استراتيجية التسويق الذكي

استراتيجية التسويق الذكي تشمل مجموعة من الإجراءات التي يمكن القيام بها في سبيل الوصول بعلامتك التجارية إلى أفضل مستوى وجذب المزيد من العملاء إليك، حيث إن الاعتماد على المواقع الإلكترونية التي تقدم مختلف أنواع المحتوى يساهم في كسب الربح، ومن خلال موقع صناع المال نوضح أكثر عن هذا الأمر.

استراتيجية التسويق الذكي

إن كنت صاحب تجارة وموقع إلكتروني وتقدم محتوى أيًا كان مجاله فبالتأكيد ترغب في جذب المزيد من الزوار إليك، ويكون ذلك من خلال ظهور موقعك في نتائج البحث الأولى عندما يبحث أحد المستخدمين عن موضوع قد قمت بتغطيته، واستراتيجيات التسويق الإلكتروني تساعد في ذلك، ومن أبرزها ما يلي:

1- تحسين محركات البحث

إن الحديث عن استراتيجية التسويق الذكي لا يمكن أن يكون بدون الحديث عن تحسين محركات أو ما يُعرف بالـ seo، والذي هو فن يجعل صفحات الويب جذابة لمحركات البحث.

كما أن البعض يعتبره علم لأنه يحتاج من القائم عليه البحث وتحقيق الموازنة بين العوامل المختلفة للوصول إلى الظهور في نتائج البحث الأكثر تقدمًا، وهناك مجموعة من العوامل التي يجب أخذها في الاعتبار عند العمل على تحسين محركات البحث، وهي:

  • جعل الموقع قابل للزحف.
  • روابط خارجية عالية الجودة.
  • بيئة الموقع.
  • سرعة الموقع.
  • استعمال HTTPS.
  • تجاوب الموقع مع الجميع.
  • روابط مُحسنة.
  • تحسين محتوى الكلمة المفتاحية.
  • استهداف المحتوى بشكل جيد.
  • تحسين الصور.
  • نسبة النقر إلى الظهور.
  • قابلية قراءة المحتوى وتجربة المستخدم.

الجدير بالذكر أن تحسين محركات البحث ليس لديه أداة يمكن من خلالها التقييم أو القياس، حيث إن جوجل يغير خوارزميته بشكل تلقائي مستمر وهو ما يجعل من المستحيل عمل تنبؤ دقيق، فكل ما يمكنك فعله فقط مراقبة الموقع جيدًا مع إجراء التعديلات.

اقرأ أيضًا: التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

2- البحث المحلي

من ضمن استراتيجيات التسويق الذكي هو البحث المحلي، وهنا يمكن لصاحب الموقع الاستفادة من أحد المميزات التي تقدمها جوجل والذي يُعرف ببرنامج النشاط التجاري والذي يمكن الولوج إليه من هنـــــــــــا.

فيسمح ذلك برفع بيانات الموقع المستهدف عندما يبحث شخص في جوجل باستخدام كلمات رئيسية، بالإضافة إلى أن الميزة السابقة تسمح بظهور نشاط الشخص على خرائط جوجل، وأيضًا تتوفر ميزة تحديث البيانات بشكل مستمر حتى لا يصبح أي شيء قديم.

3- إعلانات الدفع بالنقرة

أهم استراتيجية التسويق الذكي ويُعرف اختصارًا بالـ PPC، حيث يُسمح للشركات الصغيرة أن تعرض إعلانات عندما يبحث المستخدم بواسطة كلمات رئيسية معينة في المحرك.

تساعد تلك الطريقة على الحفاظ على ميزانية منظمة، ومثال على ما سبق أن يقوم صاحب الموقع بوضع إعلانات على كلمات رئيسية مثل أقرب محل شاورما من موقعي وغيرها من الكلمات.

4- التسويق بالمحتوى

جزء أساسي من استراتيجية التسويق الذكي هو معرفة كيف تجذب الجمهور المستهدف، بمعنى أن يكون الموقع الخاص بك يُقدم محتوى قيم يستحق وقت الزائرين، فيلزم الأمر التعرف إلى ما يهتم الناس بقراءته في مختلف المجالات التقنية والطبية وغيرها.

