إيميل شكاوى البنك الأهلي المصري وأرقام خدمة عملاء كافة فروع البنك الأهلي

إيميل شكاوى البنك الأهلي المصري يمكن للعملاء من خلاله إرسال شكوى ضد إدارة أو جهة معينة في البنك الأهلي المصري، حيث قام البنك بإطلاق تلك الخدمة لتيسير طرق تقديم الشكاوي على العميل دون الحاجة إلى تواجده الفعلي في الفرع الرئيسي للبنك.

كما وفر البنك للعملاء طرق أخرى غير إيميل شكاوي البنك الأهلي المصري لتقديم الشكوى، مثل تقديم الشكوى عبر الخط الساخن أو خدمة العملاء، أو حتى إرسال شكوى من خلال الموقع الرسمي للبنك، كل هذا سنوافيكم إياه من خلال موقع صناع المال.

إيميل شكاوى البنك الأهلي المصري

إيميل شكاوى البنك الأهلي المصري

تهتم إدارة البنك الأهلي براحة عملائها فأتاحت إمكانية إرسال شكوى أو استفسار لدى العملاء من خلال الإيميل الخاص بالبنك الأهلي؛ حتى لا يحتاجوا إلى الذهاب للمقر الرئيسي أو أحد فروع البنك وليتجنبوا الزحام، وهذا البريد الإلكتروني هو: [email protected]، فيقوموا بإرسال شكواهم متبوعة برقم الهاتف الخاص بهم والمُسجل لدى البنك.

اقرأ أيضًا: فتح حساب بالدولار في البنك الأهلي المصري بالخطوات

تقديم شكوى من خلال رقم الخط الساخن

من الطرق التي أتاحها البنك الأهلي المصري لعملائه إمكانية تقديم شكوى ضد جهة او خدمة معينة عن طريق التواصل مع خدمة العملاء من خلال الرقم الساخن التابع للبنك الأهلي المصري، وهذا الرقم الساخن هو: 19623 بعد تواصلك مع خدمة العملاء سيطلبون منك بعض البيانات الخاصة بك ومحتوى الشكوى.

يحاول الموظف حل مشكلة العميل أثناء المكالمة إن أمكن، فإن لم يستطع فعليه بعد انتهائه من ملء بياناته أن يقوم بإعطائه رقم الشكوى، من ثم سيرفع الشكوى إلى الإدارة العليا في البنك لحل المشكلة والتواصل معك في أقرب وقت ممكن.

ملحوظة: الرقم الساخن غير مجاني كما يزعم البعض، فهي مكالمة يُحاسب عليها العميل من خلال خصم ثمن المكالمة من الرصيد الخاص به، كما يتم استقبال مكالمات العملاء طوال أيام الأسبوع.

تقديم شكوى من خلال الموقع الرسمي للبنك الأهلي

أتاح البنك الأهلي خدمة تقديم الشكاوي أو الاستفسارات عبر الموقع الرسمي الخاص بالبنك حرصًا على راحة العملاء وتوفير الجهد والوقت المبذول في التواجد الفعلي في البنك والتعرض للانتظار والزحام، وفيما يلي خطوات إرسال شكوى من خلال الموقع الرسمي للبنك الأهلي المصري:

