ماهي بطاقة كاش باك الراجحي؟ وما استخداماتها ومميزاتها؟ تُعد بطاقة الكاش باك من أهم الخدمات الحديثة المتوفرة من البنك في مختلف أنحاء السعودية؛ حتى يتمكن العملاء الاستفادة منها والتمتع بكل مزاياها، ومن خلال موقع صناع المال سنوضح أهم التفاصيل المُتعلقة ببطاقة الكاش باك الراجحي.
ماهي بطاقة كاش باك الراجحي؟
يُقدِم بنك الراجحي البطاقة الرقمية الكاش باك التي تقدم خاصية الدفع وإتمام كُل عمليات الشراء إلكترونيًا، ويُمكن استعادة الأموال المستحقة من عمليات الشراء؛ بأن تحصل على نسبة مُحددة من كل عملية.
فماهي بطاقة كاش باك الراجحي؟ هي استرداد جُزء من النقود الذي قام بها العميل في عملية الشراء بنِسبة 1%، ففي مقابل 1000 ريال من المشتريات يتم استرداد 10 ريالات.
لا يُمكن للعميل أن يسحب نقدي من الصراف عن طريق بطاقة كاش باك الراجحي؛ لأنها بطاقة إلكترونية، ويتم إعداد البطاقة عبر موقع البنك بإنشاء حساب وتسجيل الدخول ثم إنشاء البطاقة.
اقرأ أيضًا: مشكلة بطاقة فيزا تسوق الراجحي
رسوم بطاقة كاش باك الراجحي
هي بطاقة رقمية مجانية ليس بها أي رسوم إصدار أو تجديد، إلا في حالة واحدة وهي استخراج بطاقة ثانية، فيُفرض رسوم سنوية على الثانية وهي 57.5 ريال.
في حالات الشراء بعملة غير الريال السعودي، تُحدد رسوم لعمليات الشراء الدولية قيمتها 2.75%
طريقة استخدام بطاقة الكاش باك الراجحي
إن بطاقة كاش باك الراجحي رقمية قدمها البنك لجميع عملائه، ويمكن الحصول عليها واستخدامها باِتباع الخطوات التالية:
- زيارة موقع البنك من هنــــــا.
- ثم النقر على “البطاقات”.
![ماهي بطاقة كاش باك الراجحي]( "ماهي بطاقة كاش باك الراجحي")
- الضغط على “بطاقات الاسترداد النقدي”، ثُم “الرقمية كاش باك”.
![ماهي بطاقة كاش باك الراجحي]( "ماهي بطاقة كاش باك الراجحي")
- النقر على “تقدم بطلبك الآن”.
- ثم قراءة الأحكام والشروط جيدًا والموافقة عليها.
- سوف تصل للعميل رمز التحقق على هاتفه الجوال، يتم تدوينُه.
- كتابة الرمز السري للبطاقة ثم الضغط على أيقونة التفعيل.
كما يمكن للعميل تفعيل البطاقة من خلال الاتصال على خدمة عملاء البنك: 920003344.
اقرأ أيضًا: تحويل نقاط الراجحي إلى urpay
شروط وأحكام بطاقة كاش باك الراجحي
ثمَّة أحكام وشروط وضعها البنك للعملاء لإتاحة استخدام بطاقة الكاش باك الرقمية، وعلى جميع العملاء الالتزام بتطبيقها واِتباعها:
- إجراء جميع عمليات الشراء عبر أجهزة نقاط البيع بالتجزئة أو المشتريات الإلكترونية.
- يُحدد البنك رمز التجار وتقسيم فئات التجار عبر رمز التاجر MCC المُعرف في شركة فيزا، ولا يتحمل البنك مسؤولية أي منشأة لم تسجل في MCC.
- يحق للبنك تغيير رسوم أو مميزات البطاقة أو إلغاء خدمة الكاش باك في أي وقت في حال إخلال العميل بأحكامه وشروطه.
- يتيح البنك حصول العميل على بطاقة مجانية الرسوم.
- عند طلب بطاقة إضافية يُدفع رسوم إصدار، ورسوم سنوية بقيمة 5 ريال.
