رقم خدمة عملاء البنك الأهلي المصري 2020 للشكاوى والاطلاع على الرصيد بسهولة من داخل وخارج مصر

رقم خدمة عملاء البنك الأهلي المصري للشكاوى والاطلاع على الرصيد بسهولة من داخل وخارج مصر، البنك الأهلي المصري هو بنك تم تأسيسه في عام 1895م وقد استطاع هذا البنك توفير العديد من الخدمات للعملاء المصريين خلال هذه الفترة حتى أصبح البنك الأول في مصر، وقد حقق البنك مؤشرات إيجابية في الفترة الأخيرة جعلت العديد من الأشخاص يقبلون على التعامل معه، ولذلك فسنقدم لكم من خلال موقع صناع المال رقم تليفون شكاوى البنك الاهلى المصرى.

» اقرأ أيضًا لمزيد من الإفادة: أرقام الخط الساخن لأشهر البنوك في مصر

رقم خدمة عملاء البنك الأهلي المصري للشكاوى والاطلاع على الرصيد بسهولة من داخل وخارج مصر

يعتبر البنك الأهلي المصري واحدًا من أهم وأفضل البنوك المصرية حيث أنه يضم شريحة كبيرة جدًا من العملاء، وقد استطاع البنك الأهلي جذب العديد من المصريين للتعامل معه وهذا ما جعله يتطور بشكل غير مسبوق في السنوات الأخيرة.

ويحرص البنك الأهلي المصري دائمًا على تقديم العروض والتسهيلات للعملاء، فضلًا عن أنه قام بتوفير العديد من الأنظمة التمويلية؛ حرصًا منه على تلبية كافة الاحتياجات الاستثمارية للعملاء، كما أن البنك له دور كبير في تمويل المشروعات الرئيسية للاقتصاد المصري في كافة المجالات.

خدمة عملاء البنك الأهلي المصري

استكمالًا للخدمات التي يحرص البنك الأهلي المصري على تقديمها للعملاء قام بتوفير رقم خدمة عملاء للاستعلام عن أي شيء يخص العميل، حيث أنه قام بتوفير خدمة التليفون البنكي حتى يساعد العملاء في الوصول إلى أهدافهم دون الحاجة إلى الذهاب إلى أي فرع من فروع البنك.

وذلك تيسيرًا منه على العملاء الأمر الذي يوفر لهم السهولة والمرونة في التعامل، وهذا الرقم يتيح للعميل التواصل مع خدمة العملاء بشكل يومي على مدار 24 ساعة؛ لتقديم أي شكوى بخصوص أي فرع من فروع البنك في جميع أنحاء الجمهورية.

كما أنه يتيح لهم إمكانية الاستعلام عن رصيد الحساب البنكي الخاص بهم من خلال خدمة العملاء، بعد أن يتم التأكد من الهوية الشخصية للعميل عن طريق توجيه بعض الأسئلة له.

الرقم المختصر للبنك الاهلى المصري hotline من داخل مصر

ويمكن الاتصال بخدمة عملاء البنك الأهلي المصري على الرقم المختصر الساخن “19623” من داخل مصر بسعر المكالمة العادية.

رقم خدمة عملاء البنك الاهلي المصري من الخارج

يمكن الاتصال من خارج مصر على رقم 0020219623 أو 20225760777، ويمكن الاتصال في أي وقت حيث أن هذا الرقم متاح على مدار 24 ساعة.

» لمزيد من المعلومات اقرأ: رقم تليفون الخط الساخن للبنك الأهلي المصري

» اقرأ أيضاً: رقم خدمة عملاء البنك الأهلي المصري من خارج مصر

وفي ختام موضوعنا عن رقم خدمة عملاء البنك الأهلي المصري للشكاوى والاطلاع على الرصيد بسهولة من داخل وخارج مصر نتمنى أن تجدوا ما يفيدكم وتبحثون عنه في ذلك الموضوع.

قد يعجبك أيضًا

لديك تعليق؟ يشرفنا قرأته

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

445 تعليق
  1. منال سويلم عوده يقول

    عاوزة اجدد بطاقه الفيزا تلفت رقم البطاقه
    5594444659906300

  2. حماده محمد محمود يقول

    تم خصم من رصيدمنحسابي بعد فشل عملية السحب وعند الشكوى بدأت المماطله واكل حقي

  3. ابوزيدسليمان يقول

    تم

    1. ابوزيدسليمان يقول

      nomailnbe.com.eg

      nomailnbe.com.eg

  4. كريم نصر يقول

    من فضلكم قمت بصرف شيك بالامس 26\8\2019 فرع العبور رزمة الفلوس كانت مقفولة وبعد مامشيت اكتشفت ان الفلوس ناقصة 700جنيهولما رجعت بعد ما الموظفة قعدت تعد الدرج ثلاث مرات وكل مرة بتعد غلط قالت انا كدة درجي سليم ومليش دعوة طلعت لمدير الفرع قال في نهاية اليوم لو في فلوس زيادة في الجردهنكلمكك ومحدش كلمني افيدوني دي فلوس شغل واتخصمت عليا.

  5. سلوي يقول

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    معي فيزا
    كل مشتري حاجه من الانترنت
    بيقولي تعذر اكمال المعامله

  6. نادية محمد قاسم يقول

    السلام عليكم اريد توضيح غلق أوفر الأهلى بوينت بعد ٣ شهور بمعنى أنى أخذت الكوبون يوم ١٢ يونيو وإننى لما روحت اشترى مشترواتى من كارفور يوم ١٢ سبتمبر قالوا راح عليه آتأخرت لازم قبل ١٠ سبتمبر
    اريد توضيح الرفض انا آتأخرت يومين فقط لظروف مرضى أرجو ألَّبت فى موضوعى الكوبونات بمبلغ ٣٠٠ ج

  7. عبدالرؤف صدقي عبدالرؤف يقول

    أنا عايز اقدم شكوى ضد مدير البنك الاهلي المصري بفرع كفر شكر

  8. hany shalaan يقول

    بنك زبالة ومفيش حاجة عندهم اسمها دعم فني نهائيا رقم الدعم الفني 19623 ميش شغال اصلا
    الله يخرب بيتكم زي ما تبيعو وتشرو في الناس

  9. أميمة سعيد فتح الله يقول

    نحن شركة مصر للمستحضرات الطبية نتضرر من المركزى للبنوك لقد تم تحويل مبلغ وقدرة 953358,81 درهم إماراتي بتاريخ 28/8/2019 من شركة الشيماء بالسودان لتصدير أدوية من شركتنا الى الوكيل بالسودان وحتى الآن لم يتم فتح الحساب ولا الإفراج عن المبلغ حتى نستطيع شراء الخامات والإنتاج والتصدير وكل ما نستوفي الاوراق يتم طلب اوراق كثيرة ويقول إن الحساب سوف يتم فتحة ولم يحدث سوف نتحمل غرامات لعدم التصدير فى الميعاد اغيتونا من هذه الإجراءات المعقدة فى حين أننا عملاء قدما ولم يتم فتح الحساب منذ 28/8/2019 حتى الآن بمنتهى الظلم والمهانة اهكذا يتم التعامل مع الشركات التى تجلب عملة صعبة للبلد اغيثونا حتى يتم شراء الخامات والإنتاج والتصدير رجاء تخليص الإجراءات لكي الله يا مصر

