تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف أمر يهتم به من يريد أن يعدل بياناته الخاصة، حيث إن بنك الراجحي يعمل على تقديم كل الخدمات التي توفر الراحة للعملاء والحصول على ما يحتاجون.
حيث إن هذا الأمر يعزز من قيمة البنك بجانب أنه يساعد على جذب عدد أكبر من العملاء، ومن خلال موقع صناع المال، سنتعرف على طريقة تعديل بيانات الراجحي من خلال الموبايل.
تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف
أتاح بنك الراجحي للعملاء إمكانية تحديث البيانات الخاصة بهم من خلال الهاتف المحمول، الأمر الذي وفر الجهد والوقت، ومن خلال النقاط التالية سنتعرف على طريقة تحديث بيانات الخاصة بعملاء بنك الراجحي من خلال الهاتف:
- يقوم العميل بالاتصال على الرقم الخاص بالبنك وهو 920003344.
- متابعة التعليمات التي سيتم سماعها وهي النقر على الرقم واحد ثم الرقم صفر.
- ثم بعد ذلك يقوم العميل باختيار تحديث البيانات.
- النقر على رقم خمسة حتى يتم استكمال تحديث البيانات.
- سيطلب من العميل إدخال كل من تاريخ الميلاد والمتابعة من خلال الضغط على رقم واحد.
- عند إدخال تاريخ الميلاد يتم كتابة السنة ثم صفر ثم شهر الميلاد ثم اليوم.
- عندما يتم تأكيد البيانات التي تم إدخالها يقوم البنك بإرسال رسالة على رقم الهاتف الذي قام العميل بتسجيله في البنك.
اقرأ أيضًا: تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الاقامة
تحديث بيانات الراجحي عن طريق مباشر
قام بنك الراجحي بتوفير خدمة المباشر للعملاء حيث من خلالها يمكن عمل الكثير من العمليات التي مثل تحديث البيانات الشخصية أو التبرع لصالح أي جمعية خيري وغيرها من التعاملات، ومن خلال النقاط التالية سنتعرف على الطريقة التي يتم بها تحديث بيانات الراجحي من خلال مباشر:
- الدخول على الموقع الرسمي لبنك الراجحي من هنا.
- النقر على أيقونة المباشر التي توجد في الجهة العلوية من ناحية اليسار في الصفحة الرئيسية.
- تسجيل الدخول عن طريق كتابة اسم المستخدم وكلمة السر.
- سيقوم الموقع بإرسال رسالة على الهاتف تحتوي على كود من أربعة أرقام، وسيتم كتابته في المكان المخصص له والنقر على قائمة الخصائص.
- يقوم الشخص بالضغط على معلومات العميل ثم على تحديث تاريخ الانتهاء.
- كتابة البيانات الجديدة الذي يريد العميل أن يضعها ثم يضغط على زر موافق.
- سيتلقى العميل رسالة أخرى نصية لتأكيد أن عملية التحديث تمت بنجاح.
تحديث بيانات الراجحي من خلال التطبيق الإلكتروني
استكمالًا للحديث عن تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف حيث يمكن للعملاء أيضًا القيام بالأمر من خلال التطبيق الخاص بالمصرف، حيث تتمثل الطريقة في النقاط التالية:
- الدخول على التطبيق الخاص بالبنك ويمكن الحصول عليه على نظام أندرويد من هنا، على نظام الأيفون من هنا.
- الدخول على الحساب الشخصي ثم النقر على الإعدادات والتفضيلات.
- ثم النقر على تحديث تاريخ انتهاء الهوية.
- ستظهر صفحة التحديث فيتم إدخال تاريخ الانتهاء والنقر على كلمة حفظ.
- سيظهر بعد ذلك رسالة تؤكد للعميل عملية التحديث.
اقرأ أيضًا: التحويل من البطاقة الائتمانية إلى الحساب الجاري الراجحي
تحديث بيانات الراجحي العنوان الوطني
يمكن للعملاء أيضًا تحديث البيانات الخاصة بهم الموجودة في المصرف من خلال موقع العنوان الوطني، حيث تتمثل الطريقة في النقاط التالية:
- الاتصال على رقم 920005700 والتحدث مع موظف خدمة العملاء أو يمكن التواصل أيضًا من خلال تلك الأرقام 966114603333 أو 8001241222.
- أو يمكن أن يتم الأمر من خلال زيادة أقرب فرع من فروع مكاتب البريد وتحديث البيانات.
- أو يمكن الدخول على موقع تسجيل العنوان الوطني وإكمال النموذج الموجود الخاص بالتحديث.
تحديث رقم الهاتف من خلال خدمة مباشر للأفراد
يمكن أيضًا أن يقوم العميل بتحديث رقم الهاتف الخاص به من خلال خدمة مباشر، حيث تتمثل الطريقة في النقاط التالية:
- الدخول على الموقع الرسمي الخاص بالبنك.
- النقر على خدمة مباشر وتسجيل الدخول.
- ستظهر صفحة بها رقم هاتف وكلمة مرور مؤقتة سيقوم البنك بإرسالها للعميل من خلال رسالة نصية.
- إدخال كلمة المرور ثم الدخول على الصفحة الخاص بالحساب وتحديث رقم الهاتف.
اقرأ أيضًا: طريقة تحديث بيانات الهوية بنك الراجحي من خلال 3 طرق
تحديث رقم الهاتف من خلال الصراف الآلي
رقم الهاتف شكل من أشكال البيانات التي يقوم العميل بتسجيلها في البنك، ويمكن تحديثه من خلال ماكينة الصراف الآلي، حيث يتم الأمر من خلال النقاط التالية:
- إدخال البطاقة الائتمانية في الماكينة وكتابة الرقم السري.
- يتم اختبار إضافة أو تحديث رقم الجوال.
- الموافقة على كل الشروط والأحكام.
- سيظهر على الشاشة تأكيد رقم الجوال.
- ستظهر رسالة تؤكد عملية التحديث بنجاح.
خدمة تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف عززت قيمة البنك عند العملاء، بالإضافة إلى أنها عملت على تقوية العلاقة التي تربطه معهم.