استعلامات البريد المصري: كيف تتواصل مع البريد للإستفسار أو تقديم شكوى
استعلامات البريد المصري: كيف تتواصل مع البريد للإستفسار أو تقديم شكوى، سوف نوضح لكم اليوم من خلال رحلتنا مع موقع صناع المال استعلامات البريد المصري …كيف تتواصل مع البريد للإستفسار أو تقديم شكوى ، من المعروف أن هيئة البريد المصري هو من الهيئات الإقتصادية والإجتماعية، والتي تساعد المواطن المواطن المصري من إستخدامها أسهل الطرق وهي تقدم للمواطن العديد من الخدمات المتنوعة.
كما أقدم لك اليوم: مميزات واستخدامات فيزا البريد المصري مسبقة الدفع (كلاسيك وجولد) بالتفصيل + التفعيل
ستجد في هذا الموضوع..
موقع شكاوى هيئة البريد المصري
- حيث أن تقدم هيئة البريد المصري للمواطن موقع لكي يتم كتابة الشكاوى عليه وذلك للتواصل مع المواطن، لحل المشكلة والشكوى التي تواجهه.
- فكل ما على المواطن أن يقوم بالبحث عن موقع شكاوى المواطنين للبريد المصري، وأن يقوم بكتابة المشكلة في خانة الرسائل وكتابة التاريخ والوقت والأسم.
- يتم التواصل مع المواطن لحل المشكلة، وأخذ الإجراءات اللازمة للعمل على حل هذه المشكلة سريعا.
- يمكن للمواطن كتابة المشاكل التي تواجهه سواء كانت في الفرع أو في حالة تتبع البريد أو الجمارك وأيضا في حالة وجود مشكلة خاصة بالطرود، وأي مشكلة تواجه المواطن تجاه البريد والخدمات والعمل على حلها لكي يتم حصوله على الخدمة بشكل جيد.
إليك ايضًا: فيزا البريد المصري بالخطوات من التفعيل حتى استلام الأموال
كيف تتواصل مع البريد للإستفسار أو تقديم شكوى
- من الجدير بالذكر أن البريد المصري يقدم العديد من الخدمات الكثيرة التي يقدمها للمواطن المصري سواء أكانت هذه الخدمات: خدمات مالية أو خدمات حكومية.
- وعند الإستعلام عن خدمات البريد المصري نجد أنه يقدم خدمات مثل: الحوالات البريدية، المراسلات، الرسائل البنكية، البريد السريع، الطرود، التوفير، الحساب الجاري، صرف المستحقات، خدمات الدفع الإلكتروني.
- مع وجود كل هذه الخدمات الكثيرة التي يقدمها البريد للمواطن المصري والتي يعمل البريد على استحداثها، حتى تواكب التطورات التي تحدث في العصر الحديث.
- يقدم البريد أيضا خدمات لكي يتم التواصل بسهولة في حالة وجود إستفسار ونظرا لوجود هذه الخدمات الكثيرة، يبحث المواطن عن إستفسارات مثلا في حالة تأخر الطرد أو متابعة وصوله والجمارك أيضا وفي حالة البريد إذا كان سريع حتى يتم متابعته وفي حالة المراسلات.
- ويقدم أيضا مواقع للشكاوى حتى يقوم المواطن بالتعامل معها بسهولة حيث يتم كتابة الشكوى على الموقع، ويتم التواصل معه لكي يتم حل هذة المشكلة وذلك من خلال كتابة الاسم والتاريخ والوقت وكتابة المشكلة والشكوى لكي يتم أخذ الإجراءات.
- أيضا يوجد أرقام للإتصال على البريد المصري بسهولة والعمل على حل المشكلة أو الإستفسارات، والإستعلام على مايريده المواطن حتى يتم تقديم الخدمة بشكل مميز ويؤدي إلى إرضاء المواطنين.
الشكاوى الإلكترونية للبريد المصري
- يقدم البريد المصري للمواطنين بريد الكتروني لكي يتم تقديم الشكاوى عليه حتى يتم التدخل للعمل على حل هذه المشاكل، والشكاوى بإستمرار.
- حيث من الممكن أن يواجه المواطن عند إستخدام أي خدمة من خدمات البريد المصري مشكلة أو توجد شكوى لديه تجاه الخدمة أو الفرع فأنه من السهل أن يقوم بكتابة الشكوى على البريد الإلكتروني البريد المصري.
- وهنا يأتي دور خدمة العملاء للتواصل مع المواطن، والعمل على حل هذة المشكلة وأخذ الإجراءات اللازمة للتدخل السريع لإرضاء المواطن تجاه خدمات البريد المصري.
- وأيضا يمكن للمواطن من خلال البريد الإلكتروني للبريد المصري، أن يقوم بالتتبع الطرود والبريد والجمارك والتواصل مع خدمة عملاء البريد المصرى.
- من الممكن أيضا التواصل مع خدمة العملاء، عن طريق البريد الألكتروني لمعرفة الحساب الجاري أو حساب التوفير الخاص بالمواطن والاستفسار عنه أو تقديم شكوى إذا وجدت عن طريق البريد الإلكتروني البريد المصري.
هل تعلم: مميزات وعيوب فيزا البريد المصري وكيف تحصل عليها
رقم شكاوى الهيئة القومية للبريد
- يقدم البريد المصري رقم لتلقي الشكاوى من المواطنين والعمل على التدخل السريع لحل هذة المشاكل والشكاوى التي تواجه المواطن تجاه الخدمات أو وفي حالة حدوث مشكلة في الفرع التابع للبريد المصري.
- حيث أن رقم الشكاوى هو 16789 وفي حالة الأتصال لتقديم أي من الشكاوى أو الإستعلامات، يتم الرد من خلال خدمة العملاء البريد المصري والتي يقوم بالعمل سريعا للتدخل في حالة المشاكل والشكاوى والعمل على حلها وتقديم الخدمات للمواطن بمميزات تعمل على إرضائه.
- أيضا قام رئيس مجلس إدارة البريد المصري مؤخرا، من إفتتاح مركز ( للكول سنتر) بمبنى البريد بالقرية التكنولوجية وهو أنشئ خصيصا لتلقي الاستفسارات والشكاوى للمواطنين.
- حيث إن مركز الاتصال الجديد، يعمل على إرضاء العملاء و الاهتمام بالشكاوى والإستفسارات وذلك حتى يتم الارتقاء بالخدمات التي يقدمها البريد المصري وأيضا العمل على إرضاء العميل من ناحية التعامل مع البريد.
- إن مركز الاتصال الجديد الخاص بالبريد المصري يوجد به ٥٥ موظف وهم مدربين على تلقي شكاوى، والإستفسارات العملاء والعمل دائما على إرضاء العملاء تجاه خدمات البريد المصري.
مواعيد عمل البريد المصري
- من المعروف أن البريد المصري من أقدم المؤسسات المالية المصرية وأيضا أصبح البريد المصري يقدم العديد من الخدمات الحكومية والمجتمعية ويقدم البريد خدمات أخرى مثل: الرسائل وتوصيل الطرودوعمل حساب جاري أو توفير والحوالات المالية داخل مصر وخارجها واستلام المعاشات.
- مواعيد عمل البريد المصري حيث يعمل البريد المصري ٦ أيام في الأسبوع بداية من يوم السبت وحتى يوم الخميس وأن أجازة البريد المصري يوم الجمعة، وأيضا أجازة البريد المصري الرسمية في مصر في وجود الأعياد والاحتفالات الرسمية المصرية والوطنية.
- مواعيد العمل في البريد المصري فتبدأ مكاتب البريد المصري العمل كل يوم في أيام العمل الرسمية من الساعة ال٩ صباحا وحتى الساعة ال١ ظهرا.
- يوجد أيضا بعض المكاتب الخاصة بالبريد المصري التي تعمل في فترات مسائية بأضافة ساعتين وهنا يكون بعد مواعيد العمل الرسمية الصباحية والتي تكون من التاسعة صباحا وحتى الواحدة ظهرا.
- حيث أصبح يوجد العيد من المكاتب التي تعمل في فترات مسائية وذلك في بعض المناطق التي يكون بها زيادة في عدد السكان وذلك نظرا لوجود الكثير من الطلبات التي يحتاجها العملاء.