  10. د.ظحمود حسين محمد احمد يقول

    في حالة طلب قرض من البنك الاهلي ١.٥ مليون جنية
    ما هو انسب فترة سداد واقل فوائد على القرض
    تحياتي

    1. غير معروف يقول

      معى كارت لصرف لصرف الراتب ومش شغال ورقم خدمه العملاء مش بيرد اتصرف ازاي حضرتك لو سمحت

  11. غير معروف يقول

    بنك لا يحل مشاكل عملاؤه ؟؟؟؟؟؟؟ ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ ؟

  12. Mohamed يقول

    بنك لا يحل مشاكل عملاؤه ؟؟؟؟؟؟؟ ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ ؟

  13. Mohamed يقول

    بنك لا يحل مشاكل عملاؤه ؟؟؟؟؟؟؟ ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ ؟ ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

  14. Mohamed يقول

    بنك لا يحل مشاكل عملاؤه؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ ؟؟؟؟؟؟؟

  15. اسماء عبد الفتاح مسعد يقول

    لوسمحت انا دخلت الكرت الماكينه انتظرت الفلوس تطلع الكرت طلع والفلوس لا ايه الحل من يوم ٦في الشهر واتصلت كتير ومافي نتجه

  16. اسعد سمير كامل يقول

    تم تقديم شكوي من سوء معاملة خدمكم البنك الأهلي فرع مدينة بدر..من يومين تقريبا.
    أفواجا اليوم بان مدير البنك يكلمني من رقم 0228593155 زعلان جداً للشكوى عن ويقول لي الموظف لحضرتك اشتكاتو هو المفروض يخلصلك حاجتي انا مش عارف انا بتعامل مع بنك محترم ولا ايه بالضبط . شكراً

    1. احمد جمال يقول

      ازاي اشتكيت فين

  17. خالد محمد انور يقول

    تم خصم 250 من حسابي لية برجاء الافادة

    1. غير معروف يقول

      لو سمحت انا صرفت المرتب النهاردة ولقيت قيمة القرض مخصومة مع العلم أن فى قرار من الحكومة بتاجيل القروض لمدة6شهور

  18. خالد محمد انور يقول

    تم خصم 250من حسابي لية برجاء الافادة

  19. HOSNI يقول

    قمت بي الا تصال بخدمه العملاء للابلاغ عن ماكينه صرف الي معطله اكثر من اربع ايام -يقوم باستخدامها اجانب
    اتصلت مرتين في اول مره طلب مني الرقم القومي و قام بوضعي فتره طويله علي الانتظار لان منتظر السيستم لما يفتح -تم ابلاغ المظف برقم بتطاقتي الشخصيه و عناون الماكينه و لكنه لم يكمل الشكوي لانني يجب ان انتظر فتح السيستم بتاع البنك -تم الاتصال مره اخري و عمل الاجرات من الاول طلبتي مني الموظفه —رقم الماكينه و ده كان سوءال مستفز جدا -المفروض اسيب شغلي ة اروح اجيب رقم الماكينه -محدش اهتم بدخل البنك من تغير العمله من المعاملات البنكيه المعطله -للك الله يا مصر

  20. محمد ابراهيم يقول

    انا الفيز اتحسبت وعملت سحب من الفيز على البطاقه ولسه مجتش اى الحل

  21. سارة يقول

    ممكن تحويل حساب باسمى بتوكيل

  22. غير معروف يقول

    ممكن تحويل حساب باسمى بتوكيل

  23. حازم يقول

    السلام عليكم الرجاء المساعدة كيفية دفع أقساط شقق الجيش بالغردقة من خارج مصر ارجو الافاده

  24. بشير على عبد الحميد القفاص يقول

    منذ شهر5 وانا كل شهر اذهب للبنك أكثر من مرة من أجل تغير عنوان السكن يتم كتابة المطلوب ولاكن لا يتم التغير
    منذ شهر5 إلى اليوم

  25. احمد ابو عميرة يقول

    ارسال فيزا العملاء عن طريق شركة الشحن ارامكس سقطة سقط فيها البنك . فشركات الشحن لها العديد من المشاكل مع الكثيرين وليست الاختيار الامثل لتمثيل بنك مثل الاهلي حتي في التوصيل . الاستلام من داخل الفرع او عن طريق مندوب البنك .

  26. غير معروف يقول

    مافيش رقم حساب بهذا 1245789632

  27. عبدالعزيز صابر عبدالعزيز محمد البراوي يقول

    تم سحب مبلغ 4700 من الحساب وتم خصم مبلغ 9000 بدلا من 4700 واتصلت بخدمة العملاء ووعد برد المبلغ للحساب الي الان المبلغ لم يرد

  28. ابراهيم محمد الجداوى يقول

    انا عميل فى البنك الاهلى المصرى منذ اسبوعين فيزا ينتهى العمل بها فى شهر ديسمبر وذهبت الى البنك وفعلا لاقيت فيزا هنك والوظفة المسؤلة على ذلك بكل يسر وترحيب فقالت لى اذهب فوق لخدمة العملاء لتنشيط الفيزا فذهبت والموظف قالى ادية للاستاذ حسن الجيار فحطها فى الدرك قلت لة خلاص قالى تمام فذهبت الى الماكينة لعمل رقم سرى الماكينة لاتقبل الرقم وتطلع من الماكينة فورا فدخلت الى البنك قالى لى خليك اخر اليوم وفعلا راحت الى ماكينة البنك يوم السبت نفس اليوم اللى قبلة وكنت محتاج فلوس لحد يوم الاحد فذهبت الى البنك وقال لى المظف لجظة واللة قاعت اكثر من نصف ساعة وبعدين قال لى روح اقطع رقم وفعلا رحت علشان الرقم حد ينادى عليا فلم اجد اكثر من نصف ساعة لحد ماراحت للاستاذ حسن الجيار وقال لى هما لم ياتى عيك الدور سوف يتم فقالت لة هو فية حد اصلا موجود وارتفع صوتى فتدخل موظف محترم لاداعى لاسمة وعمل الازم فى اقل من ثانية وكل دية علشان الاستاذ حسن الجيار ما نشط الفيزا وهو اللى بيراس مجموعة الموظفين فى خدمة العملاء واننى عميل فى البنك اكثر من ثلاثين عاما الرجاء من سيادتكم بحسن معاملة الممولين البنك واللة فية فى البنك موظفين على اعلى خلق بس هم قليلون وشكرا رقم الموبيل 010628964472

  29. امل كمال عبد البصير سليم يقول

    جيت اقبض بالفيزا ودخلت الرقم سري وعملت سحب وبعدين كتبت مبلغ قالي انتظري وقالي رقم السري خطا

  30. WB يقول

    ارقام البنك الاهلى خارج مصر الموجودة بالبوست غير مفعلة فكيف لنا الاتصال بخدمة العملاء