إيميل شكاوى البنك الأهلي المصري

  • أولًا يجب على العميل التوجه إلى الموقع الرسمي الخاص بالبنك الأهلي المصري إما عن طريق التوجه إلى محرك البحث جوجل وكتابة (البنك الأهلي المصري) في مربع البحث ثم اختيار نتيجة البحث الأولى، أو يُمكنك الولوج إلى الموقع مُباشرةً من هنا.
  • سيتم نقلك إلى الواجهة الرئيسية للموقع، في تلك الخطوة يجب على العميل التوجه إلى التبويب (اتصل بنا) والنقر عليه.
  • ستظهر أمام العميل صفحة أتصل بنا كما في الصورة أعلاه، حيث يجب على العميل تعبئة البيانات المطلوبة.
  • في الحقل الأول يجب على العميل تحديد الجهة أو الإدارة المعنية التي يريد تقديم الشكوى ضدها من ضمن الجهات الآتية: (إدارة البنك العليا- الأوراق المالية- الفروع- إمناء الاستثمار- بطاقة الائتمان-أو غير محدد).
  • في الحقل التالي يجب على العميل إدخال الاسم كاملًا.
  • في الحقل التالي يجب على العميل إدخال رقم الهاتف المُسجل لدى البنك.
  • في الحقل التالي يُطلب من العميل إدخال البريد الإلكتروني الخاص به، ليتم إرسال مستجدات الشكوى للعميل من خلاله.
  • في الحقل التالي يجب على العميل تحديد نوع الرسالة إذا كانت (اقتراح، استفسار، رسالة عامة، أو شكوى).
  • في الحقل التالي يجب على العميل كتابة عنوان واضح للشكوى الخاصة به.
  • بعد ذلك يتجه العميل إلى حقل كتابة الشكوى، يجب عليه في تلك الخطوة التأني في كتابة الشكوى بحيث يقوم العميل بكتابة شكوته بشكل واضح ومباشر.
  • في الحقل التالي يجب على العميل كتابة الكود الظاهر أمامه في الشاشة في المربع المُخصص له، للتأكد من انه ليس روبوت.
  • بعد الانتهاء من الخطوة السابقة، يقوم العميل بالضغط على خيار(إرسال).
  • بعد قيامك بإرسال الشكوى، سيتواصل معك بشكل فوري خدمة عملاء البنك إما عن طريق البريد الإلكتروني الخاص بك، أو عن طريق رقم الهاتف الخاص بك المُسجل لديهم، أو عن طريق خدمة الأهلي شات.

اقرأ أيضًا: بطاقة فيزا البنك الأهلي المصري المدفوعة مقدما وأنواعها

تقديم شكوى من خارج البلاد

يحتاج عملاء البنك الأهلي المصري المقيمين في الخارج سواءً بالدول العربية الشقيقة أو الدولة الأجنبية في بعض الأحيان لتقديم شكوى تقصير ضد خدمة ما من خدمات البنك، أو للاستفسار عن أمرً ما، لذلك قام البنك الأهلي المصري بتوفير خدمة التواصل المباشر مع خدمة العملاء عن طريق رقم الهاتف الدولي التابع للبنك وتلك الأرقام هي:

  • 0020219623.
  • 02225760777.

تقديم شكوى عن طريق رقم الخط الأرضي

من الطرق العديدة التي قام بتوفيرها البنك الأهلي المصري هي خدمة التواصل مع خدمة العملاء لطرح الشكاوي والاستفسارات من خلال الرقم الأرضي، والرقم الأرضي هو: 225945000.

لكن من عيوب تلك الخدمة أنه لا يتم الرد على مكالمات الخط الأرضي إلا في مواعيد العمل وهي: من الثامنة والنصف صباحًا وحتى الثالثة عصرًا طوال أيام الأسبوع ما عدا يوم الجمعة فهو أجازه رسمية.

تقديم شكوى عن طريق تطبيق البنك الأهلي NBE Mobile

فيما يلي خطوات تقديم العملاء شكوى أو استفسار من خلال تطبيق NBE Mobile:

  1. بعد تحميل التطبيق ستظهر لك الصفحة الافتتاحية للتطبيق والتي تطلب منك إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك، لإتمام تلك الخطوة يجب على العميل الاشتراك في خدمة الأهلي نت.
  2. بعد انتهائك من الخطوة السابقة سيتم توجيهك إلى الخدمات التي يُقدمها التطبيق، تقوم بالنقر على الخيار (اتصل بنا).
  3. ستظهر أمامك مجموعة من الحقول التي يجب علي العميل تعبئتها بالبيانات المطلوبة.
  4. في الحقل الأول يجب على العميل تحديد الجهة أو الإدارة المعنية التي يريد تقديم الشكوى ضدها من ضمن الجهات الآتية: (إدارة البنك العليا- الأوراق المالية- الفروع- إمناء الاستثمار- بطاقة الائتمان-أو غير محدد).
  5. في الحقل التالي يجب على العميل إدخال الاسم كاملًا.
  6. في الحقل التالي يجب على العميل إدخال رقم الهاتف المُسجل لدى البنك.
  7. في الحقل التالي يُطلب من العميل إدخال البريد الإلكتروني الخاص به، ليتم إرسال مستجدات الشكوى للعميل من خلاله.
  8. في الحقل التالي يجب على العميل تحديد نوع الرسالة إذا كانت (اقتراح- استفسار- رسالة عامة- أو شكوى).
  9. في الحقل التالي يجب على العميل كتابة عنوان واضح للشكوى الخاصة به.
  10. بعد ذلك يتجه العميل إلى حقل كتابة الشكوى، يجب عليك التأني في تلك الخطوة في كتابة الشكوى، بحيث يقوم العميل بكتابة شكوته بشكل واضح ومباشر.
  11. في الحقل التالي يجب على العميل كتابة الكود الظاهر أمامه في الشاشة في المربع المُخصص له، للتأكد من أنه ليس روبوت.
  12. بعد الانتهاء من الخطوة السابقة، يقوم العميل بالضغط على خيار(إرسال).
  13. بعد قيامك بإرسال الشكوى، سيتواصل معك بشكل فوري خدمة عملاء البنك إما عن طريق البريد الإلكتروني الخاص بك، أو عن طريق رقم الهاتف الخاص بك المُسجل لديهم، أو عن طريق خدمة الأهلي شات.

كيفية تحميل NBE Moblie

أتاح البنك الأهلي المصري خدمة تقديم الشكوى والاستفسارات من خلال تطبيق NBE Mobile الذكي، يدعم تطبيق البنك الأهلي جميع أنظمة التشغيل الأندرويد والـIOS.

يُمكنك تحميل تطبيق البنك الأهلي على هاتفك الأندرويد إما عن طريق الذهاب إلى متجر بلاى الموجود في هاتفك، ثم البحث عن التطبيق وتحميله، أو يُمكنك تحميله مباشرةً من هنا.

أما إذا كان هاتفك يعمل بنظام تشغيل IOS يجب عليك التوجه إلى الآب ستور الموجود على جهازك، والبحث عن تطبيق البنك الأهلي المصري وتحميله، أو يُمكنك تحميله مُباشرةً من هنا.

اقرأ أيضًا: طريقة عمل ماستر كارد البنك الأهلي المصري ومميزاتها ومميزات فيزا المشتريات

أرقام خدمة عملاء فروع البنك الأهلي المصري

يمتلك كل فرع من فروع البنك الأهلي المصري رقم خدمة عملاء خاص به، حيث يساعد ذلك في حالة أراد العميل الشكوى بشكل مباشر من فرع محدد من فروع البنك، وتلك الفروع هي:

  • فرع الدقي: 37624089- 33384706.
  • فرع دريم لاند: 38553141.
  • فرع نجع حمادي: 6590695- 6586871.
  • فرع سوهاج: 2320888- 2312016.
  • فرع الجيزة: 35700402- 35726632.
  • فرع الزقازيق: 23404084- 2349440.
  • فرع الرحاب: 26072408- 26072410.
  • فرع ميت غمر: 6965358- 26072410.
  • فرع المنتزه البرج الأول- أبراج شيراتون المنتزه: 5483966.
  • فرع سان ستيفانو: 4690775- 4690774.
  • فرع لوران طريق الحرية: 5778063- 5778062.
  • فرع رشدي: 35428137- 15428367.
  • فرع باكوس: 5829761- 5841995.
  • فرع سيدي جابر الشيخ: 5232057- 5232076.
  • فرع الهانوفيل: 4357885- 4357884.
  • فرع القباري: 4401522.
  • فرع محرم بك- الرصافة: 5918830- 5920121.
  • فرع المنيا- شارع الحرية: 0862378710- 0862347491.
  • فرع أسيوط: 08822337288- 08822330899.
  • فرع الأقصر: 0952210793-0952210794.
  • فرع طيبة الأقصر: 0952210793- 0952210794.
  • فرع عين شمس 24999239- 263703605.
  • فرع مدية بدر: 28645400- 28645440.
  • فرع المطار شيراتون ميناء القاهرة الدولي: 22695986- 22907702.
  • فرع روكسي: 22596486- 22569479.
  • فرع النزهة- ميدان السفير: 26391401- 26072408.
  • فرع كايروفيستيفال: 26168215- 26168216.
  • فرع الزمالك: 27361494- 27360929.
  • فرع الموسكي: 25142185- 25124188.
  • فرع القاهرة الجديدة التجمع الخامس: 0026134101- 0026134102.
  • فرع الأتوستراد: 27041455- 27041441.

بعد أن نكون قد تحدثنا عن إيميل شكاوى البنك الأهلي المصري من خلال عرض تقديم الشكوى من خلال كلاً من إيميل شكاوى البنك الأهلي المصري وتقديم شكوى من خلال رقم الخط الساخن، وأرقام خدمة عملاء فروع البنك الأهلي المصري و تقديم شكوى بالعديد من الطرق الأخرى، نتمنى أن نكون قد أفدناكم بحديثنا حول هذا الموضوع.

قد يعجبك أيضًا
لديك تعليق؟ يشرفنا قرأته

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

31 تعليق
  1. شريف عبد اللطيف متولي سيد أحمد رقم بطاقه 28203062101893 يقول

    حضرتك البنك الأهلي فرع 6 أكتوبر المنطقة الصناعية 6اكتوبر حاجز المرتب الباقي من القسط الشهري بعد ما خصم القسط ولا ادري لماذا حاجز باقي المرتب وموظف الشئون يقول لي هذا عقاب من البنك ازاي وحضرتك خصمت القسط يبقى مش من حقك تحجز على الباقي طالما حضرتك خد القسط بتاعك بقاله ثلاثه ايام ومش راضي يصرف لي باقي المرتب مش فاهم ازاي

    1. منصور محمد عطالله طنطاوي يقول

      رحت النهارد اسحب فلوس بتقلي الفيزا منتهيه انتهت وان مش فاهم ازي منتهيه ارجو الرد ضروراي ان محتاج فلوس ضروراي من الفيزا والفيزا بطاقه دفع

  2. ناصر محمود متولى أبراهيم يقول

    ممكن الأشتراك

  3. محمد ابراهيم عبد الوهاب يقول

    ماكينه البنك الاهلي لا تعمل في محطة مترو طره البلد رجاء التشغيل ونضافه

  4. اشرف محمد عبد الستار ابو سالم يقول

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    انا عميل في البنك الأهلي كفر الشيخ فرع قلين هناك استهذاء وسوء معملة ومحسوبية فادحة حتى فى ارقام العملاء للدخول على الشباك ومعى انا تحديد
    لقد قمت بشكوى من قبل فى امن البنك
    وبعدها بعدة ايام قمت بزيارة البنك
    لعمل تحويل وسحب قمة التعسف فى زيارتى بعد ان عرفو انى قد اشتكيت الامن اخت رقمين من ١١ صباحا قمت بلتحويل الساعة ٢ ظهر وعندما جلست امام الوظف عبدة انور حرفوش عندما راى البطاقة الشخصية كانة راى مارد وقام بلاستهذاء بى وطردنى من امامامة بشكل مهين وانا الى كان يصبينى الدور لتخليص مصلحتى امام الجميع وهناك شهود عملاء وموظفين وقمت للدخول لمدير البنك لكى استعلم عن اسم الموظف تعسف ورفض
    وبعدها قمت بعملية السحب بعدها بساعات انا دخلت البنك ١١ صباحا خرجت ٤ونصف مساءا بدون معملة ادمية نحن لانرمى الناس بلباطل هناك شهود وكميرات
    وانا محطفظ بلارقام الى كل رقم فيهم بتوقيت غير الاخر نرجو الاهتمام لان هذا لايليق بمكانة البنك الاهلى وشكرا
    اشرف محمد عبد الستار ابو سالم
    ٠١٠٩٩٨٢٨٨٤٠ ٠١١١٦٤٦٦١٦٩

