مفهوم الادارة الالكترونية وتعريفها

مفهوم الادارة الالكترونية وتعريفها ، تعرف الإدارة الالكترونية على أنها أسلوب إداري تعتمده الدول والحكومات والمؤسسات بهدف تحويل العمل اليدوي إلى عمل الكتروني بالكامل لا يعتمد على العنصر البشري بل يعتمد على الكمبيوتر، وسوف نقدم لكم اليوم عبر موقعنا صناع المال، معنى ومفهوم مصطلح الإدارة الالكترونية وتعريفها ومزايا هذا النظام الإداري وعيوبه وأهدافه وغيرها.

كما نقدم لكم: الفرق بين الإدارة العامة وإدارة الأعمال

:: مفهوم الادارة الالكترونية وتعريفها ::

 

يعد أسلوب الإدارة الالكترونية من أفضل أساليب الإدارة المتطورة، حيث تكمن فكرته الأساسية في تحويل منظومة العمل الإداري بالكامل من منظومة يدوية تعتمد على العامل البشري، إلى منظومة الكترونية تعتمد على استخدام أجهزة الحاسب الآلي في جميع إداراتها وعناصرها.

وقد جذبت منظومة الإدارة الالكترونية العديد من الحكومات والمؤسسات حول العالم، وذلك لما تمتاز به سرعة في اتخاذ القرارات الإدارية المناسبة وبأقل تكلفة ممكنة، نظرا لتوفر نظم معلوماتية قوية جدا وعلى أعلى مستوى في جميع إدارات المنظومة على إختلاف تخصصاتها.

واقرأ أيضا: دراسة جدوى لمشروع حضانة اطفال في مصر بالتكاليف + شروط الترخيص

:: تعريف الإدارة الالكترونية ::

تشتمل منظومة الإدارة الالكترونية على جميع الاتصالات الخاصة بأي مؤسسة سواء الاتصالات الداخلية أو الخارجية، وذلك بهدف الوصول إلى أعلى مستوى ممكن من الشفافية في المؤسسة، وضمان مساءلة جميع الأطراف مهما كان وضعهم أو منصبهم في المؤسسة أو الحكومة، وهو ما يضمن تطور المؤسسة وازدهارها ونموها وتحقيق العدالة بها.

بدأت العديد من دول العالم المتقدمة في تطبيق نظم الإدارة الالكترونية لتحقق الشفافية أمام الشعب ولكي يضمن الشعب تقديم أي عضو فاسد في المنظومة للمساءلة القانونية، كما أن هذه المنظومة توفر الوقت والجهد وتقلل التكاليف التي يتم صرفها على العمل الإداري نظرتا لأن كل القرارات تكون الكترونية ومدروسة بعناية.

كما يمكنكم الاطلاع على تفاصيل: مشروع تجارة اللابتوبات المستعملة وتحقيق عائد مجزي

:: أهداف الإدارة الالكترونية ::

وفي سياق البحث عن مفهوم الادارة الالكترونية وتعريفها ، ينبغي أن نشير إلى الأهداف الأساسية التي تهدف منظومة الادارة الالكترونية لتنفيذها، وهي كالتالي:

1. تخفيض المصاريف الإدارية: حيث تقل المصاريف الإدارية نظرا لوجود منظومة متكاملة ومترابطة تدعم جميع القرارات الصادرة من الإدارات الداخلية والخارجية.
2. تطوير المنظومة الإدارية بالكامل: حيث يتم تخفيض العمل اليدوي الذي يعتمد على العنصر البشري واستبداله بالأعمال الالكترونية.
3. تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين: وذلك عن طريق خفض الحاجة للتنقل وسهولة التوصيل إلى اي مكان وفي أي وقت بسهولة، وسهولة وصول كل طرف في المنظومة للمعلومات من خلال شبكة معلوماتية ضخمة.
4. رفع مستوى المنافسة الاقتصادية: وذلك عن طريق استغلال شبكة الإنترنت في عمليات التبادل التجاري بين دول العالم، وبذلك فإن الشركات الصغيرة والمتوسطة أصبح لها فرصة كبيرة في النمو والتطور ومنافسة الشركات الكبيرة والمؤسسات العملاقة.
5. التساوي بين المواطنين جميعا سواء كانوا موظفين في المنظومة الأدارية او غيرهم، وتسهيل الغجراءات اللازمة للحصول على الخدمات الإدارية.