اقرأ ايضًا: طريقة السحب من Paypal بفيزا البريد المصري Easy Pay
إستعلامات الهيئة القومية للبريد
- عند الاستعلام عن الخدمات التي تقدمها الهيئة القومية للبريد سنجد أنها تقدم الكثير من الخدمات التي يحتاجها المواطن سواء كانت هذة الخدمات حكومية أو مالية أو مجتمعية.
- فإنها تساعد المواطن على استلامه للمعاشات، وأيضا إرسال الرسائل الخاصة وأيضا عمل حوالة سواء كانت هذة الحوالة داخلية أو خارجية وعمل حساب جاري أو حساب توفير فكل منهم له مميزاته الخاصة.
- وتقدم هيئة البريد المصري خدمة الاستعلام عن طريق أرقام التليفونات أو البريد الألكتروني ويساعد خدمة العملاء المواطن المصري في إستقبال جميع الشكاوى والعمل على حلها أو إستقبال الاستعلامات، عن الخدمات التي يقدمها البريد المصري.
كما أقدم لك: أنواع الحسابات في البريد المصري وكيف تختار أفضل حساب بالنسبة لك
إستلام طرد من البريد المصري
- أصبح من السهل جدا استلام الطرود من البريد المصري، سواء كانت هذه الطرود داخلية أو خارجية ولكن عند إتباع الشروط التي يخصصها البريد المصري وأيضا في حالة البريد السريع حتى يتم إستلام الطرد بالكامل دون أي مشاكل.
- ومن الممكن أيضا إتباع الطرود ومعرفة طريقة سيرها، عن طريق الاتصال بخدمة العملاء عن طريق الأرقام الخاصة بالبريد المصري أو إرسال الرسائل عن طريق البريد الإلكتروني الخاص بالبريد المصري أيضا.
وفى نهاية رحلتنا مع استعلامات البريد المصري …كيف تتواصل مع البريد للإستفسار أو تقديم شكوى ، فإن هذه الخدمات: خدمات حكومية أو خدمات مجتمعية أو خدمات بريدية وبالإضافة إلى وجود الخدمات المالية، وأنه في الآونة الأخيرة تم استحداث جميع الخدمات وذلك لمواكبة التطورات التي تحدث في مجال تكنولوجيا المعلومات والإتصالات .
المشكله لي اكثر من شهر احاول صرف مبلغ من دفتر التوفير ولَم أتمكن من ذلك حيث قمت بعمل توكيل لأختي وذلك نظرا لسفري خارج البلاد والي اليوم لم أتمكن من صرف المبلغ المطلوب وذياده علي ذلك تعنت الموظفين لصرف المبلغ والتعامل بأسلوب غير لائق وكأنني اصرف المبلغ من حسابهم الخاص وعلي الرغم من وجود بعض المواطنين داخل المكتب ممن يحملون الواسطه
مكتب بريد قرية العتمانيه..مركز البداري..محافظة اسيوط مدير مكتب البريد وموظفين الصرف يمتنعون عن صرف مرتبات الحكومه يوم الخميس الماضي الموافق8/8 بحجة لم تصلنا اشاره بالصرف وبعد الساعه الثانيه ظهرا بنفس اليوم قام المدعو وليد ابو العز بجمع الفيزا كارد من أقاربه ومن تربطه معهم علاقة مصالح شخصيه بالصرف لهم دون باقي الموظفين
نسيت الرقم السرى للفيزا وارجو المساعدة ولكم جزيل الشكر
مكتب بريد قريه بلا ميت غمر دقهلية تم سرقه مبالغ ماليه من حسابي عن طريق فيزا كارد مع اني لا أملك فيز كارد والدفتر معي منذ 9أشهر ولم يتم رد المبلغ مع العلم أن التحقيقات أثبتت موظف من المكتب قا بتسريب بياناتي لشخص واستخراج فيز وتم السرقه
أين أموالنا يا ظلامه حسبي الله ونعم الوكيل دوختوني السبع دوخات يقوللي فلوسك في البنك ماليكش فلوس عندنا اروح بنك القاهرة نفس الموضوع انت تابع للبريد فلوس قناه السويس فين
توجهت يوم الاربعاء الي مكتب بريد الدقي لصرف مبالغ بتوكيل عام من اخي ورفض الموظف محمد عبد المنعم و دخلت لمدير المكتب و رفض و قال لي هات فقرة تقول انك تتعامل مع مكتب البريد قلت له حاضر اقرأ التوكيل و فعلا موجود التعامل مع البريد و رفض و قال لا لازم ختم من رمسيس علما بانني اسحب و اودع مبالغ بهذا التوكيل مناكثر من ٧ سنوات وو قال اشتكي اعمل اللي انت عاوزه انا مش هاصرف لك دا حقي
الموظفين بيمشو قبل المواعيد الرسمية ب مكتب الرئيسي بالغردقة الدهار
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اولا انا من عملاء البريد المصرى بس للاسف اقسم بالله العظيم انا ندمان انى عملت حساب فى البريد لانه لا يوجد أى اهتمام للعميل وخاصه عندنا فى الصعيد محافظه سوهاج مركز دار السلام
انا عندي سبعه وثمانون عاما وبعيد للفراش ولا أستطيع أن اذهب الي بوسطه الكوم الاحمر والموظفين التي تعمل بها سىءه في المعامله أرجو أن يأتي لي معاشي الي المنزل رفقا بي
انا طلبت 10طلبات من الصين ل بدله مثلا جاكت سماعه كاميرا وكل يوم مندوب يكلمنى يسلمنى حاجه واحده فقط ويطلب مبلغ ضعف المبلغ الى انا اشتريته بيه ليه كل ده جمارك مش فاهم اشترى حاجات ب3000ادفع ليكم 6000 يعنى اشترى حاجات ب9000 شخصيه ولا تذكر هو فى ايه فى البلد والواحد هيخرج عن شعوره وهنقول عليه اخوانى بقى
من فضلكم مكتب بريد المعصرة المحطة لا يوجد به غير شباك واحد لصرف المعاشات ونحن كبار السن بنذوق العذاب كل شهر لكى نصرف المعاشات فمن فضلكم العمل على أن يكون هناك أكثر من شباك لصرف المعاشات رحمة بكبار السن
اميرة
بريد سلوا بحري مركز كوم امبو محافظه اسوان
الموظفين مشغلين مل المكيفات بالداخل والعملاء مش مهم يولعو فالحر مفيش ولا تكييف واحد شغال ارحموووووونا
بريد سلوا بحري مركز كوم امبو محافظه اسوان
الموظفين مشغلين مل المكيفات بالداخل والعملاء مش مهم يولعو فالحر مفيش ولا تكييف واحد شغال ارحموووووونا
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته…ارجوكم اتا بعت طرد من مطروح بتاريخ 23/3/2020 برقمcj000455611eg الي طنطا ووصل بتاريخ24/3/2020 وصاحب الطرد المرسل اليه ذهب الي مكتب بريد طنطا 4 مرات علي فترات متباعده …وفي كل مره يبلغوه انه مازال لم يصل حتي الان..وانا ذهبت الي مكتب بريد مطروح المرسل منه الطرد ابلغوني انه في المعالجه البريديه بطنطا…ارجوكم حل لهذا الموضوع..طرد محول عليه…وصاحب الطرد عاوزه …بقاله فتره كبيره جدا
ذهبت القاضي معاشي فقالت لي موظفه البريد تعالي بعد اسبوع القبض معاشي بقولها ليه قالتلي علشان زميلتي واخده اجازه قولتلها انا عايز معاشي علشان اجيب ادويه فاهنتني وسبتني الموظفه دعاء احمد حسانين الكوم الاحمر شبين القناطر قليوبيه
