رقم خدمة عملاء البنك الأهلي المصري 2021 الخط الساخن والأرضي

تم خصم من رصيدمنحسابي بعد فشل عملية السحب وعند الشكوى بدأت المماطله واكل حقي

من فضلكم قمت بصرف شيك بالامس 26\8\2019 فرع العبور رزمة الفلوس كانت مقفولة وبعد مامشيت اكتشفت ان الفلوس ناقصة 700جنيهولما رجعت بعد ما الموظفة قعدت تعد الدرج ثلاث مرات وكل مرة بتعد غلط قالت انا كدة درجي سليم ومليش دعوة طلعت لمدير الفرع قال في نهاية اليوم لو في فلوس زيادة في الجردهنكلمكك ومحدش كلمني افيدوني دي فلوس شغل واتخصمت عليا.

السلام عليكم اريد توضيح غلق أوفر الأهلى بوينت بعد ٣ شهور بمعنى أنى أخذت الكوبون يوم ١٢ يونيو وإننى لما روحت اشترى مشترواتى من كارفور يوم ١٢ سبتمبر قالوا راح عليه آتأخرت لازم قبل ١٠ سبتمبر
اريد توضيح الرفض انا آتأخرت يومين فقط لظروف مرضى أرجو ألَّبت فى موضوعى الكوبونات بمبلغ ٣٠٠ ج

بنك لا يحل مشاكل عملاؤه ؟؟؟؟؟؟؟ ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ ؟

بنك لا يحل مشاكل عملاؤه؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ ؟؟؟؟؟؟؟

تم تقديم شكوي من سوء معاملة خدمكم البنك الأهلي فرع مدينة بدر..من يومين تقريبا.
أفواجا اليوم بان مدير البنك يكلمني من رقم 0228593155 زعلان جداً للشكوى عن ويقول لي الموظف لحضرتك اشتكاتو هو المفروض يخلصلك حاجتي انا مش عارف انا بتعامل مع بنك محترم ولا ايه بالضبط . شكراً

تم خصم 250من حسابي لية برجاء الافادة

انا الفيز اتحسبت وعملت سحب من الفيز على البطاقه ولسه مجتش اى الحل

ممكن تحويل حساب باسمى بتوكيل

منذ شهر5 وانا كل شهر اذهب للبنك أكثر من مرة من أجل تغير عنوان السكن يتم كتابة المطلوب ولاكن لا يتم التغير
منذ شهر5 إلى اليوم

مافيش رقم حساب بهذا 1245789632

انا عميل فى البنك الاهلى المصرى منذ اسبوعين فيزا ينتهى العمل بها فى شهر ديسمبر وذهبت الى البنك وفعلا لاقيت فيزا هنك والوظفة المسؤلة على ذلك بكل يسر وترحيب فقالت لى اذهب فوق لخدمة العملاء لتنشيط الفيزا فذهبت والموظف قالى ادية للاستاذ حسن الجيار فحطها فى الدرك قلت لة خلاص قالى تمام فذهبت الى الماكينة لعمل رقم سرى الماكينة لاتقبل الرقم وتطلع من الماكينة فورا فدخلت الى البنك قالى لى خليك اخر اليوم وفعلا راحت الى ماكينة البنك يوم السبت نفس اليوم اللى قبلة وكنت محتاج فلوس لحد يوم الاحد فذهبت الى البنك وقال لى المظف لجظة واللة قاعت اكثر من نصف ساعة وبعدين قال لى روح اقطع رقم وفعلا رحت علشان الرقم حد ينادى عليا فلم اجد اكثر من نصف ساعة لحد ماراحت للاستاذ حسن الجيار وقال لى هما لم ياتى عيك الدور سوف يتم فقالت لة هو فية حد اصلا موجود وارتفع صوتى فتدخل موظف محترم لاداعى لاسمة وعمل الازم فى اقل من ثانية وكل دية علشان الاستاذ حسن الجيار ما نشط الفيزا وهو اللى بيراس مجموعة الموظفين فى خدمة العملاء واننى عميل فى البنك اكثر من ثلاثين عاما الرجاء من سيادتكم بحسن معاملة الممولين البنك واللة فية فى البنك موظفين على اعلى خلق بس هم قليلون وشكرا رقم الموبيل 010628964472

ارقام البنك الاهلى خارج مصر الموجودة بالبوست غير مفعلة فكيف لنا الاتصال بخدمة العملاء

السلام عليكم
نأمل منكم مساعدتنا في إرجاع خدمة متابعة الرصيد حيث تم إدخال كلمة المرور خطأ اكثر من مرة
وللعلم أنا موجود خارج البلاد وحاولت الإتصال أكثر من مرة على أرقام الخدمة ولكن تنجح محاولات الإتصال
بارك الله فيكم

انا قمت بسحب مبلغ ٦٠٠ جنية من ماكينة السحب وتم خصم المبلغ من حسابى و الفلوس ما طلعتش من الماكينة والكلام دة كان مساء يوم الجمع ة ٢٠٢٠/١/٣ من التجمع الاول وبحاول اتصل بالتليفون ولا حياة لمن تنادى اية المفروض يتعمل ايها البنك المحترم

تم تحويل مبلغ من البنك العربى الأفريقى إلى حسابى فى البنك الاهلى المصرى متى يمكننى أن اسحبه

قمت بشراء شهاده استثمار من اكثرمن ثلاثين عام وكانت حين ازن بقيمه واحد جنيه فهل هى ساريه حتى الان

عملت ايداع ولم يدخل في الحساب وبقالي اكتر من خمسة عشر يوم وانا في الدوخة دي وبيقولي البطاقة مش مسجلة ده فشل لما الكاميرا مصوراني وانا بعمل الإيداع والموظف يقول ان في زيادة في المكينة والمكينة تعطل بعد وضع الفلوس ده اسمه نصب عالمي وانا مش هسبكم وهفضحكم وهوصلها لأعلي الدرجات

انا سلوى بطرس عايزه اجدد الفيزا رقم 4705990777992217

فيزا المرتب اسحبت في. آله الصرف لبنك اخر وأريد عمل بدل فاقد ماهي الخطوات ولكم جزيل الشكر

رجاء التكرم من سيادتكم بحل مشكلتى حيث إننى أواجه مشكله بكارت الائتمان الخاص بى رقم 4946088028037566 كنت قمت بعملية سداد رقم ٥٨٦٨٦٠ برقم موافقه٣٩٩٠٨٩ ماكينة رقم٢٣٩١٠٠٠٦ بمبلغ ١١٠٠ يوم ١٦/٣/٢٠٢٠ الساعه ١٨.٢٥ ولم اجد المبلغ بعد ذلك حتى الان دخل ف رصيد حسابى ، فأرجو معرفة السبب وحل مشكلتى من فضلكم .