واقرأ ايضا: العمل من المنزل عن طريق الانترنت للرجال والنساء (13 نصيحة قبل البدء)

:: كيفية التحول من الإدارة اليدوية إلى الإدارة الاكترونية ::

تتم عملية التحول من المنظومة الإدارية التقليدية اليدوية إلى المنظومة الإدارية الالكترونية بالنسبة للدول والحكومات، عبر المرور بثلاث مراحل متتالية، وهي كالتالي:

1. نقل جميع المعلومات والبيانات الورقية الخاصة بالحكومة ووزاراتها المختلفة، إلى أجهزة الحاسب الآلي.
2. جمع كافة البيانات من أجهزة الكمبيوتر المختلفة على مستوى جميع الإدارات والمؤسسات، في شبكة معلوماتية ضخمة تربط جميع الإدارات الحكومية سويا، مما يسمح بالتبادل الحر للمعلومات بين تلك الإدارات.
3. تحويل جميع التعاملات الورقية بين المواطنين وإدارات الدولة المختلفة والمؤسسات، إلى تعاملات الكترونية لتسهيل العمل وسرعة تنفيذ وتوفير التكلفة.

كما يمكنكم الاستفادة من الاطلاع على: أفضل المواقع العربية للعمل الحر عبر الإنترنت وتحقيق دخل شهري

:: متطلبات تطبيق الإدارة الالكترونية ::

تحتاج منظومة الإدارة الالكترونية إلى وجود مجموعة من المتطلبات والمستلزمات التي يشترط تطبيقها عند اختيار التحويل من منظومة الإدارة اليدوية التقليدية إلى منظومة الإدارة الالكترونية، ويمكننا تحديد متطلبات تطبيق الإدارة الالكترونية في النقاط التالية:

• شبكة انترنت قوية وسريعة وآمنة ويمكن الحصول على ذلك عبر عمل بنية تحتية قوية.
• بناء شبكة معلوماتية ضخمة ومتوافقة ومتصلة مع بعضها بطريقة سهلة وميسرة .
• تدريب الكوادر البشرية على استخدام التقنيات الالكترونية الحديثة في النظم الإدارية.
• تدريب الكوادر البشرية المسئولة عن تقديم خدمة الدعم الفني بشكل مستمر إلى عناصر منظومة الإدارة الالكترونية. وكذلك العمل على تحديث شبكة المعلومات والبيانات أولا بأول.

واقرأ في تفاصيل: دراسة جدوى مشروع تجفيف الطماطم بالتفصيل

:: أهمية تطبيق منظومة الإدارة الالكترونية ::

وبعدما أوضحنا لكم مفهوم الادارة الالكترونية وتعريفها سنتجه الآن للحديث عن أهمية تطبيق منظومة الإدارة الالكترونية بالنسبة للحكومات والمؤسسات الإدارية، حيث أنها تعمل على توفير ما يلي:

1. خطط التواصل المستقبلي مع الجهات المتصلة بالنظام من خلال دراسة حاجات والتزامات الأفراد والهيئات المرتبطة بالنظام، بالإضافة إلى تطوير القدرات الفنية لدى الاشخاص المسئولين عن تقديم الخدمات الإدارية للمواطنين.
2. دراسات متكاملة ووافية للإجراءات التفصيلية للحكومات والآداء الإداري للمؤسسات المختلفة.
3.  رؤية الكترونية مستقبلية لوضع التصور المنطقي للمكانة التي ستصل لها منظومة الإدارة الالكترونية.
4. الدعم اللازم من الإدارة العليا أو المؤسسات الحكومية العليا إلى الفريق المكلف بتنفيذ العمل الإداري.