السيد رئيس الهيئة القومية للبريد بعد التحية والاحترام اني المواطن المصري صبري محمد على ابراهيم احمل بطاقة برقم قومي 26504292300456 في عام 2017 ضاع مني دفتر توفير الصادر من مكتب بريد بابا الشعرية وذهبت حتى استخرج بدل فاقد فوجئت بسحب ٨ آلاف جنية من حسابي من مكتب بريد منشأة ناصر وبالفعل ذهبت إلى مكتب بريد منشأة ناصر وقبلت هناك مدير المكتب وذهبت الى مباحث هيئة البريد وعملت محضر بالواقعة بعد أن تلقيت إهانة من قبل مكتب بريد منشأة ناصر المهم المباحث إحالة الموظفين الى النيابة وفي النيابة تم التحقيق وذهبنا انا والموظفين الى الطب الشرعي المهم المحكمة حكمت على الموظفين وانا لم اخذ فلوسي للان ذهبت إلى كل دوائر هيئة البريد ولم احد يسأل فيه علما ان في حكم محكمة الان انا اريد فلوسي ٨ آلاف جنية وشكرا لسيادتكم وحمام الله للوطن اسمي صبري محمد علي ابراهيم
السلام عليكم حضرتكم زوجتى أرسلت لى بريد مستعجل عندكم محافظة الغربيه فرع المحله الكبرى لوصوله السعوديه بالرياض والمقر شركة كابلات الرياض الصناعية الثانيه شارع 201 من يوم الاحد الماضي تاريخه 17 نوفمبر 2019 حضرتكم بقاله اسبوع ودافع 250 جنيه لانه مستعجل والمفروض بجيلي بعد يومين اوثلاثه بالكتير واتصلت بأحد المظفين بالبريد المصري فرع المحله الكبرى قال لى يجيني يوم الاحد يعني انتظر ٨ ايام ‘ اريد منكم حلى مشكلتى سريعاً لان الأوراق اللتى أرسلت لى فى غاية الأهمية ومتعجل عليها
بريد مدينة السلام ثانى سيئ جدا والناس باختصار مش شايفين شغلهم ومفيش خدمة عملاء
حسين قرني خميس محمد
استبدلت الدفتر بفيزا من حوالى شهر وكل ما اروح اسال علي الفيزا يقولى الموظف لسه
ما وصلت بريد مركز ناصر محافظه بني سويف
بقالي شهر استلموا مني الدفتر وكل ما اروح اسال علي الفيزا يقولي لسه ما وصلت بريد مركز ناصر محافظه بني سويف
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته أنا لدى حساب دفتر توفير والدفتر افتقد منى واريد استخراج بدل فاقد
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته أنا لدى حساب دفتر توفير والدفتر افتقد منى واريد استخراج بدل فاقد بريد قرية صفط الشرقية مركز الواسطى بنى سويف
رقم شكاوي مكتب البريد ضرورى بليز
الى السيد / رئيس هيئه البريد المصرى اغيثونا من موظفى مكتب بريد الصوفية شرقية المكتب به موظف واحديقوم بتقديم كافة الخدمات ويقوم بالسماح للموظفين الذين يعملون معه القيام بأجازه
ايام صرف المعاشات ويتعمد فى تكدس ارباب المعاشات والجمهور وكبار السن فى المكتب لاكثر من
6 ساعات هل من مجيب لفتح تحقيق فى هذاالاذلل الذى يتعرض له اصحاب المعاشات ومحاسبة المسؤلين اين الاجهزه الرقابيه واين هى هوحق كبار السن واصحاب المعاشات
مكتب بريد سوق العبور بطى جدا الرجاء النظر اليه رجاء نناشد هيئة البريد بريد سوق العبور
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته انا بعت ٥ جوابات مسجل بعلم الوصول ل ٥ جهات حكوميه مختلفه بعت مرا يوم ١٣/١/٢٠١٩وبعت ٥ تاني يوم ١٦/١/٢٠١٩ وبعت تاني يوم ٢٧/١/٢٠١٩ واستلمت علي المرتين الي فاتو قلولي لسه موصلوش موجودين ف رمسيس وانا باعت من اكتر من ١٠ ايام والجهات الي باعتها ف القاهره مش ف مكان بعيد. وانا باعت من مدينت أكتوبر والورق دا لازم يوصل بسرعه ولما سألت موظف الاستعلام قلي تدفع ٦٠ جنيه علي الجواب الواحد عشان تعرف سبب تأخر الإرسال وشكرا مقدما
موظف ف مكتب التجمع الخامس يدخن ويشرب الشاي وعند توجيه النصح له ابدي رفضه ولا يهمه احد والي عاجبه
تم ارسال مبلغ من المال من التضامن الاجتماعى تنفيذ حكم اجازات ولم يتم سحب المبلغ من البريد مدة تزيد على ٣ شهور وفى هذه الحالة من المعروف انه يتم استرداد المبلغ مرة اخرى للجهة الصادر منها ولم يتم استرداد المبلغ من شهر فبراير ٢٠١٩ حتى الان الى التضامن وبأخذى امر دفع من التضامن والذهاب الى مكتب ابوالحجاج بالاقصر قامت الموظفة المسؤلة وتدعى سمية وهى بجوار مكتب المدير العام بالنهر والاهانة والتحدث باسلوب غير محترم ولم تدلنى على المبلغ سواء تم ارتداده من عدمه او ماذا افعل كل ما تم عمله الاهانة والنهر لى وحسبى الله ونعم الوكيل مع العلم ان هذا مال ايتام
مكتب بريد باب شرق ال بجوار مستشفى جمال عبد الناصر بلاسكندريه المدير بيقفل المركز الساعه 12ولماكلمناه قال روحو اشتكوني طبعاً هوا متاكد ان مفيش رقيب ولا عتيد وامين الشرطه يقول عشان نروح بدري اشمعنا انتو زى مايكون بنشحت منهم ياجماعه اتكلمو بأحترام شويه تحس انك داخل مافيا مش مركز بريد لو حد تواصل معايا انا مصور الراجل اللي بيقولو انه المدير دا لو حد هيسأل في الشكوي اصلاا ولكم جزيل الشكر
مكتب بريد باب شرق ال بجانب مستشفى جمال عبد الناصر مافيا والله مافيا مع امين الشرطه ال شغال في المكتب حد يراقب الناس دي اغيثونا
مكتب بريد باب شرق بجانب مستشفى جمال عبد الناصر في الاسكندرية مافيا والله مافيا مع امين الشرطه ال شغال في المكتب حد يراقب الناس دي اغيثونا
مكتب بريد باب شرق ال بجوار مستشفى جمال عبد الناصر بلاسكندريه المدير بيقفل المركز الساعه 12ولماكلمناه قال روحو اشتكوني طبعاً هوا متاكد ان مفيش رقيب ولا عتيد وامين الشرطه يقول عشان نروح بدري اشمعنا انتو زى مايكون بنشحت منهم ياجماعه اتكلمو بأحترام شويه تحس انك داخل مافيا مش مركز بريد لو حد تواصل معايا انا مصور الراجل اللي بيقولو انه المدير دا لو حد هيسأل في الشكوي اصلاا ولكم جزيل الشكر
مكتب بريد الورديان بالإسكندرية .. حتى الآن ومن تاريخ ١٨/١٢/٢٠١٩ لا يريد صرف النقود الخاصة لوالدتي المتوفية وتدعي / انعام متولي الصاوي محمد. . على الرغم من إكتمال كافة الإجراءات. بحجة أن موظف الشؤون القانونية ببرج العرب الذي قام بالتقسيم الشرعى أخطأ. ارجو التكرم بالنظر والإفادة..
موظفي البريد يعاملون العملاء اسوء معامله
موظفي بريد دمرو مركز المحله يعاملون العملاء اسوء معامله والموظف شتمني منتهي قله الزوق في المعامله وبيعطلوا مصالح العملاء
اليوم ذهبت إلى مكتب بريد الحي السابع لاستلام طرد باسم ابنتي صورت البطاقة صورتين وبعد ذلك قال لي الموظف لازم تأتي هي بنفسها قلت له دي بنتي واسم والدها في ظهر البطاقة الشخصية قال لي يأتي والدها قلت له والدها مريض وقعيد لايتحرك قال لي له مدة ويرجع للمرسل وبعدين يرسله باسمك قلت ليه ده كله دي بنتي والطرد عبارة عن قلمين خط أرجو الرد وأنا عمري58 عام ليه كده والمعاملة السيئة مع المواطنين وهي عندها ظروف مرضية لا يجب أن تخرج خوفا عليها أرجو الرد ماذا أفعل.