الفيزه بتاعتي لسه جديده عايز أنشطها وخدمه العملاء مش بترد

عاوز اجدد الفيزا هيا بدل فاقد

بمحاولة نتصل بخدمة العملاء لتفعيل فيزا بدل فاقد معرفناش نفعلها علي مكينة الصرف بنك اهلي بتلطعونا نص ساعه او اكتر ومحدش بيرد دا لو بمطلب صدقه ماشي لكن دا مرتب اسوء خدمة عملاء

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته انا عميل لدى بنككم الموقر وحابب اتواصل معكم لمعرفه رضيدى لديكم وايضا عمل شهادات جديده برجاء افادتى عن الاجراءات المتبعه لحمايه حسابى وايضا اجراءات التواصل معكم حيث اننى خارج مصر

انا بااتصل ب19623 بقالي شهرين مش عارف اوصل لحد يكلمني عايز افعل الفيزا حرام والله خدمة العملاء بيحطوك في الانتظار اكتر من نصف ساعة ومحدش بيرد

أسوأ خدمه بصراحه بقالى اكتر من ساعه بتصل بخدمه العملاء ويحطون انتظار اكتر من نصف ساعه وفى الاخر ماحدش بيرد

انا نسيت الرقم السرى اعمل ايه

فيزا المشتريات وقفه مش شغاله

لقد قمت بعمليه شراء واريد معرفه مواعيد استحقاق الاقساط وقيمتها علما بان اخر ميعاد هو 25/4/2020 وتليفون خدمه العملاء معطل
ارجو الافاده سريعا
الاسم سعاد محمد رجب
مبلغ فيزاء المشتريات 32000
رقم الفيزا 5441117014437840

اودعت مبلغ في حسابي عن طريق ATM
ومنزلش ف الحساب والماكينه مردتوش
بحاول بقالي اكتر من ساعتين اتواصل مع خدمة عملاء الأهلي 19623 محدش بيرد والمكالمه مفتوحه والرصيد اتضرر بدون فايده

اتصل بالخط الساخن علي مدار ايام 19623 بخصوص وقف خدمة الاهلي نت الخاص بي و لن اجد اي رد….ارجوا معرفة ما هو الحل.مع العلم انني لا اتمكن من الذهاب للبنك لظروف خارجة عن ارادتي.

الرقم محدش بيرد عليا

رقم خدمه العملاء ١٩٦٢٣ بتصل بيه بئالي شهر دايما مقفول .. هل حد عنده نفس المشكله واعمل ايه عشان احل مشكلتي

قمت بطلب صرف ٣٠٠٠ جنيه مصرى من ماكينة البنك الاهلى الموجوده بمعهد بحوث البترول بمدينة نصر وانتظرت طويلا وبعد ذلك خرج الكارت ولم تخرج فلوس وبعد الاستعلام عن الرصيد وجدت أنه حسبها من النقود

هناك تعنت واضح من قبل خدمة العملاء لقد قمت بعمل شهادة بمبلغ ٤٧٠ الف عن طريق خدمة العملاء بتاريخ ١٧ ابريل ٢٠٢٠ ولكن للاسف حتى تاريخية لن يصلنى رسالة بعمل الشهادة ومازال المبلغ فى الحساب الجارى الخاص بى ولقد اتصلت اكثر من مرة بخدمة العملاء بدون جدوى وأسمى أحمد محمد فريد عكاشة ورقم التليفون الخاص بى ٠١٠٢٣٢٠٢٠٩٧

الرقم ١٩٦٢٣ لا يعمل منذ اكثر من شهر وهذا تخبط وانا سيده مسنه ولا استطيع الذهاب للبنك ف هذه الظروف ماذا افعل

خدمه العملاء زفت زفت زفت بقالي 6ايام بحاول اتواصل ومش عارف

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
كل عام وانتم بخير
أنا لغي فيزا المشتريات من اكتر من اربع شهور بعد اذنكم عاوز الفلوس تنزل على الحساب لأني مش معايه أي شيء

السلام عليكم ممكن اعرف عشان كرت فيزا بتاعي انتهي وانا عايش بره مصر

السلام عليكم السيد المسئول فى البنك الاهلى
انا دخلت على موقع مصلحة الضرائب المصرية للاشتراك فى الموقع وادخلت بيانات الكارت ميزة وسجلت تحويل مبلغ 325 جنية مصرية لمصلحت الضرائب وهذا بتاريخ يوم الجمعة 24/4/2020 صباحاً وتم سحب المبلغ من الفيزا ولاكن لم يصل الى مصلحت الضرائب حتى الان بيانات الفيزا هى نموزج التوقيع 498 – 4001 باسم / سيف الاسلام محمدى
5078/0350/7016/4001

السلام عليكم
انا مقيم خارج مصر وبحاول أتواصل مع خدمة العملاء ضروري مش بعرف الخط ع طول مشغول او مفيش تجميع

انا بتصل كثييير ولم يتم الرد بالخط الساخن وترد رسالة صوتية تعذر الاتصال بقالي شهر اعمل ايه

السلام عليكم انا ما عنديش حساب في البنك الاهلي و على طول بيجيني رسائل من الاي تي ام بعمليات سحب

بتصل بخدمة العملاء سابوني ٢٠ دقيقة نتعلق و محدش رد سمرا با بنك يا محترم

لماذا لا يتم شراء شهادة ال١٥٪ من البنك
ناس كتير متعرفش تدخل على خدمة الاهلى نت وحتى جربت ادخل مفيش حد بيرد

عاوز موقع الشكاوى. البنك الاهلى واضح

بحاول اتصل ومش عارف اوصل لخدمة العملاء هو في ايه في الارقام

مش معقوله في عدم ردكم علي خدمه العملاء .ده بنك مش عارف يحل مشاكل عملاءه

رقم خدنة العملاء ١٩٦٢٣ مش شغال وانا عايز كود التفعيل فون كاش

خدمة العملاء لا تعلم شيئاً والوصول لها درب من الخيال والزحام شديد والماكينات فاضية وعمال اسدد فى قيمة دين بسيط لقيمة المشتريات ومع اخر مبلغ لقيتهم واخدين الفلوس اللى دفعتها من شهر وتم تجاهلها وحساب فوائد مركبة عليه لمدة 6شهور وليسوا دا مبادرة البنك الاهلي المصري لمساعدة الغلابة وأما استفسرت قالوا بعتنالك رسالة لم نفيت وصول الرسالة قالوا كنت رفضت المبادرة قبل 14/4/2020 دا كلام يدخل العقل وأين البنك المركزى من هذا الاحتيال

