تحديث حساب المواطن عن طريق أبشر من الخدمات المهمة جدًا لمواطني المملكة، وذلك في صدد توجه وزارة الداخلية بالسعودية إلى التحولات الرقمية في قطاع الأحوال المدنية لتصبح أغلب الخدمات إلكترونية، ويمكن معرفة الكيفية عبر موقع صناع المال.
تحديث حساب المواطن عن طريق أبشر
توفر منصة أبشر للخدمات الإلكترونية العديد من الخدمات الخاصة بقطاع الأحوال المدنية وقطاع الجوازات، وغيرها من الخدمات المهمة، ويمكن إيضاح طريقة تحديث حساب المواطن عن طريق أبشر من خلال الخطوات التالية:
- يتم الدخول على خدمة حساب المواطن من هنـــا.
- نقوم بالتسجيل من خلال النفاذ الوطني.
- ملء البيانات المطلوبة الممثلة في رقم الهوية والتي توضع في خانة اسم المستخدم.
- يتم ملء خانة كلمة المرور بكلمة السر الخاصة بحسابك على منصة أبشر.
- الضغط على تسجيل الدخول ثم اختيار أيقونة تفاصيل الطلب.
- نقوم بإجراء التحديثات الظاهرة أمامنا، والتي تتضمن البيانات المتعلقة بعنوان المسكن وعدد أفراد الأسرة ومصادر الدخل الخاصة بك، ونوع العقار الذي تسكن فيه، وغيرها من البيانات المهمة لإتمام عملية التحديث.
- يتم الموافقة على التعهد ونضغط على كلمة الحفظ لننتهي من عملية تحديث حساب المواطن عن طريق أبشر بنجاح.
اقرأ أيضًا: كيف اضيف تابع في حساب المواطن
اعتراض حساب المواطن
إن لم تكن مؤهلًا لصرف المساعدة بعد إجراءك للاستفسارات حول أهلية حساب المواطن، فيمكنك تقديم طلب لاعتراض حساب المواطن، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع حساب المواطن الرسمي من هنــــا.
- نقوم بالضغط على خانة الدورة الأهلية.
- نقوم بالتحري من حالة الأهلية لمعرفة سبب الرفض المقدم من هيئة حساب المواطن.
- نضغط بعد ذلك على خانة الاعتراض على الدورة الأهلية.
- رفع المستندات والأوراق المطلوبة.
- ثم نقوم بتأكيد الاعتراض من خلال النقر على زر طلب اعتراض الأهلية.
- بذلك يكون الاعتراض تم تسجيله بنجاح، ويتم دراسته في فترة تتراوح بين 15 – 90 يوم عمل، وإن كان المتقدم بالاعتراض محقًا بالفعل سيتم صرف كل الشهور المتأخرة له.
شروط الأهلية للتسجيل في حساب المواطن
إن كنت ترغب في التسجيل في حساب المواطن الخاص بمواطني المملكة العربية السعودية، فيجب مراعاة توافر بعض الشروط أولًا، ألا وهي:
- ألا يكون الشخص عاملًا في القطاع الحكومي السعودي.
- لا يكون المواطن مستفيدًا بالفعل من أي برامج دعم أخرى.
- لا بد من تسجيل البيانات الخاصة بعدد أفراد الأسرة وإجمالي الدخل الذي يحصل عليه المواطن.
- من الممنوع كون الشخص المقدم على التسجيل أن يكون مسجونًا أو موجود بإحدى دور الرعاية بالفعل.
- يجب أن يكون المواطن سعودي الجنسية بالتأكيد، وأن يكون من قاطنيها أي لا يعيش خارج حدود المملكة.
اقرأ أيضًا: طريقة التسجيل في حساب المواطن للعزاب
الفئات المستفيدة من حساب المواطن
كما ذكرنا سالفًا طريقة تحديث حساب المواطن عن طريق أبشر، فهنا نعرض الفئات التي من شأنها أن تستفيد من امتيازات خدمة حساب المواطن، ألا وهي:
- الأسر السعودية التي تتمتع بدخل محدود لا يكفي احتياجاتها.
- المواطنون السعوديون حاملي بطاقات التنقل.
- أسرة المواطنة السعودية التي تزوجت من رجل أجنبي غير سعودي.
- المواطن السعودي الأعزب المستقل، الذي يسكن في مسكن خاص.
- الزوج الساكن في منزل والديه وتمتد الاستفادة لأسرته الخاصة أيضًا.
- الأرملة و المطلقة.
اقرأ أيضًا: هل يحسب حساب المواطن في الضمان المطور كمصدر للدخل المستحق
التواصل مع هيئة حساب المواطن
يمكنك التواصل مع هيئة حساب المواطن لتقديم استفساراتك الخاصة أو الشكاوى، وذلك عبر طرق التواصل التالي ذكرها:
- يمكنك الاتصال على الرقم 19912، وهو مجاني خاص بالشكاوى ويعمل من الساعة الثامنة صباحًا، وحتى العاشرة مساءً.
- يمكنك التواصل إلكترونيًا من خلال البوابة الإلكترونية لحساب المواطن من هنـــا.
- توفر لك الهيئة إمكانية تقديم الشكاوى والاستفسارات الخاصة بك من خلال خدمة عملاء حساب المواطن على تطبيق تويتر من هنــــا.
حساب المواطن من الخدمات الإنسانية المقدمة من السلطات الرسمية بالمملكة السعودية في محاولة لتحسين المستوى المعيشي للمواطنين ذوي الدخل المحدود أو الظروف الصعبة.