أهم أنواع التجارة الإلكترونية يمكن تحديدها وفقًا إلى الربح الناتج عنها وسهولة العمل بها، يهتم الكثير من المستثمرين في الوقت الحالي بالتعرف على أنواع التجارات المتوافرة على مواقع الإنترنت والتي تتيح لهم إمكانية الربح بشكل أفضل من التجارات العادية، ونظرًا لأهمية الموضوع لدى الكثيرين نقوم في موقع صناع المال بتقديم أفضل أنواع التجارة الإلكترونية وذلك من خلال السطور القادمة.
أهم أنواع التجارة الإلكترونية
بسبب الظروف التي شهدها العالم في ظل جائحة كورونا، ومع فرض الحجر الصحي والتباعد الاجتماعي على جميع الدول، انتشر مفهوم جديد للتجارة وهي التجارة الإلكترونية والتي مكنت الافراد من إتمام عمليات البيع والشراء بسهولة من المنزل مما وفر لهم الكثير من الأمان.
الجدير بالذكر إن التجارة الإلكترونية لها الكثير من الأنواع ونتعرف على أهم أنواعها من خلال اتباع ما يلي:
1- تجارة Business to Business (B2B)
يعتبر هذا النوع من أهم أنواع التجارة الإلكترونية، وأساس عملها المنفعة المتبادلة بين الشركات، حيث إننا نجد أن هذا النوع من التجارة يتمثل في شركة تقوم بتصنيع منتجات معينة تتعاقد مع شركة أخرى تقوم بإمدادها بالمواد الخام اللازمة للصناعة، مثل شركات التنظيف التي تتعاقد مع شركة تبيعها المنتجات الكيمائية.
أشهر الأمثلة على هذا النوع من التجارة؛ الشركات التي توفر أفراد حراسة للشركات الأخرى أو تلك التي توفر المكاتب والمنتجات المختلفة إلى الشركة المقابلة التي تعمل في نفس مجالها، كما إن التسويق الإلكتروني والإعلان يندرج تحت هذا النوع من التجارة.
على سبيل المثال “مغلفات بليك” التي تعمل على توفير المغلفات التي تختلف في اللون حسب رغبتك وتباع بحسب حجم العبوة التي تريد تغليفها.
اقرأ أيضًا: أنواع الخدمات الإلكترونية
2- تجارة Business to customer(B2C)
هذا النوع من التجارة هو النوع الكلاسيك للتجارة، وتتم عملية التجارة فيها من خلال التعامل الذي يتم بين شركة أو علامة تجارية والفرد الذي توفر له الشركة المنتجات المختلفة، ويعتبر هذا النوع من أهم أنواع التجارة الإلكترونية؛ لأنه يعمل على تحقيق الكثير من الأرباح للشركات في وقت قليل.
أشهر أمثلة هذه التجارة الشركات التي توفر الحواسيب والمستلزمات المختلفة للأفراد مثل شركة أمازون التي تعمل على بيع المنتجات المختلفة التي يحتاجها كل مستهلك في حياته اليومية وذلك من خلال موقع الويب والتطبيق الخاص بالشركة.
3- تجارة Customer to Business(C2B)
هي أحد أهم أنواع التجارة الإلكترونية، وهي تتم من خلال الأفراد إلى الشركات، والجدير بالذكر إن هذا النوع من التجارة لم يكن مشهورًا بنسبة كبيرة بين التجار، لكن في الوقت الحالي ومع انتشار التجارة عبر الإنترنت أصبح يحظى بشهرة واسعة.
أشهر الأمثلة على هذا النوع من التجارة؛ اتفاق مجموعة من مشاهير مواقع التواصل الاجتماعي مع الشركات والمؤسسات المختلفة من أجل الترويج لهم مقابل الحصول على مبلغ من المال.
4- تجارة Customer to Customer(C2C)
هي من أشهر أنواع التجارة الإلكترونية في الوقت الحالي بسبب الانتشار الواسع للإنترنت، كما إنه مع انتشار ثقافة التجارة الإلكترونية والبيع عبر الإنترنت أصبح للمستهلكين الفرصة الأكبر للتدخل في مجال التجارة والحصول على فرصة الربح من خلال الحصول على العمولات من الشركات المختلفة.