رقم خدمة العملاء 19623مرفوع من الخدمة ويتعزر الاتصال به

لو سمحت انا عاوز أدع فلوس في حسابي بس خايف يكون رقم الحساب غلط ممكن تفدوني الله برضا عنكم

انا الفيزا بتاعتي كل محطها في ماكينة الصراف الآلي يطلعلي رساله البطاقه غير صالحه وبقالي ٣ايام اروح الفرع أقف من ٩الصبح الي ٢ الضهر ومبعرفش اخش البنك زحمة فوق ما تتصور وموقفين الناس بره البنك في عز الشمس وموظف ولا اتنين اللي شغالين وارن على خدمه العملاء مبيجمعش

تم تحويل مبلغ 1000 دولار الى حسابي بتاريخ 25/4/2020 على رقم حسابي بامصريفرع كفر الدوار وحتى الان لم يصل اي شيء وعند الذهاب الى الفرع عدة مرات يكشفوا على الحاسب ولايوجد اي شيء

ياهل الخير من اربعة ايام ورقم خدمة العملاء لايعمل والبنوك زحمه كيف يمكن التواصل لحل اي مشكله

فيه عطل في الخط الساخن مش بيشتغل ومفيش تواصل

عيب قوووى ان يبقا الخط الساخن لاكبر بنوك مصر عطلان يا ريت مشغول مش شغال ، ده لو سوبر ماركت مش هيبقا كده .. صراحة شئ سئ سئ سئ لاقصى درجة .. يا ريت تروحوا تتعلموا ف الدول اللى كنا احسن منها و بقينا ف اسفل سافلين و ما بنشوفش غير عنطظة فارغة

انا خارج مصر وعايز افتح حساب علي البنك الأهلى المصري ايه هي الشروط والخطوات مع العلم انا كان ليا حساب في البنك من شغل في مصر وأظنه اتوقف وهل ينفع اجدده وله لاء يرجي الاقامه.

ممكن اعرف لو سمحتو فايده الشهادة الجديده ١٥% تنزل علي الصراف الآلي كل قد إيه شهر او اكتر

يا أهل الخير الرقمين اللي على النت للاتصال من الخارج هما فعلان خارج نطاق الخدمة ولا رقم شغل بس بيسحوبه فلوس وخلاص

تقدمت بطلب للاشتراك في الاهلي نت ممنذاسبوعين ولم يبت فيه حتي الان..كذلك طلبت شراء شهادات بلاتيني فئه400000و100000 منذ عشره ايام ولم يبت أيضا ولم أستفيد من خدمه العملاء بشئ.جميع اجاباتهم روتينيه وسلبيه

تم ايقاف البطاقه الخاصه بى وانا خارج مصر فما الاجراءات المتبعه لاعادة تفعيلها مره اخرى
وماسبب ايقافها

منذ اكثر من 3 شهور فى محاولة الاتصال بـ 19623 ولا رد والازحام فى البنك على اشدة ولدى شهادة تجدد 2020/5/17 أرغب فى التجديد وزيادة قيمة الشهادة كيف الاتصال بكم

م

انا عميل ولا ارغب فى تاجيل القرض ورقم البطاقة3201 وجتنى رسالة ان البطاقة منتهية والبنك زجمة

شهادة الاستثمار زات العائد الشهري تم خصم ٤٥٠ جنيه عائد شهر ٤ افيدونا

من أسوأ الفروع عين شمس مزلقان

عين شمس

عندي مشكلة مع الخط الساخن اتصلت أكتر من ٤ مرات وفي كل مرة أنتظر ٢٠ دقيقة ولا أحد يسأل فيا انا محتاج أفعل خدمة الاهلي نت

انا عميل في دلة الكويت ونسيت الرقم السري للدخول على الاهلي نت وتريد متابعة حسابات
نرجو الافادة حيث انني اتصل على الرقم الدولي ولم يجيب احد

افيدوني يرحمكم الله

مرتب معاش عندك البنك الاهلي المصري عاوز اسحب قرض حسن علشان اعمل مشروع بقيمة مليون جنيه مدة السداد كم سنه وفى الشهر كم والمطلوب إيه من أوراق

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته انا اسمي رمضان عبد العظيم احمد صاحب من عندكم من البنك الاهلي سمالوط قرض المرتب بتاعي ده ناقص من 2300 لقيت 600 جنيه بس رحت البنك الاهلي قال اتصل بخدمه العملاء البنك الرئيسي فنرجو من سيادتكم باقي المرتب كل سنه وانتم طيبين ده احنا في عيد

عاوزة اعرف رقم الابيان ايه

عاوز اوقف الفيزا عشان اتسحبت في الماكينة

السلام عليكم
من فضلكم لدى استفسار بخصوص الاهلى نت . انا اشتركت فى هذه الخدمة لتحويل الحساب لحساب داخلى اخر هل وانا خارخ مصر يمكن ان احول من خلال الجهاز توكن الرجاء الرد وشكرا جزيلا

لقد تم سحب 500 جنيهة اليوم 2/6/2020 من ماكينة كلية العلوم – جامعة اسيوط
رقم 25982175 ولم يتم صرف المبلغ وتم حذفة من الرصيد ولم يخرج من الماكينة

وأيضا قبل ذلك تم سحب 1000 جنيه يوم 14/ 5/ 2020 من نفس الماكينة ولم يتم ردها حتى الأن وقد تم عمل شكوتين لخدمة العملاء ووعدوا برد المبلغ ولكن للان لم يتم ارجاع المبلغ
الرجاء عمل اللازم ورد المبلغين (1500 جنيهة)

مع خالص الشكر

تقدمت بشكوي بتاريخ ١٣/٥/٢٠٢٠ بخصوص أثناء إستخدام ماكينة السحب النقدي الموجودة بفرع البنك الاهلي بدمياط الجديدة
سحبت من حسابي مبلغ سبعة آلاف جنيها طلع من الماكينة ثلاثة آلاف وستمائة فقط وحتي الآن لم استرد باقي حسابي وباستمرار اتصل بخدمة الشكاوي ولا جدوي

حاضرك عندي شكاوي انا موظف حكومي وقدمت على فيزا مشتريات وكل الاوراق المطلوبه بعتها مع ذلك بيتم الرفض

