أسباب تأخر الحوالات البنكية الراجحي تختلف بين أسباب خارجة عن الإرادة وأسباب قانونية وغيرها، حيث إن الكثير من الأشخاص بالمملكة العربية السعودية من عملاء بنك الراجحي يواجهون مشكلة في إرسال الأموال لغيرهم عن طريق الحوالات ولكنهم يواجهون مشكلة تأخرها، ومن خلال موقع صناع المال نتعرف إلى ذلك أكثر.
أسباب تأخر الحوالات البنكية الراجحي
يعاني بعض عملاء بنك الراجحي بالمملكة من مشكلة تأخير استقبال أو إرسال الحوالات البنكية عبر الحسابات المصرفية أو عبر شركات من الخارج أو منصات الإنترنت، ولكن بالحديث عن بنك الراجحي فيمكن أن يكون سبب التأخير واحد مما يلي:
1- كوارث طبيعية أو أحداث عالمية
من الأسباب التي لا ينتبه لها البعض والتي تساهم في تأخير الحوالات هي حدوث كوارث أو مشكلات عالمية مثل التعرض لزلازل أو سيول أو غيرها من الكوارث التي تؤثر على عدد الموظفين المتاحين في البنك وبالأخص من المسؤولين عن عملية التحويل، والجدير بالذكر أن انتشار جائحة كورونا مؤخرًا كان له دور كبير في تعطيل الخدمات بقدر ما في الراجحي وغيره من البنوك.
اقرأ أيضًا: إجراءات استرداد حوالة دولية من بنك الراجحي السعودي
2- التحويلات نهاية الأسبوع
العطلات الرسمية وعطلات نهاية الأسبوع لا تعمل فيها البنوك، حيث يتم البدء في الإجراءات بعد انتهاء العطلة؛ مما يساهم في تأخير الوصول أو الاستقبال، ويندرج ضمن ذلك العطلات الرسمية للبنوك مثل أيام عيد الفطر وعيد الأضحى وغيرها من المناسبات.
3- مشكلة في الأوراق
من أسباب تأخر الحوالات البنكية الراجحي وجود مشكلة في الأوراق، حيث إن إجراءات التحويل البنكي تحتاج إلى مجموعة من المستندات والأوراق وعند تقديم أوراق ناقصة أو أوراق غير صحيحة فتتعطل الإجراءات بشكل كبير.
4- اختلاف المناطق الزمنية
بسبب اختلاف المناطق الزمنية والتوقيتات بين الدول قد يتعطل الوصول لمدة يوم أو اثنين، حيث إن إرسال الأموال في حوالة من المملكة إلى دولة أجنبية أو دولة عربية تختلف معها في التوقيت الزمني فبالتأكيد ستتعرض عملية الإرسال لتأخير.
5- اختلاف العملات
أيضًا من ضمن الأسباب التي تؤدي إلى تأخير استلام واستقبال الحوالات هي تغيير العملات، حيث إن التحويل من ريال سعودي إلى عملة أخرى سواء أعلى قيمة أو أقل قيمة يحتاج إلى وقت طويل نسبيًا باختلاف الدولة الأخرى.
6- إجراءات منع الاحتيال
كذلك من ضمن الأسباب التي تساهم في تأخير الحوالات البنكية هي إجراءات منع الاحتيال وهي تُتبع من قبل البنوك أثناء التحويل البنكي، وهذه العملية وحدها قد تصل إلى خمسة أيام عمل من قبل بعض البنوك.
اقرأ أيضًا: كيف اعرف تاريخ انتهاء بطاقة الصراف الراجحي
7- مشكلة في الدفع
إن أي عملية تحويل بنكي سواء محلية أو دولية تحتاج إلى إدخال تفاصيل مهمة، فإذا كانت عملية الإدخال غير صحيحة يمكن أن يكون ذلك عامل في تأخير الوصول أو الاستقبال بشكل كبير؛ لذلك يُنصح دائمًا بالتأكد من الاسم والتفاصيل المتعلقة برقم الحساب.
مدة وصول الحوالة الدولية الراجحي
في إطار عرض أسباب تأخر الحوالات البنكية الراجحي فيرجى الانتباه إلى مواعيد وصول الحوالات الدولية أولًا، فالعميل يمكنه أن يستقبل ويرسل الحوالات الدولية من أي دولة بخلاف المملكة بكل حرية، وتستغرق مدة الوصول فيما بين الـ 48 ساعة إلى 72 ساعة، ولكن تختلف وتتفاوت المدة اللازمة لوصول الحوالة باختلاف عوامل متعلقة بالبنوك المختلفة حول العالم.
الاستعلام عن حوالة دولية ببنك الراجحي
في سياق الحديث عن أسباب تأخر الحوالات البنكية الراجحي فمن المهم التعرف على طريقة الاستعلام عن الحوالات البنكية لمعرفة موقفها وإلى أين وصلت، ويتم ذلك من خلال اتباع ما يلي:
- التوجه إلى الموقع الخاص بتحويلات بنك الراجحي من هنــــــــــــــــــــا.
- اختيار البنك المحول منه أو إليه.
![أسباب تأخر الحوالات البنكية الراجحي]()
- النقر على استعلام.
- يظهر للمستخدم كافة التفاصيل بخصوص الحوالة سواء لم تُستلم أو تم استلامها.
آلية عمل خدمة حوالات الراجحي
في سبيل فهم أسباب تأخير وصول أو استقبال حوالات الراجحي نتعرف على آلية عمل تلك الخدمة، حيث يمكن إرسال الحوالات من خلال تطبيق الراجحي على الهواتف من قبل الوافدين للمملكة أو من الدول العربية الشقيقة.
فيتم إضافة المستفيد الذي سيتم الإرسال إليه وتحديد أيقونة مستفيد دولي، وفي حالة كان خارج قائمة البنوك التي يمكنها تتبع الحوالات فلن يمكن تتبع مسار الحوالة حتى الوصول.
اقرأ أيضًا: حوالة بنكية دولية لم تصل أسبابها وطرق تتبع الحوالات
أنواع التحويل البنكي في الراجحي
هناك مجموعة من الطرق التي يمكن من خلالها التحويل البنكي من خلال بنك الراجحي، أشهرها ما يلي:
- مباشر للأفراد: طريقة من الطرق التي يمكن من خلالها عمل التحويلات الدولية وتتم من هنــــــــــــا.
- تطبيق الراجحي للجوال: كذلك من ضمن أنواع التحويلات والتي تتم من خلال تطبيق البنك الإلكتروني، ولتحميله للأندرويد من هنــــــــا، وللأيفون من هنـــــــــــــا.
- الصراف الآلي: يمكن كذلك إجراء التحويل البنكي من خلال أجهزة الصراف الآلي الخاصة ببنك الراجحي المنتشرة في أنحاء المملكة.
إن التحويل البنكي من الوسائل التي يمكن من خلالها نقل الأموال ومساعدة الغير، ومن المهم قبل الشروع في تطبيقها فهم تلك العملية جيدًا واختيار المؤسسات الموثوق منها لتتم العملية بشكل صحيح.