  31. رضا جلال محمد يقول

    تم خصم مبلغ 1000جنيه من حسابي بعد خروج الكرت من ماكينه السحب وظهرت جمله الماكينه خارج الخدمه مؤقتا ولم يخرج المبلغ وكلمت خدمه العملاء اكتر من اربع مرات ويقولون انتظر

  32. مصطفى يقول

    السلام عليكم
    نأمل منكم مساعدتنا في إرجاع خدمة متابعة الرصيد حيث تم إدخال كلمة المرور خطأ اكثر من مرة
    وللعلم أنا موجود خارج البلاد وحاولت الإتصال أكثر من مرة على أرقام الخدمة ولكن تنجح محاولات الإتصال
    بارك الله فيكم

  33. ابوبكر المصرى يقول

    الشيك علشان ياخد موفقه من البنك الرئسى فلم
    كل شويه محدش رد علينا تانى يوم ده وانا زهقت

  34. هانى على الشعار يقول

    انا قمت بسحب مبلغ ٦٠٠ جنية من ماكينة السحب وتم خصم المبلغ من حسابى و الفلوس ما طلعتش من الماكينة والكلام دة كان مساء يوم الجمع ة ٢٠٢٠/١/٣ من التجمع الاول وبحاول اتصل بالتليفون ولا حياة لمن تنادى اية المفروض يتعمل ايها البنك المحترم

  35. محمود عبد الجواد بدر سليمان يقول

    لو سمحت انا الحساب بتاعي باسم محمود عبد الجواد بدر سليمان وكل مره مراتي تيجي تحت فلوس يقوله الحساب باسم محمد مش محمود اعمل ايه وانا الأن في الكويت

    1. طارق محمد حسن يقول

      قمت بسحب مبلغ 5000جنيهوتم خصم المبلغ والماكينه لم تخرج الفلوس وقمت بالاتصال بخدمة العملاء من يوم25/7/2020وحتى اليوم لم يتم رد المبلغ الى حسابى ليه مش عارف

  36. مصطفي يقول

    احسنتم

  37. ديشاااا يقول

    احسنتم

  38. محمود يقول

    معايا مليون فى البنك
    لو حبيت اسحب قرض عليه بمليون كام هيبقي قسط المليون وعلى كام سنه

  39. على عبدالحليم يقول

    بنك زباله كل شويه الراتب يتجمد من غير سبب ولا توجد وسيله للتواصل وشكرا هتعمل شكاوى ف هيئه الاستثمار

  40. said Mahmoud يقول

    تم تحويل مبلغ من البنك العربى الأفريقى إلى حسابى فى البنك الاهلى المصرى متى يمكننى أن اسحبه

  41. غير معروف يقول

    انا اسمي باسم مجدي فرج عندي 23سنه وبدرس ف كليه تجاره وكنت عايز قرض شخصي لمشروع 2 سنتر تعليمي كبير جدا وعايز اقف ع رجلي من جديد وبجد انا هموت ع القرض ع ش اعمل المشروع ونفسي البنك يمولي المشروع وده رقمي 01016106178/01011785792

  42. محمد خليفه عواد يقول

    قمت بشراء شهاده استثمار من اكثرمن ثلاثين عام وكانت حين ازن بقيمه واحد جنيه فهل هى ساريه حتى الان

  43. عزة علي محمود يقول

    انا عندي فيزا المشتريات حدها الائتماني ٣٠٠٠ج انا كلمت خدمة العملاء و قالولي عليكي مبلغ ١١٦١ج تقريبا و بكده اكون سددت الفيزا وقمت بتسديد مبلغ ١١٧٠ج يوم ٢٥/١١و يوم ٢٧/١١ و بكده في ٩ج زياده فوق الحد قلت المد لله اتفاجأ النهاردة البنك يبعتلي و يقولي عليكي ١١٥ج فوائد تأخير ازاي مش فاهمه ودي مش غلطتي ولما كلكت خدمة العملاء تقولي مفيش حل و بعدين في رسالة بتوصلك. و ده مش حقيقي طبعا و هما عافين كده كويس جدا الموظفين بيكسلوا يبعتوا رسايل مش مشكلتي انا عايزة حل وتشيلوا من عليا المبلغ ده علشان مش غلطتي ارجو الرد سريعا

  44. مني فاروق يقول

    عملت ايداع ولم يدخل في الحساب وبقالي اكتر من خمسة عشر يوم وانا في الدوخة دي وبيقولي البطاقة مش مسجلة ده فشل لما الكاميرا مصوراني وانا بعمل الإيداع والموظف يقول ان في زيادة في المكينة والمكينة تعطل بعد وضع الفلوس ده اسمه نصب عالمي وانا مش هسبكم وهفضحكم وهوصلها لأعلي الدرجات

  45. احمد عبد العال يقول

    الاستفسار عن القروض

  46. غير معروف يقول

    انا سلوى بطرس عايزه اجدد الفيزا رقم 4705990777992217

  47. ابوحمزه ابوجنة يقول

    بنك زبالة وسرقة أموال الموظفين وعند اكتشاف السرقة قابلنى لما تعرف تسترد مرتبك ناس حرامية وما عندهمش ضمير

  48. فاطمه الزهراء يقول

    فيزا المرتب اسحبت في. آله الصرف لبنك اخر وأريد عمل بدل فاقد ماهي الخطوات ولكم جزيل الشكر

  49. علاء الدين محمد الإمام يقول

    ماكينات خدمه ال ATM بنك الأهلي فرع المنزله زي الزفت بقالها شهور لاتستطيع السحب منها وتخصم فلوس من الرصيد بدون ماتخرجها ….ومرات تانيه تخصم فلوس وتبعت رساله …وماتخرجهاش وبعدين تبعت رساله أخري تقول تم رد المبلغ ..؟ ..نروح نسحب من بنك تاني زي بنك مصر مايرضاش يخرج في السحبه الواحده أكثر من 2000 جنيه فقط .؟ وكل مره خصم من الرصيد …..بصراحه الخدمه سيئه وزي الزفت …من فضلكم شوفوا حل لماكينات بنك الأهلي فرع المنزله دقهليه

  50. محمود نصر يقول

    عند سحب مبلغ ٤٥٠٠ جنيه من ماكينة رقم ٢٥٩٨١٤٩٣ بتاريخ ٢٦_٢_٢٠٢٠ خرج من الماكينة ١٢٠٠ ج فقط (عدد ١٢ فئة ٥٠+عدد ١ فئة ١٠٠) وتم الاتصال بخدمة العملاء من يومها حتى تاريخه ويكون الرد انتظر حتى ينزل المبلغ لحسابك وحتى تاريخه لم ينزل مع العلم تأكيد البنك بأنه المبلغ سوف ينزل

  51. محمد محمود محمد مراد يقول

    انا بالخارج و مش عارف اطلب خدمة العملاء فى البنك الأهلي المصرى لنسيانى باسورد اهلى نت