من شهر ٣ حتى الان لم استلم الفيزا

انا المرتب بتاعي اتخصم نص المرتب الشهر ده

انا بقالي اكتر من ٢٠ يوم سحبت فلوس من المكنه ومطلعتش من المكنه وعملت شكاوي وكل حاجه وفي الاخر لسه مفيش رد

اقسم بلله انتم اوسخ بنك وحرامين وبتنصوبوا علي الناس وانا غلطانه اني اتعملت معاكم ياحراميييين

لو سمحت انا بكلم خدمة العملاء مش بتجمع معايا …ينفع كدا من اول امبارح ..دى مش طريقة تعامل على فكرة

لم يتم الرد على اى استفسار مهما كان نوعه نهائيا …….. ورقم خدمة العملاء لم يتم الرد على احد من اكثر من شهر . وهى رسالة واحدة للرد …….لم يتم الرد حاليا حاول الاتصال فى وقت لاحق …. مع السلامة …..

انا مقيم خارج الدولة ولى وديعة الفائدة عليها 80 الف سنة . وانتهت مدة الوديعة وبالتواصل مع موظف فى البنك اخبرنى بان تم انزال الفائدة الا مفروض 80 الف للحساب وبمراجعة الحساب تبن بان المبلغ الذى تم احتسابة 30 الف فقط تواصلت معاه مرة اخربى اخبرنى بان كل شهر كان يتم خصم 3034جنية من اصل الفائدة يعنى 36408 الف خصم من اصل الفايدة الا هى 80 الف يعنى عندما عملت الودية كانت 15 % ودلوقت 4% انا سعتها فكرت شوية يوم ما روحت البنك هو كان بنك ولا كان اية طبعا الكلام دة لو انا مختل عقليا عموما ان شاء الله نازل وكل قرش هاخدة فايدة واصل المبلغ هيجى

فيه بديل نتصل بيه غير الخط الساخن علشان مش بيرد عليا ويقولى اتصل فى وقت لاحق بقالو اكثر من شهرين ايه البديل

في يوم ٢٣ /٣ /٢٠٢٠ كنت بعمل عملية سحب ٣٠٠٠ جنيه من ماكينة صراف آلي الموجودة بمحطة قنا وتم الاتصال برقم ١٩٦٢٣ اكثر من ٢٥ مره وبالمماطله حتى الآن ١٧/٦/٢٠٢٠ لم يتم رد المبلغ

عايزه الغي خدمه كشف الحساب الا بيجلي كل شهر

هل يوجد بريد إلكتروني لمراسله خدمه العملاء؟؟؟

محتاج اكلم حد في خدمع العملاء عندي مشكله في الفيزاء

بنك سئ جدا ومعاملته مهينه

السلام عليكم منذ شهرين لم اتلقي رسائل علي رقم تليفوني المسجل لدي البنك مع العلم يتم السحب من الحساب

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته لقد تم فتح حساب لديكم وللأسف الشديد لم يتم الحصول على كارد السحب اى الفيزا وتعثر الوصول الى شباك الاستلام من شده الزحام امام البنك والطوابير على البنك وانتم تعلمون جيدآ الظروف الراهنه فى جائحه كوفيد 19 اى كورونا ارجو من فضلكم التواصل لارسال كارد الفيزا عبر شركه توصيل او بريد او اى شئ يسهل الأمر
ولكم الشكر والتقدير

يوم الجمعه اللي فات انا توجهت الي الماكينه الخاصه بالبنك الاهلي وقومت بسحب مبلغ ثلاثه الآف جنيه من حسابي الخاص وتم نزول ورقه الاستعلام بنزول المبلغ ولكن المبلغ هو وبيخرج من الماكينه السيستم وقع والمبلغ دخل بداخل الماكينه ولم استطيع سحبه وتم سحبه من حسابي ولم احصل عليه وقومت بالاتصال ع الفور بخدمة العملاء وكان ردهم ان انتظر ثلاثه ايام عمل حتي اقوم بتسجيل الشكوي وبالفعل انتظرت ثلاثه ايام ثم عاوت الاتصال تاني ولكنهم كان ردهم اني انتظر ثلاثه ايام اخرين لتسجيل الشكوي ما هو الحل؟

معرفة الرصيد

بنك سئ جدا

لو سمحت يافندم عايز خدمه الرسيل على التلفون اعمل اية ارجو الافاده وشكرن

يارب يكون فيه جواب
إذا حولت مبلغ كبير من إنجلتره من إى بنك إلى البنك الاهلى المصرى ما هى الاجرآت وهل ها تأخذون فيده مع تغير العمله ياريت الرد سريع من فضلك شكرا

يا جماعه انا بدور على رقم خدمه العملاء المفروض يتكتب في أول سطر من المقال

ياريت محدش يبعت جوابات على السكن بتاعى ممكن نتواصل على طريق الايميل او رقم موبايل بتاعى والف شكر لحضرتكم
شريف عمر عبد المنعم
رقمى الخاص هو
01208969445

عايز تزود رصد المبلغ الموجود بفيزا المشتريات

هل يجوز تحول مبلغ من المال من خارج مصرعلي بطاقه الاتئمنان

ماهى الاجراءات اللازمه لشراء سياره عن طريق البنك علما بأن لدى وديعه بالبنك تغطى تمن السياره

انا سحبت من مكينه ciBمبلغ 2000جنيه وبعد كده استعلمت عن الرصيد خصم 5000جنيه زياده

احاول الاتصال بخدمة العملاء من الساعه ٩ ص حتي الواحده والنصف بدون جدوي مفيش حد بيرد سحبت مبلغ من الماكينه خرج جزء والباقى رجع عايزه اعرف رجع لحسابي ولا الوضع ايه علما تم هذا الموضوع بتاريخ ٧/١٨ بماكينه رقم٢٥٩٨٢٤٥١ ش الهلالي اسيوط

الخط الساخن لا يعمل إطلاقا اكتر مز٦شهرين والخط لا يعمل

انا عندي مشكله في الاي سكور
انا تبع البنك العقاري واخدت شقه اسكان اجتماعي ونتيجة خطأ من البنك حطوني ع الاي سكور