الطريقة التي تتم بها هذه التجارة هي اتفاق المستهلك مع شركة ما للتمويل لها من خلال عرض منتجاتها على مستهلك آخر والحصول على عمولة مقابل كل منتج يقوم ببيعه، ومن أشهر المواقع التي تقوم بتقديم هذا النوع من التجارة موقع eBay.
علاوة على الموقع السابق فإن موقع olx يعمل على توفير هذا النوع من التجارة، حيث يقوم فيه المستهلكين بإنشاء الحسابات وعرض عليها المنتجات المختلفة لبيعها للمستهلكين الآخرين.
اقرأ أيضًا: طرق الدفع الإلكتروني في التجارة الإلكترونية
5- تجارة Business to Government(B2G)
تعد هذه التجارة من أهم أنواع التجارة الإلكترونية، وتتم من خلال تقديم الشركة لخدماتها للمصالح الحكومية فقط مثل المدارس أو الجامعات أو المستشفيات الحكومية، وأشهر الأمثلة على هذا النوع اتفاق إحدى هذه المؤسسات مع المنصات المشهورة بإنشاء المواقع الإلكترونية؛ وذلك من أجل إنشاء مواقع خاصة بالحكومة فقط والتعديل عليها من وقت إلى آخر.
مما سبق نستنتج إن هذا النوع من التجارة يعتمد بشكل أساسي على الاتفاق بين طرفين مثل باقي الأنواع الأخرى، لكن إحدى هذه الأطراف الحكومة والطرف الآخر الشركات المشهورة صاحبة العلامات التجارية المعروفة.
6- تجارة Government to Business(G2B)
هذا النوع يعتمد بشكل أساسي على التجارة القائمة بين الشركات التجارية المعروفة وبين المؤسسات الحكومية المختلفة، ويتم ذلك من خلال من خلال تعاقد الشركات المختصة بالمدفوعات على الإنترنت مع المؤسسات الحكومية، وبذلك عندما يقوم شخص ما بالدفع عبر الإنترنت للمؤسسات الحكومية تستفاد هذه الشركات بنسبة من الأموال.
أشهر الأمثلة على هذا النوع الشركات التي توفر مواقع لدفع الرسوم المختلفة للحكومة مثل دفع الضرائب على الإنترنت.
مميزات التجارة الإلكترونية
في إطار التعرف على أهم أنواع التجارة الإلكترونية نقوم بذكر أهم المميزات التي تقدمها التجارة الإلكترونية للأفراد والشركات وذلك فيما يلي:
- تساعد التجارة بشكل فعال على عدم تراكم البضائع في المخازن، حيث إن الترويج عن البضائع المختلفة الذي يتم من خلال الإنترنت يساهم في تقليل التراكم.
- توفر التجارة الإلكترونية إمكانية البحث عن مشترين جدد بأقل تكاليف علاوة على تحسين إنتاجية الشركة بسبب ضمانهم لتسليم بعض القطع المعينة فقط في وقت محدد.
1- انخفاض التكلفة المادية
تعتبر التجارة الإلكترونية أفضل من التجارة التقليدية وذلك بسبب تكلفتها المنخفضة حيث إنها لا تتطلب الكثير في البداية من أجل القيام بعمل موقع إلكتروني لترويج المنتجات عليه.
بالإضافة إلى كونها توفر الكثير من المال الذي ياتم دفعه لاستئجار أماكن للتجارة، كما إنها توفر تكاليف توظيف عدد من الأفراد ليقوموا بالاهتمام بالعمل في غياب صاحبه.
2- دخل مستمر على مدار الساعة
أكثر الأشياء التي تميز التجارة الإلكترونية إن المتاجر الإلكترونية تعمل على مدار الساعة وذلك من خلال الإعلانات المختلفة التي تُعرض على الكثير من المواقع والتي تعمل على جذب الكثير من الزبائن من أي مكان في العالم، وذلك على عكس المتاجر العادية التي تكون مقيدة بمواعيد عمل معينة فقط.
