص المنتج بكل احترافية وتعطي تقرير دقيق حول كل شيء يخص المنتج.
- بعد ذلك تقوم أيضًا بعملية مراقبة للشحن، وكأنك أنت تقف لكي تشتري السلعة بنفسك، وهذه الخدمة تعتبر من الخدمات الرائعة جدًا لأي شخص يود أن يستورد من شركة علي بابا أو أحد فروعها.
اقرأ أيضًا: هل موقع علي بابا مضمون
منتجات تصنعها شركة علي بابا
نظرًا لمكانة شركة علي بابا اقتصادًا، تقوم الشركة بتصنيع العديد من المنتجات ذات جودة عالية، ومنها:
- مواد كيميائية.
- أدوات زراعية.
- أدوات للزينة.
- أجهزة إلكترونية.
- قطع غيار السيارات.
- صناعات غذائية.
- أنواع مختلفة ومتنوعة من الهدايا.
- وسائل اتصالات.
- منسوجات.
- كل أنواع الملابس ولجميع الأعمار.
- معدات بناء.
- إلكترونيات.
- أجهزة إضاءة، والكثير من السلع.
أسباب نجاح موقع علي بابا
سافر جاك ما عام 1995 إلى الولايات المتحدة الأمريكية في رحلة عمل وعرفه صديقه على الإنترنت، وأخبره بوجود كل شيء يريد معرفته على شبكة الإنترنت، فبحث جاك ما فيها عن أحد المنتجات فلم يجد أي نتائج وعندما عاد إلى بلاده قرر إنشاء شركة للتسويق والمعروفة الآن باسم علي بابا، فدعونا نتعرف على أسباب نجاحها:
1ـ نموذج منفرد ومميز للأعمال
استكمالًا في تعرفنا على هل موقع علي بابا موثوق أم لا، تقوم شركة علي بابا بخدمة الشركات الصغيرة، ولهذا السبب نجحت الشركة في العمل على توفير أنواع مهولة من السلع لأعداد كبيرة من المستهلكين، وهذا بسبب تركيز شركة علي بابا على المشاريع الصغيرة التي تقوم ببرز منتجاتها.
2ـ نموذج غير اعتيادي للربح
لا يتم فرض رسوم للتسجيل على موقع علي بابا ولكن تأخذ أرباحها من الإعلانات في الأساس، ويوجد مصدر آخر للأرباح وهو الخدمات الفنية، التي تقوم على جمع بيانات السلوكيات الاستهلاكية.
3- نموذج آمن للدفع
يتم طلب لاجتياز اختبار التحقق من الهوية من جميع الباعة الموجودون على المنصة، وذلك من أجل التحقق من الهوية، ويتم الإشراف على البائعين بشكل دوري، ويقوم موقع علي بابا بتقديم كوبونات خصم إذا وضعوا تقييم للتجار الذين تم التعامل معهم، وبالتالي يحقق العملاء الآخرين تجربة شراء أفضل.
4ـ خدمات الدعم
تضمن المنصة رضا العملاء عن طريق تقديم الدعم، وذلك عن طريق المحافظة على وجود تفاعل إيجابي بين الباعة والمشترين، حيث تقوم بتقديم خدمات تدريب للبائعين للقيام بعملية التجارة بشكل أفضل.
كما يقوموا بإدخال لنظام ترميز خاص لكي يحققوا القدرة على إدارة عدد كبير من المتاجر على المنصة، والقيام بتطوير أدوات الاتصال الفوري حتى يتحسن التواصل بين البائع والمشتري.
5ـ الاستحواذ على أغلب فرص البيع
في صدد تعرفنا على هل موقع علي بابا موثوق أم لا، فقد أحرزت المنصة نجاحًا في تحسين ولاء العملاء وثقتهم، وذلك بسبب جهودها في التطور دائمًا.
6ـ أشكال المعاملات الجديدة
تقوم منصة علي بابا بتقديم أنماط من المعاملات مثل: تبادل تجاري من المستهلك إلى الشركة، وهذا يساعد في خفض تكاليف عملية التوريد.
اقرأ أيضًا: تجربة الشراء من علي بابا
عيوب موقع علي بابا
بالطبيعي لا يخلو أي شيء أو مجال من المميزات والعيوب، وبعد أن قُمنا بذكر كافة المميزات التي تتمتع بها شركة علي بابا، نتطرق إلى ذكر العيوب المتمثلة في الآتي:
- تستغرق فترة الشحن الكثير من الوقت يمكن أن تصل إلى شهر إذا كان الشحن بحري، وفي حالة الشحن الجوي تكون فترة الشحن صغيرة ولكنها تكلف الكثير من الأموال.
- أحيانًا لا تكون السلعة مطابقة للصورة المعروضة في الموقع، وبالتالي ينتهي بك الأمر مع منتجات أقل في الجودة عن المتوقع، وفي بعض الأحيان تكون الشحنة الأولى جيدة للغاية والشحنة الثانية أو الثالثة تكون أقل في الجودة.
- يمكن أن تكون بعض القطع معيوبة أو مكسورة بسبب طول المسافة التي تم نقلها خلالها حيث تم نقلها من الصين، ويكون من المستحيل إرجاع المنتجات بعد الاستلام أو أخذ تعويض، وذلك بالرغم من وجود ضمانات للعملاء على الموقع.
يُعد موقع علي بابا واحد من أفضل المواقع التسويقية حول العالم، ولاقى استحسان وثقة كبيرة من العملاء على الرغم من كثرة التجار الوهميين إلا أن فريق الدعم يقوم ببذل أكبر جهد لتوفير الأمان للعملاء.