رقم حساب المواطن للشكاوي 1442 المجاني الموحد مع طريقة تقديم الشكاوى والاعتراضات

رقم حساب المواطن للشكاوي المجاني الموحد مع طريقة تقديم الشكاوى والاعتراضات، نقدم لكم اليوم عبر موقع صناع المال الرقم الخاص بالتواصل مع برنامج حساب المواطن والذي يتم استخدامه داخل المملكة العربية السعودية، ونوضح كيفية تقديم الشكاوى والاعتراضات الخاصة بهذا البرنامج.

كما يمكنك التواصل مباشرة وأنت مكانك مع خدمة العملاء، ولمعرفة الرقم الخصا بهم زوروا موضوعنا: رقم خدمة عملاء حساب المواطن السعودي للشكاوى وطريقة التسجيل ومواعيد الصرف

رقم حساب المواطن للشكاوي المجاني الموحد مع طريقة تقديم الشكاوى والاعتراضات

مع تزايد التساؤلات والاستفسارات من المواطنين السعوديين داخل المملكة العربية السعودية عن أمور عديدة تتعلق ببرنامج حساب المواطن كان لابد أن تكون هناك طرقًا تتيح للمواطنين التواصل مع إدارة هذا البرنامج الهام، وطرح جميع الاستفسارات التي تدور في أذهانهم حول هذا البرنامج، والحصول على إجابات واضحة عن جميع التساؤلات، وكانت الطريقة المثلى التي رأتها إدارة برنامج حساب المواطن مناسبة، هي تخصيص رقمًا خاصًا بالبرنامج يتم من خلاله استقبال تساؤلات وشكاوى المواطنين، وكافة الاعتراضات أو الاستفسارات الخاصة بالبرنامج.

والبدء في دراستها والإجابة عليها، وإتخاذ الإجراءات القانونية الصحيحة تجاه الشكاوى والاعتراضات التي تم تقديمها، طبقًا لحالة وظروف كل شكوى بشكل خاص، وكان الرقم الذي خصصته إدارة برنامج حساب المواطن لتقديم الشكاوى والتظلمات والاعتراضات هو رقم 19912.

كيفية تقديم الشكاوى والاعتراضات إلى برنامج حساب المواطن

كما ذكرنا يستطيع جميع المواطنين داخل المملكة العربية السعودية أن يقوموا بتقديم أي شكوى أو اعتراض له علاقة ببرنامج حساب المواطن وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:

  •  من خلال الاتصال برقم تقديم الشكاوى الذي أعلن عنه البرنامج وهو 19912.
  • ولكن يجب مراعاة أن يكون المتصلين هم المواطنين الذين قد تم تسجيلهم بالفعل في برنامج حساب المواطن.
  • وعلى المواطنين المتصلين أيضًا أن يقوموا بالإلتزام بالمواعيد التي قد وضعتها إدارة حساب المواطن لكي يتم الاتصال خلالها.
  • كما أعلنت إدارة برنامج حساب المواطن أن الإتصال برقم 19912 لتقديم الشكاوى والاعتراضات متاح في أيام الأحد والإثنين والثلاثاء والأربعاء والخميس من كل أسبوع، وغير متاح في يومي الجمعة والأحد.
  • أما بالنسبة لتوقيت الاتصال فهو متاح إبتداء من الساعة الثامنة صباحًا، وحتى الساعة العاشرة مساءً.
  • والجدير بالذكر أن المكالمات التي تتم من خلال هذا الرقم مجانية تمامًا، أي أن المواطن السعودي لن يتحمل أية أعباء إضافية عند تقديم الاعتراضات والشكاوى.

حتى لا يقع عليك الضرر، أدعوك للتعرف على شروط تركيب عداد كهرباء عبر موضوع: شروط تركيب عداد كهرباء السعودية: اشتراطات ايصال الخدمة

أفضل طرق للتواصل مع برنامج حساب المواطن

  • يتيح برنامج حساب المواطن أيضًا بالإضافة إلى رقم الهاتف المخصص لتقديم الاعتراضات والشكاوى، أكثر من طريقة أخرى يمكن من خلالها أن يتواصل المواطن السعودي المسجل في البرنامج مع إدارة البرنامج.
  • الطريقة الأولى تتم من خلال الصفحة الرسمية الخاصة ببرنامج حساب المواطن على تويتر، حيث يمكن إرسال الرسائل والاستفسارات إلى الصفحة من الأحد إلى الخميس من الساعة الواحدة ظهراً وحتى الحادية عشر مساءً.
  • وسوف يقوم أحد أفراد فريق العمل المسئولين عن الصفحة بقراءة الاستفسارات وإرسال الرد عليها في أقرب وقت ممكن، ونقدم لك رابط الوصول إلى صفحة برنامج حساب المواطن على تويتر.
  • الطريقة الثانية للتواصل مع برنامج حساب المواطن تتم عن طريق البوابة الإلكترونية الخاصة ببرنامج حساب المواطن على شبكة الإنترنت ويمكن الوصول إليها من خلال الرابط التالي من هنا .
  • حيث تستقبل هذه البوابة الاستفسارات من المواطنين المسجلين في البرنامج في أي وقت خلال اليوم.
  • أما الطريقة الثالثة والأخيرة فيتم التواصل من خلالها مع برنامج حساب المواطن عن طريق إحدى الخدمات التي يقدمها البرنامج وهي خدمة صوتك مسموع.
  • وتستقبل هذه الخدمة اٍستفسارات المواطنين على مدار اليوم بالكامل، ويتم استخدام هذه الخدمة من خلال الرابط التالي من هنا.

كما يمكنك التعرف على كافة التفاصيل عن الفاتورة بكل سهولة بعد قراءة موضوعنا: الاستعلام عن الفاتورة واستعراضها عن طريق رقم الحساب

وبذلك عزيزي المواطن في نهاية رحلتنا مع رقم حساب المواطن للشكاوي المجاني الموحد مع طريقة تقديم الشكاوى والاعتراضات ، تكون قادراً على التواصل مع إدارة برنامج حساب المواطن في أي وقت لتقديم الشكاوى والاعتراضات، أو للحصول على إجابات محددة عن أسئلتك واستفساراتك بخصوص البرنامج.

قد يعجبك أيضًا

لديك تعليق؟ يشرفنا قرأته

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

6 تعليق
  1. ساره القحطاني يقول

    ما صرف لي حساب المواطن

  2. ساره القحطاني يقول

    متى يصرف حساب المواطن

  3. 1139397103 يقول

    رب الاسره

  4. شمريه يقول

    انا منفصله ولا يجيني حساب مواطن لي ثلاث شهور ومستقله بيت لحالي ما السبب مع اني حدث بياناتي

  5. وليد يقول

    انا حساب المواطن موقف عندي من شهر 7 او6 الى راح

  6. سيلا يقول

    انا لي شهر لم ينزل لي حساب المواطن
    كيف اقدم شكوى للإستفسار وين الارقام
    والله عايشين عليه هوا الدخل الوحيد
    اللي لنا ممكن تردو علينا غي في اقرب وقت ضروري