رقم خدمة عملاء بنك مصر 2023 الخط الساخن

رقم الخط الساخن لخدمة عملاء بنك مصر نقدمه لكم في هذا الموضوع من خلال صناع المال، بنك مصر هو واحد من أشهر البنوك المصرية والأقدم على الإطلاق، حيث يستفيد منه مئات الآلاف من العملاء المنتشرين في جميع أنحاء جمهورية مصر العربية، لهذا سوف نوضح لكم اليوم عبر موقع صناع المال الإلكتروني، رقم الخط الساخن لخدمة عملاء بنك مصر نظرا لأهميته الكبرى للكثير من العملاء للاستعلام عن الخدمات البنكية وحساباتهم والقروض وغيرها من الخدمات التي يوفرها البنك للعملاء.

اقرأ أيضًا: طريقة وشروط فتح حساب في بنك مصر

رقم الخط الساخن لخدمة عملاء بنك مصر

لقد قام بنك مصر بتحديد رقم للخط الساخن الخاص به حتى يستطيع العملاء الاتصال بهذا الخط على مدار 24 ساعة 7 أيام في الأسبوع، وهذا الرقم هو (19888)، ويمكنكم الاتصال بهذا الرقم وتلقي الاستفسارات والشكاوى حيث يقوم فريق متخصص من خدمة العملاء بالرد عليك وتلقي أي شكوى أو استفسار بالإضافة إلى إمكانية معرفة أي تفاصيل عن الحساب الشخصي الخاص بالشخص.

اقرأ أيضًا: قروض بنك مصر بدون فوائد ونصائح للحصول عليها

أهم الخدمات التي يقدمها رقم خدمة عملاء بنك مصر 2023

يقدم رقم خدمة العملاء الذي وفره بنك مصر العديد من الخدمات التي تخدم عملاء البنك حول العالم وفي جميع محافظات جمهورية مصر العربية، ومن أهم الخدمات التي يمكن للعملاء الحصول عليها من خلال الاتصال برقم الخط الساخن لخدمة عملاء بنك مصر ما يلي:

  • يمكن الاستعلام من هذا الرقم على جميع أرصدة الحساب الخاصة بالعميل والاستعلام عن آخر خمس عمليات تداول تمت في الحساب.
  • يمكن للعملاء طلب كشف حساب للحسابات الجارية في البنك والقيام بوضع حسابات التوفير ويكون ذلك من خلال إرسال الحساب إليك عن طريق البريد الإلكتروني إو الفاكس على حسب اختيارك.
  • يمكن أن تستعلم عن المدفوعات التي قمت بدفعها في هذا البنك من خلال البطاقة الائتمانية ويتم الاستعلام عن آخر خمس عمليات تداول تمت في البطاقة الائتمانية من بنك مصر.
  • يمكن للعميل أن يطلب كشف الحساب الخاص بالبطاقة الائتمانية وسوف يتم إرسال هذا الرقم عبر البريد أو الفاكس أو البريد الإلكتروني الخاص بالشخص.
  • يمكن أن يتم طلب دفتر الشيكات الخاصة بالعميل ويتم استلام هذا الدفتر فور قدوم العميل إلى أقرب فرع من فروع بنك مصر.
  • يمكن القيام بتغيير الرقم السري الخاص بالعميل من خلال الخدمات الصوتية.

اقرأ أيضًا: نظام الودائع في بنك مصر والبنوك المصرية المختلفة

ما هو رقم التعريف الشخصي بنك مصر؟

يمكنك أن تعرف رقم التعريف الشخصي الخاص بك من خلال الخدمة الصوتية التي يتم الاتصال بها من أي تليفون أرضي أو أي محمول على رقم الخط الساخن لخدمة عملاء بنك مصر (16888) وذلك من داخل محافظات جمهورية مصر العربية، أما الاتصال من خارج حدود مصر يكون على الرقم التالي (0020219888)، وهذه الأرقام تعمل على مدار 24 ساعة في اليوم 7 أيام في الأسبوع، وبعد الاتصال يمكنكم معرفة رقم التعريف الشخصي من خلال التالي:

  • يمكن التعرف على الرقم السري الخاص بالعميل.
  • يتم مراقبة التعاملات الأخيرة للعميل ويكون بحد أقصى خمس عمليات من الحساب الشخصي.
  • يمكن التعرف من خلال هذا الرقم على كشف الحساب التفصيلي الخاص بالعميل.

