كيف الغي طلبية امازون

كيف الغي طلبية امازون؟ وما هي طرق التواصل مع البائع؟ فنظرًا إلى أن أمازون من أبرز وأهم مواقع التسوق الإلكتروني فسنهتم من خلال موقع صناع المال بالتعرف إلى الطرق التي يمكن اتباعها من أجل معرفة كيفية إلغاء طلبية أمازون بالإضافة إلى إجابات أبرز الأسئلة المتعلقة بأمازون.

كيف الغي طلبية امازون

هناك بعض الخطوات التي يجب اتباعها لكي يتمكن المستخدم من إلغاء طلبية أمازون وهذه الخطوات تتمثل فيما يلي:

1. عليك تسجيل الدخول إلى موقع أمازون من هنـــــا.
   
2. قم بالذهاب إلى خيار طلباتك.
3. عليك اختيار الصندوق المجاور لكل سلعة تريد حذفها من الطلب، وهذا لكي تتمكن من إلغاء الطلب بأكمله.
4. عليك حذف السلع التي قمت بتحديدها عند الانتهاء من التحديد.
5. بعد أن يتم إرسال الإلغاء سيقوم الموقع بإرسال رسالة تأكيدية لعنوان البريد الإلكتروني على الحساب الخاص بك.

ملاحظات إلغاء طلبية أمازون

في إطار التعرف إلى إجابة سؤال كيف الغي طلبية امازون، فنوضح في النقاط التالية مجموعة من النقاط الهامة التي تدور حول إلغاء طلبية أمازون من أبرزها ما يلي:

• في حالة إذا كانت السلعة التي ترغب في إعادتها يتم بيعها من قبل البائع في السوق فيجب عليك أن تقوم بتأكيد الطلب في غضون 30 دقيقة وذلك بعد عملية إلغاء الطلب.
• أما في حالة أن يتم بيع السلعة وشحنها من خلال بائع في السوق فيتم إلغاؤها في أي وقت وذلك قبل أن يتم الشحن.
• لو كان الطلب تم شحنه بالفعل فيكون من الصعب توفير خيار إلغاء الطلبية.
• لكي تتمكن من أن الطلب تم إلغاؤه يجب عليك زيارة قسم طلباتك داخل موقع أمازون، في حالة إذا رأيت السلع في قسم الطلبات الملغاة فبالتالي تكون تمت عملية الإلغاء بنجاح.
• في حالة شحن الطلب من أمازون ولم تتمكن من تعديله فيمكن أن ترفض الطرد وترجعه من خلال اللجوء إلى مركز الإرجاع.
• أما في حالة أن يكون الطلب تم شحنه مباشرة من البائع وعدم التمكن من تعديله فيجب التواصل مع البائع.

اقرأ أيضًا: كيف الغي طلبية شي ان

كيفية إلغاء السلع من المتجر العالمي لأمازون

لكي تكون ملمًا بإجابة سؤال كيف الغي طلبية امازون فإليك الخطوات التي يجب اتباعها لكي تتمكن من إلغاء السلع من أمازون فيما يلي:

1. عليك تسجيل الدخول من هنـــــا.
2. اختر تبويب طلباتك.
   
3. عليك تحديد صندوق الاختيار الموجود بجانب كل سلعة ترغب في حذفها، وفي حالة رغبتك في إلغاء أكثر من سلعة فيجب تحديد كل ما تريده.
4. قم بالنقر على إلغاء السلع المحددة عقب عملية الانتهاء.

اقرأ أيضًا: تجربتي في البيع في أمازون وأهم النصائح

طرق التواصل مع بائعي سوق أمازون

في سياق معرفة إجابة سؤال كيف الغي طلبية امازون، فيوجد بعض الخطوات التي يمكن التواصل مع بائعي السوق من خلالها وهي:

1. قم بتسجيل الدخول إلى موقع أمازون من هنـــــا.
2. اذهب إلى صفحة الطلبات.
3. عليك تحديد اسم البائع وذلك في الصفحة الموجودة بتفاصيل المنتج.
4. عليك اختيار خاصية طرح سؤالًا.
5. قم بتحديد الخيار المناسب لك أنت بين دردشة مساعدة ومراسلة البائع أو ملء النموذج الخاص بالتواصل.
6. يتم إرسال رسالة للبائع من خلال مركز الرسائل ويتم الرد عليها على البريد الإلكتروني وذلك في خلال يومين.
7. عليك الذهاب إلى صفحة طلباتك.
8. اذهب للطلب الذي تتواجد به المشكلة وقم بتحديد مشكلة الطلب.
9. تظهر أمامك قائمة فعليك اختيار الموضوع الأكثر صلة بك منها.
10. قم باختيار التواصل مع البائع.

اقرأ أيضًا: معلومات عن شركة أمازون

ملاحظات التواصل مع بائعي السوق

يوجد بعض النقاط الهامة التي تدور حول التواصل مع بائعي التسوق ويمكن تمثيل هذه الملاحظات فيما يلي:

• من الممكن أن يتم بيع نفس المنتج من قبل بائعين مختلفين وفي هذه الحالة يجب عليك تحديد خيار “جديد” من الصفحة الخاصة بقائمة المنتجات.
• يتم فعل ما سبق من أجل الاطلاع على البائعين المتاحين، ومن ثمَّ تحديد تصنيف البائع الذي ترغب في التواصل معه لكي تتمكن من الوصول للصفحة الشخصية للبائع وطرح سؤالًا عليه.
• يجب أن يقوم المستخدم بمنحه فرصة يومين عمل من أجل تمكن البائعين من الرد عليهم، وفي حالة عدم تلقي أي رد من البائع خلال هذه الفترة فيجب عليك أن تتواصل مع ضمان أمازون من هنـــــا، وذلك لمعرفة ما تريد المطالبة به.

أمازون سوق إلكتروني يقدم تشكيلة كبيرة من المنتجات بأسعار مناسبة ويتم استلام الطلبات من عليه سريعًا وبسهولة، ويُعرض على هذا السوق العديد من المنتجات في مختلف المجالات.