رقم خدمة البائعين سوق.كوم مصر والدعم الفني 2024

رقم خدمة البائعين سوق.كوم مصر مخصص للرد على أكبر عدد من المكالمات على مدار اليوم، مع العلم بأن تكلفة الدقيقة تكافئ التكلفة للمكالمة العادية، لذا نقدم إليك خلال هذا المقال رقم خدمة البائعين سوق.كوم مصر المختصر الذي يمكنك من التواصل مع الدعم الفني الخاص بموقع سوق.كوم للرد على أي استفسار تريده عبر موقع صناع المال

رقم خدمة البائعين سوق.كوم مصر

يمكنك التواصل مع الدعم الفني للبائعين على سوق.كوم مصر على الرقم 20241602101+ حيث يمكنك الاتصال بداية من الساعة 10 صباحًا وحتى الساعة 6 مساءً.

كما يمكنك التواصل عبر عبر نموذج الاتصال في حالة عدم التمكن من التواصل عبر استخدام الهاتف من هنا

أو التواصل عبر البريد الإلكتروني الآتي: [email protected] أو التواصل عبر البريد الإلكتروني الآخر وهو: [email protected]

» شاهد أيضًا: رقم خدمة عملاء سوق كوم مصر وطريقة الشراء من موقع سوق

خطوات يمكنك اتباعها عند الرغبة في الاتصال على دعم البائعين

إذا كنت بائع وتود التواصل مع سوق.كوم من أجل الحصول على المواد الخاصة بالتغليف، يمكنك استخدام حسابك الخاص في القيام بهذا الأمر من خلال اختيار دعم التجار أو يمكنك اختيار Support seller ومن ثم تقوم بالنقر عليها والقيام بطلب للحصول على مواد التغليف، حيث تصلك هذه المواد في غضون 48 ساعة من العمل.

» شاهد أيضًا: تجربة البيع في سوق كوم وأبرز المزايا والعيوب

أما في حالة الرغبة في التواصل مع دعم البائعين للتمكن من وقف، أو تعليق الحساب، أو في حالة الرغبة في إخفاء السلع، يمكنك إتباع الخطوات الآتية:

النقر على زر دعم التجار، أو Support seller باللغة الإنجليزية من حسابك الخاص، ثم تدوين الالتماس الآتي:

” تحياتي..احيط علم سيادتكم شركة سوق بأنه تم وقف حسابي نتيجة عن المرتجعات، أو الإلغاءات مع الحرص على ذكر اسم الحساب، ثم التأكيد على أنك سوف تلتزم بجميع المعايير خلال الفترة المقبلة والعمل على مطابقة كافة المنتجات المرسلة إلى العملاء بالمنتجات التي يتم عرضها عبر حسابي، بالإضافة إلى التأكيد أن السبب لاسترجاع المنتجات خلال الفترة السابقة لم تكن حقيقية، مع تقديم الالتماس بسرعة فتح حسابي للتضرر الشديد مع العلم بأنه قد تم دفع كافة التعويضات عن الشحن من قبلي تبعًا للسياسة المتبعة… وشكرًا”.

عقب إرسال هذا الالتماس سوف يتم التواصل معك من قبل خدمة دعم البائعين، ومن ثم يتم إعادة فتح حسابك مرة أخرى، كما يمكنك إرسال هذا الالتماس عبر الرابط المرسل إليك بخصوص وقف الحساب.

» شاهد أيضًا: الربح من التسويق بالعمولة على سوق كوم Souq Affiliate 2024

وفي ختام مقالنا نكون قد قدمنا رقم خدمة البائعين سوق.كوم مصر وكذلك بعض الإجراءات التي يمكنك القيام بها في حالة عدم التمكن من التواصل مع الدعم الفني للبائعين.