عملت دفتر توفير لابني والده عايش انا وكيل عنه هو يبلغ من العمر ١٨ عاما النهاردة رحت اعمل سحب لقيت الحساب موقوف التعامل عليه
امر دفع رقم Gp21802001009950 وتاريخ استحقاق صرف مبلغ ٦٠١٤.٢٧ ستة الاف واربعة عشر وسبعة وعشرون قرش 2020/2/24 ومع ذلك وبعد عشرة ايام من تاريخ الاستحقاق رصيدى صفر فى البريد ليس الا بحجة الاستفادة من اموالى واموال كثير مثلى وسأقوم غدا ببلاغ الى الرقابة الادارية فى القاهرة وكفر الشيخ نظرا لتجاهل خدمة العملاء شكوتى وعدم تسجيلها
مشكلة التحديث عاوز اسحب فلوس من دفتر توفير يرد الموظف بيقول حسابك مغلق والف من مكتب الي الاداره وتطليع روحي والله المستعان
السلام عليكم اليوم أنا ذهبت إلى مكتب بريد. قرية ميت أبو علي. مركز الزقازيق لسحب حوالة في حوالي الساعة الثانية والنصف ظهراً وإذ بالموظف الموجود بالمكتب يرفض سحب الحواله لي ويقول تعالى بكره خلاص خلصنا وأنا من بلد أخر فقلت له حضرتك الساعة مجتش تلاتة وطلعت له الساعة قال لي برضو إحنا خلصنا وتعالى بكره ورفض سحب الحوالة لي باسلوب غير لائق زي ما يكون إحنا اللي شغالين عنده وكان جالس فاضي وقتها هو ومن معه من الموظفين الذين معه بالمكتب فأرجو من سيادتكم المحافظة على سمعة هذه الهيئة العريقة والتصدي والتعامل مع الموظفين الذين يسيؤن بسمعة أماكنهم وبالمناسبة وإذ ببعض أهالي القريه يقولون لي هكذا هذه هي معاملتهم معنا دائما ولا يقضوا لنا مصالحنا إلا بالمعرفة والواسطة ويتعاملون بالمعاملة الغيرلائقة مع الأهالي بالعالي وكأنهم قد نسو أنهم موظفون مهمتهم هي تقديم الخدمة للمواطنين. حسبي الله ونعم الوكيل. أتمنى من سيادتكم التعامل مع كل من هو مثل هؤلاء حتى تبقى هيئة البريد المصري في أحسن صوره دائما وابدا
لو سمحتم انا من دمياط كفر البطيخ ورحت مكتب البريد عشان عندي مشكله في ڤيزا التوفير نسيت كلمة السر يقولي الموظف تعالي بعد اسبوع وسلم الڤيزا وتعالي بعد شهر استلم ڤيزا تانيه .. دا اللي هوا ازاي حضرتك يعني انا لو عندي ظروف ومحتاج جزء من فلوسي استني شهر واسبوع .
01012007501
نحن ورثه المرحوم سعد محمد عبد المقصود الشرقاوي منذ26 يناير2020 تقدمنا بطلب مستوفى الاوراق بما فيها اعلام الوراثه لتصفيه دفتر التوفير واستلام التركه لمكتب بريد الغيط الصعيدى بمحرم بك الاسكندريه ورقم الدفتر40666 مجموعه 1325 ومنذ ذلك التاريخ ومايقرب من شهرين ونحن نتردد على المكتب وهم يقولون جاري اتخاذ الاجراءات
منذ 26 يناير 2020 ومكتب بريد الغيط الصعيدى محرم بك الاسكندريه لميقم بصرف المبالغ الموجوده بدفتر توفير البريد الخاص بورثه المرحوم سعد محمد عبد المقصود الشرقاوي رغم مرور ما يقرب من شهرين على تقديم الطلب
اليوم ذهبت إلى مكتب بريد الحي السابع لاستلام طرد باسم ابنتي صورت البطاقة صورتين وبعد ذلك قال لي الموظف لازم تأتي هي بنفسها قلت له دي بنتي واسم والدها في ظهر البطاقة الشخصية قال لي يأتي والدها قلت له والدها مريض وقعيد لايتحرك قال لي له مدة ويرجع للمرسل وبعدين يرسله باسمك قلت ليه ده كله دي بنتي والطرد عبارة عن قلمين خط أرجو الرد وأنا عمري58 عام ليه كده والمعاملة السيئة مع المواطنين وهي عندها ظروف مرضية لا يجب أن تخرج خوفا عليها أرجو الرد ماذا أفعل.
يا جماعة الفيزا بتاعت حساب التوفير بقالها٤٠يوم المفروض استلمها وكل لما بروح يقولو لسا مجتش
لو سمحتم يا جماعة هي مواعيد مكتب البريد الي ف القري ٩ل ١٢.٥فقط لان انا ذهبت لمكتب البريد الساعة ١٢ورفض الموظف يعطيني الفلوس وانا كنت محتاجة لها واتحايلت علي وقام ب اسوء التصرف معايا وتم تردي من البوسطة وقال اناواخري الساعة ١٢.٥ وقالي تعالي بكرة هل هذا الكلام الصحيح اؤجو الافادة
مكتب بريد ابومناع بحري قنا دشنا ذهبت الساعه1.5وجدت ان البريد اغلق
بريد النويره التابع لمركز اهناسيا بني سويف حيث انني قمت بابلاغ مكتب البريد بسحب مبلغ مالي وقالوا غدا سوف نجهز لك المبلغ وعندما خضرت اليوم قالوا ان البنك ارسل الينا منشور لعدم سحب مبالغ وحيث انني اقع في مشكلة شرط جزئي 250.000 ولذلك بطالب سيادتك بحل هذا ألمشكله
السلام عليكم ورحمة الله أرجو أن ينظر إلى شكوتي بعين الاهتمام خصوصا أنها تنبع من باب النصح لكم أولا نحن في قرية الغنيمية مركز البلينا محافظة سوعاج نعاني من كسل الموظفين في صرف الحوالات البريدية والحجة دائما عدم وجود أموال في فرع البريد في حين أنهم يرسلون حوالاتنا عند الإرسال من طرفنا يعني يرسلون ولا يعطوننا المحول لنا مما يضطرنا إلى الذهاب إلى قرى مجاورة لصرف حوالتنا وهذا بدوره سبب ضيقا كبيرا عندعملائكم وجعلهم يلجؤون إلى مصارف أخرى والبريد المصرى أولى من تلك المعلومات أرجو العمل على حل تلك الإشكالية لأننا بدأنا نكره هذا التعامل ونحن متمسكون بالتعامل معكم فأرجو أن تنظروا لطلبي بعين الاهتمام عنوان البريد نجع أحمد خليفة قرية الغنيمية مركز البلينا محافظة سوهاح ولكم جزيل الشكر
السلام عليكم انا من يومين اتصلت وقدمت شكوى تليفونيا بأن هناك مبلغ من المال لم يتم نزوله على الفيزا على الرغم ان انا اخذت أمر الدفع من تاريخ ٢٥ مارس لكن لم يتصل بي أحد حتى الآن ارجو الاهتمام وحل المشكله ان شاءالله وشكرا
انا فزت بتليفون ايفون من البريد المصري وقالوا لي عايزين رقمي عشان نتواصل معك هو يعني لحد دلوقتي ما جاليش حد
تقدمت بشكوى للبريد المصري الأسبوع السابق بشأن عدم عمل فيزا بدلا من دفتر التوفير علما بانني تقدمت لعمل الفيزا شهر سبتمبر 2019ودفعت مبلغ 25 جنيه رسوم الفيزا إلا أنه لم يتم استخراجها حتي الآن بمكتب بريد الشوبك الغربي جيزه
انا لم استلم الحوالة
التوكيل المسجل في الشهر العقار لقبض المعاش مع العلم ان مسجل فيه من اي مكتب بريد ينفع اقبض بيه معاش
افضل الشهادات
يملك أبنائى أربعة دفاتر توفير صادرة من مكتب بريد الالومنيوم ولكن فقدوا ولم نجدهم وتم إبلاغ مكتب البريد بذلك فافدوا بأن يتم تحرير محاضر فقد بمركز الشرطة وتم تحرير هذه المحاضر بتاريخ 9 / 2 / 2020 وتم تسليمهم لمكتب البريد ولكن عندما أسال عن ما تم فى هذه المشكلة يكون الرد بأنه لاتوجد دفاتر حاليا لإستخراج بدل فاقد ، وحتى تاريخه لم يتم
إستخراج بدل فاقد .
الرجاء الإفادة عن حل هذه المشكلة حيث أن هذا الموضوع هام وعاجل .