  5. اشرف محمد عبد الستار ابو سالم يقول

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    انا عميل في البنك الأهلي كفر الشيخ فرع قلن هناك استهذاء وسوء معملة ومحسوبية فادحة حتى فى ارقام العملاء للدخول على الشباك ومعى انا تحديد
    لقد قمت بشكوى من قبل فى امن البنك
    وبعدها بعدة ايام قمت بزيارة البنك
    لعمل تحويل وسحب قمة التعسف فى زيارتى بعد ان عرفو انى قد اشتكيت الامن اخت رقمين من ١١ صباحا قمت بلتحويل الساعة ٢ ظهر وعندما جلست امام الوظف عبدة انور حرفوش عندما راى البطاقة الشخصية كانة راى مارد وقام بلاستهذاء بى وطردنى من امامامة بشكل مهين وانا الى كان يصبينى الدور لتخليص مصلحتى امام الجميع وهناك شهود عملاء وموظفين وقمت للدخول لمدير البنك لكى استعلم عن اسم الموظف تعسف ورفض
    وبعدها قمت بعملية السحب بعدها بساعات انا دخلت البنك ١١ صباحا خرجت ٤ونصف مساءا بدون معملة ادمية نحن لانرمى الناس بلباطل هناك شهود وكميرات
    وانا محطفظ بلارقام الى كل رقم فيهم بتوقيت غير الاخر نرجو الاهتمام لان هذا لايليق بمكانة البنك الاهلى وشكرا
    اشرف محمد عبد الستار ابو سالم
    ٠١٠٩٩٨٢٨٨٤٠ ٠١١١٦٤٦٦١٦٩

    1. غير معروف يقول

      استفسار . هل لو حد اخد صورة البطاقة بتاعتى وحب يعمل معاملات وتحويلات على الرصيد ممكن يقدر .

  6. غير معروف يقول

    عايز حل. لمشكلات من. فضلكم أوج المساعد أن. كلمت. احد. موظف. لخط. السمان. ول٠ا. يوجدحل

    ٠١٠٠٤٠٤٨٣٠٧

  7. ابرهيم يقول

    ارجو. حل. لمشكلات. بدون. كتبت. أي. تفصيل٠١٠٠٤٠٤٨٣٠٧

  8. اشرف حفني توفيق دوريش يقول

    السلام عليكم ورحمه الله وبركاته اسعد الله اوقاتكم بكل خير وسعاده واتمنى لكم التوفيق والنجاح الدائم انشاء الله ام بعد لقد تقدم بتحويل المرتب مع مكتب العمل بموافقة على تحويل الرتب مع مفىرىادت مراتب وفوجئت بطلب احضر كشف حساب من البنك مصر من مدة 6 اشهر ولقد تم رفض الطلب من البنك مصر والعمل هو العمل بعمل شهر واحدة فقط لاغير واستمر المشكله ورجعت إلى البنك الاهلي المصري فرع الموسكى طلبت منه سحب الورق وتم الرفض الطلب بدون اسباب واتمنى منكم المساعده في ذلك الأمر ولكم الشكر والتقدير والاحترام المتبادل بينا لاهتمامكم بالامر المباشر