الجدير بالذكر أن اللجوء لتحسين محركات البحث للقبعة السوداء وكذلك الاختصارات بغرض الوصول إلى النتائج الأولى لن يكون صوابًا ولن ينجح، وذلك نظرًا لنظرة جوجل الشاملة.

5- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

بالتأكيد وسائل التواصل الاجتماعي لها دور كبير في التسويق بمختلف أنواعه ولكن الكثيرين يستخدمونها، فكيف يمكنك الوصول إلى أفضل نتيجة منه؟.. في الواقع إن نظرت بعمق سترى أن هناك الكثير من الأشياء المختلفة التي تجذب الجمهور، بعد التعرف عليها يمكنك اللجوء إلى التشغيل الآلي لنشر محتواك.

فيمكن الاستعانة بأداة Hoot suite التي توفر جدولة النشر بغرض الوصول إلى الزائرين في أوقات زمنية متنوعة، بالإضافة إلى إمكانية دعم محتوى الآخرين لأنه من المحتمل أن يردوا لك ذلك.

6- التسويق عبر البريد الإلكتروني

إن التسويق بالبريد الإلكتروني يعد أهم استراتيجية التسويق الذكي، فإن هذه من أقوى الوسائل التي يمكن الاعتماد عليها للحصول على المزيد من العملاء أكثر من المستهدف من خلال أي وسيلة تسويقية أخرى.

تمتاز تلك الطريقة في التسويق بأن أسعارها معقولة وفي حالة عدم الاستعانة بمصادر خارجية فتكون مجانية، ويمكن تحسين فعاليتها من خلال دمجها مع الوسائط الأخرى، كما يمكن إضافة أنظمة مكافأة الإحالة بالإضافة إلى استخدام رموز المشاركة الاجتماعية.

اقرأ أيضًا: أثر التسويق على زيادة المبيعات

7- أتمتة التسويق

من أهم تقنيات وعناصر التسويق الرقمي التي تأخذ أولوية قصوى لأنها معيار للشركات في جميع أنحاء العالم، فإن أردت أن تحقق النجاح باستخدام تلك الوسيلة عليك بالبحث عن نظام أساسي لإدارة علاقات العملاء، والجدير بالذكر أنه عند استخدام هذه الوسيلة بالشكل المطلوب فسيمكن لصاحب الموقع أن يحصل على رؤية للحاضر والمستقبل.

حيث تساعد تلك الأداة في دمج التسويق ككل في مكان واحد بدلًا من الاستعانة بمصادر مختلفة، والجدير بالذكر أنه في حالة التشغيل الآلي فيجب الحفاظ على تنسيق المحتوى في مختلف القنوات لتفادي إرباك العلامة التجارية.

8- التسويق بالفيديو

في العشر سنوات الأخيرة قد صار المستخدمين يميلون أكثر إلى مشاهدة مواقع الفيديو بدلًا من قراءة المحتوى، حيث تُظهر الإحصائيات أن 87% من كافة المسوقين عبر الإنترنت يميلون لمحتوى الفيديو أكثر سواء كان في يوتيوب أو أي منصة أخرى، ولن ينجذب المشاهد إلى الفيديو إلا في حالة كان المحتوى جيد ومقنع.

يمكن أن يكون التسويق عبارة عن مشاهد من وراء الكواليس تتضمن قصص حول النشاط التجاري لصاحب الموقع بالإضافة إلى استهداف احتياجات الزائرين، ومن المهم مراعاة أن يكون الفيديو قصير نوعًا ما ويسرد القصة بشكل مقنع، حيث إن المشاهد يمل من المقاطع الطويلة.

9- التسويق المؤثر

الناس عادةً ما يسمعون لآراء المشاهير ويقتنعون بحديثهم، وهو ما يمكن استغلاله من خلال البحث عن المشاهير في مجال محتواك الإلكتروني، وكذلك عما يردده الناس على مواقع التواصل الاجتماعي، ثم يمكنك التواصل مع أحد المشاهير المؤثرين ليروج لعلامتك التجارية بمقابل رسوم تتمثل في أموال أو منتجات.

الجدير بالذكر أنه لا يلزم أن يكون الشخص الذي سيروج لعلامتك لديه الكثير من المتابعين، حيث إن الكثير من الأشخاص لديهم عدد متابعين قليل، ولكنهم مؤثرين بشكل كبير.

