استعلام عن طلب تواصل الجوازات من الخدمات التي تساعد المواطنين والمقيمين على متابعة حالة الطلبات، التي قاموا بتقديمها، لمعرفة إذا كان الطلب مرفوض، أم ما زال تحت المعالجة، ومن خلال موقع صناع المال نطرح كافة التفاصيل حول تلك الاستعلام.
استعلام عن طلب تواصل الجوازات
تعتمد السعودية على المنصات الإلكترونية للقيام بكافة المعاملات الحكومية للمقيمين والمواطنين، وتقدم أيضًا إمكانية المتابعة والاستعلام عن طلب تواصل الجوازات من خلال أكثر من هم كما يلي:
1- طلب تواصل الجوازات من خلال مقيم
تقوم منصة مقيم بتولي شؤون المقيمين وتسهل عليهم الإجراءات الحكومية، لأنها تربط بين المؤسسات الحكومية والأشخاص الذين يتعاملون معها من المقيمين، وتقدم خدمات متنوعة لأنها تحتوي على قاعدة بيانات ضخمة، ويمكن استعلام عن طلب تواصل الجوازات من خلال اتباع الخطوات التالية:
- يُسجل الدخول على بوابة مقيم من هنـــا.
- تظهر كافة بيانات صاحب الحساب بعدها يقوم بكتابة المشكلة التي تواجهه.
- بعد تسجيل الوصف الدقيق للمشكلة يُرفق الوثائق المرتبطة بهذه المسألة.
- ثم يضغط على “تأكيد الطلب” لضمان وصول الشكوى للإدارة العامة للجوازات.
- ثم يرسل رقم الطلب بالضغط على إرسال.
- كما يُستعلم عن حالة الطلب عن طريق الضغط على تواصل.
- يتلو ذلك ظهور تفاصيل وبيانات الطلب لكي تتبين ما إذا كان الطلب تحت المراجعة أو يكون مرفوض وينصح بإعادة تقديم الطلب.
يجدر بالذكر أن المديرية نبهت على أنه لا يسعها تقديم خدمات للأشخاص الذين لا يتابعون حساباتهم، كما أنها لن تعالج أي من الطلبات التي لا تصنف ضمن الخدمة الممتازة.
اقرأ أيضًا: رسوم تجديد جواز السفر السعودي 10 سنوات
2- تقديم طلب تواصل الجوازات من خلال أبشر
تسمح المديرية العامة للجوازات بخدمات متنوعة للمواطنين والمقيمين في المملكة السعودية، للتخلص من التعقيدات التي تخص إجراءات الجوازات بسهولة ويسر، فيمكن الاستعلام عن طلب تواصل الجوازات من خلال اتباع الخطوات التالية:
- يدخل المستفيد على منصة أبشر من هنـــــا.
- يسجل الدخول أو ينشئ حساب جديد.
- يختار من الخدمات المتاحة “الجوازات”.
- ثم يضغط على “خدمة تواصل”.
- بعد ذلك يختار “طلب جديد”.
- ثم يضغط على “تقديم طلب”.
- بعد ذلك يحدد الطلب.
اقرأ أيضًا: طلب استرجاع مبلغ من الجوازات السعودية
خدمات تواصل الجوازات
تقدم المديرية العامة للجوازات في السعودية مجموعة كبيرة من الخدمات التي تتمثل فيما يلي:
- القيام بإلغاء بلاغ الهروب أو تعديل بيانات شخص متغيب.
- الخدمات المكفولين.
- الخدمات المقيمين.
- تجديد الإقامة للوافدين إلى المملكة.
- تمديد تأشيرة زيارة الزائرين من الجنسية اليمنية والسورية.
- تعديل المهن الخاصة بالمقيمين.
- القيام بنقل الخدمات للمقيمين.
- تجديد الإقامة إلكترونياً في أي وقت طبقاً للشروط والمحددات.
- الحصول على تأشيرة الخروج النهائي من المملكة.
- إصدار الهوية الخاصة بالمقيم.
- استخراج / تمديد / تجديد جواز السفر.
اقرأ أيضًا: كم مدة استرداد رسوم الجوازات
شروط الحصول على خدمات تواصل
أوضحت مديرية الجوازات أنه يجب أن يكون هناك عدد من الشروط المتوافرة في الأشخاص الذين يتقدمون بالطلبات، وتتمثل هذه الشروط فيما يلي:
- لابد من توفير وصف دقيق لشرح الخدمة التي يريدها المقيم أو المواطن.
- يجب أن يقوم المستفيد من الخدمات بإدراج رقم هويته أو رقم الحدود.
- لا بد من إرفاق كافة المستندات المطلوبة.
- ينبغي أن يكون المقيم تابع لصاحب الحساب الذي يرسل منه الطلب.
- يجب أن يتم ضم الطلب إلى قائمة الخدمات التي توفرها المنصة.
- هذه الخدمة لا تقوم بالتواصل مع الأشخاص بشكل فردي.
- يتم معالجة الطلبات بعد حوالي 7 أيام عمل.
تقدم منصة أبشر خدمات في مجالات متنوعة، فهي تتعاون مع المديرية العامة للجوازات، لتقدم خدمات التواصل مع المقيمين والمواطنين، لتسهيل كافة الإجراءات عليهم.