مدة بقاء الشحنة في البريد السعودي وكيفية الاستعلام عنها
مدة بقاء الشحنة في البريد السعودي
مدة بقاء الشحنة في البريد السعودي تُحدد من قِبل الهيئة المسئولة في المملكة العربية السعودية، ويقدم البريد السعودي العديد من الخدمات الإلكترونية التي تضمن لك إمكانية تسليم الطرود في الوقت المحدد وبأقل تكلفة ممكنة، كما تقدم حلول مضمونة للتوزيع المحلي والدولي، وهذا ما سنوضحه في موضوعنا من خلال صناع المال، مع التعرف على الشروط اللازمة لقبول إرسال الطرد بالبريد السعودي.
مدة بقاء الشحنة في البريد السعودي
يمكن لمواطنين المملكة العربية السعودية استلام الطرود عبر البريد السعودي، وذلك بعد الإخطار بوصول البضائع عبر بريد الشخص عن طريق إرسال رسائل بالجوال أو البريد السعودي الإلكتروني.
حيث قام البريد السعودي بتحديد مدة للاحتفاظ بالبضائع، وهي حوالي 30 يومًا من وقت وصول الشحنة للمدينة التي يعيش العميل بها، وفي حالة عدم استلام الشحنة طوال هذه المدة يقوم البريد بالتخلص من البضاعة دون إخطار العميل، أو حتى الحصول على موافقته.
لذلك يجب الحرص على استلام الشحنة عند وصولها؛ حتى لا يضطر البريد السعودي إلى التخلص من شحنتك الخاصة.
اقرأ أيضًا: طريقة استلام شحنة من البريد السعودي وشروط استلامها
طريقة استلام شحنة من البريد السعودي
يقوم مستلم الشحنة بتحديد الطريقة التي تناسبه لاستلام شحنة من البريد السعودي، فيتم الاستلام بطريقتين مختلفتين الأولى على عنوان منزل المستلم، أو على محطة الطرود، تبعًا للبلاغ الذي يتم تقديمه الخاص بمكان التسليم.
كما يمكن الاتصال على رقم البريد السعودي المجاني 19992 لإعلامهم بجميع تفاصيل الشحنة ومتابعة الشحنة حتى وصولها، حيث قام البريد السعودي بإتاحة خدمة تتبع الشحنة عن طريق إدخال رقم التتبع، ومعرفة كافة أخبار الشحنة من خلال الضغط هنا.
الجدير بالذكر أنه تصل فترة استلام الشحنة إلى 9 أيام من وقت الإرسال حتى الوصول، مع حساب اليوم الذي تم الإرسال فيه.
خدمات البريد السعودي
مع عرض مدة بقاء الشحنة في البريد السعودي سنعرض لكم الخدمات الإلكترونية التي يعمل البريد السعودي على توفيرها للعملاء؛ لكي يُسهل عليهم إرسال واستلام الطرود وتتبعها، وغيرها وخدمات البريد تتمثل في التالي:
خدمة البريد العادي
إحدى خدمات البريد التي يمكن من خلالها إرسال الرسائل العادية واستلامها، فيقوم الشخص بدفع كل التكاليف التي تخص تلك الخدمة في أي مكتب من مكاتب صناديق البريد في المملكة العربية السعودية.
خدمة البريد المسجل
تلك الخدمة هي نوع آخر من خدمات الرسائل ولكن الرسائل المسجلة، والتي يكون منها المجلات والكتيبات وفواتير، وبطاقات المعايدة وغيرها.
هذه الخدمة تتيح إمكانية حصول العميل على إيصال عند إرسال رسالة، كما يحصل على رقم ليتابع منه التفاصيل الخاصة بالرسالة وموعد وصولها.
خدمة محطات الطرود البريدية
هذه الخدمة من أكثر الخدمات استعمالًا وانتشارًا لإرسال الطرود عن طريق البريد السعودي من كافة القطاعات والأفراد، حيث إن هناك الكثير من الأجهزة والمعدات والهدايا التي تُرسل من وإلى السعودية لجميع أنحاء العالم.