اقرأ أيضًا: بنك مصر يعفي عملائه من رسوم فتح حساب التوفير بمناسبة المئوية على تأسيسه

الحوالات الخارجية بنك مصر

يعد بنك مصر من البنوك المتميزة التي تعمل على الحوالات السريعة وخاصة إن هذا البنك له أكثر من فرع في جميع أنحاء الجمهورية وفي كل المحافظات وهذا يتيح سهولة الوصول إليه من جميع المواطنين، يتلقى العميل رسالة على المحمول الخاص به عندما يتم التحويل إلى حسابه، بالإضافة إلى إتاحة التعامل بالجنيه المصري أو عن طريق الدولار الأمريكي، أما مدة الحوالات البنكية تختلف في الفترة الخاصة بها وخاصة إن الحوالات الخارجية تختلف في الفترة عن الحوالات الداخلية.

اقرأ أيضًا: مميزات الحساب الجاري في بنك مصر (بالعملة المحلية والأجنبية)

طريقة معرفة رصيدي في بنك مصر عن طريق الانترنت

يوفر بنك مصر لعملائه إمكانية الاستعلام عن الرصيد الخاص بهم في حساباتهم الجارية عن طريق الانترنت ودون الحاجة إلى التوجه بنفسك غلى مقر البنك، ولكي تستطيع معرفة الرصيد الخاص بك في بنك مصر عليك باتباع الخطوات التالية:

  • يتم الدخول على الموقع الإلكتروني الرسمي لبنك مصر بشكل مباشر من هنا.
  • يتم إدخال اسم المستخدم والرقم السري الخاص بكل شخص.
  • يمكن الدخول على قائمة الاستعلام واختيار نوع الحساب المراد الاستعلام عليه.
  • يطلب منك إدخال اسم المستخدم والرقم السري الخاص بك ويجب العلم إن هذه الأرقام تكون خاصة جدًا ويجب أن يتم الاحتفاظ بهما جيدًا.

اقرأ أيضًا: فوائد حسابات الودائع في بنك مصر بالعملة المحلية والأجنبية

الآن بعد أن تعرفنا على رقم الخط الساخن لخدمة عملاء بنك مصر والخدمات التي يمكن الحصول عليها من خلاله وكيفية الاستفادة منها، نرجوا أن يكون الموضوع أعجبكم واستفدتم منه، وإذا كانت لديكم أي استفسارات بخصوص هذا الموضوع فضلا اتركوها لنا في التعليقات لنجيب عليها في أسرع وقت ممكن.

قد يعجبك أيضًا
التعليقات

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

57 تعليق
  1. خالد سعد اسماعيل يقول

    الرقم غير مفيد و لا يلبي احتياجات المواطنين

  2. وفاء معوض يقول

    أنا معاشى اتقطع الشهر الجاري بدون اسباب وقدمت شكاوى من تاريخ 3/2ولحد الآن لم يتم الرد على وله نزول المعاش

    1. وفاء معوض يقول

      هو مافيش حد بيرد علينا ليه هو احنا بنشحت منكم وخدمه العملاء ذى الزفت وخصوصا المعاشات البنوك التانيه سريعه الرد على العملاء اشمعنى أنتم

  3. غير معروف يقول

    هو مفيد جدا وبيوفر أنك تروح البنك في الزحمه بتعرف وأنت في مكانك اذا كانت حوالتك وصلت وإلا لسه

  4. غير معروف يقول

    مفيش خدمه زفت عملاء بترد كلها نت

  5. غير معروف يقول

    الخط الساخن مبيرودش

  6. غير معروف يقول

    لما بنحب نستعلم عن اى حاجة رقم خدمة العملاء مش بيجمع معانا خالص يا ريت لو يكون فى اكتر من رقم لو ينفع