  52. هشام يقول

    لو سمحت لو انا عملت وديعة بمبلغ ١٠٠٠٠٠وعايز اسحب منها ١٠٠٠٠ يبقى ٩٠٠٠٠ فى حالت ان انا ما اخدت منها اى فوايد لسة المفروض ان الفايدة يوم ٢٠/3/2020 ارجو الرد للأهمية

  53. غير معروف يقول

    ابويا الله يرحمه كان مشتري شهاده مجموعه ج بقيمه 10ج من 2001 بي اسمي رقمها 838072211 فهل ليها فائده ام ارميها

  54. محمد يقول

    بنك زفت ومفيش اداره في حل المشاكل وانشاء الله سوف يتم انهاء التعامل معه بسبب جهل اداره بشأن العملاء

  55. محمد رفعت محمد هاشم محمد المصيلحى مصطفى يقول

    اود عمل بطاقة مشتروات وانا عميل بالبنك…مهو المطلوب وكيفية عملها

  56. محمد شفيق عزوز يقول

    انا عايز اعرف المديونيه اللي علي البطاقة الاتمانيه خاصتي

  57. محمد طايع محمد طايع يقول

    هل تم الغاء سداد قيمة قسط المشتريات لمدة ستة اشهر فى ظل الظروف الراهنة

  58. عمر يقول

    انا خارج مصر وعايز أتوصل مع البنك اون لاين ومش عارف أتوصل ازي

  59. مصطفى حسن فهمي احمد يقول

    أنا محول مرتبة للبنك الاهلي المصري فرع بنى مزار وارغب فى التمتع بالاعفاء من اقساط القرص الشخصى لمده ستة أشهر حسب قرار البنك المركزي ورقم بطاقتى الشخصيه ٢٧٤٠٤٠٦٢٤٠١٧٩١

  60. نور الدين حسين يقول

    خدمة الأهلى نت اتوقفت عندى وكنت محتاج اشغلها

  61. Manar Adel يقول

    هو ازاي رقم الدعم الفني مش شغال اصلا ؟؟؟

  62. مدحت كمال الدين يقول

    البنك خدمته اصبحت سيئة جدا سياسات البنك الهدف منها ابتزاز العمليل وسرقته والمهم مصلحة البنك والموظفين اصبح مستواهم لايليق بالمعمل فى محل فول وطعميه البنك ده هينتهى قريبا لان واضح ان الادارة ليس لديها رؤيا ومستوى الموظفين متردى جدا لا لياقه فى الكلام مع العميل ولا زفت

  63. مدحت كمال الدين يقول

    البنك خدمته اصبحت سيئة جدا سياسات البنك الهدف منها ابتزاز العمليل وسرقته والمهم مصلحة البنك والموظفين اصبح مستواهم لايليق بالمعمل فى محل فول وطعميه البنك ده هينتهى قريبا لان واضح ان الادارة ليس لديها رؤيا ومستوى الموظفين متردى جدا لا لياقه فى الكلام مع العميل حتى الموقع بتاع البنك تحس انك داخل متحف الشمع

  64. غادة سامي يقول

    صعوبة الوصول للاتصال بالبنك الاهلي عن طر
    يق رقم تليفون ١٩٦٢٣
    ياريت لو في اي رقم تليفون اخر للوصول اليه

  65. محمد يقول

    عاوز اعرف رصيدى كام فى حسابى النهارده

  66. محمد شعبان يقول

    رقم الخط الساخن لايعمل طوال اليوم

  67. غير معروف يقول

    سحر حسن يوسف

  68. Mariam Adel يقول

    نحاول الاتصال بخدمة العملاء والارقام غير مفعلة برجاءارسال رقم مفعل للتواصل مع البنك فى اسرع وقت

  69. غير معروف يقول

    عايزه اعرف في تاجيل سداد لمده ٦شهور للاقساط زي البنك المركزي ماقال ولا مافيش

  70. غير معروف يقول

    لو سمحتم تم خصم القسط الشهري المستحق على الماستر كارد بالرغم اني بعد الاستعلام بالبنك ونظرا للظروف وقرار البنك المركزي بأنه تم تأجيل الأقساط لمدة ستة أشهر

  71. محمد مجدي يقول

    انا بتصل علي 19623 من 3 ايام مش بيرن دي خدمه يقدمها بنك ارحمونا .

  72. مجدي محمد السعيد محمد سلامة يقول

    أحدثك من أمريكا أضعت وقتي ما بين المتاح من ارقام خارج الخدمة أو عدم تحقيق الاتصال. أوقفت حسابي بحجة تحديث البيانات وكانا اكثر من ٢٥ سنة لم تتعرف عليا مع العلم أنا موضع تحديث البيانات وارد في حالة سكون الحساب مع العلم انني لديا وكيل مصري( اختي ) تمثلني كما في عدم وجودي. نتج عن ذالك اولا. انني لا أستطيع القيام بواجبي الاخلاقي والعائلي في مساعدتهم ثانيا نظرا لحمل جنسية اخري لابد من تقديم حساب ختامي للضرائب ولكن جبروت المدير يرفض الظروف القائمة في أنحاء المعموره حدث هذا في فرع الإقبال فالإسكندرية ومازال الوضع قائما. ما بين الالتزام والعقاب وقفة رجولةمن بنك مصر خارج الصندوق كلام في كلام والهدف مصاريف تدفع لفرع نيويورك بعض النظر من جاع أو من عوقب ضرائبيا أنا أسف سوف احتفظ بصورة لمحافظ البنك المركزي اذا لم تحل هذه المعضلة

  73. محمد إبراهيم سيداحمد يقول

    جميع البنوك فعلت وقف خصم القرض الي سته شهور وانا اتخصم مني القرض ليه

  74. ابراهيم يقول

    في صديق بعتلي حوالة على حسابي من ألمانيا بس موصلتش وده من عشر ايام.. الحل ايه؟

  75. محمد يقول

    أرجو خصم المتبقي من مديونية فيزا المشتريات الخلاصه بي ويبلغ 692ج من الرصيد المتاح سحب منه

  76. غير معروف يقول

    عندي مشكله ولم أتمكن في الوصول الي اَي خدمه

  77. Alyelkouly يقول

    ماكينة السلام كلها خاوية ومعطلة من اول صيدلية وائل حافظ حتى شارع المرور وشارع القسم

  78. غير معروف يقول

    عاوز اشحن من برنامج انا فودافون وادخلت رقم الكارت والمفروض فى كود يتبعت من البنك بيوصل متاخر جدا ودلوقتى الخدمه وقت بسبب انى بدخل الكود بيكون كود المره السابقه
    رقم الكارت 5594444115420326

  79. رجب رشاد احمد يقول

    أهل سوف يتم تاجيل القروض اتوماتيك

  80. مصطفى موسي مصطفى يقول

    السلام عليكم.. لو سمحتوا عايز اشتري الشهادة البلاتينية 15باسم المدام والمدام عندها حساب وشهادات وعميلة في البنك الأهلي.. السؤال هل ينفع اشتري لها الشهادات واضيفها في حسابها من غير ما تيجي معايا للبنك وشكرا جزيلا لكم