خدمة البريد الممتاز
نوع من أنواع الخدمات البريدية المميزة، والتي تقدم خدمة احترافية لتوصيل الطرود على مستوى المملكة السعودية، فتقوم بإرسال الطرود إلى كافة دول العالم مباشرةً وبكل سهولة عن طريق أسطول جوي وآخر بحري، وبأسعار مناسبة.
كما أن هذه الخدمة ينبثق منها العديد من الخدمات مثل: خدمة نيل إكسبريس، وخدمة باركس، وخدمة كارد إكس، وخدمة خليجي إكسبريس، وخدمة جامعي.
اقرأ أيضًا: أسعار البريد السعودي الشحن الداخلي
خدمة الصناديق البريدية
تلك الخدمة تستقبل الرسائل المدونة على صناديق البريد في المكاتب الرئيسية والفرعية، ويقوم بطلب الخدمة الدوائر الحكومية والشركات والأفراد والمنشآت المختلفة التي ترغب في هذه الخدمة، على مستوى المملكة العربية السعودية.
خدمة البريد الرسمي
هي خدمة خاصة بالجهات الحكومية والرسمية، حيث تقوم بإرسال جميع الطرود والشحنات والرسائل والمطبوعات من خلالها، ويكون من الجهات الحكومية وإلى جهات حكومية أخرى أو شركات ومؤسسات.
إرسال شحنة بالبريد السعودي
إن كنت تقوم بإرسال شحنة عبر البريد السعودي لأول مرة فعليك التعرف على المعلومات التي تخص الإرسال وخطوات الإرسال والتي تتمثل فيما يلي:
- القيام بإعداد الطرد بشكل سليم وحفظه جيدًا؛ كي لا يتعرض للكسر أو التلف أو الإيذاء، عن طريق تغليفه بإحكام.
- الذهاب إلى أقرب فرع من فروع البريد السعودي وتوصيل الطرد إليه، والقيام بتسجيل كافة البيانات الخاصة بالطرد وكتابة العنوان المراد توصيل الطرد إليه.
- ثم دفع الرسوم اللازمة لخدمة توصيل الطرد.
المواد المحظور إرسالها بالبريد السعودي
مع عرض مدة بقاء الشحنة في البريد السعودي سنعرض لكم المواد التي تُحظر من الإرسال عبر البريد، حيث قام البريد السعودي بحظر تداول بعض المواد محليًا أو عالميًا وهي ما سنعرضه لكم في النقاط التالية:
- المواد الحارقة كالزئبق وحمض الهيدروكلوريك، وكذلك البطاريات السائلة.
- المواد القابلة للاشتعال كالغراء وولاعات الوقود والزيت وولاعات البنزين، والعطور القابلة للاشتعال أيضًا.
- المواد الخطرة مثل أكسيد الكربون الصلب، والمحركات وبطاريات الليثيوم.
- المتفجرات والألعاب النارية والبارود، وصواريخ الإضاءة وغيرها.
- المواد السامة كالمبيدات والمواد الكيمياوية، والفيروسات السامة والبكتيريا والمواد الزراعية، وكذلك مركبات الزئبق.
- المواد المشعة مثل الفحم وأعواد الثقاب والحطب وغيرها من المواد سهلة الاشتعال.
- الغازات المضغوطة في أنابيب وأسطوانات مثل أنبوبة الغاز، وأسطوانات الأكسجين الخاصة بعملية الغوص، وغاز التخييم وغاز البوتان.
- المواد المؤكسدة كمساحيق التبييض والمواد الكيميائية، والبروكسيدات.
- يُحظر تداول الأدوية المُصنعة التي تكون غير مسجلة، والقطع الأثرية التاريخية، وحليب الأطفال.