    1. 2017 يقول

      الحسينى محمود مطيع احمد

  7. غير معروف يقول

    السلام عليكم

  8. تامر محمد احمد يقول

    رقم 19888لا يستجيب ولايفيد وعاوز اتصل بخدمه العملاء مش عارف

  9. غير معروف يقول

    لا يتم الرد علي الخط الساخن يفتح ولايرد علينا احد نرجوا الافاده

    1. 64775163 يقول

      السلام عليكم ورحمة الله
      وبركاته

  10. غير معروف يقول

    رقم خدمه العملاء سئ جدا ومش بيجمع اصلا مش عارفه اتواصل مع البنك تماما

  11. رمضان شاكر السيد يقول

    ساشتكي كل اللي في فرع ابشواي لسوء التعامل مع العملاء

    1. رمضان شاكر السيد يقول

      الرجاء الرد

  12. رمضان شاكر السيد يقول

    أسوء خدمه في محافظة الفيوم فرع ابشواي

  13. غير معروف يقول

    اسوء خدمة عملاء موجودة يا ريت مضحكوش علينا انا اتصلت.اغانى اغانى حاجة وحشه جدا

  14. سيد دياب عبده احمد يقول

    عندي مشكله ومش عارف اتواصل مع حد من خدمه العملاء برجاء الرد للأهميه قمت اليوم بسحب ٢٤٥٠جنيه ولم يخرج لي المبلغ المطلوب ولما استفسرت عن الرصيد قبل السحب كان ٢٤٨٠ وبعد العمليه متبقي ٢٨ جنيه فقط

  15. سيد دياب عبده احمد يقول

    عندي مشكله ومش عارف اتواصل مع حد من خدمه العملاء برجاء الرد للأهميه

  16. فرج محمد ابو الليل يقول

    الخط الساخن مرفوع دائما الخدمه ارجو الاتصال بي

  17. عصام محمد طلبه عبد الرحيم يقول

    الحساب مغلق بسبب اني دخلت الباسورد أكثر من ثلاث مرات

  18. مجدى هلال يوسف شريف يقول

    كل ما اكلم 19888 عشان اتواصل مع خدمة العملاء تيجى لحد خدمة العملاء وتقف المكالمة
    يا ريت تشوفلنا حل

    1. عبد الرحمن محمد يقول

      ياجماعة اقسم بالله نظام الانتظار بالطريقة دى نظام فاشل

  19. اميرة سلامة يقول

    هل يمكن إرسال حوالة من حسابي اون لاين لشخص ليس لديه اي حسابات بنكيه

  20. عبدالرحيم النوبى محمد يقول

    مبلغ 150 الف جنية الفائدة الشهرية كام . واسم الشهادة لو سمحت. وشكراً لكم على حسن تعاملكم.

  21. رمضان عبدالرحيم محمد حساني يقول

    بنك مصر خدمه سيه سيه

  22. اشرف عبد العزيز الشاهد يقول

    قمت بعملية لسحب مبلغ 1000جنية من ماكينة بنك مصر فرع الراية ش مهدى عرفة المبلغ رجع الماكينة تانى قبل سحبة رقم الحركة 8765 رقم الماكينة01590389
    مع العلم انى سحبت مبلغ 1000جنية بعدها بدقيقتين وصل رسالة انى سحبت 2000جنية وهى ف الحقيقة 1000جنية فقط

    1. المقاول عز سمير يقول

      تعمل لي تحويل من البنك مصر إلي البنك الاهلى مع العلم ان الرقم الحساب صحيح بس الاسم في غلط

  23. غير معروف يقول

    كيفية تحويل معاش من بنك آخر وتكلفته وهل ممكن عمل فيزا مشتريات

  24. ناصر صلاح فهمي عزوز يقول

    انا جاتني رساله يتقول التوجه إلى بنك مصر لستلام مبلغ ٢٥٠٠٠جنيه يرجا التوجه إلى اقرب فرع الكلام دا صح ولا غلط حضرتك ارجو الرد

