دور التكوين في تحسين أداء الموظفين سوف نتعرف عليها من خلال السطور التالية عبر موقع صناع المال ، حيث يعتبر التكوين من أهم العمليات الرئيسية التي تساعد على تحسين أداء العاملين بالمؤسسة أو الشركة، لذلك يحتاج البعض إلى معرفة دور التكوين في تحسين أداء الموظفين، وسوف نوضح كل النقاط الخاصة بالتكوين بالتفصيل من خلال هذا المقال.
ولا يفوتك قراءة مقالنا عن: نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات التي قد تتعرض لها شركتك
ما هو التكوين؟
يعد التكوين هو التغير أو التطوير الذي يحدث في أداء الموظف، كما أن هذا التطور يساعد على إنجاز العمل المكلف به، كما يزيد من مهارات الشخص وقدراته على إنهاء الأعمال بشكل دقيق وبكفاءة عالية.
دور التكوين في تحسين أداء الموظفين
يعد للتكوين دور أساسي في تحسين أداء الموظف في المنشأة، كما أنه يعد عنصر أساسي في ارتفاع النمو والتطور في منظومة الشركة ككل، فهو يساعد الشركة في استغلال الموارد البشرية في إنجاز الأعمال بكل احترافية.
كما نعلم أن مع تحسين كفاءة الموظف وأداء عمله بكل احترافية سوف يعود على المنشأة بشكل إيجابي، فهذا يؤدي إلى تحسين جودة الإنتاج وهذا يؤثر بالتأكيد على مبيعات الشركة، لذلك يوجد العديد من الأسباب التي تجعل عملية التكوين هامة وضرورية وهي:
- التكوين يساعد على تحقيق الاستقرار للشركة والموظفين، كما أنه يزيد من الاستقرار المالي للشركة وإكسابها سمعة طيبة.
- كما أنه يساعد على تنمية قدرات وكفاءات الموظفين لإنجاز الأعمال والمهام المختلفة، بالتالي سوف يعود على الموظف بزيادة الحوافز والمكافآت نتيجة إتقان عمله.
- كما أن التكوين يقلل دور المشرفين على أداء الموظفين، فكل موظف يعلم جيد المهام المطلوبة منه ويقوم بأدائها دون الحاجة إلى شخص يرشده للتنفيذ بشكل دقيق.
- قد تساعد عملية التكوين في تحسين الصورة والعلاقة بين الشركة وعملائها وأيضاً الموظفين.
- وأخيراً التكوين يساعد الموظف على تنمية مهاراته الشخصية والتعرف على كل ما هو جديد وخاص بوظيفته، وهذا يجعله أكثر خبرة وإلمام بكل متطلبات الوظيفة، وبهذا نكون قد تعرفنا على دور التكوين في تحسين أداء الموظفين.
يمكنك التعرف على المزيد عبر: نموذج تقييم أداء الموظفين
فوائد عملية التكوين
يوجد العديد من الفوائد الخاصة بعملية التكوين إن كانت بالنسبة للموظف أو بالنسبة للمنشأة، فالفوائد هي كالآتي:
- عملية التكوين تزيد من فرص الترقية للموظفين بسبب الأداء المتطور وإنهاء الأعمال في وقت قياسي.
- كما أنه يساعد على تقليل الأخطاء والعمل على تحسين حسن التصرف وحسن إدارة المواقف.
- يزيد من روح العمل الجماعي والروح الإيجابية عند الموظفين، كما يزيد من الروح المعنوية لدى الأفراد.
- هذه العملية تساعد على استيعاب الموظفين لكل اللوائح والقوانين الخاصة بالمنشأة بكل بساطة.
- وأخيراً التكوين يساعد على غرس القيم والأخلاق والأمانة والإتقان في العمل عند الموظفين، وهذا يعمل على التقليل من تواجد حالات الغش والرشاوي داخل المنشأة.
كما أدعوك للتعرف على: تحفيز الموظفين للحصول على أداء افضل
مبادئ عملية التكوين في تحسين أداء الموظف
يعد التكوين شيء أساسي وضروري لتحسين أداء الموظف كما أنه يعود على المنشأة بالإيجاب، فو أمر ليس ثانوي بل أساسي لذلك علينا معرفة أهم مبادئ التكوين وهو كالآتي:
- التكوين يرفع من مستوى الفرد وهذا من خلال زيادة المعلومات الخاصة بالوظيفة التي تساعده على تحسين أدائه في العمل.
- يتم غرس روح التعاون وإنجاز الأعمال وحب العمل عند الموظفين، وهذا يساعد المؤسسة على التميز.
- كما أنه يعالج كافة المشاكل المتعلقة بالعمل والتي تواجه العاملين، كما أنه يجعل الموظف لديه القدرة على مواجهة التحديات ومعرفة كيفية التعامل معها.
- وأخيراً من فوائد التكوين أن يزيد من ثقة الموظف بنفسه وبقدراته ومهاراته في العمل.
ولا تتردد في زيارة مقالنا عن: كيفية التعامل مع الموظفين في العمل
أمور يجب مراعاتها في عملية التكوين
هناك بعض الأمور التي ينبغي أن نراعيها في عملية التكوين وهي كالآتي:
- في البداية يجب أن نراعي في عملية التكوين في مرحلة التوظيف، أي أن عملية التكوين تختلف إن كان الموظف من العاملين القدامى في الشركة أم أنه من الموظفين الجدد.
- كما يجب مراعاة أن التكوين يزيد من مهارة الفرد داخل المنشأة، يأتي هذا بأمل الترقية وتقدير الموظف مادياً ومعنوياً.
- كما أن التكوين يعطي إشارات للموظف عن أمور لابد أن ينظر إليها لإعادة ضبطها، على سبيل المثال إن كان هناك قصور في أداء الموظف في أعمال معينة.
- وإن كان هناك بعض التغيرات التي قد حدثت في طبيعة العمل والوظيفة نفسها.
- كما قد تعطي الإدارة بعض الإشارات في حالة تعيين موظفين جدد أو في حالة ترقية الموظفين الحاليين.
اقرأ مـــن هــــنــــا عن: نموذج تقييم الموظفين في الشركات
في الختام لقد تناولنا معرفة دور التكوين في تحسين أداء الموظفين، كما تعرفنا على فوائد عملية التكوين، وأوضحنا ما هي مبادئ هذه العملية؟ والأمور الهامة التي يجب مراعاتها أثناء تنفيذ عملية التكوين.