اقرأ أيضًا: مواعيد دوام البريد السعودي
تجهيز الطرود لإرسالها
ينبغي إعداد الشحنة المراد إرسالها بالطرق الصحيحة المعتمدة، والتي تتمثل فيما يلي:
- يجب تغليف الطرد تغليف صحيح على حسب المواد المرسلة في الطرد، ويجب الأخذ في الاعتبار مدة الشحن التي ستستغرقها الشحنة عند إرسال منتجات غذائية، ومراعاة الظروف التي قد تتعرض لها الشحنة عند إرسال أشياء قابلة للكسر.
- ضرورة الحصول على استمارة إرسال الطرد من البريد السعودي، وكتابة كافة البيانات الخاصة بالطرد وعنوان المرسل والمستلم أيضًا بالتفصيل، وأرقام هواتفهم والكتابة بخط واضح لتسهل القراءة.
- يتم دفع كافة الرسوم المطلوبة لخدمة إرسال الطرود بالبريد السعودي.
- إن كانت الشحنة بها منتجات غذائية، فمن الضروري كتابة مدة صلاحية هذه المنتجات.
- يجب الانتباه لوزن الشحنة حيث إن الحد الذي يُسمح به لإرسال الطرود خارج البلاد هو 30 كجم فقط، والحد المسموح به لإرسال طرد داخل حدود المملكة السعودية هو 50 كجم.
- إن كان الطرد به مواد قابلة للكسر أو الخدش فيجب تحديد أبعادها فلا تزيد عن 3 متر؛ وذلك للحفاظ على سلامة الطرد من تعرضه لأي شيء.
شروط قبول إرسال الشحنة بالبريد
عقب التعرف على مدة بقاء الشحنة في البريد السعودي فسنعرض لكم الشروط الواجب توافرها لكي يُقبل إرسال الطرد من قِبل البريد السعودي، وهذه الشروط تتمثل فيما يلي:
- يجب تدوين اسم الشخص وشعار الجهة على الشحنة المراد إرسالها.
- يتم وضع الختم الخاص بالجهة على مكان الغلق للطرد.
- تغليف ما بداخل الطرد بإحكام وشكل سليم بطريقة تناسب المحتوى وآمنة تمامًا.
- وضح الختم على البطاقة الخاصة بالطرد.
- يجب كتابة العنوان بشكل كامل وبخط واضح، وإن كان مُرسل إلى بلد غير عربي يتم كتابة العنوان باللغة الإنجليزية.
- لقبول إرسال الشحنة يشترط عدم وجود أي مواد محظورة أو أسلحة في محتوى الطرد البريدي المراد إرساله.
- إلا يتجاوز وزن الشحنة 30 كجم، أما إذا كان الطرد عبارة عن مطبوعات ورسائل فيجب إلا يزيد وزنه عن 2 كجم.
- يتم تغليف المطبوعات والرسائل بغلاف شفاف؛ حتى يظهر ما تحويه المادة.
خدمات محطة الطرود
فيما يلي سنتعرف على الخدمات التي توفرها محطات الطرود أي مراكز الخدمة البريدية، وهي من الخدمات التي تقدمها المملكة السعودية، لتسهيل إتمام المعاملات البريدية والإرسال والاستلام، وهي ما سنعرضه فيما يلي:
- يتم فتح صناديق الطرود بشكل آلي للعملاء عند توجههم لكي يستلموا الطرود الخاصة بهم.
- جميع الطرود تحفظ في صناديق مناسبة لحجم الشحنة، وفي مقاسات محددة.
- بإمكان العميل الذي يُرسل الشحنة كتابة عنوان محطة الطرد بدلًا من عنوان المستلم، لمراعاة الخصوصية ولتجنب حدوث أي خطأ في الوصول للعنوان الصحيح.
- يمكن للعميل الذي سيستلم الشحنة تغيير عنوان الطرد للإرسال على محطة الطرود بدلًا من عنوان منزله، عن طريق خدمة بريدي أونلاين أو بالاتصال على الرقم الخاص بالبريد السعودي.
