من أهم الأمور التي ينبغي أن يتعلمها مستخدمي بنك neteller كيف تقوم بإعداد الأسئلة السرية في بنك Neteller وكيف تقوم أيضًا بالإجابة على تلك الأسئلة بطريقة صحيحة، كي تكون وسيلة مناسبة لتأمين حسابك من خلال البنك، واليوم من خلال موقعنا صناع المال سنشرح لك كيف تقوم بعمل تلك الأسئلة السرية بالتفصيل.
لمزيد من المعلومات اطلع الآن على: طريقة مراسلة الدعم الفني في Neteller
كيف تقوم بإعداد الأسئلة السرية في بنك Neteller
إذا كنت لا تعرف كيف تقوم بإعداد الأسئلة السرية في بنك Neteller سنوف نقدم لك الطريقة بالخطوات الصحيحة، وذلك عبر ما يلي:
ستقوم في البداية بتسجيل الدخول في البنك، مستخدمًا في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور الصحيحة التي قمت بعملها أثناء التسجيل في البنك، والتي ينبغي أن تقوم بإدخالهما بطريقة صحيحة.
بعد أن تقوم بتسجيل الدخول ستدخل مباشرة إلى نافذة حسابك الأساسية، عليك الآن أن تقوم بالضغط على verifing your account كما يظهر لك من خلال الصورة التالية:
- سيضح البنك الآن بين يديك عدة خيارات حتى تقوم بتفعيل حسابك، وبالتالي تحصل على الكثير من الصلاحيات، فستجد الخيار الأول في تفعيل الحساب هو شحن الحساب، بينما الخيار الثاني في الموقع هو الأسئلة السرية، أما الخيار الأخير الذي يظهر أمامك هو استخدام المستندات الرسمية في عملية توثيق الحساب.
- وما نحتاجه هو أن نقوم بالضغط على خيار استخدام الأسئلة السرية، وبالتالي سنقوم بالضغط على Create security questions.
- وستظهر أمامك نافذة أخرى وسيكون بها ثلاثة من الخانات التي تحتوي على الأسئلة المختلفة، وعليك أن تقوم باختيار وضع الثلاثة أسئلة، والتي ينبغي أن تكون مختلفة تمامًا عن بعضها البعض، وتكون الإجابة أيضًا غير متشابهة.
- وبعد الانتهاء من اختيار الثلاثة أسئلة ووضع الإجابات لهم، سيكون الآن الوقت المناسب للضغط على خيار Save questions، ثم بعد ذلك ستظهر لك نافذ أخرى سيكون واضح فيهما الثلاثة أسئلة التي قمت باختيارهما، وكذلك الثلاثة إجابات.
- ثم بعد ذلك سيكون عليك الضغط على خيار No thank you حتى تنتهي من عملية تسجيل الثلاثة أسئلة، وبالتالي ستعود مرة أخرى إلى الصفحة الأولى، وهي الصفحة التي تُظهر لك الثلاثة خطوات المتاحة لتأمين حسابك، أو تفعيل حسابك، وستجد أنه قد تم وضع علامة صح إلى جوار الأسئلة السرية المتاحة من البنك.
لمزيد من التفاصيل اطلع على: طريقة إضافة بطاقة ماستر كارد إلى حساب Skrill
مراسلة الدعم الفني في neteller
- وإذا كان هناك أي مشكلة تواجهك في الحساب، أو في عملية تحويل الأموال، فيمكنك في هذه اللغة التواصل مع الدعم الفني الخاص بالبنك، ويكون ذلك من خلال الدخول إلى صفحة البنك، ومن ثم الضغط على خيار support.
- وستجد مجموعة من الخيارات، ستقوم الآن باختيار التواصل مع الدعم الفني من خلال استخدام البريد الإلكتروني ثم اضغط على خيار Request support.
- ستقوم الآن بالدخول إلى نافذة كتابة الشكوى أو السؤال الذي ترغب بمعرفة الإجابة عليه، فستقوم بإدخال البريد الإلكتروني والاسم الأول، ثم بعد ذلك ستقوم بكتابة باقي الاسم المدون من خلال حسابك في البنك، وستقوم كذلك بوضع عنوان للرسالة، وبعدها ستقوم بكتابة الاستفسار في مربع الأسئلة.
- وستقوم بعدها بالضغط على خيار Continue، ومن ثم سيتم إرسال الرسالة مباشرة إلى الدعم الفني وانتظر الإجابة على البريد الإلكتروني الذي قمت بالتسجيل من خلاله.
- وليست هذه الطريقة فقط المتاحة للوصول إلى الدعم الفني في البنك، بل يمكن التواصل معهم من خلال الدردشة المتاحة في موقع البنك، وستجد ذلك من خلال خيار neteller support وانتظر حتى يتم البحث عن عميل يقوم بالإجابة عن تساؤلك.
وبهذا نكون قد قدمنا لك كيف تقوم بإعداد الأسئلة السرية في بنك Neteller بالتفصيل، ولمزيد من الاستفسارات من فضلك تواصل معنا من خلال التعليقات.