السيد الاستاذمدير بنك الاهلى الفرع الرئيسى.
تحية طيبة وبعد نتقدم لسيادتكم بشكوه ضد فرع الشلالات بالاسكندرية حيث انى لى حساب بفرع محرم بك حيث تم انتهاء صلاحية الكارت بتاريخ 20/6/2020 وتوجهت للتجديد الكارت فوجت الفرع مغلق للتجديد وتم الاتصال بخدمة العملاء 16/7/2020 لايجاد حل لاستلام الفيزه حيث قالو لى توجهى لاقرب فرع للبنك الاهلى لاستلام الفيزه تم الدخول الى حسابى فى هذا اليوم وتم تقديم طلب للحصول على الفيزه واخذة معاد بعد عشرة ايام ثم توجهت إليهم للاستلام الفيزه الساعة التاسعة والنصف الى الساعة الثانية وكان رقم الانتظار 49 بعد مرور اربع ساعات تم الرد من موظفة الاستقبال الطلب لم يرسل بعد وتوجهى الى فرع محرم بك وبالفعل توجهت للفرع وتحدث معى مسؤل الامن انهو لا يوجد احد وطلب الحضور بعد العيد فهل هذه هى طريقة الخدمة التى يتم تقدمها فى البنك الاهلى المصرى برجاء اتخاذ الاجراء الازم فى موظفة الاستقبال التى قامت بستلام الطلب ولكم جزيل الشكر مقدمة الشكوة نشوى على عبد المقصود موسى /
ت/01221923585

لو سمحت انا عامل قرض من بنك القاهرة ينفع اعمل قرض من عندكم وانا موظف حكومي وبعد عمل القرض سوف اقوم بسداد البنك الآخر ارجو الرد عليا موظف بالتربية والتعليم

لو سمحت انا عامل قرض من بنك القاهرة ينفع اعمل قرض من عندكم وانا موظف حكومي وبعد عمل القرض سوف اقوم بسداد البنك الآخر وتعهد بتحويل المرتب البنك عندكم ارجو الرد عليا ٠١٠٩١٣٧٣٨١٤

اليوم ١٠/٨/٢٠٢٠ يوجد بنك الاهلى السيوف يعمل خارج منظومة بنك الاهلى المصرى المعروفه حيث يتم من مدير فرع بنك الاهلى السيوف بالاسكندريه إجبار عملاء بنك الموقر لأخذ ارقام مسلسله بعد الساعه الخامسه فجرا هذا لا يليق نهائيا أن نذهب هذا الموعد حيث يخرج امن البنك فى تماما الساعه الخامسه فجرا ارقام مسلسله من رقم إلى رقم مائه حريمى ورجالى حتى اذا احد عملاء قبل موعد فتح بنك فى تمام الثامنه ونصف يرفض امن دخول عميل حجة أن ارقام توزعت فى الفجر وانتهت وهذا لا يليق الرجاء إصدار توجيهات لهذا الفرع أن البدايه تكون من الثامنه ونصف وليس من حق بنك يخرج امن بنك يعطى للناس ارقام رجال وسيدات حتى أمنيا وسلامه والأمن لا يصلح ذلك.

البنك الأهلي المصري فرع دبي… من اسوء المعامله مع العمله ولا بيقدر ظروف عملاء.. انا واحده عايشه في الإمارات العربيه وف ظل الظروف الحاليه الفرع في دبي وانا عايشه بالعين سافرت ووفرت فحص كورونا.. لدي استاجرت تاكسي للتوصيل دون حجز موعد.. وكان رد راعي البنك لا يمكن تاخدي دور او تستقبلي اي موظف دون معاد سابق….. والله حرام كيف البنك بموعد وانا جايه طريق سفر من اماره اخري ويرجعني دون مقابله مع موظف.؟ ارجو الرد عليا

هل هناك حد اقصي للتحويل من حساب الي حساب آخر داخل البنك الاهلي

انا عايز اجدد اجدد الفيزا لو سمحتو وشكرا

عدم مصداقيه البنك الاهلى فرع سان ستيفانو

تم خصم مبلغ 6000 جنية من حسابى نتيجة خطأ فى ماكينة الصرف وتم الاعتراض على كشف الحساب الصادر بتاريخ 7/7/2020وتم تقديم شكوى فرع شمال القاهرة والاتصال بصفة مستمرة بخدمة العملاء وكان الرد ان الشكوى صحيحة وسيتم رد المبلغ لحسابى وتم الاتصال عشرات المرات لرد المبلغ يكون الرد بانة تم عمل استعجال دون جدوى باسم / شريف محمد سويلم رقم قومى 28102171400816 فرع شمال القاهرة والخصم من الحساب يوم 3/6/2020 مكرر مرتين فهل هذا يصح من بنك اهل مصر

اسوء بنك فى المعاملات البنكية والكروت الالكترونية

Register
+923009724913
+923112000174
ID 61101-2263048-1
Islamabad,Pakistan

طلبت فيزا بدل تالف عبر الخط الساخن حسابي بفرع السيوف الإسكندرية المطلوب تحويله لفرع الإقبال أوعمر المختار حيث ان فرع السيوف للحصول علي رقم لابد من الذهاب الساعه الخامسه فجرا وهى مطالبه من يوم ٨/١١ ولم تصل أي رساله يوصلها البنك ارسلت لكم نفس التعليق ولم يرد احد

من الصعب الاتصال بخدمه العملاء ماذا اعمل كل هذا علشان اشترك في البنك نت ورقم السري علشان ادخل عليه

البنك الأهلي فرع دسوق يوجد به موظف مدير خدمة العملاء بالفرع يتعامل مع العملاء بأسلوب غير حضارى لايليق باسم البنك اسمه موسى وعنيف وكذلك موظفه مختصه بفتح الحساب اسمها نور وانا عميل للبنك لأكثر من 15 عاما لم أتقدم بشكوى

لماذ تم تقليل الفائدة الشهرية من 1300 جنة الى 1090 على مبلغ 100000 جنيه قيمة شهادة استثمار باسم ابنتى ندا

عاوز اوقف طباعه كشف الحساب وعدم إرساله عن طريق البسطه

انا سحبت قرض مواشي من شهر ١٢ اللي فات
ممكن اسحب تاني دلوقتي لو امكن ٥٠ألف ج

معرفة رقم حسابى

افشل سيستيماتك في بنوك مصر البنك الاهلي المصري لمجرد ان عندي مشكله حتي مش عارف اتواصل بمركز الشكاوي لهاذا البنك العقيم

أتصلت بالأمس بخدمة العملاء وتفضلت الأخت الموظفة بالرد علي الرقم 19623 وبعد الأسئلة لبعض البيانات قالت لي الخدمة ستعمل بعد 10 دقائق وفتحت وضع الأيقاف مغلق كما هو