اقرأ أيضًا: البريد السعودي الطرود خارج المملكة
استلام الطرد من محطة الطرود
إن عملية استلام الطرود ليست عشوائية، وإنما تتم هذه العملية بتقنيات مدروسة ونظام شامل يقوم على خطوات هامة سنعرضها لكم مع عرض مدة بقاء الشحنة في البريد السعودي، وهذه الخطوات تتمثل فيما يلي:
- بعد القيام بإيداع الطرد في محطة الطرود يتم إرسال رسالة إلى رقم الشخص الذي سيستلم الطرد.
- تتضمن تلك الرسالة التفاصيل المتعلقة بالشحنة والتي هي عبارة عن رقم الشحنة والرقم السري الخاص بها، وعنوان محطة الطرود التي ستتجه إليها الشحنة، والتاريخ المحدد لاستلام الشحنة.
- بعد ذلك يجب على المستلم التوجه إلى محطة الطرود المذكورة في الرسالة في الموعد الذي تم تحديده للتسليم.
- عند الوصول للمحطة يتم التوجه إلى الشاشة الرئيسية الموجودة بالمحطة، وسيجد أمامه اختيارين هما الإيداع والاستلام، فيقوم بالضغط على كلمة “استلام”.
- يتم فتح الطرد بشكل تلقائي بعد الضغط على استلام، وإدخال المواصفات المرسلة في رسالة للمستلم ببيانات الشحنة.
- يقوم العميل باستلام الطرد والتأكد منه، ثم إغلاق صندوق الطرد.
- في حالة عدم وصول العميل المستلم للطرد إلى محطة الطرود تبقى الشحنة في البريد السعودي حتى 30 يوم قبل أن يتم التخلص منها.
رقم التتبع في البريد السعودي وكيفية استخدامه
استكمالًا للحديث عن مدة بقاء الشحنة في البريد السعودي سنناقش طريقة استخدام رقم التتبع في البريد الإلكتروني، والتعرف على موعد الوصول وأي معلومات أخرى تخص الطرد خلال الرحلة من المُرسل على المستلم.
هناك طريقتين لتتبع الشحنة، الأولى إن كان المرسل من أحد المواقع للتسوق الإلكتروني، فبطبيعة الحال سيقوم بإرسال كافة البيانات الخاصة بالطلبية الخاصة بالمشتري ومنها رقم تتبع الطرد.
أما الطريقة الأخرى فهي ع طريق التواصل من خلال رقم مسؤولي البريد المجاني والتعرف على بيانات الطرد، ومن ضمنها رقم التتبع إن كان الطرد مُرسل بالبريد الإلكتروني العادي.
يتم استخدام رقم التتبع للتعرف على المدة المتبقية لوصول الطرد وموعد وصوله لمحطة الطرود، ولاستخدامه يتم إتباع الخطوات التالية:
- يتم أولًا التوجه إلى المنصة الإلكترونية للبريد السعودي من خلال الضغط هنا.
- ستظهر لك صفحة بها خانة واحدة، قُم بوضع رقم التتبع الخاص بالشحنة في هذه الخانة.
- ستظهر لك جميع البيانات المتعلقة بالطرد من حيث موعد وصوله وعنوان محطة الطرود الذي سيتوجه إليها الطرد.
- ينبغي التوجه لاستلام الطرد فور وصوله إلى محطة الطرود.
اقرأ أيضًا: خطوات وشروط إرسال أوراق بالبريد السريع السعودي
في عرضنا لمدة بقاء الشحنة في البريد السعودي قد عرضنا لكم الخدمات التي تقدمها المنصة الإلكترونية للبريد السعودي، وطريقة إرسال الطرود وتجهيزها، إلى جانب ذلك فقد أشرنا إلى المواد التي تُحظر من الإرسال عبر البريد، وكذلك تعرفنا على كيفية استخدام رقم تتبع الشحنة، ونرجو أن نكون قد قدمنا لكم النفع والإفادة.