وتفضلوا بقبول وافر الإحترام
مكتب بريد المجابرة بسوهاج مغلق دائما مما يطرنا الي الذهاب الي مكتب بريد يبعد عن قريتنا ٦كيلو نرجو من السادة مسؤلي البريد يبلغونا لية البريد قافل باستسمار
حضرتك في قريه جزيرة المعابده البحريه شرق ام القصور مفيش عمل والمكتب مقفول بداعي مفيش حركه يعني مش حرام اننا نروح اقرب قريه بينا وبينها ١٠كيلو علشان نصرف معاشات ولا حواله ولا اي خدمات متاحه لينا ازاي احنا قريه زي اي قريه ومعندناش خدمات ونروح قريه تانيه ومسافه كبيرة حضرتك
هو مش تعليق.هي شكوا..الرساله الخاصه ببيت الزكاه .توجه الى مكتب البريد يوم الاربعاء22/4لصرف المنحه فذهبت الى مكتب بريد كفر الواصليين القبابات .الموظف قال تعاله يوم26/4.لثاني مره ذهبت زي ماقلى ..رد وقالى تعاله يوم10/5..والكلام ده حصل مع ناس كتير .الرجاء الرد
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
بعد التحيه الي السيد مدير ادارة البريد المصري
انا من اهالي قرية أبو مناع شرق نجع الميات مركز دشنا محافظة قنا و عميل لدي البريد المصري حيث اننا نعاني من سوء معاملة موظف البريد اسمه نادر يعامل الناس معامله غير آدميه و شتم بألفاظ غير لائقه بموظف البريد الذي اعتدنا عليه كل يوم يعمل كذا مشكله مع الناس لما الناس زقت من البريد بسببه و كل اللي يكلمه ياخذ اسمه بحجة الإساءه لموظف اثناء تأدية عمله انجدونا من هذا الموظف لا يرضي
الموضوع ذهبت الي مكتب بريد مركز القصاصين الجديده الاسماعيليه بجوار الشهر العقاري من اجل ايداع مبلغ مالي بالدفتر التوفير واثناء الطلب من موظف مكتب البريد بالايداع بالدفتر التوفير حول احراجي امام زوجتي برد بطريقه غير لايقه والباقي عند الله
مشكلتي انى بعت طرد الدقهليه وانا فى المحله الكبرى يعنى نص ساعه بينى وبينهم وعامله حافظه عشان دا شغل ومنظرة فلوس الشغل المهم العميله استلمت وظفعت بعد عشر ايام وانا تعبت من المرواح والمجى على البوسطه عشان استلم فلوسى بقلها اكتر من شهر ويقولولى لسه مجتش دى اول مرة اتعامل فيها مع البريد واخر مرة فلوسى ضايعه عندهم ومش لقياهاوبيمطوحوا فيه كل يوم والتانى
مكتب بريد قرية الشعانية مركز نجع حمادي محافظة قنا عندما توجهنا للموظف المختص لصرف منحة العمالة الغير منتظمة قال لنا لا توجد هنا اموال للمنحة توجهوا الي البريد الذي بالمركز مع العلم ان المسافة بيينا وبين المركز اكثر من 10 كم وهذا منذ اليوم الاموال لصرف منحة العمالة الغير منتظمة ولكننا رأينا أناس اخرون يصرفون المنحة منه وهؤلاء بالواسطة طبعا فأرجوا منكم التدخل فورا لحل هذه المهزلة قبل أن تحدث مشاكل بيننا وبين هذا الموظف..
انا لاعلق الا على بريدة ابودياب شرق الأمية تعلب كل ال يروح يصرف حوالة لو بطاقته مش من البلد يقول له لصرف من مكانك ليه مكان فى الغربة والناس بكل احترام يضربون على البطاقة ويعطيك حقك وواحد فى ابودياب غرب ليه تخلو موظفين متخلفة تعمل فى المواطنين كدة اتقوا اللة فى شهيد اهل لها محترمين جالسين فى البيوت ارحمونا
السلام عليكم ورحمة اللة وبركاتة ذهبت الى مكتب بريد الشوبك الشرقى لصرف مبلغ 100 جنية من رصيد الدفتر قال لى الموظف الرصيد لا يمكن سحبة مع انة يوجد بالدفتر 142 جنية ولم يضلف لية فوائد من 2018 فقولت لة لماذا قال يتم خصم مبلغ 20 جنية من الدفتر كل ثلاثة شهور رسوم ادارية قولت لة اريد غلق هدذا الدفتر قال لا يمكن اريد الافادة باللة عليكم
مكتب بريد أسيوط مركز الفتح بوسطه القصر بناحيه الفيما رفض الموظف ب البريد صرف منحه القوي العاملة بحجه السستم للشبكه من الساعه ٩ حتي ١ وقام بطردنا وبحجه ميعاد القفل وانا قولتلو مفيش حد يقفل دلوقتي ميعاد القفل ٤ رفض وفي حين توجهي الي مكتب بريد الفيما تم تسليمي المنحه حسبي الله ونعم الوكيل في موظف بوصطه القصر ربنا ينتقم منه
كل الناس بتشتكي ومفيش رد تمام الحمد لله انا عمل فيزا من شهر 12/2020كل مروح أفعلها الموظف يقلي في عطل الممكنة صفرة تعالة بدري اروح بدي يقولي تعالة كمان نص ساعة اروح يقولي على عطل واخر يوم كان النهاردة عايز أضيف وافعلها قالي المكنة عطلان تعالة بعد اسبوع
هي شكوا مش تعليق..علشان صفحة الشكاوى مبتفتحش..الشكوا ضد موظف البريد فى مكتب بريد كفر الولصليي اطفيح جيزه..جائتني رساله نصيه من رقم2030وبتقوب توجه لمكتب البريد يوم الاربعاء 22/4لصرف المنحه.فذهبت الى هناك فرفض الموظف البحث على اسمي وقال تعاله بكره ..او بعد يومين فذهبت له يون26/4فقال لى مشفاضيلك تعاله بعد 10ايافعاوت الذهاب يوم 29فوجت مةظف اخر في قمة الاحترام .فبحث لى وقال انت اتاخرت ليه المفروض كنت تصرف من يوم22والموعد انتهي بقوله زميلك الى اخرني قال لى وانا اعمل ايه ..فما الحل الرجاء النظر فى شكوتي وتصعيدها ولكم جزيلالشكر
انا مراتي توفت ويوجد مبلغ مالى باسمها حيث انى معى طفلين ما الحل
ياناس حام عليكم مفيش ولا تليفون للتواصل مع البريد كلهم لايعمل ا وهم
كالآتي. ١٦٧٨٩. الشكاوي
٠٨٠٠٨٠٠٢٨٠٠. الاستعلام
٢٣٥٣١٥٩. التواصل
٢٥٠٨٠٧٤١. مكتب المقطم
حرام عليكم كيف لي أن اتصل بالبريد
البريد المصرى خدمه زى الزفت كدابين فى كل الاقسام ناس غير مدربين وغير مؤهلين بالمره انا بقالى 8 ايام باعت طرد من مكتب فريد المنيا الرئيسى والموظف قالى بكرا يكون وصل العنوان البنك العقارى الدولى المصرى 11 شارع المشهدى قصر النيل ودلوقتى عدى 8 ايام وموصلش حاجه وبقالى 4 ايام بتصل بخدمه العملا اللى هما غير مدربين وغير فاهمين تماما ومش عارفين يردوا وبيكذبوا كمان ومفيش مساعده منهم خالص والشحنه بتاعتى لسه ماوصلتش البنك العقارى وعليا شرط جزائى مليون الا ربع والورق لو ضاع انا هتعب كتير على ما اعمل ورق تانى وساعتها هرفع قضيه على البريد المصرى قسم البريد السريع
مكتب بريد الظاهر اهمال معاملة غير إنسانية بمرة غير التأخير في الصباح والرشوة علشان تخلص مصلحتك ارجو من السادة المسئولين متبعاة المكتب وشكرا
حضرتك انا مو ضمن العمالة الغير منتظمة جانى رسالة من صج٢٠٣٠ والبطاقة منتهيا من شهر ٧. .٢٠١٩ هل يحق استلام المنحة ذهبت للبريد رفض يسلمنى المنحة وجميع السجلات المدنية لا تعمل
عايز استعلم عن المنحه للعماله الغير منتظمه
الى من يهمه الامر
مكتب خدمة بريد هربيط انحلال تام واستهتار من الموظفين وعدم التزام بمواعيد العمل.