  81. ناديه عوض على عوض يقول

    راتب شهر مارس ٢٠٢٠ معلق فى الشبكه لان الماكينه فصلت أثناء عملية الصرف ولم استرده حتى الان الرجاء ارجاع الراتب الى حسابى مره اخرى لكى يتم صرفه الرقم القومى 28302052302724 تاريخ محاوله الصرف الفاشله هو
    الاربعاء ٢٥ مارس الساعه الواحده ظهرا

  82. حسن حسنين بدوي يقول

    ارجو الإبلاغ علي الرقم الذي أود مراسلتي عليه من البنك ٠١٢٨٥٩١٢٩٢٠اورقم٠١٢٧٩٨٨٢٠٠١ حيث تقدمت لخدمه العمال وطلبت شهاده بلاتيني ب١٠٠ الف وتمت العمليه اطلب الغاء الهاتف المقيد عندهم والتعامل علي هاتفي المذكور باسم حسن حسنين بدوي البنك الاهلي ابي العباس رقم قومي من الارقام الاخيره ٢٠٢٠١٢٥٤

  83. ناديه عوض على عوض يقول

    يا جماعه مرتبى معلق على الشبكه بسبب الماكينه وقفت أثناء عمليه الصرف الرقم القومى 28302052302724
    رقم الكارت 4573764589733708 يوم ٢٥ مارس ٢٠٢٠ الساعه الواحده برجاء الرد والإفادة

  84. غير معروف يقول

    انا معايا فيزا بقالها فتره بدون استخدام وحبيت اعمل إيداع كل ماادخل الرقم السري يقولي خطأ عايزه أفعالها هي هتنتهي 2021 وعايزه اشغلها قبل ماتقف واعمل إيداع لازم اروح البنك ولا ممكن خدمه العملاء تفعلها بعد التأكد من البيانات
    شكرا ليكم

  85. عصام.محمد.حسن يقول

    اشتريت.شهاده.ال.١٥% من.البنك.الءهلي.المصري.فرع.دسوق.يوم٢٤.مارس.الحالي.بمبلغ.٧٠.الف.جنيه.وحتي.اليوم.لم.يتم.تفعيل.الشهاده.علما.ان.المبلغ.موجود.في.الحساب.يعني.فات.علي.شراء.الشهاده.خمسه.ايام

  86. غير معروف يقول

    تم خصم مبلغ ٢٠٠٠جنيه من حسابي ومش عارف اتواصل مع أي حد من خدمة العملاء وده رقم تليفوني
    ٠١١٤٦٢٦٩٠٦٨

  87. ياسين محمد محمود يقول

    انا بسحب المرتب من ماكينة بنك مصر وتم خصم المرتب من غير مطلع حاجه وسالت البنك قلي سحب وهمي ومش عارف اعمل ايه دلوقتي

  88. ياسين محمد محمود يقول

    عندي مشكله تم خصم المرتب من غير مسحب حاجه ومش عارف اعمل ايه دلوقتي

  89. Elsayed يقول

    تم تركى انتظار على خدمة العملاء للبنك أكثر من عشر دقائق ولم يرد احد ف البنك الاهلى

  90. Elsayed يقول

    تم تركى انتظار على خدمة العملاء للبنك أكثر من عشر دقائق ولم يرد احد ف البنك الاهلى …اليوم

  91. وائل شرف الدين يقول

    الخط الساخن الخاص بشكاوي البنك عليه رسالة مسجلة دائما لا يمكن الاتصال حاول في وقت لاحق /حسبي الله ونعم الوكيل

  92. عصام عبد الرحمن الشربيني يقول

    مش عارف تم خصم شهر الي فات ٨١٤٠ج واصلا الي كان علي ٢٥٦٠ج والشهر ده تم خصم مبلغين متكررين مرتين بنفس اليوم.ولا رجع لي اي مبالغ.وتم عمل شكوي لا حياه لمن تنادي.وكمان مش بتردوا

  93. امجد أسعد زكي محمد يقول

    ماكينه سوبر ماركت المحلاوي مكرم عبيد سحبت كارتي الفيزا ولم تخرجه الساعه تقريبا ٦

  94. علاء محمد محمود احمد يقول

    عايز اجدد بطاقة فيزا رقمها 5104742292783223

  95. حمدى يقول

    لو سمحت انا عوز اعرف تفاصيل سحب قرض مليون ونص عوز اعرف اتفاصيل

  96. سامح ثروت يقول

    انا زهقت محدش بحيل بنك سيىء

  97. حسين يقول

    تطبيق الفون كاش مش شغال من فترة هو فية مشكلة في الشبكة ولا التطبيق
    بتجيلى رسالة (خطأ فى النظام يرجى مراجعة مدير النظام !!)

  98. غير معروف يقول

    لو سمحتو المكنه مطلعتس الفلوس اعمل ايه والتليفون مش بيردو عليا خالص

  99. جمال اسماعيل محمد يقول

    يوم ٢٦ مارس قمت بعمليتين سحب بالفيزا ٧٥٠٢ وكل عمليه ب٣٠٠٠ جنيه وفى المره الأولى خرجت الفلوس خمسينات وعند سحبهم تم غلق باب السحب وعند عد الفلوس وجدت ناقصه ١٥٠ جنيه والعمليه التانيه ب٣٠٠٠ جنيه والمبلغ مظبوط وخدمه العملاء لم تفيدنى واجد صعوبه فى التواصل معهم فما الحل. تليفون ٠١٢٢٣٥٦٢٨٢٩

  100. كمال مظهر يقول

    السادة الأفاضل
    تحياتي لحضراتكم
    لقد ذهبت إلى الفرع كثيرًا وقابلت أ/ إيهاب المدير ولم أجد حلًا، أرجو أن توفروا على أمثالي مزاحمة العملاء على ماكينات الصرف، لمجرد الاستعلام فقط عن المعاش أو الحوالة أو عائد الشهادات؛ أنَزِلَ في الحساب أم لا؟ وإن لم تجدوا حلّا، فأترجّى سعادتكم أن ترفعوا هذا الطلب للإدارة العامة كَحَلّ من طرفكم وكخدمة جديدة للحدِّ من انتشار عدوى الكرونا، وتخيلوا حضراتكم كم عميل يقف في الصفوف لمجرد الاستعلام فقط يوميا.
    ونظرًا لعدم تواجد النت عند العديد، وللخوف من الهاكرز يخشى العملاء من خدمة “الأهلي نت” وأنا أوَّلهم.
    والذي أريده من حضراتكم الآتي:
    أولا: إرسال رسالة مدفوعة الأجر على موبايلي كلما ينزل في حسابي أي مبلغ، مثل الرسالة التي تصلني عندما أسحب أي مبلغ من الماكينة.
    ثانيًا: يسعدني أن تردوا علىّ برسالة على هاتفي أو على إيميلي المسجل لديكم في بياناتي.
    ثالثًا: تقبلوا عظيم تقديري لمعاليكم.
    عميلكم/ كمال مظهر محمد حسن
    بالبنك الأهلي المصري فرع سمالوط / الكيال
    الموبايل: 01001658502
    رقم الحساب: 5115000250352100012

  101. محمد يقول

    السلام عليكم آنا عوز ادفع أقساط الشقة بدون تأجيل

  102. ابراهيم عادل زيدان يقول

    لو سمحت الفيزا واقفه ومش عارف اصرف فلوس منها

  103. محمد يقول

    السلام عليكم
    ارغب فى عدم تجديد شهادة ماهو الإجراء اللازم لذلك.

