كود الاستعلام عن رصيد محفظة فودافون كاش 2024

كود الاستعلام عن رصيد محفظة فودافون كاش هو أحد الأكواد التي وضعتها شركة فودافون بهدف تسهيل المعاملات على عملائها، حيث تعتبر الشركة من أفضل شركات الاتصالات الموجودة في مصر، من خلال صناع المال سوف نتعرف على كود الاستعلام عن رصيد محفظة فودافون كاش.

كود الاستعلام عن رصيد محفظة فودافون كاش

تقدم شركة فودافون العديد من الخدمات المميزة لعملائها، ومن ضمن تلك الخدمات خدمة فودافون كاش والتي تعد أفضل الخدمات التي تقدمها الشركة، يمكن من خلال هذه الخدمة إجراء العميل للعديد من الخدمات.

تشمل الخدمات التي تقدمها الخدمة الآتي: استقبال الأموال، تحويل أموال، كما يمكن التسوق من خلالها وكل هذه الخدمات وغيرها تتم عن طريق استخدام الإنترنت.

توفر شركة فودافون العديد من الأكواد التي يمكن للعميل استخدامها لمعرفة شيء معين عن محفظته الخاصة الموجودة في فودافون كاش، ويعد كود الاستعلام عن رصيد محفظة فودافون كاش من ضمن تلك الأكواد.

يمكن استخدام كود الاستعلام عن رصيد محفظة فودافون كاش عن طريق اتباع أحد الطرق الآتية:

  1. يستطيع العميل الاستعلام عن الرصيد الخاص به الموجود في محفظة فودافون كاش عن طريق الاتصال بالرقم *9*13#، ثم بعد الاتصال سيتم طلب الرقم السري الخاص بالمحفظة، ثم سيظهر الرصيد الموجود في المحفظة.
  2. يستطيع العميل أيضًا معرفة الرصيد الموجود في محفظة فودافون كاش عن طريق الموقع الرسمي الخاص بالشركة الذي يمكن الدخول إليه من هنا، يمكن ذلك من خلال إجراء عملية فتح حساب على الموقع لمعرفة الرصيد من خلاله.

يمكنك أيضًا الاضطلاع على: طريقة دفع فاتورة الكهرباء فودافون كاش

أكواد أخرى بخدمة فودافون كاش

بعد أن تعرفنا على كود الاستعلام عن رصيد محفظة فودافون كاش سوف نتعرف على أكود أخرى، حيث توفر الشركة العديد من الأكواد الأخرى التي يستطيع العميل استخدامها في العديد من الأشياء الأخرى، وتشمل تلك الأكواد النقاط التالية:

  • #1*900* هو الكود الخاص بخدمة السحب الموجودة في فودافون كاش فوري.
  • *9*2# هو الكود الذي يمكن للعميل تغيير كلمة السر الخاصة بمحفظة فودافون كاش.
  • 9#*9* هو الكود الذي يستطيع العميل من خلاله الاستعلام عن أقرب فرع فودافون كاش.
  • 1#*9* هو كود يمكن من خلاله تأكيد العمليات الخاصة بسحب الأموال من أحد فروع الشركة.
  • 9#* هو الكود الخاص بجميع الأكواد التي وضعتها الشركة والخاصة بخدمة فودافون كاش.
  • *9*105# هو كود يستخدم في دفع كافة الفواتير التي يجب على العميل دفعها مثل: فواتير الغاز والكهرباء.
  • *9*7# هو الكود الذي يمكن للعميل من خلاله تحويل الأموال من محفظة إلى أخرى.
  • *9*5# هو كود يتم استخدامه في إنشاء الرقم السري الخاص بمحفظة فودافون كاش.
  • #2*900* هو كود يمكن للعميل استخدامه إذا كان يرغب في إجراء عملية إيداع أموال في المحفظة.
  • *9*100# هو الكود الذي من خلاله يتم اصدار الفيزا الخاصة بالمشتريات عن طريق الإنترنت.
  • *9*104# هو الكود الذي يستطيع العميل من خلاله التبرع للمؤسسات الخيرية.
  • *9*107# هو الكود الذي يتم عن طريقه معرفة عدد النقاط التي حصل عليها العميل من خلال استخدامه للمحفظة.
  • 7001 هو الرقم الخاص بخدمة عملاء فودافون والذي يمكن الاتصال به من أي رقم تابع للشركة.
  • إذا أراد العميل إجراء عملية شحن الرصيد الخاص بالمحفظة يجب عليه القيام بالآتي: #قيمة الشحن*0*9*.
  • في حالة رغبة العميل في تحويل الرصيد من محفظة إلى أخرى يجب عليه عمل الآتي: *9*3*رقم الموبايل*قيمة الشحن#.
  • أما في حالة دفع الفواتير الخاصة بالعميل يتم عمل التالي: *9*4*رقم الموبايل*قيمة الشحن#.