خدمه شبه معدومه.
لو مفيش تغيير ياريت يتقفل
وشكرا
انا الرساله واصلت على تلفونى انى جالى رساله المسانده ورحت مكتب البريد ودخلت للموظف ودخل الرقم القومى على الجهاز وقلى اسمك منزلش على السيستم وقالى كلام ١٤٢واستفسر وحولت بس للاسف مش لاقى اى رد على كلامى ياريت حد يقولى اعمل ايه واكلم مين
انا زوجتي مقدمه على الفيزا والموظف طلب منها مبلغ٥٠٠جنيه علشان يفتح بيهم الحساب ولحد دلوقتى مستلمناش الفيزا وكل شويه بيقولي لسه ما وصلتش ومش عارف اعمل ايه
مركز خدمة البريد السريع الدولي قمة في الإهمال وعدم الإنضباط في تسليم الطرود للعملاء ولا يتم توصيل الطرود للعناوين المدونه عليها بل يكتفي العاملين بمجرد الغتصال بالعميل لينتقل العميل لا المندوب للمكتب لإستلام الطرد حال كون العنوان واح جلي وبعد أكثر من خمسة أيام عمل وتكرر هذا الأمر في أكثر من طرد معي رجاءا رجاء إيجاد حل لمكتب بريد سريع دولي سوهاج لأننا بجد لو وجدنا طريقه غيره لتعاملنا معها من سوء أسلوب العاملين بالبريد السريع الدولي فرع سوهاج تحياتي وإحترام لكافة السادة العاملين بالهيئة القومية للبريد وغلي المزيد من التطور
كلما ذهبت لصرف المعاش موظف البريد الالكتروني يقول الفيزا فاضيه لايوجد بها أي فلوس وتقدم بسكويت للشؤون الاجتماعية قالت الفيزا بها رصيد
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته كل عام وأنتم بخير ،،،فعلا خدمات البريد المصرى،خدمات رائعة جدا وسهلة جدا فى التعامل وبصراحة الموظفين رائعيين جدا وعندهم صبر وطولة بال على العميل كثيرا وربنا يوفقكم جميعا من أصغر عامل الى أكبر عامل أن شاء الله تعالى
انا باعت ٢بريد سريع من الاسكندرية الى القاهرة من يوم ٢٩/ابريل ولم يصلوا الى اليوم واشتكيت اكثر من ٥ مرات ولم يتم حل المشكلة
بريد سريع داخلي بقاله شهر
شيئ مبكي
سحر عبد الله راشد
مكتب بريد القبارى الاسكندريه
تقدمت إلى المكتب لتحويل دفتر التوفير إلى فيزا بتاريخ 29/2/2020 وحتى تاريخه لم يتم استخراج الفيزا
ذهبت أكثر من مره للسؤال عن الفيزا
يجيب الموظف المسؤول بأن الفيزا لم تأتى من القاهره حتى الآن
اليوم 31/5/2020
انا تبع بريد الخليليه الدلنجات بحيره موظف البريد المسئول عن صرف معاشي اسمه علاء هذا الموظف مع الاسف اخذ مني الفيزا الخاصه بي ويرفض صرف المعاش وبيأخذ الفيز من الناس وبيرميهم وانا خائف ان يكون رما الفيزا بتاعتي وهيدوخني لغاية ما استخرج واحده اخري وانا موظف علي المعاش وكنت بشتغل موظف في الداخليه وبيدعي ان ضاع منه مبلغ كبير وعلشان عايز مني هذا المبلغ في مقابل اني اخذ منه الفيزا بتاعتي ارجوكم ارحمونا انا راجل عاجز ولهذا السبب طلعت معاش وعندي اطفال
Cj000512680eg
دا طرد متاخر تسليمه بقاله شهرين مصيره ايه
تم ارسال طرد لي من أكثر من شهر ونصف ولم يصل حتي الان
لية قيد عائلى واتاخر جدارقمة عندكمEIC201025942EG
البطاقة الشخصية في فترة السماح ينفع اسحب بيها
ليا شهادة مخالفات ولم تصلني من اسبوع للأسف خدمة التوصيل سيئة وفيها استغلال وقرف
ارسلت طرد بريد سرع الي معهد فني بناء حلوان يوم ولم يصل حتي الان متي يصل7/6/2020
تحيةشكر للبريد المصرى (مكتب الكوربة)
اخص بالشكر الشاب ماهر صابر متعاون
مبتسم بصراحة ونا رايح اعمل كارت easy pay
كنت متوقع غير ما رأيته بالمرة شكرا لتعاونك ايها الشاب
توجهت اليوم مكتب بريد سوق اللبن المحله الكبري لصرف مبلغ من دفتر التوفير الخاص بي لم يقوم الموظف بصرف مبلغ المطلوب لي بحجه ان الدفتر له تحديث هل يجوز عدم صرف من الدفتر بحجة عدم التحديت رقم الهاتف ٠١٢٧١٥٤٧٧٨٧
مدام إيمان بريد ميت خلف شبين الكوم تتعامل مع المواطنين بطريقةمسيئةلهيئة البريد
امتنعت عن صرف الحولة الخاصة بى اليوم مكتب بريد ميت خلف شبين الكوم مدام إيمان
مدام إيمان مكتب بريد ميت خلف شبين الكوم رحت اصرف حوالةقالت لى خلصنا تعالى بكرة وانا فى مواعيد العمل الرسمية وقالت روح مكان آخر ولم تهتم بمشكلتى معاملة سيئة الى موطن
إرحمو المواطنين فى مكتب بريد ميت خلف شبين الكوم من مدام إيمان من المعاملة السيئة
قمت اليوم الاحد الموافق 21/6/2020باصطحاب الى المسن عبد السميع حابر لمكتب بريد صقر قريش بالمعادى الجديدة لصرف معاشه الاان مديرة المكتب اصرت على عدم صرف المعاش بحجة انه لايستطيع التوقيع وذلك لمرضه وتعنتت فى المعاملةولم تصرف المعاش مع العلم برؤيتها لصاحب المعاش حى يرزق
نسيت الرقم السري الفيزا والرقم اللي في الورق ضاع
والدتي توفت من ٢٦/٢/٢٠٢٠ولم يتم تصفيه الدفتر حتي الان وخلصنا كل الإجراءات الاداريه مكتب بريد منشيه الصدر بيماطلوا في الإجراءات ليه ولسه بيقولوا نص شهر ٧ ممكن حد يفهمني ليه كل الوقت ده
أرسلت بريد سريع من مكتب بريد جامعة سوهاج بسوهاج إلى مكتب بريد المندرة بالإسكندرية منذ يوم ٧ يونيو ٢٠٢٩ ولم يصل البريد حتى الآن. رقم البريد السريع : 201001300
لي شحنه من ١٥/٦ولحد الان لم تصل وحاولت الاتصال بالخط الساخن اكتر من مره ياريت ايفاده 01095980405
ان عايز تفعيل الفيزا البريد الإلكتروني
بناريخ 4 يوتيو ارسلت بالبريد المستعجل خطاب من مكتب صندلا بكقرالشيخ الى الاسكندريه ومن يومها باستعلم عن الخطاب ولم يصل ولم برجع
كل ما أدخل الفيزا يقول لاتسمح هذه البطاقة بعدكده يخرج الكارت مش عارف المشكلة فين ياريت تشوف الحل،،، محمود من سوهاج
لو سمحت انا برن علي الخط الساخن محدش بيرد الفيزا وقفة
حتي الان لم نتمكن من صرف المنحةالعاملة برغم من وجدها بمكتب شها مركز المنصور الدفعة الاولي مع وجود رسالة بذلك ما هو الحل يامعالي الوزير محمد سعفان
انا والدي معاه فيزا لمدفوعات الحكومه تابعه لوزاره الماليه وقد نسي الرقم السري لتلك البطاقه ارجوا من سيادتكم حل هذه المشكله سريعا ولكم جزيل الشكر
حضرتك انا معايا فيزه ووقفت وكنت بصرف بيها معونه العماله المؤقته وكنت محتاج أنشطها عشان موقوفه
ارجو تصحيح محاولات الادخال حيث تم الادخال بالخطأ
عايزة اكلم خدمة عملاء البريد المصري طول اليوم عزرا امال بتشتغل امتي
الخط الساخن مبردش
حضرتك انا نسيت فيزا كارت فى مكتب بريد مدينة طيبه بالاقصر
لو سمحتم أنا بدخل الفيزا منحة العمالة غير المنتظمة في ماكينة ATM بيطلع رسالة يقولي أن رفض الطلب … وبدخل باسوورد 0000 .. هو ده الباسورد الصحيح ولا ايه .. علشان في البريد لما أعطوا لي الفيزا لم يعطوا لي رقم باسوورد. … أرجوكم افيدوني الحل ايه
انا عاوز اعرف هل في حد بيرد على التعليقات والشكاوى دي ولا لأ …. لو في حد تم الرد على شكوته ياريت يعرفنا
البريد الموجود فى قرية السراقنا التابعة لمركز القوصية يوجد بة مدحت سعد شحات بياخذ منا فلوس كل مانقبض أو يجينا جواب ومن وراء هذا بنى بيتة وخطب لاابنة
لو سمحتم أنا استلمت فيزا منحة العمالة غير المنتظمة من مكتب بريد بشبرا الخيمة يوم 14/5/2020 بس محدش اداني الرقم السري بتاع الفيزا .. ويوم الأربعاء الماضي 24/6/2020 جتلي رسالة على التليفون إني أروح استلم الدفعة الثانية من اي ماكينة ATM او أقرب مكتب بريد .. وكل ما أروح ادخل الفيزا في اي ماكينة يقولي تم رفض الطلب أنا بدخل باسوورد 0000 ناس قالولي أن ده الباسورد طالما في البريد لم يعطيكي باسورد …. أنا عاوزة اعرف ايه هو الباسورد الصحيح بتاعي وايه المشكلة بعد اذنكم… ولو عايزين ابعتلكم صورة الفيزا او رقمها والرقم القومي بتاعي …. برجاء سرعة الرد .