  104. محمود أحمد حسنين يقول

    انا موظف شركة الكهرباء وتم خصم القسط الشهر ده علما بأن القرار من الوزاره بعدم خصم اي أقساط خلال ٦ شهور فرع اسوان كورنيش النيل ارجو الافاده بصراحه اوحش معامله في كل الفروع ومش موفره ماكينات صرافه وخاصه مركز ادفو التابع المحافظه وربنا يجعلها توبه من ده بنك

  105. محمد عبدالمجيد محمد عباده يقول

    اريد ان اسال عن شهاده الامان الخاصه بي

  106. غير معروف يقول

    الرقم مرفوع علي مدار اليوم كله رساله تقول لايمكن الوصول جميع الموظفين مشغولين طيب لانروح عشان التجمعات ولا الأرقام الهاتف شغاله وازاي بنك زي ده ميشغلوش تليفون التواصل 19623 قمه الاستهتار بظروف الناس الله يوقف حال السبب

  107. تامر محمد عبدالحليم يقول

    أنا كل ما بتصل يقولى تعذر بتصل من الاسكندريه على رقم ١٩٦٢٣

  108. محمود عبيدى يقول

    لو سمحت أنا عاوز أعرف ليه خدمة العملاء بالبنك الاهلي المصري مش بيردو وبصراحة البنك الاهلي المصري اليومين دول الخدمة والمعاملة فيه بقت سيئة للغاية وشكرا

  109. غير معروف يقول

    خدمة العملاء مش عارفه اوصل لها

  110. كرم يقول

    السلام عليكم انا الفيزه بتعتي تبع البنك الاهلي المصري ممكن احول عمله بالدولر

  111. عماد زكي يقول

    سؤال لورصيدي في البنك زيرو هل الحساب يقفل ومحتاج اعرف اكتر عن الشهاده البلاتينيه

  112. احمدمحمدمحمدالنجار يقول

    اريد اكود محفظه البيك الاهلي

  113. عبد المنعم عبد المنعم يقول

    مشكلت فلوس على الفيزه

  114. محمد عوض يقول

    ماكينة الصراف الالى ATM الخاصة بالبنك تقوم بعمل أخطاء وتخصم من الرصيد ولا استطيع التواصل مع خدمة العملاء للشكوى لان جميع الخطوط مشغولة بأستمرار
    أين حقى الماكينه خصمت من مرتبي 220 جنيه

  115. عصام عبد العظيم يقول

    ماكينهatm سحبت الفيزا الخاصة ب اليوم وانا في مرسى مطروح. واحد شغال في تعقيم الماكينات قالي دي بايظة بعد ما علقت و سحبت الفيزا.
    للعلم تم سحب الفيزا الخاصة بي قبل ذلك و تم عمل بدل فاقد واستلامتها بعد أكثر من عام
    حسبي الله ونعم الوكيل

  116. ابراهيم الشاذلي يقول

    jتم خصم قيمة القرض الشخصي يوم 18/3/2020 وقيمة قسط كارت المشتريات يوم 1/4/2020 بالمخافة لقرار البنك المركزي ورقم خدمة العملاء لا يجيب علينا والفروع مزدحمة نعمل إيه رقم هاتفى 01144886692

  117. خالدمحمدصلاح يقول

    يا جماعة مش ممكن كده عاوز افعل بطاقة مرتب اتصل بكم منذ يوم الخميس كل يوم خمس ست مرات كل مرة اتركن على الانتظار لأكثر من ربع ساعة حتى اعمل او أجد نفسي معطل. ارجو توفير وسيلة اتصال ناجحة

  118. غير معروف يقول

    كيف اتصل بخدمة العملاء فى هذه الايام حتى اعرف ما المطلوب منى فى قسط هذا الشهر بخصوص كارت المشتريات

  119. أحمد يقول

    أثناء قيام السيده / ليلى عبدالله عبدالله خلاف سحب معاشها من ماكينة الفرع الرئيسى ببنك دسوق تم سحب الرصيد دون إخراج أموال وعند الذهاب الى الفرع لتقديم الشكوى لم يقوم مسئول خدمة العملاء بدوره وطالبها بالإتصال برقم مختصر (لا يجيب ) وعادت السيده مره أخرى للبنك ليعطوها رقم أخر لتسجيل الشكوى وأجاب الرقم بأنه سيتم الرد خلال 10 أيام (مالمعنى ولماذا لم يقم موظف البنك بعمل الشكوى ومراجعة ماكينه ال ATM لتاريخ العمليه وإعادة الرصيد فى خلال يوم واحد أم أن هناك تعمد للتعطيل

  120. امينة محروس احمد شندي يقول

    لو سمحت عاوزة رقم السويفت

  121. امينة محروس احمد شندي يقول

    لو سمحت عاوزة رقم السويفت

  122. غير معروف يقول

    السلام عليكم
    قمت بعمليه سحب من ماكينة البنك الأهلى المصرى فرع اسيوط يوم 24/3 وكان مبلغ 5000 جنية تم خصم المبلغ من الحساب ولم احصل على المبلغ من الماكينه ” عملية صرف وهمى ” اتصلت بالخط الساخن وأفاد أن المبلغ يتم ارجاعة إلى حسابى بعد 3ايام شغل فعلى . وعند الاستعلام عن الرصيد بعد وفاء المده لم أجد المبلغ . قمت بالاتصال بالخط الساخن مره أخرى وعملت شكوى أفاد موظف الخدمة ان المبلغ هيتم ارجاعة بعد الشكوى ب 3ايام عمل فعلى . ذهبت اليوم وعملت استعلام ولم أجد المبلغ . لماذا التعب والمماطلة فى مصالح العملاء . ولماذا التأخر فى رد مستحقات العملاء . بجد لا توجد مصدقية فى التعامل .