كما نقدم لكم: تفعيل البنوك الالكترونية ببطاقة BitGold

:: موانع تطبيق الإدارة الالكترونية في الدول العربية ::

• العديد من دول العالم العربي ما زالت تعتمد على المنظومة اليدوية التقليدية حتى بعد الاعتماد على الكمبيوتر في بعض المؤسسات.
• الإجراءات البيروقراطية المعقدة التي تعيب النظام الإداري في دول العالم العربي والتي تقف حائلا أمام فكرة إنشاء موقع إلكتروني يقدم خدمة حقيقية للمواطنين دون التوجه شخصيا إلى المكاتب الإدارية وإجراء المعاملات اليدوية الورقية.
• الانفصال التام ما بين الجهات والإدارات المالية في بعض دول العالم العربي وبين الجهات الإدارية.
• عدم اعتداد الأجهزة الإدارية بفكرة الحفاظ على مصالح الشعب وتوفير الوقت والجهد في المصالح الحكومية.
• عدم اهتمام الحكومات العربية بتطوير البنية التحتية لشبكة الإنترنت والإدراك بأهمية الحماية الالكترونية وتوفير سبل الحفاظ على أمن المعلومات.

واقرأ أيضا: أسهل المشاريع المنزلية (الأسر المنتجة والتجارة الالكترونية) بالتفصيل

:: فوائد ومعوقات تطبيق الإدارة الالكترونية ::

تطبيق المنظومة الإدارية الالكترونية له العديد من الفوائد التي تعود على النظام بالكامل بالنفع، ومن جهة أخرى فإن هناك العديد من المعوقات التي تقف حائلا أمام الحكومات لتنطبيق هذا النظام والاستفادة منه، وإليكم الآن فوائد ومعوقات الإدارة الإلكترونية :

:: أولا: فوائد تطبيق الإدارة الالكترونية ::

1. توفير الوقت وخفض تكاليف العمل الإداري مع إجراء كل الأعمال عن طريق الأجهزة الالكترونية دون الحاجة إلى العمل الورقي اليدوي، مما يرفع من مستوى الآداء في الإدارات الحكومية.
2. السرعة في إنجاز الأعمال الإدارية وإنهائها في أقل وقت ممكن وبأعلى مستوى من الحرفية.
3. القضاء على مشكلة البعد الجغرافي والزمني بين المصالح والمكاتب الإدارية وبين القرى والمحافظات البعيدة.
4. رفع كفاءة العنصر البشري من الأشخاص المكلفين بتنفيذ العمل الإداري.
5. القضاء على ظاهرة الرشوة والبيروقراطية والروتين المسيطر على جميع المصالح الحكومية على اختلاف تخصصاتها وأماكن وجودها.
6. مساعدة متخذي القرار على اتخاذ القرار المناسب عبر دراسة جميع البيانات والمعلومات التي يوفرها النظام أولا بأول.
7. تطوير آليات العمل الإداري في جميع أطراف المنظومة ومواكبة التطورات التي تحدث في ذلك المجال حول العالم.

كما ننصحكم بالاطلاع على: مميزات بطاقة إيزي كارد المقدمة من بنك القاهرة للبنوك الالكترونية

:: ثانيا: معوقات تطبيق منظومة الإدارة الالكترونية ::

1. عدم وجود التنشريعات القانونية المنظمة للعمل الإداري.
2. خوف الأنظمة والحكومات والمؤسسات من تغيير نظام الإدارة.
3. قلة الوعي لدي الأفراد متلقين الخدمة حول التعامل مع الأنظمة الالكترونية.
4. وجود تداخل كبير بين السلطات وعدم القدرة على فصل المسؤوليات بين المؤسسات المختلفة مع ضعف التنسيق بينهم.
5. النقص الكبير في الاعتمادات المالية للإدارات المنفصلة.
6. عدم وجود بنية تحتية قوية لشبكة الانترنت والجهل بأهمية وسائل الحماية الالكترونية.
7. غياب الشفافية بين الحكومة والشعب وسيطرة أصحاب النفوذ على مراكز اتخاذ القرار.
8. التكلفة المرتفعة لتطبيق المنظومة من توفير شبكة انترنت قوية وشبكة معلومات متصلة مع بعضها، بالغضافة إلى ضعف المستوى العام للغة الإنجليزية بين فئات الشعب المختلفة.

واقرأ الآن في تفاصيل: العملات الالكترونية ما هي وكيفية شرائها وتداولها

وإلى هنا نكون قد انتهينا من توضيح مفهوم الادارة الالكترونية وتعريفها ، كما أننا أوضحنا لكم فوائد تطبيق تلك المنظومة ومعوقاتها والهدف منها، ونرجو أن تكونوا قد استفدتم من المقال وإذا كان لديكم تساؤلات واستفسارات حول هذا الموضوع اتركوها لنا في التعليقات لنجيب عليها في أسرع وقت ممكن.