لو سمحتم أنا أخذت فيزا منحة العمالة غير المنتظمة في 14/5/2020 من مكتب بريد بشبرا الخيمة ولم يعطوا لي اي رقم باسورد …. وسوم الاربعاء الماضي جتلي رسالة إني أروح أسألك الدفعة الثانية من أي ماكينة او مكتب بريد . فأنا مش معايا الباسورد اللي هدخله في الماكينة ياريت تبعتهولي او تقولولي اعمل ايه …. لو عايزين ابعتلكم صورة الفيزا وصورة الرقم القومي بس عرفوني اعمل ايه
في مكتب البريد اعطو لي فيزا منحة العمالة من غير ما يدوني رقم باسورد … اعمل ايه علشان اعرف الرقم واروح تصرف علشان بعتلولي رسالة يوم 24/5/2020
السلام عليكم أنا باخد معلش بقبض منن معلش بوسطه المنشيه الاسكندريه مهم قلت اروح اقبض من ماكينه فى المكس مطلعتش فلوس روحت اقبض من ماكينه بنك العربي الافريقي بردوا مطلعتش فلوس روحت ماكينه بنك الاهلي مطلعتش فلوس مهم روحت اقبض من البريد في المنشيه قللي مخصوم منك 400 جنيه معرفش راحوا فين كلمت خدمه بريد يااما يقولوا سيستم واقف أو مس فاضين لو سمحتم اجيب فلوسي ازاى واعرف مين الي خدهم ازاى حسبنا الله ونعم الوكيل
لم يصل خطاب مسجل وارد من المانيا
الى عنوانى بمدينة بنى سويف رغم متابعة خدمة التتبع والتأكيد دخوله مصر والاتصال بالخط الساخن ١٦٧٨٩ إفادة أن الخطاب فى بريد رمسيس واتجه عوده الى جمرك القاهره
ماهو السبب فى ذلك تليفونى ٠١٢٨٤٣٣٤٢٢٢
خطاب مسجل مرسل لی من المانیا من خدمه التبع الخطاب بالقاهره من 8 ایام لم یصل بنی سویف وامس کان فی رمسیس الی الجمارک
برچاء توجه الی بنی سویف خوفا من العوده الی المرسل فی المانیا رقم تتبع RT898641949DE
ارجو تنشيط فيزه ايزي باي المتخصصه في منحه العماله غير المنتظمه الي الان لم يتم الصرف وعندما اذهب الي مكتب البريد يقول لي اتواصل مع خدمه العملاء ورقم خدمه العملاء لا يتم الرد .
رقم الفيزا 4174470123302272
الاسم ابراهيم رجب شعبان وهبه
الرقم القومي 29001192200437
رقم تليفون المسجل 01117858676
لو سمحت أنا روحت البريد النهاردة زي ما بلغتوني وقدمت الموظف على الشباك البطاقة وفيزا منحة العمالة الدفعة الثانية اللي معرفتش اصرفها من ماكينة ATM الموظف ضربها عنده وقالي تم رفض الطلب وقالي اتصل بالشكاوى خليهم يوقفوا الفيزا ويحولوا الرصيد على أي فونا ….. فلو سمحتم تعرفوني اعمل ايه أنا عندي خمسة وسبعين سنة وبتبهدل والله علشان أروح البريد واقف في الطوابير … الله يباركلكم ترحموني من العذاب ده أنا محتاج الفلوس دي جدا والله ومش عارفة اعمل ايه
لو سمحت أنا روحت البريد النهاردة زي ما بلغتوني وقدمت الموظف على الشباك البطاقة وفيزا منحة العمالة الدفعة الثانية اللي معرفتش اصرفها من ماكينة ATM الموظف ضربها عنده وقالي تم رفض الطلب وقالي اتصل بالشكاوى خليهم يوقفوا الفيزا ويحولوا الرصيد على أي فونا ….. فلو سمحتم تعرفوني اعمل ايه أنا عندي خمسة وسبعين سنة وبتبهدل والله علشان أروح البريد واقف في الطوابير … الله يباركلكم ترحموني من العذاب ده أنا محتاج الفلوس دي جدا والله ومش عارفة اعمل ايه.