  123. شهرناز مصطفي بدر الدين يقول

    تم عمل كارت atmلصرف مرتبي عن طريق البنك الاهلي المصري…وادخلت الرقم السري بشكل خاطئ عدة مرات فحدث حظر للكارت…وحاولت الاتصال مئات المرات بخطكم الساخن المزعوم19623….وللاسف ما من مجيب…اتصال متواصل منذ الباكر لفجر اليوم التالي…ولا شئ الا رسالة مسجلة للاتصال في وقت لاحق…نفسي اعرف اللي هوة امتي…وتوجهت لاحد الفروع قالولي ليس بيديهم شيء ويجب ان ارجع للكول سنتر العقيم…وللان لم تحل المشكلة ولم اصرف مرتبي في ظل هذه الظروف الصعبة التي تمر بها بلادنا…فهل هناك من يسمعني؟؟؟؟؟؟؟؟

  124. غير معروف يقول

    لو سمحت انا من عملاء البنك اجمل فيزا مرتبات وفيما مشتريات واتصلت ولم يوجد استجوابه با الخط الساخن السوالف انا تخصم مني من فيزا المرتب قسط شهر ٣ وهناك رساله وصلتني تفرد عدم الخصم ارجو إلا غاده الاسم محمد ليثي مشهور رقم قومي1400479 2621220`

  125. مروه محمد عبد النبي يقول

    انا عوزا اقدم شكوى في الكول سنتر مش بيرده خالص وخدمة الاهلي نت باظت عندي وبعتتلي رساله اني اتصل بالكول سنتر علشان تشتغل الخدمه وهما مش بيرده اعمل ايه

  126. غير معروف يقول

    من فضلكم نسيت كلمة السر للفيزا بتاعت المرتب إيه الحل

  127. غير معروف يقول

    انا بتصل بخدمة العملاء مشغول على طول انا مش عارف اعمل اية عندى مشكلة فى الفيزا مش عارف اقبض

  128. محمد شاكر محمد يقول

    والله حرام انا بقالي اسبوع بطلب خدمة العملاء ومابتردش
    عملت ايداع علي فيزا حساب جاري خصموا ٦٠ جنيه
    ومنزلني مصاريف طابع ومصاريف بيان طابع
    مع العلم اني دافع المصاريف وقالولي مش هينزلك ولا مليم تاني أررررررررررررجو الافادددددددددة

  129. Amal Ali يقول

    مفيش خدمة عملاء اصلا .
    ولاحتى رد على الخط الساخن .
    ان بقالى اسبوع مش عارفه الصرف مكتوب الرصيد زيرو .مع انى ليا فلوس غير الاساسي من الشهر اللى فات.
    الرجاء التواصل مع العملاء

  130. الهام فهمى يقول

    استلمت فيزا جديده وحاولت تفعيلها كثيراً واتصلت اكثر من مره بالخط الساخن ولم تحصل اى استجابه رقم الفيزا 5104742250805000 معلمين

  131. احمد نصر يقول

    بنك زباله مفيش فيه خدمه عملاء الدعم الفنى مش بيرد وعارف انكم مش ههتوصلوا مع العملاء

  132. لمياء محمد رياض يقول

    بطاقه المرتب ضربت الرقم السري خطأ لاني نسيته اعمل ايه

  133. Ahmed Ibrahim يقول

    بقالى ١٠ أيام بحاول الأتصال بخدمه العملاء بلا جدوى ، رساله مسجله : جميع الخطوط مشغوله حاول الأتصال فى وقت لاحق

  134. سعد محمود محمد ابراهيم يوسف يقول

    عاوز اسدد القسط الشهري المستحق

  135. عبدالله يقول

    انا كنت مقدم على فيزه مشتريات المهم الطلب أتقبل بس الفيزه ما وصلتش وبعد كده والبنك بعتلى رساله على الفون مش كبيره مش فاهم منها حاجه الرجاء الافاده 0101899133

  136. عبدالله يقول

    انا كنت مقدم على فيزه مشتريات المهم الطلب أتقبل بس البطاقه ما وصلتش وبعد كده والبنك بعتلى رساله على الفون مش كبيره مش فاهم منها حاجه الرجاء الافاده 0101899133

  137. منال أحمد صيوح يقول

    جاءتني رسالة تأكيد لأني يجب أن تسدد أقساط في حين انتي لم واتسلم بطاقة جديدة وعندما تواصلت معي شركةوقالت انها ستأتي في محل عملي بعد الساعة الواحدة وتسلمي البطاقة الجديدة تم الاتفاق عل. ان ترس المندوب قبل ذلك الموعد إلا أن المندوب لم يحضر ولم اتسلم البطاقة فكيف لي ان استخدمها أو ان اعطي تعليمات بذلك حسب الرسالة الواردة لي من البنك يوم ٨/٤/٢٠٢٠برجاء الإفادة وما الذي يجب عمله حيال ذلك

  138. محمد بهجت حسن عامر ر يقول

    قمت باستلام الفيزا كارت الجديدة وطلبت رقم19623فلم يرد على ويقول تعزر الاتصال فما هو الحل

  139. عصام عيد عبدالسميع محمد عطاالله يقول

    الرقم مش شغال وهما بعتوا ليه رساله على الموبيل الخاص بي وبيقول اني لو حبيت يتخصم القسط الشهري الخاص بفيزا الائتمانية ارسل رساله بها كلمه نعم على الرقم ١١٢١ وكل ما ارسلها يقولي فشل في الإرسال والرقم مش شغال ١٩٦٢٣ كمان اي الحل

  140. محمد حبيب يقول

    رقم خدمه العملاء مش شغال حاجه زباله غير كده وكده انا فلوس القرض اتخصمت من عندي ليه.

  141. مجدي هاشم الصياد على يقول

    الفيزة مش شغالة

  142. غير معروف يقول

    الفيزة مش شغالة

  143. اسلام جمال ابوسريع يقول

    انا معمولي محفظه علي الرقم بتاعي 01018800660 واتصلت اكتر من 15 مره 19623 ومفيش اي افاده اعمل ايه ف الظروف دي برجاء الغاء اي حاجه تخص الرقم ده

  144. د/ حسن جلال يقول

    السلام عليكم
    وصلنى رسالة بسحب الف جنيه بتاريخ اليوم 9/4/2020 الساعة الساعة 3.10 وحاولت الاتصال بالخط الساخن لمعرفة كيف تم صرف المبلغ فلم يتم الرد على

  145. على عبد الرؤوف شريف يقول

    عايز اعرف ازى اتواصل مع البنك علشان مش عايز اجل السداد خدمة العملاء لم ترد ومش عارف ابعت رسالة على ١١٢١لو سمحت حد يتواصل معى

  146. رمضان على توفيق على يقول

    اريد طنشيط الفيزا الخاص بى 5104740251264698

  147. رمضان على توفيق على يقول

    اريد طنشيط الفيزا الخاص بى 5104740251264698رقم قومى27908072300312 ارجو الافاده

  148. سامح عبدالمنصف حجاج يقول

    بنتصل علي الخط الساخن اما غير متاح اويتم وضعنا علي النتظار لسعات اارجو الافاده حيثانني قمت بالاتصال من تاريخ٣١/٣/٢٠٢٠ لعدم صرف راتبي من المكينه الخاصه بالبنك الموجوده امام فتح الله ش سعيد تم خوج مبلغ وتم استرجاع الباقي بالماكينه بطاقه الرقم الكومي٢٧٨٠٦٢١١٦٠١١٣٩ الاسم سامح عبالمنصف حجاج

  149. سامح عبدالمنصف حجاج يقول

    مفيش حدبيرد ويتم وضعنا علي الانتظار بقالي ١١ يوم مش عارف اكلم الخط الساحن مرتيى اتحاش في الماكينه امام اسواق فتح الله في سعيدمن يوم ٣٠/٣/٢٠٢٠ ولم يت اترداد المرتب حتي الان بطاقه قومي٢٧٨٠٦٢١١٦٠١١٣٩ رقم الفيزا ٥١٠٤٧٤٠٢٢٦١٥٠٠٩٧ الاسم سامح عبدالمنصف حجاج