طريقة الاشتراك في خدمة فودافون كاش

لاستخدام كود الاستعلام عن رصيد محفظة فودافون كاش، يجب على العميل أن يكون مشتركًا في محفظة فودافون كاش، والذي يمكن عن طريق الذهاب إلى أقرب فرع من فروع البنك مع إحضار صورة من البطاقة الشخصية بشرط ألا تكون منتهية الصلاحية، كما يجب أن يكون العميل مالك لخط فودافون، بعد إتمام عملية الاشتراك في المحفظة يقوم العميل بعمل الآتي:

  1. من الفرع ستصل رسالة نصية على رقم الهاتف الخاص بالعميل لتأكيد الاشتراك بالإضافة إلى طلب إدخال الرقم السري الخاص بالمحفظة والذي يتكون من 6 أرقام.
  2. بعد ذلك يمكن للعميل تفعيل الخدمة عن طريق طلب الرمز *9*5#.
  3. ثم بعد إتمام كافة الخطوات السابقة يستطيع العميل استخدام المحفظة وإجراء كافة العمليات المتاحة من خلال الخدمة بكل حرية.

يمكنك أيضًا الاضطلاع على: طريقة شحن رصيد من فودافون كاش

كيفية الإيداع في محفظة فودافون كاش

يمكن للعميل إجراء عمليات إيداع في المحفظة الخاصة به والموجودة في فودافون كاش عن طريق اتباع الخطوات التالية:

    1. يقوم العميل في البداية بزيارة أقرب ماكينة صراف آلي تابعة لأحد البنوك التالية: البنك الأهلي، بنك مصر، بنك المصرف المتحد، بنك الإسكان والتعمير، بنك القاهرة، بنك الإسكندرية، بنك CIB، بنك قناة السويس، البنك الأهلي المتحد.
    2. بعد اختيار ماكينة الصراف الآلي يقوم العميل باختيار الخدمات بدون بطاقة ومنها يتم اختيار “إيداع”.
    3. تطلب الماكينة بعد ذلك إدخال رقم الهاتف الخاص بالعميل، ويجب أن يكون نفس الرقم التي تم تفعيل خدمة فودافون كاش من خلاله، ثم بعد ذلك يتم إدخال الرقم السري الخاص بالمحفظة.
    4. في الخطوة التالية يقوم العميل بإدخال المبلغ الذي يريد إيداعه في المحفظة ثم يقوم مباشرة بعدها بالاتصال بالكود #9*9*، وبذلك تكون قد تمت عملية إيداع الأموال في المحفظة بنجاح.

طريقة السحب من محفظة فودافون كاش

يمكن للعميل إجراء عمليات السحب من المحفظة الخاصة به عن طريق اتباع الخطوات التالية:

  1. في البداية يقوم العميل بالذهاب بالاتصال بالكود الخاص بعملية السحب من المحفظة وهو *9*22#.
  2. سيتم طلب إدخال المبلغ الذي يريد العميل سحبه من المحفظة بالإضافة إلى الرقم السري الخاص بها.
  3. بعد ذلك سيتم إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم السري الذي سيقوم العميل بإدخاله في الماكينة عند سحب الأموال.
  4. يقوم العميل بعد ذلك بالذهاب إلى أقرب ماكينة صراف آلي تابعة لأحد البنوك التي تم ذكرها في الفقرة السابقة، ثم يتم اختيار خدمات بدون بطاقة.
  5. بعدها يقوم العميل باختيار “سحب” ثم كتابة الرقم السري الذي تم إرساله عبر رسالة نصية بالإضافة إلى المبلغ المراد سحبه.
  6. بعد ذلك يتم الضغط على “ENTER”، ثم يتم الانتظار قليلًا حتى يتم إخراج الأموال من الماكينة.

ملحوظة: يمكن إجراء نفس الخطوات السابقة عن طريق التطبيق الخاص بشركة فودافون والذي يمكن تحميله مـــن هــــنــــا لمستخدمي أجهزة تدعم نظام الأندرويد، ومـــن هــــنــــا للأجهزة التي تعمل بنظام IOS.

كيفية تحويل الأموال إلى رقم آخر من المحفظة

يمكن للعميل إجراء عملية تحويل الأموال إلى رقم آخر باستخدام محفظة فودافون كاش عن طريق اتباع الخطوات التالية:

  1. يقوم العميل في البداية بالاتصال على الكود الخاص بعملية التحويل وهو *9#، بعدها يتم اختيار خدمة تحويل الأموال من الخيارات الموجودة.
  2. سيتم بعد ذلك طلب إدخال الرقم الذي يريد العميل تحويل الأموال إليه، وذلك من خلال اختيار رقم من الارقام المسجلة على الهاتف أو عن طريق الأرقام التي تم إرسال أموال إليها من قبل.
  3. بعدها يتم طلب المبلغ الذي يريد العميل إرساله على الرقم الآخر، بشرط أن يكون الحد الأدنى للمبلغ هو 5 جنيه والحد الأقصى 6000 جنيه أم في حالة الفواتير فسوف يكون الحد الأقصى هو 50 ألف جنيه شهريًا.
  4. يتم بعد ذلك طلب إدخال الرقم السري الخاص بالمحفظة والذي يتكون من 6 أرقام، ثم بعد إتمام كافة الخطوات السابقة يتم إجراء عملية التحويل مباشرة.