انا من سجين الكوم مركز قطور الغربيه وهنا مش بيقيضو غير المعارف والاقارب وبدون بطاقه اثبات شخصيه وانا بحاول القبض المعاش مش بيوافقو غير بنسبه من المال ارجو الرد او الاهتمام بلمشكله5/5/2020
انا من سجين الكوم مركز قطور الغربيه وهنا مش بيقيضو غير المعارف والاقارب وبدون بطاقه اثبات شخصيه وانا بحاول القبض المعاش مش بيوافقو غير بنسبه من المال ارجو الرد او الاهتمام بلمشكله5/5/2020
اريد تغيير رقم الهاتف بتاع البطاقه
مكتب بريد الواحات البحرية الباويطى لأ يعمل به يوم الاثنين الموافق 6/7 سوى ثلاث موظفين والمدير والعمل معطل بسبب المدير يقوم بتخليص عمل بعض الناس من داخل مكتبه وليس من الشباك وحينما طلبنا منه أن يكون التعامل من الشباك كان رده اناممكن أغلق المكتب وروحوا اشتكوا لمديرى اسم مدير المكتب حامد هذا بالإضافة إلى أسلوبه الغير أخلاقى مع الجمهور لذا نرجو من سيادتكم اتخاذ اللازم وشكرا خاصة أننا نريد إضافة رصيد لحسابنا الجارى بالبريد
منتهي الإهمال عشان اتصل أبلغ عن التلاعب والوسطا واشتكي مكتب بريد محله مرحوم الجوهرية يقولولي بلغي من الساعه 6 لحد الساعه10 وبقالي ساعه بيسحبو رصيد ومحدش بيرد اي السرقه دي
تم مطردة اليوم الثلاثاء من مكتب بريد السبيل فوق نفق شبرا الساعه ٢ ورفض الموظف صرف المبلغ لان القت انتهى علما إننى داخل المكتب من الساعه الواحده.لقد شعرت بإعلانه كبيره كما كان هناك شخص يدعى وخرج لعمل محضر
تم طردى اليوم الثلاثاء من مكتب بريد السبيل فوق نفق شبرا الساعه ٢ ورفض الموظف صرف المبلغ لان الوقت انتهى علما إننى داخل المكتب من الساعه الواحده.لقد شعرت بإهانه كبيره كما كان هناك شخص بعدى وخرج لعمل محضر
أتقدم بشكوايا إلى السيد رئيس الهيئه العامه للبريد بكل الاحترام والتحيه الطيبه
المقدمه ضد الموظف اسعد علاء الدين المقيم في محافظة سوهاج قرية قلفاو
يعمل في مكتب بريد قلفاو موزع خطابات
وانا من نفس القريه تقدم اسعد إلى مقر عملي ومسكني في نفس المكان لم يجدي فتحدثه إلى من خلال المحمول فقال لي فينك قلتله انا ساعه واجي في مشوار
لك خطاب من محكمة الاسره وحيث انني ساكن بمفردي قلت له ساعه واخضر فورا فلم يحضر هو
فاعاده الاتصال بي ثاني يوم و بلغني منه انه فتح الجواب المقدم من محكمة الاسره لايوجد فيه شكاوى من زوجتك بل هو فقط من فض نزاع هل له الحق من موزع خطابات انه يطلع على خطابات المواطنين فانهو انسان مستفز كل القريه بتعاني من هذا الشخص بيطلع على خصيات المواطنين بخلال فتح الاظرف فأنا انزعجت من هذا الشخص جدا ممكن يحصل مشاكل بينه وبيني بسبب هذا الفعل فقلت لهم مش من حقك تصرف بهذا الشكل
إنا ليه مكان تحضر لي الجواب فقال لي ليس لك مكان عندي هل سيادتكم يسمح له الحق أن يتصرف تصرف مثل هذا تقدمت إلى الفرع الرئيسي لقدم شكوتي لم أجد أي اهتمام من الاداره فقل لي أحد الشؤون القانونيه محتاجه تأشيرة وزير علشان اتصرف هل هذا رد اتوجهك إليكم لأخذ حقي من هؤلاء بالقانون مع خالص احترامي وتقديري إليكم
تليفون 01011222578
مكاتب البريد في مركز القناطر الخيرية لايوجد بها أي نقود لصرف المعاشات وذلك يومي 8/7 ؛ 9/7 ولم نتمكن من صرف المعاش بتاع شهر يوليو حتي الآن ياتري السادة المسئولين ماكانش يعرفوا أن فيه صرف معاشات لهذا الشهر هذا استهتار وقلة تقدير لأصحاب المعاشات من هو المسئول عن هذا برجاء الرد
السلام عليكم و رحمه الله
بقالي اسبوع بروح مكتب السمان علشان احصل علي طوابع و طلب تحويل لمدرسه اولادي يقولولي في مكتب البريد السستم واقع و علي كده كل يوم و الوقت بيمر واحنا ليني وقت محدد مع المدرسه و الاداره التعلميه بعد كده ماينفعش التحويل ليه حضرتكم مافيش اهتمام الناس مش كفايه الزحمه الي في مكاتب البريد
السلام عليكم عند طرد من سعوديه لي مصر وخش برقم شحنه يقول تم حجز شحنه من قبل الجمارك وانا اطلب البريد المصري بي ستراجع شحنه ورقم شحنه EE077337620SA الرجاء ارجعها الو سعوديه
المشكله لدى موكلتى لديها توكيل رسمى عام بنوك ومكاتب البريد سحب وايداع وتصفيه وتوجهت موكلتى لبريد البلينا حيث قامت موظفه تدعى امل ام محمد برفض التوكيل بحجة انهومعمول من ٢٠١٨ مع العلم ان التوكيل الرسمى العام يسقطزبوفاه صاحبه او الغاه وقامت الموظفه بطرد موكلتى كن مكتب البريد نرجوا الافادة
نرجو عمل موقع للمعاقين يحدد اماكن استلام كارت الخدمات المتكملة توفير لجهد المعاق فى اللف والتدوير على فروع البسطةلايجاد الكارت
احنا عندنا مركز البريد في قرية ابيار ، مركز كفر الزيات ، الغربيه ، السيستم واقع بقاله اسبوع ومفيش مصالح بنعرف نقضيها خالص ،ودائما زحمه وعدم نظام
شكاوى مكتب بريد مدينةالعبور الحي الأول
مكتب بريد الجيزه في الميدان بدون تنظيم ممكن مصدر لنقل كرونا في المتعاملين علية كمية من الزحام داخل المكتب بشعة
للاسف للاسف للاسف للاسف كل ماكتب عن مميزات البريد ليس حقيقيا انه من باب الدعاية والتسويق
اولا لا لا لا اهتمام من قبل الرقم 16789 بشكاوى المواطنين
ثانيا المسؤولين عن خدمة العملاء ليس لديهم الخبرة ولا الصلاحية لحل المشاكل للمواطنين من خلال التلفون ولا اهتمام
ثالثا لي لدى البريد المصرى الكفاءة لاصلاح الاعطال
منذ سبعة ايام والانظمة معطلة لاتعمل وعلى مدار سبعة ايام كل من يرد من خدمة العملاء لااجابة لديهم سوى ناسف الخدمات معطلة لعدم كفاء الفنييين على صيانة الاعطال شكرا ووداعا البريد المصرى
من فضلكم انا من الإسكندرية وسالت عن بطاقة الخدمات المتكاملة لبنتى من ذوى الإعاقة وأخيرا وصلنى انها موجودة فى مكتب بريد رمسيس خلى ممكن الباقى تتبعت لى على مكتب البريد الرئيسى فى الإسكندرية ولا لازم اسافر انا عشان استلامها ارجوا الإفادة ضرورى
مكتب بريد الهدى الإسلامى فى شارع العزب فكتوريا الموظفين بيسيئو بسمعة المكتب
بياخد رشوة عفيه من الناس ويقولوا بصوا عالى منتو واخدين أرباح هى الناس ديه بتصرف علينا من جيبها وشكرا
رجاء اتخاذ اللازم
عايز اعرف مكاتب البريد اللي في اسكندرية اللي موجود فيها فيزا ايزي باي لاني بقالي شهر بدور عليها ومش لاقيها وبجد انا تعبت نفسيا
يوم الثلاثاء الموافق ٢٢/٧/٢٠٢٠ الساعه ١٢.٣٠ م مكتب بريد كرداسة اسم الموظف محمود استغل جهل الناس ويزعق ويطرد الناس مع اني مافيش سبب لي كده المهم طفي النور وقال مافيش شغل وفي أمن اسمه اسلام عمال يرغي مع الستات لي درجة كلمه عمل مشاكل في مواطن بيتكلام معاه بيقولوا انت بتتكلام كتير وبتعمل مشاكل مع الناس ماهو لو في أرقام ماكنتش الناس اتكلامت طب اعملوا ورق مكتوب بالجاف منعآ للمشاكل بيرد ويقول لا المهم الموظف اللي اسمه محمود اتصل بواحد اسمه عاطف من المنطقة علي شأن يخرج المواطن اللي كان بيتكلام مع الأمن خدو منه البطاقه والموظف محمود مارديش يديهالو وخلي عاطف ضرب المواطن جوه البريد بالله عليكم حرام حققوا في الموضوع وده رقم موبايلي 01143400277
في موظف اسمه محمود في بريد كرداسة اتصل بواحد اسمه عاطف علي شأن يضرب مواطن كان بيستلام حواله الاربعاء ٢٠٢٠/٧/٢٢ الساعة ١٢.٣٠م ياريت تشفوا الكاميرات الموظف اللي اسمه محمود بيستغل جهل الناس ويزعق ويطرد اللي مش عجبه
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته لو سمحتم ممكن رقم للتواصل مع رئيس الهيئة
عاوز أعرف فيزة ميزه اللبتتوزاع فى العتبة بتاع اى
فتحت حساب جاري بدون فوائد في مكتب الربيع الجيزي ، ويصلني شهرياً مبلغ 1150 جم من شخص مدين لي ، وعند ذهابي يوم 22/7/2020 لصرف المبالغ المحولة إلَّيَ عن شهري يونيو و يوليو 2020 فوجئت بخصم مبلغ 120 جم ، سألت الموظفة فردت علَيَّ في ضيق وعصبية ( أنا أمامي رصيدك علي الحاسب الآلي ، ولا أعرف أكثر من ذلك ) ، حاولت الإتصال علي الأرقام 16789 , 142 ودائما مشغولة
تحياتي لكم .. ليه مفيش رقم واتس للشكاوي ؟
وجود النقديه وصعوبه صرفها من الماكينع