للاسف الخدمه زي الزفت
بقالي شهر مفيش حد عارف يحل المشكله الخاصه بي
01229920250

بنك زباله

بتاريخ 09/ 17 الساعة 12:09 اردة سحب مبلغ 500 جنيه من ماكينات الصرف ATM 573التابعة للبنك الاهلى بمدينة مغاغة محافظة المنيا ..فى نهاية العملية لم تعطى الماكينة المبلغ المطلوب واعلنت انها خارج الخدمة … ولكن عن طريق رسالة من البنك على المحمول لقد تم خصم 500 جنيه من الرصيد … اتصلة بالخط الساخن 19623 ابلغتهم بما حدث وطلبوا الرقم القومى ووعدونى بالبحث …. الان المطلوب رد المبلغ الى الرصيد وانا كعميل فقت الثقة فى استخدام ATM نتيجة البرمجة الغير صحيحة للماكينة ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ الرجاء التدخل وشكرا

انا اسمي لبنى محمد عبد العال فرع البنك الاهلي المصري كفر الدوار بحيرة وجدت ان في ١٠٠٠ ناقصة من الحساب ودة رقم الحساب 559444825998801 باكرر تاني من فضلكم راجعو الحساب تاني وشكرا

عايز اعرف الشهاده الخماسيه موجوده ولا اي عشان عسحب الفلوس اسحب ولا اي

البنك الاهلي بنك نصاب خرب بيت الناس ازاي تجدول القرض علي الاقساط وترجع تقول في قسط سنوي تخصمه. مره وحده من الراتب الشهري .ده اسمه نصب انت جدولت المتأخرات كلها .انا حرفع دعوه مستعجله علي البنك النصاب ده

البنك الاهلى يخدع عملاءه برعايه من البنك المركزى.
اعلنت البنوك انها لن تخصم اقساط القروض خلال سته اشهر رحمه بالعملاء خلال تفشى كورونا ، ذهبت للبنك رافضا تاجيل دفع الاقساط ووقعت على طلب بعدم التاجيل لاكن البنك نفذ ما اراد ولم يتم الخصم من الحساب حتى يحصل على فوائد اضافيه على كل الاقساط بعد هذه الست اشهر رغم وجود الاقساط بالحساب الجارى** اليس هذا نصب وابتزاز ؟؟؟؟
دكتور اسحق صبحى شنوده
استشارى امراض جلديه
اسوان البنك الاهلى فرع عباس العقاد

تم تحويل مبلغ ١٠٠٠ جنيه الى محفظه ٠١١٥٠٨١٨٢٩٩وهذا الرقم ملك وفى حيازه صاحب الشكوى واسمه : احمد محمد ابراهيم رقم قومى :٢٩١٠١٠١٠١٣٣١٧٣ .. حيث اكتشف بان هذا الرقم قام شخص آخر بعمل محفظه عليه باسمه دون وجه حق او بتنازل من مالكه الفعلى وليس له صفه بملكيه الخط محل الشكوى .حيث قام صاحب الشكوى بالتوجه لفرع البنك لمطالبته بتعديل هذا اللغط وقام بتقديم كل ما يثبت ملكيته للخط ولم يتعاون معه او يساعده احد فى حل هذه المشكله وانتهى الأمر بان قال له مدير خدمه العملاء فرع دار السلام ( استعوض ربنا فيهم ) وحيث انه لا يضيع حق وراءه مطالب .. فانى أتوجه بهذه الشكوى لكل من هو مسئول فى اداره البنك لرد الحقوق الى صاحبها ..حيث أن المبلغ المذكور لم يسحب ومازل فى المحفظه وان مالكه الفعلى لا يستطيع سحبه لأنه مسجل لدى البنك باسم شخص آخر ليس له صله او صفه فى ملكيه الخط ولم يقم باى إجراء من مكالمات او تحويل او سحب على هذا الخط لان الشريحة فى حيازه مالكه (صاحب الشكوى) ..لذلك أرجو من اداره خدمه العملاء بالاهتمام بالامر والتواصل معى لحل هذه المشكله لانى عانيت الامريين فى تتبعها مع موظفى البنك دون جدوى .
مقدمه لسيادتكم: احمد محمد ابراهيم عجمى

س عليكم انا معاي كارت مرتبات تابع للشركه ال بشتغل فيها لا فيه خدمة اني اضيفه على تطبيق انا فودافون ولافيه خدمة ان اشترك من خلاله في تطبيق الاهلي موبايل ولا الاهلي نت زي باقي البنوك مابتعمل وللاسف يافندم خدمة العملاء خصوصا في فرع الغردقه سيتي سنتر سيئه جدا وتقريبا مابيجاوبوش على اي استفسار غير انت تقدر تروح لفرع تاني فعلا سيئ جدااااااااااااا الرجاء التفضل بالاحاطه

السلام عليكم ورحمةالله وبركاته كيف يتسني لي عمل توكيل لشخص لسحب مبلغ مالي وانا خارج مصر متواجد بالامارات العربية المتحده أبوظبي هل يتم عمل التوكيل السفارة ام لا وهل هناك طريقه اخري الرجاء الافادة

انا عميل للبنك الاهلى فرع السويس
وعند سحب مبلغ 4000 جنية تم ارسال رسالة ان العملية تمت وسحب من رصيدى مبلغ 4000 جنية مع ان الماكينة لم تطلع المبلغ وعند الاتصال بخدمة العملاء واخذ كل بياناتى قالوا اننى يجب ان انتظر 3 ايام عمل .
بس المشكلة اننى عاوز الان هذا المبلغ
هذه نتائخ الخدمة المميكنة
رحم الله الخدمة اليدوية عمر ما ضاع ولا قرش

البنك الاهلي المصري فرع النزهة الجديدة خدمة سيئة جدا جدا بقالي ثلاث ايام بحاول اسحب حوالة منه وكل ما اروح يقولوا الفلوس خلصت تعالي بكره وبالتالي اذهب تاني يوم يقولوا بمنتهي اللامبالاة تعالي الساعة واحدة وهكذا بقالي ثلاث ايام علي الوضع ده
ملحوظة انا عميلة في البنك بقالي كذا سنة
بس فعلا حاجة وحشة جدا واخر مرة في حياتي احول فلوس عليه وسوف انصح كل الناس بذلك

السلامم عليكم
اسمى سلوى محمد . قمت بشراء سلعة اونلاين باستخدام ماستركارد . السلعة تمنها واحد دولار . البنك خصم على 1128 جنيه مصرى. ولما اتصلت بيهم نصح بوقف الكارد وعمل بدل فاقد.
المشكلة دلوقتى استرد فلوسى ازاى؟؟؟