يمكنك أيضًا الاضطلاع على: إيداع فودافون كاش بالفيزا

الرسوم المفروضة على خدمات التحويل والسحب من المحفظة

قامت الشركة بفرض بعض الرسوم التي يجب على العميل دفعها مقابل إجراء عمليات السحب وتحويل الأموال، وتشمل الرسوم النقاط التالية:

  • في حالة تحويل الأموال من الرصيد الموجود في المحفظة إلى محفظة أخرى يتم فرض رسوم قدرها جنيه على كل عملية تحويل.
  • إذا كانت رغبة العميل في إجراء عملية سحب أموال من المحفظة يتم فرض نسبة 2% على المبلغ المسحوب، في حالة تجاوز المبلغ عن 150 جنيه وأكثر، أما إذا كان المبلغ أقل من 150 جنيه يتم خصم 3 جنيه من الرصيد.
  • يتم فرض رسوم قدرها جنيه في حالة تحويل رصيد لأي رقم فودافون و2 جنيه لأي رقم غير تابع للشركة، ويتم خصم الرسوم من المبلغ المتبقي في المحفظة.

كيفية شحن رصيد فودافون كاش عن طريق الفيزا

يمكن للعميل شحن الرصيد الخاص بمحفظة فودافون كاش باستخدام الفيزا دون الحاجة للذهاب إلى أحد فروع الشركة أو شراء كروت الشحن، ويمكن ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

  1. يجب على العميل إنشاء حساب في حالة عدم امتلاكه حساب، أما إذا كان يمتلك حساب يقوم بتسجيل الدخول عليه مباشرة.
  2. بعد إجراء عملية تسجيل الدخول سيقوم العميل باختيار “الدفع” من القائمة التي سوف تظهر، ثم بعد ذلك يتم تحديد المبلغ المراد شحنه في المحفظة والذي يبدأ من 10 جنيه ويصل إلى 100 جنيه، مع إمكانية إضافة رقم أخر.
  3. يتم بعد ذلك طلب رقم الفيزا الخاصة بالعميل بالإضافة إلى تاريخ انتهاء صلاحيتها والرقم السري الخاص بها والمكون من ثلاثة أرقام.
  4. بعدها يتم الضغط على كلمة “دفع”، ولا يتم إغلاق الصفحة حيث إنه في بعض البنوك تطلب التأكيد مرة أخرى، وذلك بغرض حماية الحساب الخاص بالعميل، ويأتي التأكيد عن طريق إرسال كود خاص بالتأكيد.
  5. يجب الانتظار قليلًا حتى يتم إظهار رسالة التأكيد وإتمام العملية بنجاح.

الشروط الخاصة بخدمة فودافون كاش

قامت شركة فودافون بوضع بعض الشروط التي تنظم المعاملات في خدمة فودافون كاش، وتشمل الشروط النقاط التالية:

  • يستطيع العميل إجراء كافة العمليات المتاحة من خلال المحفظة بحد أقصى 6 آلاف جنيه للرقم الواحد، أما الحد الأقصى للمعاملات شهريًا هو 100 ألف جنيه.
  • يمكن للعميل الاحتفاظ برصيد على محفظته الخاصة بحد أقصى 10 آلاف جنيه.
  • تتيح الشركة خدمة فودافون كاش لعملاء الفاتورة والبيزنس والكارت.
  • يستطيع العميل الذي يواجه مشكلة أو يريد الاستفسار عن معلومات تخص الخدمة يمكنه الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 7001.

يمكنك أيضًا الاضطلاع على: وظائف شركة فودافون برواتب مجزية للشباب والخريجين

من خلال ما تطرقنا إليه في هذا الموضوع نكون قد عرضنا كود الاستعلام عن رصيد محفظة فودافون كاش، وأصبح بإمكان العميل المالك لمحفظة فودافون كاش معرفة الرصيد الموجود بداخلها من خلال الكود المخصص لذلك.

كما وضعت الشركة العديد من الأكواد المختصرة لتسهيل إجراء العمليات على العملاء، وكل ما على العميل هو الاشتراك في الخدمة عن طريق فرع من فروع شركة فودافون والبدء في استخدام المحفظة الخاصة به والاستفادة من المميزات والخدمات التي تقدمها، ونتمنى أن نكون قد أفدناكم.

قد يعجبك أيضًا
التعليقات

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.