أرقام فروع الراجحي 1445 تعتبر إحدى طرق التواصل التي وفرها البنك للعملاء، فإذا كان العميل يواجه مشكلة بسبب خدمة أو موظف، أو لديه بعض الاستفسارات يمكنه التواصل مع رقم الفرع الخاص به.
لذلك يجب أن يكون العميل على علم بـ أرقام فروع الراجحي 1445 حتى يستطيع التواصل، لهذا سوف نتعرف عليها من خلال موقع صناع المال.
أرقام فروع الراجحي 1445
يعتبر بنك الراجحي ضمن أهم البنوك الموجودة في المملكة العربية السعودية وذلك لأنه يقدم العديد من الخدمات المصرفية وغير المصرفية، ومن بينها أرقام التواصل والتي يمكن للعميل من خلالها التواصل في حالة الاستفسار أو مواجهة بعض المشاكل وغير ذلك.
على الرغم من ذلك لا يوجد أرقام فروع الراجحي لكن يوجد العديد من الأرقام التي يمكن التواصل من خلالها مع البنك، حيث لكل رقم الاستخدام الخاص به، وهذا ما سوف نستعرضه من خلال النقاط التالية:
- بالنسبة للعملاء الحاليين يستطيعون التواصل مع البنك من داخل السعودية عن طريق الاتصال على الرقم 966920003344،أما من خارج المملكة 966114603333.
- إذا كان العميل من ضمن عملاء الخاصة والتميز فيمكنه الاتصال على هذا الرقم 8001248880 للتواصل مع البنك من داخل السعودية، أما في حالة التواصل من خارجها فيتم التواصل مع البنك عن طريق الاتصال على 966920005544.
- في حالة العملاء الجدد فيمكن التواصل مع البنك عن طريق الاتصال على الرقم 8001241222 من داخل المملكة العربية السعودية.
- إذا تعرض العميل لعمليات الاحتيال أو فقدان لبطاقته المصرفية أو الرغبة في تقديم شكوى يمكنه التواصل مع البنك عن طريق هذا الرقم، 8001244455 وهذا الرقم مجاني لاستقبال كافة البلاغات والاستفسارات والشكاوى.
اقرأ أيضًا: كيفية الاستعلام عن الرصيد في بنك الراجحي عن طريق النت
طرق التواصل مع فروع الراجحي الإلكترونية
قد قام بنك الراجحي بتوفير العديد من الطرق التي يمكن للعميل من خلالها التواصل معه لتقديم كافة البلاغات والشكاوى والاستفسارات بكل سهولة، وذلك بجانب أرقام فروع الراجحي 1445، وسوف نتعرف على كافة الطرق من خلال النقاط التالية:
- يمكن للعميل التواصل مع البنك عن طريقة صفحة الفيس بوك من هنا، أو من خلال صفحة التويتر من هنا، بالإضافة إلى إمكانية التواصل عن طريق صفحة لينكدن من هنا.
- التواصل عن طريق الموقع الرسمي الخاص بالبنك، والذي يمكن التوجه إليه مباشرة من هنا.
- يستطيع العميل التواصل مع البنك من خلال التطبيق الخاص به، ويمكن تحميله من هنا للأندرويد، ومن هنا للآيفون، ومن هنا لهواوي.
اقرأ أيضًا: فتح حساب ثاني في بنك الراجحي
التواصل مع بنك الراجحي عبر الموقع الخاص به
يستطيع العميل تقديم طلب أو شكوى إلى البنك عن طريق الإنترنت، وذلك من خلال إتمام بعض الإجراءات البسيطة والتي سوف نتعرف عليها من خلال اتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى موقع البنك مباشرة من مـــن هــــنــــا.
- من الصفحة الرئيسية يتم التوجه إلى أسفل، ثم بعد ذلك يتم الضغط على “اتصل بنا”.
- سوف تظهر صفحة أخرى تحتوي على العديد من طرق التواصل مع البنك، ومن خلالها يتم الضغط على أيقونة “تقديم طلب أو شكوى”.
- الانتقال إلى صفحة أخرى تحتوي على العديد من البيانات التي يجب على العميل إدخالها بالشكل المطلوب.
- تحديد هوية العميل سواء كان سعودي أو غير سعودي.
- إدخال اسم العميل بالكامل في المكان المخصص له، ثم في الخانة التالية يتم إدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة الخاص به.
- الانتقال إلى بيانات الاتصال، والتي من خلالها يتم إدخال البريد الإلكتروني.
- إدخال الرمز المرئي في خانته الخاصة، ثم في الخانة التالية يتم إدخال رقم الهاتف الخاص بالعميل.
- اختيار نوع الطلب أو الشكوى من الاختيارات المتاحة على الموقع، ثم بعد ذلك تحديد تاريخ المشكلة.
- تحديد المنتج من بين الاختيارات المتاحة، ثم بعد ذلك كتابة ملخص الشكوى.
- إرفاق الملفات الخاصة بالطلب أو الشكوى بحد أقصى أربعة ملفات، ثم الضغط على أيقونة “إرسال”، وبذلك يكون قد قام العميل بإرسال طلبه أو مشكلته.
اقرأ أيضًا: رموز سويفت كود بنك الراجحي وطرق الاستعلام عن سويفت كود الراجحي
بنك الراجحي من البنوك الرائدة في المملكة، ويرجع ذلك بسبب سعيها الدائم للتواصل الدائم مع عملائها بشتى الوسائل وتقديم أفضل الخدمات