  25. غير معروف يقول

    جاءت لي رسالة برقم حواله عايز اعرف بتاعة إيه

  26. رضوان عادل يقول

    شكرالكل خدماتكم جيده ولكن سؤالي بالنسبة للحوالات الخارجيه التي تصلكم اغير المصري يلزمها اقامه ام فقط جوازسفرساري وشكرالكم

  27. غير معروف يقول

    خدمة العملاء لا تعمل

  28. ابراهيم محمود عواد يقول

    لا يوجد خدمه عملاء اود التحدث مع احد ممثلي ابخدمه
    انا عاوز اكلم خدمه العملاء

  29. ابراهيم محمود عواد يقول

    لا يوجد خدمه عملاء اود التحدث مع احد ممثلي ابخدمه

  30. محمد إسماعيل. محمود يقول

    لو.سمحت.يفندم.انا.معي.ورشة.خشب.وأريد. إن. أزيد. المشروع.بمكن.ومعدات. حديثه.ممكن.البنك.يعطني.قرض.بضمان.الورشة.

  31. عادل للديكورات يقول

    عاوز قرض خمسون ألف جنيه انا نقاش شغال حر بس معنديش موظف يضمني ارجو اعرف ايه الضمانات الاخره

  32. غير معروف يقول

    عند سحب المرتب من الماكينه قامت بعد الفلوس ووقفت وكتبت عطل فني ولم يخرج شيء

    1. غير معروف يقول

      لا يتم الرد علي الخط الساخن يفتح ولايرد علينا احد نرجوا الافاده

  33. غير معروف يقول

    16888 ههههههه دي بايظه خالص وشكرن

  34. لبنى عبد الفتاح يقول

    رقم ١٩٨٨٨ كله خدمات انا عايزه اكلم خدمة العملاء ?

  35. زهرة يقول

    كيف اعرف رقم التعريف

  36. غير معروف يقول

    لما تكتب رقم اكتب صح الاول خدمة عملاء بنك مصر 19888 مش 16888

  37. انور رستم يقول

    حاولت عمل شهادة ابن مصر فى بنك مصس باستخدام ATM و رمعى كارت debit و رصيدى يسمح و لكن رفض الطلب unsuitable card

    1. محمد احمد محمود يقول

      رقم خدمة زى الزفت لم يقدم فاده فيه فرق بين الرقم ده وخدمة عملاء بنك cip Zaafına

  38. غير معروف يقول

    الخط الساخن لايتم الرد علينا الخط يفتح ولم يتم التجاوب معنا

    1. مني أحمد أحمد الغريب يقول

      الخط الساخن ١٩٨٨٨ لا يفيد بالرد فقط يعرفنا طريقة الاتصال بالنت

      1. محمود يقول

        لو سمحت انا عايز انشط الابلكيشن على تليفوني انا خارج مصر

        1. غير معروف يقول

          الخط الساخن لا يرد هل هناك رقم آخر

  39. صالح حسن صالح علي يقول

    هل يمكن فتح حساب في بنك مصر من السعودية. أنا من السعودية وارغب في فتح حساب لانني اسافر كثيرا الى مصر. وبدلا من حمل النقود معي احولها من حسابي هنا الى بنك مصر .

  40. طارق ابو السعود عبد الرحمن يقول

    انا بتصل برقم الخط الساخن مفيش اي حاجه ليه كده

    1. غير معروف يقول

      انت في مصر

    2. غير معروف يقول

      محتاج قرض بضمان المعاش

    3. غير معروف يقول

      فعلا خدمه العملاء الكمبيوتر هوال بيرد
      ومفيشش حد.بيجيب

  41. غير معروف يقول

    رقم االخدمه لا يستجيب ولايعمل بشكل جيد

    1. محمد احمد محمود يقول

      رقم خدمة زى الزفت لم يقدم فاده فيه فرق بين الرقم ده وخدمة عملاء بنك cip

  42. احسان حسن حسين يقول

    الرقم 19888 لا يفيد ردوده متكررة اطلب كذا وكذا ولا أحد يجاوب بل هى رسالة مسجلة ومكررة