  9. عمرو يقول

    ماكينه البنك الاهلى فى المطريه دقهليه غير متوفر بها فلوس اوقات كثيره

  10. عمرو يقول

    ماكينه البنك الاهلى فى المطريه دقهليه غير متوفر بها فلوس فى أوقات كثيره

  11. محمد ابو الشيخ يقول

    قريه عزبة تلت الفشن بني سويف بها العديد من المصالح الحكومية مدرسه ابتدائيه وإعدادي وجمعية زراعية ومجمع معاهد ازهريه .
    وبها العديد من الموظفين وكبار السن على المعاشات وتكافل وكرامة
    كما وجود القرية في موقع مميز جدا حيث قربها من مركز سمسطا وقريه مازوره وقرية طلا وماركو وشفيق والكردية وحافظ وبشرى بخلاف قرية تلت .
    ومع ذلك لا يوجد ماكينه atm تخدم القرية والبلاد المجاوره ولا بنك أهلي ولا غيره في تلك المنطقة بالرغم من كبار السن والأرامل والغلابه المحتاجين لتلك الخدمات
    وفوجئت بأن تم الموافقة على atm خاصة بالبنك الاهلي بالقرية إلا أن الحصانة نور البيان والمنزل المقام بها الحصانة في حارة
    وانتشار الإخوان بتلك المنطقة كما أنه يوجد الاماكن الافضل والتيسير على الناس ومحاولة استفادة اكبر عدد من المواطنين

  12. احمد مصطفي مصطفي عويدان.رقم قومى ...26712281802699 يقول

    بطاقة صرف المرتب الصفراء المنتهية برقم 3280 باسم….احمد مصطفي مصطفي عويدان …..متوقفة. لماذا…مع الشكر

  13. رامي يوسف يقول

    انا بقالي 3 ساعات علشان ادخل خدمه العملاء

  14. منى أحمد طه الجعفرى يقول

    لديه شهادة استثمار محموعة ب اريد تحويلها على الشهادة اللاتينية 3 سنوات و المبلغ 63000 جنيه المبلخ مجمد لوجود بطاقة ائتمان
    صادرة من فرع 15 مايو حلوان وليه شهادات اخرى اريد نقل الضمانة وتخفيض البطاقة ل 14000 بدل من 49000 ذهبت الى فرع العاشر مدينة نصر عملوا اجراءات 30/3/2021 قالوا اسبوع وتعالى رحت قالوا لسة اسبوع وتعالى رحت قالوا للأسف الفرع رجع الورق لإنه ناقص طبعآ ده مش مشكلتى مشكلة موظف البنك المهم قالى الموظف الأحسن تروحى فرع 15 مايو هيخلص الموضوع وانتى واقفة قلت اليس هناك سيستم واتصال بجميع الفروع بواسطته قالى لا المهم رحت ووقعت على كل الاوراق المطلوبة و موظف بنك مايو قالى ان نقل الضمانة واى اجراءات عوزها بتتعمل من أى فرع على السيستم قلتو انا قلت كده قالى لا هز رأسه وقالى المهم احناخلصنا كل حاجة 3 ايام عمل وادخلى على الموبيل بنكى هتلاقى كل شء تمام واى أى فرع هذا الموضوع من يوم 15/4/2021 واليوم 25/4/2021 ولم يتم أى جديد
    أنا بسأل ايه الموضوع اللى ياخد الوقت ده كله هو إحنا بنتعامل مع بنك قليل ده أكبر بنك فى البلد ويكون فيه ألاجراءات بالبطئ ده
    ملحــــــــــــــــــــــــــــــــــــــوظة موظف البنك قلى لازم هذه الاجراءات تعمليها قبل يوم 28/4/2021 انا ذنبى ايه العطلة من عندكم برجاء حل المشكلة
    ضرورى .