الهدف من التسويق الذكي

بعد أن خضنا في الحديث عن استراتيجية التسويق الذكي فمن المهم التعرف على أهداف ذلك التسويق، حيث إن لفظ SMART الذي يعني ذكي، كل حرف به يشير إلى معنى، فحرف S تشير إلى محدد، M يعني قابل للقياس.

بينما A يؤول إلى إمكانية التنفيذ والتحقق، بينما حرف R يعبر عن الهدف الواقعي، وT يشير إلى الزمن، ومن خلال الحروف يمكن الوصول إلى الأهداف المطلوب تحقيقها، وتكون كما يلي:

1- نتائج محددة

من المهم قبل البدء في تنفيذ استراتيجيتك التسويقية التعرف على المطلوب تحقيقه بالتحديد إن كان زيادة علم الناس بعلامتك التجارية أو زيادة المبيعات، فباختلاف الهدف يختلف الطريق إلى حد ما، لذلك يُنصح بتنفيذ الهدف على مراحل.

اقرأ أيضًا: العلاقة بين التسويق الإلكتروني والتجارة الإلكترونية

2- قابلية الأهداف للتحقق

وضع هدف قابل للتحقق واقعي في حد ذاته هدف، حيث إن ذلك يساعد في إبقاء الفريق على نفس القدر من الحماس، ويجب قبل البدء في أي شيء الاجتماع بالفريق وشرح الخطة لهم بدقة وتلقي الأسئلة وكذلك المخاوف لحلها.

3- نتائج قابلة للقياس

من المهم أن تتحول الأهداف إلى نتائج قابلة للقياس يمكن تتبعها لمعرفة مقدار التقدم الذي أحرزته، ويمكن هنا اللجوء إلى أداة تقوم بإعداد التقارير عن بيانات التسويق دورية مرئية؛ كما تتوفر ميزة تحديد عدد المرات التي يمكن فيها الحصول على تقاريرك والحفاظ على الفريق مُحدث بشكل مستمر.

4- التقيد الزمني

من المهم تحديد موعد محدد إنجاز كل مهمة محددة بعد تقسيم الهدف الأكبر إلى أهداف أصغر، فذلك من العناصر الغاية في الأهمية التي يمكن تحقيقها.

5- توقعات واقعية

كذلك من المهم وضع توقعات واقعية في المستقبل وفقًا لدلائل محددة وشرحها لفريق العمل، كأن تشرح لهم أسباب توقعك أن معدل الزيارات سيزداد بحلول وقت كذا بسبب كذا.

متطلبات مجال التسويق الذكي

بعد أن تعمقنا في الحديث عن استراتيجية التسويق الذكي فمن المهم التعرف إلى ما هو مطلوب للدخول في ذلك المجال، ويتلخص الأمر في عنصران وهما الخبرة والتعليم، والأخير يمكن الحصول عليه من خلال الدراسات الجامعية، بينما الأول إن لم يكن متوفر فيمكن اللجوء إليه باتباع ما يلي:

  • الحصول على مختلف أنواع التدريبات المحلية في مجال التسويق.
  • التطوع لمنظمات غير ربحية تحتاج إلى مسوقين.
  • تقييم الأفكار وتقييم مدى اقترابها من التسويق الرقمي.
  • الحصول على دورات خاصة وشهادات تُحسن من المعرفة بذلك الأمر.

اقرأ أيضًا: استراتيجيات التسويق من خلال الواتس آب

مهارات التسويق الذكي

هناك مجموعة من المهارات التي يجب أن تتوفر في الشخص الذي سيعمل بالتسويق الرقمي، وتتمثل فيما يلي:

  • التواصل الفعال.
  • القدرة على التعلم السريع.
  • القدرة على اتخاذ القرارات وتحليل البيانات.
  • معرفة كيفية استخدام أدوات التسويق.
  • القدرة على خلق محتوى جيد.

التسويق الذكي من أهم المجالات التي يمكن تعلمها لما لها من فائدة كبيرة على المستوى الذهني والاجتماعي، ناهيك عن مساعدتها في تحسين العمل وتحقيق الربح أكثر.

قد يعجبك أيضًا
التعليقات

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.