كما إن بقاء المتاجر الإلكترونية مفتوحة على مدار الساعة لا يعود فقط بالنفع على الشركات بل أيضًا يعود بالنفع على الأفراد الذين لا يجدون الوقت الكافي لزيارة المتاجر العادية أو الذين لا يرغبون في تضييع الوقت في الذهاب للمتاجر.
اقرأ أيضًا: أفضل المتاجر الإلكترونية لتسويق البضائع أونلاين
3- تحقيق مبيعات عالمية
بسبب إن التجارة الإلكترونية تعمل على ربط المواقع الجغرافية المختلفة، فإن الأنشطة التجارية الإلكترونية تنتشر بسرعة أكبر عن الأنشطة التجارية العادية، كما إن انتشار التجارة في شتى بقاع الأرض يساهم في زيادة الأرباح بسبب الحصول على العملات الأجنبية المختلفة من المستهلكين.
4- سهولة عرض المنتجات الأكثر مبيعًا
أكثر الأشياء المميزة التي توفرها المتاجر الإلكترونية إمكانية عرض البضائع المختلفة بطريقة سهلة على عكس أصحاب المتاجر التقليدية الذين يبذلون الجهد من أجل الترويج عن المنتجات بطريقة تجذب العملاء، كما إن التقييمات الموجودة على المنتجات المختلفة تعمل على تأكيد مصداقية الشركات.
5- مكان رائع للعملاء الانطوائيين
الجدير بالذكر أن الكثير من العملاء الانطوائيين لا يحبون فكرة الذهاب إلى المتاجر التقليدية والتفاوض مع البائعين وشرح لهم المنتج الذي يريدونه بالضبط لذلك يلجؤون إلى المتاجر الإلكترونية التي توفر إمكانية الحصول على الكثير من المعلومات عن المنتجات المختلفة بدون بذل مجهود للتعامل مع البائعين.
سلبيات التجارة الإلكترونية
بعد أن أشرنا إلى أهم أنواع التجارة الإلكترونية وتعرفنا على مزايا كل نوع ومزايا التجارة الإلكترونية بشكل عام ننتقل إلى التعرف على أهم السلبيات الناتجة عن التجارة الإلكترونية وذلك فيما يلي:
1- لا يمكن الشراء في حال تعطل الموقع الإلكتروني
أبرز سلبيات التجارة الإلكترونية هو عدم قدرة الأفراد على الشراء أو البيع على المتاجر الإلكترونية غذا حدث فيها بعض الأعطال أو كان يتم عمل صيانة لها، لذلك يجب التأكد من توفير مواقع إلكترونية تتميز بقدرتها على تحمل أي عدد من الزوار من أجل ضمان عدم توقف الموقع فجأة إذا زاد عدد الزوار في يوم.
2-عدم القدرة على تجربة المنتجات
لعل أبرز سلبيات التجارة الإلكترونية هي عدم القدرة على تجربة المنتجات المختلف على أرض الواقع مما يجعل المشترين غير قادرين على تحديد المنتج الأفضل لهم قبل شراءه خاصةً في المنتجات الخاصة بالتجميل أو الملابس.
3- المجال عالي التنافس
تشتهر المواقع الإلكترونية بمحاربتها من أجل الحصول على أكبر عدد من الزبائن، كما إنه كلما زاد التنافس على مجال معين تزداد قيمة الإعلانات المتعلقة به بالتالي يكون تحقيق الربح أصعب.
اقرأ أيضًا: كيف تبدأ مشروع على الإنترنت؟
4- عمليات الشحن تستغرق الكثير من الوقت
تعتبر مشكلة التوصل والشحن أبرز مشكلات هذا المجال وذلك لأن المنتجات عادةً ما تصل بعد عدة أيام، وتتميز المتاجر التقليدية في هذا الأمر حيث إنها تتيح إمكانية الشراء على الفور.
التجارة الإلكترونية تحظى بشهرة واسعة في وقتنا الحالي، ويجب على كل مهتم بهذا المجال التعرف على أهم أنواع التجارة الإلكترونية حتى يتمكن من اختيار التجارة التي يرغب في البدء بها.