- على العميل الالتزام بجميع التغيرات التي قد تطرأ على البطاقة، كما يمكن للبنك إضافة أو حذف بعض الشروط.
- البطاقة للاستخدام الشخصي فقط، ويتم تبليغ العميل عن أي عملية اعتراض خلال مدة 30 يوم، ويتحمل العميل تكلفة رسوم الإبلاغ في حالة عدم صحة الاعتراض.
- تتم عملية الشراء من التاجر في مدة تتراوح ما بين يومين إلى سبعة أيام.
- عند مخالفة العميل لأي استخدامات من البطاقة في العمليات التجارية، يتم إلغاء استخدام البطاقة للعميل.
مميزات بطاقة كاش باك الراجحي
تقدم بطاقة الكاش باك الرقمية عِدة مميزات لجميع عُملائِها؛ باستخدامها في العديد من المتاجر الإلكترونية، ويوجد مميزات سيتمتع بها العُملاء:
- تتميز البطاقة بمجانتيها طوال الحياة، وعدم وجود أي رسوم إصدار، ويتيح استخدامِها لكُل العملاء الجدد والحاليين.
- يمكن للعميل متابعة إجمالي الكاش باك على التطبيق، حيث يُضاف الكاش باك بشكل تلقائي ومتجدد.
- يستطيع العميل إنشاء بطاقته عبر الموقع دون الحاجة للذهاب إلى البنك أو المصرف.
- يحصل العميل على الأمان الكامل والتأمين على جميع بياناته أثناء استخدام البطاقة في عمليات التسوق الإلكتروني.
- يتيح استخدام العميل للبطاقة استرداد جزء من النقود بنسبة 6% بالنسبة للمشتريات المحلية والدولية، ويمكن للعميل استرداد 1%
- يتمتع العميل بحرية استخدام البطاقة في مختلف المتاجر العالمية، من خلال إضافتها لمتجر آبل.
- يُستخرج بطاقة فورية حين طلب العميل للبطاقة على موقع البنك.
- تتيح البطاقة للعملاء خدمة التنبيه بإشعارات على التطبيق بعد إتمام عملية الدفع.
إلغاء بطاقة كاش باك الراجحي
بعض العملاء لا تتناسب معهم استخدامات بطاقة الكاش باك بعد استخدامها لفترة من الوقت، ويرغبون في إلغائها، وحينها على العميل الالتزام بشروط، واِتباع بعض الخطوات:
- يمكن إلغاء البطاقة بعد مرور عشرة أيام على إصدارِها، وعدم دفع أي رسوم مستحقة خلال تلك المدة.
- للعميل إمكانية إلغاء البطاقة في المدة السابقة 45 يومًا من موعد خصم الرسوم.
- يحق للبنك إلغاء البطاقة تلقائيًا في حالة سوء الاستخدام، أو مخالفة الأحكام من قِبل العميل.
للتأكد من إلغاء البطاقة نهائيًا على العميل الاتصال على رقم: 920003344، ثم يختار العميل رقم 3 للدخول إلى البطاقات الائتمانية، ثم الضغط على رقم 4 ليختار العميل إيقاف أو استبدال البطاقة، والضغط على رقم 1 لإيقاف البطاقة بشكل نهائي.
اقرأ أيضًا: من جرب بطاقة قسط الراجحي
فقدان وسرقة بطاقة كاش باك الراجحي
يشعر العميل بالقلق والخوف عند تعرضه للسرقة أو فقدانه لبطاقة الكاش باك، ولكن يوفر البنك خطوات على العميل اتباعها في حالة ضياع البطاقة.
- تبليغ مركز البطاقات بالسعودية على هاتف عند فقدانه للبطاقة على الفور.
- في حال كان خارج السعودية يستطيع التبليغ بالاتصال على: 00966920003344، أو إرسال رسالة على رقم فاكس البنك.
- على العميل إبلاغ أي مركز تابع لشركة فيزا، وتحمل جميع المبالغ والأضرار الناتجة عن ضياع البطاقة سواء خارج أو داخل السعودية.
إن بطاقة كاش باك الراجحي قدمها البنك مؤخرًا وحازت على شهرة وإقبال شديد، مما زاد رغبة العملاء في المملكة في معرفة جميع المعلومات المتعلقة بها.