  15. منى أحمد طه الجعفرى يطاقة رقم 27611240100623 يقول

    رقم تليفونى المسجل لدى البنك 01115705053 رقم البطاقة 27611240100623

  16. منى أحمد طه الجعفرى يقول

    رقم تليفونى المسجل لديكم 01115705053 ورقم البطاقة 27611240100623

  17. غير معروف يقول

    عمادكمال عبدالمولى ٠١٠٩٧٩٥٦٦٧٢ وعندى شكوه فى بنك الاهلى فرع احمد عرابى بالشرقيه على البحر ومش لاقى مدير البنك ولامسؤل اتكلم معاه حرام عليكم حد يتواصل معايا

  18. منى أحمد طه الجعفرى يقول

    مدير بنك الاهلى احمد عرابى فرع الشرقيه ياريت تفحص شكوتى هوا انا لازم اجيب وسطه حرام عليكم

  19. شعبان يقول

    معاملة غير ادمية

  20. شعبان يقول

    هل يحق للبنك حجز المرتب بالكامل لخصم القسط وتم الاتصال بخدمة العملاء احنا جهة استفسار فقط ارجو الرد

    1. شعبان يقول

      رقم 01270215546

  21. ابراهيم صلاح احمد يقول

    من الساعه 10=20الي الساغه12=50علشان أحداث بينات ولسه مدخلتش والموظف مش شغال بالأرقام شغال جمايل

  22. هاني صلاح عبد الفتاح يقول

    اقتراح.
    كل من عملاء البنك وهم كثير له في ماكينة الصرف الآلي من خمسة جنيهات أو أكثر .فإذا تم إرسال رسالة لو عن طريق ماكينة الصرف المسجل عليها بيانات الكارت بأن سيتم خصم مبلغ خمسة جنيهات للاشتراك بها في ….حلم عملاء البنك …(يناصيب) فيتم موافقة العميل عليها ويتم عمل سحب الكتروني عليها بمبلغ ويتم الاعلان عنه في وسائل الإعلام .حين عمل ذلك ستكون الإفادة لكل الأطراف .
    العميل تم خصم خمسة جنيهات منه ومن الممكن أن يكسب آلاف الجنيهات.
    البنك تم تشغيل الجنيهات الفكة في أموال البنك .
    للاستفسار عن كيفية العملية يرجي الاتصال ٠١٢٨٨٦٠٠٠٣٠

  23. محمد مكرم يقول

    هل متاح ان الغي خدمه إرسال جوابات من البنك للبيت لان انا مش عايز حد يعرف عني حاجه

  24. احمد أحمد الوصيفي يقول

    دمياط الجديده البنك الأهلي فرع النهضه تم فك الوديعه من أكثر من شهر وسداد القرض الماخؤذ على الوديعه ولم يتم نزول الفلوس في الحساب الجاري حتى الآن رغم إرسال ٣ ايميلات للفرع المركزي بالقاهره

  25. غير معروف يقول

    للاسف خدمه عملائكم سيئه جدا وخاصه فرع شبرا الخيمه

  26. الباقر يونس يوسف يونس يقول

    لدي مبلغ مالي في بريطانيا لدي احدي البنوك البريطانية واريد تحويلها في حسابي طرف البنك الاهلي المصري ولكن لا اعلم الحساب منشط ام موقوف ولكن لدي رقم الحساب مع البطاقة البنكية هلي في حال تم التحويل من البنك في بريطانيا الي البنك الاهلي يمكنني التصرف في الحساب ام هنالك مشكلة ارجو الافادة لي تتم عملية التحويل علما بان المبلغ المحول كبير جدا

  27. غير معروف يقول

    اسوء خدمة تقدم في البنك الاهلي المصري معظم الموظفين غير مؤهلين وغير مدربين علي طبيعة العمل وهذا يؤدي الي تعطل مصالح العملاء للاسف

  28. غير معروف يقول

    تقدمت بعشرات الشكاوي منذ ثلاثة اسابيع تقريبا ولا اي اهتمام لم يتبقي سوي عرض الشكوي في الاعلام وفي مجلس الشعب لطلب استجواب محافظ البنك المركزي عن اهمال وتقاعس موظفي ادارة قروض السيارات بالرئيسي للبنك الاهلي المصري
    01552433337