استعلام عن بريد واصل

استعلام عن بريد واصل تعتبر من الخدمات الهامة التي تقدمها هيئة البريد في السعودية لكي يتابع المستخدم الطرد الخاص به، وقد وفرت الهيئة العديد من قنوات التواصل توفيرًا للوقت والجهد على العملاء، ومن خلال موقع صناع المال نتعرف على أبرز التفاصيل.

استعلام عن بريد واصل

يتيح بريد واصل خدمات متعددة يمكن الاستفادة منها عند الاشتراك في تلك الخدمة ويمكن الاستعلام عن بريد واصل من خلال تتبع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى الصفحة الرئيسية لمنصة سبل من هنــــــــــــا.
   
2. اختيار نوع الحساب الذي تريد الحصول عليه من بين الاختيارات.
   
3. إدخال البيانات المطلوبة.
   
4. النقر على متابعة وتتبع باقي الخطوات للتسجيل.
5. التأكد من أن جميع البيانات التي قمت بإدخالها صحيحة.
6. سوف يصل إليك كود التأكيد قم بإدخال الكود.
7. إدخال الرقم التابع للأحوال المدنية.
8. بعد الانتهاء الضغط على زر الاستعلام الموجود بالأسفل.
9. سوف يتم نقلك إلى الصفحة التي تحتوي على معلومات البريد.

اقرأ أيضًا: تتبع شحنة البريد السعودي سبل برقم الجوال 1445

طريقة سداد واصل مباشر من بنك الراجحي

1. الدخول إلى الحساب الخاص ببنك الراجحي من هنا.
   
2. تسجيل الدخول للحساب الشخصي.
3. الدخول إلى الصفحة الرسمية واختيار منها أيقونة الحساب الشخصي.
4. الضغط على أيقونة القائمة ط وبعد ذلك سوف يتم عرض قائمة بها بعض الخدمات من بينها مدفوعات.
5. اختيار منها دفع الفواتير.
6. اختيار فاتورة البريد السعودي.
7. سوف تجد في أسفل الصفحة أيقونة إضافة تعديل وانقر عليها.
8. تشغيل خيار جدولة دفع الفواتير.
9. اختيار تاريخ التنفيذ والنقر على موافق.
10. الذهاب إلى أعلى الصفحة والضغط على أيقونة سدد الفواتير.
11. النقر على تأكيد لكي يتم فحص البيانات التي قمت بإدخالها وبعد ذلك الضغط على حفظ.

دفع واصل عن طريق الصراف الآلي

يمكن الدفع لواصل من خلال خدمة الصرف الآلي بواسطة اتباع الخطوات التالية:

1. يتم إدخال بطاقة الخصم.
2. يتم إدراج رمز المرور الخاص بك.
3. اختيار من القائمة الخدمات الإلكترونية.
4. اختيار تسديد المدفوعات.
5. يتم إدخال رقم الفاتورة.
6. بعد ذلك يتم كتابة رمز دفع واصل.
7. الضغط على تأكيد.
8. إدخال رقم الحساب.
9. الضغط على تأكيد سوف تظهر جميع البيانات المدرجة.
10. التأكيد لدفع الفاتورة.
11. سوف يصلك رسالة على الهاتف الجوال للتأكيد من نجاح عملية الدفع.
12. الاحتفاظ برقم الدفع.

اقرأ أيضًا: رمز سداد البريد السعودي 1445

ما هي رسوم خدمة الاشتراك السنوي في بريد واصل سنويًا

• قيمة الاشتراك للأفراد سنويًا تبلغ 100 ريال وعند إضافة شخص آخر يتم إضافة 30 ريال
• قيمة الاشتراك للشركات تبلغ 1000 ريال في المناطق الرئيسية وإلى الفروع يصل قيمة الاشتراك 300 ريال
• يصل قيمة الاشتراك للمؤسسات 300 ريال والفروع يبلغ 100 ريال.

الخدمات التي يقدمها البريد السعودي

1- خدمات الارسال

• عاجل.
• اكسبرس.
• اكسبرس بلس.
• اقتصادي.
• الرسائل.
• منصة SMEs.
• خدمة توصيل الطرود للنزيل.

2- خدمات الاستلام

• المنزل.
• الفروع.
• وثائق وزارة الداخلية – أبشر
• تصديق وثائق وزارة الخارجية
• صندوق البريد الرقمي
• صناديق البريد العادية

3- خدمات التجزئة

• أضاحي
• الحوالات المالية
• خدمات ركاب قطار الحرمين

4- خدمات التمويل

• الشركة الوطنية للتمويل
• مرنة للتمويل

كيفية تقديم شكوى في بريد واصل السعودي

يمكن عند حدوث مشكلة ما خلال استلام الطرد أو إرساله التقدم بشكوى إلى بريد واصل السعودي من خلال خطوات بسيطة يمكن تطبيقها بسهولة من على هاتفك.

1. تسجيل الدخول إلى تطبيق سبل لهواتف الأندرويد من هنـــــــــــا وللايفون من هنــــــــــا.
2. اختيار من الواجهة خدمة العملاء.
3. تحديد نوع الطلب الذي ترغب في الاستفسار عنه وتقديمه.
4. تظهر قائمة بها العديد من الخدمات يتم اختيار الخدمة التي ترغب فيها.
5. اكتب المشكلة التي تواجهك وبعد ذلك تحديد إذا كانت المستخدم شخص واحد أو مجموعة.
6. بعد ذلك يتم كتابة رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بك والعنوان الذي تسكن فيه بالتفصيل ثم كتابة المشكلة التى تواجهها بشكل مفصل.
7. إذا كنت تريد إضافة صورة أو مستند يمكن النقر على كلمة إرفاق بعد الانتهاء يتم الضغط على كلمة إرسال الشكوي.

اقرأ أيضًا: أوقات عمل البريد السعودي سبل

طرق التواصل منصة سبل

• يمكن التواصل عبر الرقم الموحد من داخل المملكة: 19992
• يتيح بريد واصل رقم للتواصل من خارج المملكة على رقم: 966112898888
• يتيح البريد إمكانية التواصل معه من خلال الصفحة الرسمية فيسبوك من هنـــــــــــا.
• يمكن التواصل مع خدمة العملاء والاطلاع على خدمات بريد واصل من خلال الموقع الرسمي على تويتر من هنــــــــــا.
• تقدم الصفحة الرسمية على الانستغرام الكثير من المعلومات حول بريد واصل يمكن التواصل أيضًا مع خدمة العملاء من هنــــــــــا.
• يمكنك التواصل مع خدمة العملاء والاستفسار من خلال الواتساب من هنــــــــــا.
• يمكن الوصول إلى الصفحة الرسمية لبريد واصل على اليوتيوب من هنــــــــــا.

توفر هيئة البريد السعودي الكثير من الخدمات عبر الإنترنت فيمكن الاستعلام عن بريد واصل أو تتبع خط سير الشحنات عبر التطبيق وتوفر باقة متنوعة من الخدمات التي يمكن الاستفادة منها عند الاشتراك في خدمة واصل.