خدمه العملاء للبنك الأهلي فرع المظلات في غايه السوء
والاستهتار

الاهلي نت مش شغال عندي واتصلت بيكم كذا مره وتفكو الايقاف وبرضو مش شغال

قام موقع Souq.com بارجاع مبلغ الى بطاقة الأئتمان الخاص بى من 14/10/2020 ولم يصلنى حتى الأن 21/10/2010
فهذا مايقرب من 8 ايام وهذا كثير جدا جدا جدا

حضرتك ممكن اعرف جالي رساله نعتذز لعدم اصدار بطاقه الائتمان

من فضلك انا عملت فيزا حساب جاري من يوم ٦/١٠/٢٠٢٠ وحتي تاريخه لم استلم الفيزا ياتري ايه السبب

المعاملة التي نتلقاها من موظفي البنك اقل مايقال عنها حسبي الله و نعم الوكيل عشان اقبض او اخلص مصلحة من البنك لازم اخذ اجازة من الشغل و اقعد على باب البنك من الساعة 7,30 صباحا عشان ادخل الساعة 12,40 ظهرا دة اذا دخلت ………………………………………حسبنا الله و نعم الوكيل حسبنا الله و نعم الوكيل حسبنا الله و نعم الوكيل حسبنا الله و نعم الوكيل حسبنا الله و نعم الوكيل حسبنا الله و نعم الوكيل حسبنا الله و نعم الوكيل حسبنا الله و نعم الوكيل حسبنا الله و نعم الوكيل حسبنا الله و نعم الوكيل حسبنا الله و نعم الوكيل حسبنا الله و نعم الوكيل حسبنا الله و نعم الوكيل حسبنا الله و نعم الوكيل حسبنا الله و نعم الوكيل حسبنا الله و نعم الوكيل …………………………….. …………………….سكان مركز السنطة -غربية

عايز أعمل شكوى في البنك الاهلي المصري فرع الجامعة المنوفيه شبين الكوم اذاى أطلب خدمه بنعمل لى خدمه أخرى أنا ماطلبتش قرض اذاى ينعمل لى قرض وينخصم منى كل شهر حوالى 7300جنيه أنا عايز إستفسار لهذه المشكله01006966320

السلام عليكم انا فاتحه حساب فى البنك الاهلى المصرى وعايزه الآيبان

عوز اعرف البنك متصلش بيه لله عشان العقد

تواصلت كثيرا لحل مشكلة الفون كاش المغلق بسبب كلمة السر ولم يتم حل المشكلة حتى الآن وخدمة العملاء بعد مكالمة طويلة قالوا قدمنا الطلب وجاري حل المشكلة ورقم الط1-935315637

بدفع اقساط شهريه للسياره. الموظف باع البنك الاهلي فرع السنطه محافظه الغربيه ادني كمبياله شهر 12 بدل كمبيالة شهر 11 وحول كمبيالةشهر 11 الي المحكمه وكده انا لومدفعتش في المحكمه هيتعملي برتوستو .برجاء الافاده انا مش عارف اعمل ايه

صباح الخير من فضلك كونت محتاج ادخل علي الرصيد من عن طريق النت من فضلك ممكن كود جديد وانا ادخل مودباص من جديد ممكن بعد اذنك

رقم خدمه العملاء بنك الاهلي المصري

انا خارج مصر و بفتح الاهلى نت ززمش بلاقى خانة اضافة مستفيدين فى التحويلات عشان اقدر احول ارجو الحل

أدخلت الفيزا لسحب المرتب يوم ١٠/٢٩ والماكينة لم يخرج منها الفلوس. وتم خصم المبلغ من حسابى. رغم عدم خروج الفلوس من الماكينة وتقدمت بشكوى لخدمة العملاء من يومها.. ولم يتم استرداد المبلغ حتى الآن بالرغم من متابعتى اليومية لخدمة العملاء

أقسم بالله
من أسوء الخبرات اللى شفتها فى حياتى
الموظفين بيتعاملو على انهم أصحاب البنك والعملاء أى كان صفتهم او طلبتهم او مصالحهم شحاتين
فى انعدام كامل للمهنية
تحس انك فى سوق مفيش نظام ولا دور وان كان عاجبك او …. شوف حد معرفة علشان تخلص
حسبى الله ونعم الوكيل

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

استغاثة لمدير البنك الاهلي المصري الرئيسي
مقدمة عبدالمرضي ابراهيم ابراهيم قنصل
تم سحب وهمى لمعاشي بمبلغ 2000 جنية من ماكينة بنك اهلي فرع بنها فى 1-10-2020وتواصلت مع الخط الساخن مت قبل المعاشات19680 طوال هذة المدة وكذلك خدمة عملاء البنك الاهلي فرع بنها واواصل الاتصال علي الخط الساخن اعلاة يكون الرد جميع ممثلو خدمة العملاء مشغولون الان لا يستطيعون الرد يوميا حتي تاريخة وتم تسجيل شكوي فى المعاشات والخط الساخن المذكور وايضا شكوي لوزير المالية ولم احصل علي المبلغ المذكور الذي اقترضته بدلا منه.شاكرين حسن تعاونكم معنا رم قومي 15800147210062
تليفون 01007034145

ما

تم افتتاح فرع جديد للبنك الاهلى بحدائق حلوان فى شارع حمودة ومنذ افتتاح البنك يتم تشغيل مولد يعمل بالكيروسين من اول الليل الى صباح اليوم التالى والعادم يخرج علينا سكان العقار المقابل للبنك بشارع عبد السلام الخبيرى وتم مناقشة البنك فى الامر والافادة بان المشكلة مع المقاول نرجوا حل الموضوع قبل اللجوء لعمل محلضر رسمية

مصطفى السيد معك يا فندم انا دلوقت انا عندي حاجه مشكله كبيره قوي دلوقت كنت في البنك القيوم بيبي بتاعي و لما حولت برقم على حساب واحد لغايه دلوقت ما جاءش الحساب اللي هو الشخص دوت وانا انا مش عارف اوصل لي ايه يعني الحل يعني يعني عاوز اعرف اللي هو وصل ولا ما وصلش

لقد تم عمل شكوى سابقة بخصوص عدم سحب مبلغ ثلاثة الف جنيه من حسابى من ماكينة كلية العلوم جامعة اسيوط وذلك يوم الاربعاء الموافق 2/12/ 2020 م ولم ينم ارجاع المبلغ الى حسابى
برجاء اتخذ اللاوم نحو ارجاع المبلغ
ولكم جزيل الشكر

