ارقام تليفون شكاوى مجلس الوزراء 2020 وطرق التواصل مع رئاسة مجلس الوزراء

ارقام تليفون شكاوى مجلس الوزراء 2020 فقد خصصت الوزارة رقم للشكاوى لتلقي شكاوى المواطنين على أرقام الخط الساخن والمحاولة في حل هذه المشاكل للحصول على رضاء المواطنين والتخلص من المشاكل التي تواجههم، لهذا سوف نتعرف اليوم عبر موقع صناع المال الإلكتروني على ارقام تليفون شكاوى مجلس الوزراء 2020 بالتفصيل.

واقرأ أيضا في هذا الموضوع للتعرف على نظام الاجازات في قانون العمل المصري للقطاع الخاص

ارقام تليفون شكاوى مجلس الوزراء 2020

  • قد يكون هناك صعوبة للتواصل مع مقر مجلس الوزراء بشكل مباشر وتقديم الشكاوى الخاصة بالمواطنين بشكل مكتوب، لهذا وضعت الوزارة خدمة الخط الساخن المسؤولة بتلقي الشكاوي.
  • الرقم المختصر الذي يمكن لأي شخص تلقي الشكاوى من خلاله هو 16528.
  • يقوم أحد المواطنين بالرد على الشكوى المقدمة في ساعات العمل المحددة، بعد أن يتم الإبلاغ عنها يتم النظر في الشكوى لحين النظر فيها ومعاودة الاتصال مرة أخرى.
  • يعتبر الخط الساخن هو الوسيلة الأساسية الخاصة بتقديم الشكاوى من المواطنين وذلك من خلال إرسال الشكوى على الرقم الخاص الموضح مع توضيح كافة البيانات الخاصة بالمواطن وإرسال كافة التفاصيل في رسالة.
  • الرقم المخصص لتلقي الشكاوى على الواتس أب هو: 01211291119.

البيانات المطلوبة لإرسال شكوى إلى مجلس الوزراء

تتمثل البيانات المطلوبة لإرسال شكوى إلى مجلس الوزراء في التالي:

  • كتابة الاسم رباعي.
  • كتابة الرقم القومي.
  • كتابة الحالة الاجتماعية.
  • كتابة الوظيفة.
  • تحميل الصورة.
  • البيانات الخاصة بالاتصال مثل التليفون ورقم المحمول والعنوان والمحافظة والمدينة والبريد الإلكتروني.

كما يمكنكم التعرف على طرق التواصل مع مصلحة الضرائب المصرية من هنا: عنوان مصلحة الضرائب المصرية وطرق التواصل معها وأهم الخدمات التي تقدمها المصلحة أون لاين

خطوات التسجيل في شكاوى مجلس الوزراء

لكل من يرغب في التسجيل في شكاوى الوزارة عليه باتباع الخطوات التالية:

  • في البداية يتم الدخول على الرابط التالي: https://www.shakwa.eg/GCP/Stakeholder/Form.aspx
  • بعد إتمام عملية تسجيل الدخول يتم اختيار “تسجيل شكوى جديدة.
  • سوف تظهر أمامك صفحة جديدة تحتاج إلى ملئ كافة البيانات أو المعلومات الخاصة بالعميل والتفاصيل.
  • يجب الوضع في الاعتبار أن النظر في الشكاوى الخاصة بالعملاء يحتاج إلى الكثير من الوقت حتى يتم الرد عليها.
  • يتيح الموقع للمواطنين إرسال الشكاوى الخاصة بهم بشكل إلكتروني بدل من الحاجة للذهاب إلى مقر الوزارة وتسليم الشكاوى المقدمة بشكل يدوي.
  • يمكن متابعة الشكوى المرسلة من خلال كتابة الرقم القومي وكتابة رقم الشكوى حتى يتم متابعة الشكوى.

إذا كنت تبحث عن ارقام تليفونات مكاتب سفريات في مصر اضغط هنا: ارقام تليفونات مكاتب سفريات فى مصر والعنوان الخاص بكل مكتب

تطبيق إرسال شكاوى مجلس الوزراء 2020

لكل من يرغب في تحميل تطبيق إرسال شكاوى مجلس الوزراء 2020 يمكنه أن يقوم بتحميل تطبيق إيجابي وذلك من خلال الخطوات التالية:

  • في البداية يتم الدخول على Google play store.
  • يتم البحث على كلمة إيجابي ونضغط على التطبيق المراد تثبيته.
  • سوف نجد أن التطبيق يحتوي على روافد مصر، مرصد المواطن عام، شكاوى حكومية خاص.
  • يتم اختيار خدمة الشكاوى الحكومية وتسجيل الشكوى الخاصة بالمواطن من خلال هذا التطبيق.

معلومات حول شكاوى المواطنين في مجلس الوزراء

  • لمن يرغب في تسجيل الشكوى الخاصة به الدخول على الرابط التالي: https://www.shakwa.eg/GCP/Default.aspx
  • تم إصدار رقم الجمهورية من عام 314 لسنة 2017 م بإنشاء منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة وذلك وفق القرار رقم 1855 عن عام 2017 بشأن منظومة الشكاوى.
  • أشار الدكتور مصطفى مدبولي أن هذه المنظومة تعد آلية سريعة يمكن من خلالها التواصل مع كافة المواطنين والقيام بحل كافة المشاكل التي تواجههم بشكل سريع.
  • لقد وجدت هذه الآلية معدل مرتفع من الشكاوى والاستجابة وقد تم حل العديد من المشاكل بالفعل من خلال هذه الآلية.
  • قد أكد رئيس الوزراء على أن زيادة أعداد المتفاعلين مع المنظومة يعتبر دليل على الانتشار الجيد لهذه المنظومة وعلى نجاحها.

كما نقدم لكم رقم حساب المواطن للشكاوي من هنا: رقم حساب المواطن للشكاوي 1442 المجاني الموحد مع طريقة تقديم الشكاوى والاعتراضات

بهذا نكون قد وضحنا لكم ارقام تليفون شكاوى مجلس الوزراء 2020 لكل من يرغب في إرسال الشكاوى الخاصة به وكذلك تعرفنا على موقع الوزارة الذي يمكن إرسال الشكاوى من خلاله بشكل إلكتروني.

قد يعجبك أيضًا

لديك تعليق؟ يشرفنا قرأته

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.