ازاى يجي جوزى يفتح حساب يقولوا له منفعش تفتح حساب لازم بيان وظيفي أو انت شغال فين معلش هو مين شغال في وظيفه أو مؤمن عليه في ناس معها شهادات بس مش مؤمن عليه أما هو بيفتح حساب ليه عشان ضمان لي حياته فيما بعد ازاى بقي ناس جاهل وشحاته يعملوا حساب بالمنطق

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته لو سمحت انا عامل فيزا باسم محمد زغلول مجاهد بس انا مش مفعله ولا بسحب منها فلوس خالص بس الشركه اتصل بي وبتقول ان فيه عمليه سحب تمت وانا مش بسحب منها خالص مع العلم انا مش معايه رقم سري البطاقه انا عاوز اعرف الفلوس اللي انسحبت انسحبت ازاى رجاء الرد

الاستفسار عن الرصيد

الرقم غلط

هل البنك اجازه غدا من فضلك؟

لوسمحت ليه مبلغ ٧٣٥ جنيه فى فيزا حوافز شهريه تابعه للسكه الحديد اجى اسحب يقولى لايمكنك سحب المبلغ مع ان المبلغ فى حسابى وموجود على شاشه الماكينه رقم الفيزا هو5104 8021 8021 7077 الرقم القومى هو 26407212400191

بعت حولا من اسبوع وذهب زوجة لوضعه في الحساب البنكي وبعد اسبوع لم تدخل الحلول الحساب البنكي

يوجد لدي حساب في البنك الاهلي وتم سحاب الرصيد من عام هل يزال الحساب جاري

برن من خارج مصر ومحدش بيرد

توجد تركة خاصة بالمرحوم / رضا محمد محمد فرج بفرع البنك الأهلي المصري بمدينة قويسنا منذ أكثر من خمسة أشهر وكلما سألنا عليها للصرف يتم إجابتنا بأنه لم تتم توزيعها فبرجاء إخباري بما تم نحوها ومتى يتم الصرف علما بأن الرقم القومي الخاص بالمرحوم هو : 25505060104173

قمت بسداد قرض من اسبوع من شهاده حل معاد تجديدها وتبقي منها مبلغ 32000 لم يدخلوا خسابي الجاري الي الان.

كيف لى الاطلاع على حسابى فى البنك

Nbemobile

ماذا أفعل عند فقدان الصراف البنكى فى الخارج

الفيزا الخاصة مش شغاله على الرغم من قيام البنك بخصم قيمة القرض مرتين من القيمة المحولة لهم ومن الحافز المحول لهم ولم يتم حتى صرف الباقى الفيزا متوقفه وذلك من يوم الخميس الماضى رقم البطاقة ٢٦١١٢٠٢٠٣٠٠٢٥٧ فأنا اطلب تفعيل الفيزا لصرف ما تبقى من الحافز المحول لكم وشكرا

ذهبت للبنك الاهلي فرع الرحاب لتجديد شهادات الاستثمار وكانت بمبلغ 180 الف وطلبت من الموظف اعطائي 35 الف وتجديد 145 الف وسالته عن اعلى عائد قال لي 11 %لمده 3 سنوات قلت له ماشي وسحبت 35 الف وانصرفت وعندما قمت بسحب الارباح هذا الشهر تبين لي ان الارباح 725 جنيه فقط وتوجهت للبنك فقال ان الشهاده تم تجديدها ب6% وعندما اعترض وذهبت لمدير الفرع قال لايمكن مساعدتك وتم استرداد الشهاده ودفعت 332 جنيه تاني غير خساره الارباح الاولي ارجوا مساعدتي واسترداد حقي فانا لا اتحمل اهمال موظف وعمل شي خطا يكلفني 937 جنيه

شكوى .. انا مقيم بالقاهرة لظروف وفتحت حساب عن طريق اهلى نت فرع المنيا وبتاريخ 12/3/2021 طلب فرع المنيا متى استكمال اوراق وذهبت الى فرع ش9 المقطم استكملت الأوراق بالتفاهم بين الفرعين وارسلت الأوراق بنفس التاريخ لفرع المنيا والى الأن الحساب مجمد واتصلت كتير بخدمة العملاء 19623ولكن لانتيجة واتصلت بفرع المنبا ابلغونى بأن الآوراق ارسلت الى حسابات المنطقة المكزية بأسيوط وانا فى حيرة لا عارف استدل على حل من اى فرع . فياريت اجد حل لمشكلة الحساب ولكم جزيل الشكر

انا معايا بطاقة مدفوعه وانتهت صلاحيتها وانت في موجود في مدينة نصر وهيا تابعه إلى فرع قليوب هل في اي طريقه اني اجددها من فرع تانى

بنك فاشل عشان اناواخد قرق بقالي خمس سنين كان 60000 الف رايح من شهرين اسدد اقول عشان تسدد عاوزين 70000 الف حلال ولا حرام

عايز اعرف حسابي كام

معايا شهادة امان يتم تحصيلها الشهر القادم ما هى الاجراءت التى يجب اتباعها

اسوء رقم خدمة عملاء فى العالم عمرى متصلت عليهم و اقدرت اوصل لحاجه

عندى شكوى ولم يتم الاستجابة حتى الآن على الرغم من اننى اتصلت بخدمة العملاء اكتر من مره وذهبت إلى فرع البنك الأهلى فى المنيا وقالوا لى انتظر شهر حتى يتم تنفيذ طلبك
الموضوع
احد عملاء البنك وانا فى عملى واسمه صموئيل عرض على خاصية اخذ نصف المرتب وكان عرضه غير أمين حيث انه قال مش هينزل فى الفيزا غير لم تطلب وان قمت بالدخول على الفيزا قبل ميعاد القبض بيوم وجدت فلوس فى الفيزا فاستنتجت ان الحوافز نزلت بدرى وسحبت المبلغ فوجئت انى اشتركت فى خاصية نصف المرتب
اعمل ايه وخدمة العملاء بتعقد الموضوع

يوم٣/٤/٢٠٢١ قمت بسحب مبلغ ٦٠٠٠ جنيه للاسف طلع منهم ٢٤٠٠ والباقى انسحب داخل الماكينه وقمت بعمل شكوى والآخر بعد المماطله يكلمهم يقولو لك ٦٠٠ فقط ايه الحل

اريد استفسار عن الرصيد

انا عندي مشكله المرتب موقوف ومش عارف ايه السبب الرجاء الرد