  150. ابراهيم عادل الصياد يقول

    ياجماعه هو ليه الرقم دايما مش بيرد

  151. ابراهيم عادل الصياد يقول

    رقم الخدمه مش بيرد ليه

  152. ابراهيم عادل الصياد يقول

    الرقم مش بيرد ليه

  153. نصر عبد اللطيف يقول

    الارقام كلهازالخاصة بالبنك الرئيسي والفروع والخط الساخن لا يردوا

  154. محمد جلال محمد يقول

    من اسبوعين اود تنشيط بطاقه الائتمان الخاصه بمرتبى ولكن دون جدوى مع العلم الرقم المختصر لايعمل ودائما تعذر الاتصال ورقم الخط الساخن لايعمل هل اقدم شكوى للبنك المركزى المصرى ام ماذا اعمل
    مع العلم فرع البنك فى سان استيفانو قدم لى طلب تنشيط للبنك ولم يرى اى مسئول للان

  155. محمد جلال محمد يقول

    انا متاكد ان محدش هيرد على شكوانا الحل الذهاب بشكوى للبنك المركزى كى يحل مشاكلنا

  156. محيى الدين محمد يقول

    فى محاولتى لاصدار/شراء وديعة فى حسابى على الاون لاين، يطلب منى “نوع المنتج” ولكن لا استطيع فتح “اختيار المنتج” ؟ من فضلك الأجابة على كيفية اتمام شراء وديعة. وشكرا

  157. خالد عبدالفتاح يقول

    ماكينة السحب atm الموجوده فى شارع ترعة الدكر بالزاويه الحمراء سحبت الفيزا الخاص بي يوم الخميس ليلة الجمعة الموافق9/4/2020وكلمت المسؤل في مركز اتصالات وى الموجود عنده الماكينه قال لي اتصل بخدمة العملاء وباتصل ارصى ومحمول لايوجد حد يرد علينا حتى الآن ياعالم الصيانه اهم

  158. مجدى محمد إسماعيل يقول

    اتقدم بشكوى ضد فرع لوران بالاسكندريه حيث قمت بعمل شهاده منذ يوم ٢٦/٣/٢٠٢٠ وحتى يوم ١٢/٤/٢٠٢٠ لم يتم تفعيلها ولا زال المبلغ فى حسابى .
    ت/01003430234

  159. احمد مصطفى يقول

    انا سحبت مبلغ من فيزة المشتريات وعاوز اقسطه وبتصل بخدمه العملات مفيش رد

  160. فهمي يقول

    ياجماعه انا برن علي الرقم والرقم مش شغال فيه خدمة العملاء

  161. غير معروف يقول

    مفيش رد على الخط الساخن

  162. غير معروف يقول

    بقالى ساعة عايزة افعل بطاقة البنك الاهلى ومعرفتش لعدم الرد من خدمة العملاء ودخلت ع الصفحه

  163. يوسف وفقي يقول

    عميلنا العزيز تم اتاحة من خلال الأهلي نت وحتى 19 سبتمبر 2020 التحويل بين حساباتك داخل البنك وسداد بطاقة الائتمان وشراء/استرداد الشهادات و حال رغبتك إعادة الخدمة استعلام فقط ارسال الغاء على رقم ١١٢١ فى تاريخ اقصاه ٢٠٢٠/٤/٢٠
    تطبق الشروط والاحكام
    معنى هذة الرسالة اية

  164. صفوت محمد عاطف يقول

    تم إيداع مبلغ 9500 فى الماكينة فى البنك الاهلى شرم والماكينة طلعت رجعت 200 روحت غيرتهم وبعد كدة لقيت الحساب 200بس وانا محتاج الفلوس فى اقرب وقت

  165. شريف محمد درويش محمد يقول

    اريد الاستعلام عن حواله برقمها

  166. ياسر حامد محمد حسين يقول

    السلام عليكم ورحمه الله وبركاته عاوز احد يفيدني عايز قرض 100000 جنيه قرض شخصي عندي ورشه صغيره سجل تجارى وبطاقه ضريبيه

  167. احمد عاصم عباس توفيق يقول

    تم خصم مبلغ ٢٠٠٠ج من حسابي ولكن تم اصدار شهاده ابن مصر بقيمه ١٠٠٠ج فقط

  168. احمد رفعت يقول

    الخط الساخن لا يعمل …. اريد الاشتراك وتفعيل بنكي.. شكرا

  169. Adel يقول

    لو سمحت كنت بشحن رصيد من على جوميا وان وأدخلت رقم البطاقه وطلب منى رقم otp ادخلت الرقم خطا فطلب منى الرجوع إلى البنك وللأسف مش موفق للتواصل لأحد خدمه العملاء للبنك فماذا افعل الرجاء المساعده

  170. نبيل فتحي علي مسعد يقول

    اكثر من مرة كمحاوله لتفعيل فيزة المشتريات ولم اتمكن من ذلك برجاء تفعيل الفيزة بنك اسيوط ميدان البنوك

  171. حسن حسان عنانى يقول

    تم خصم 500جنية من حسابى ببنك مصر من ماكينة البنك الاهلى وتم خروج الكارت وتم كتابة العملية لم تتم العملية الماكينة خارج الخدمة والفلوس ماطلعتش من الماكينة واتصلت بخدمة العملاء وانتظرت اكتر من 45 دقيفة ولم يتم الرد ايه العمل

  172. محمد محمود يقول

    محاولة سحب من ماكينة بنك مصر مبلغ ١٠٠٠ جنيه ببطاقة atm البنك الاهلي تم اصدار الايصال بالسحب والفلوس رجعت الماكينة تاني ماكينة صن مول بنك مصر وتم عمل شكوي رقمها 762390623

  173. غير معروف يقول

    هو ف حد بيرد ع التسائلات دى
    انا بقالى يومين برن ع البنك محدش بيرد
    وروحه الفرع نفسه اسئل ع فيزا بتاعتى لو ف امكانيه تحويل ليها من الخارج قالى اتصل بخدمه العملاء.. يغنى ارحمونا..نعيش ازاى وانا بقالى شهرين مش عارف اوصل لحل

  174. منال عبد الصادق يقول

    يعني ازاي رقم خط ساخن وغير متاح من امتر من شهر بالاضافه للطريقه الغريبه في التعامل مع العملاء بعد موضوع كورونا تقليل عدد الموظفين عشان التكدس يزيد ارحمونا مش معقول كده عن فرع العريش اتكلم
    ارجو حد يرد ومنكلمش نفسنا

  175. عبير ابراهيم يقول

    البنك الاهلى فرع مصر و السودان فرع سىء جداااا احنا بقالنا كام يوم نيجى من الساعه 10صباحا لغايه 1مساء ومفيش خدمه عملاء بيمشو اللى بيمشى بس الخزينه غير كده الطابور ذى ماهو ده ومنتهى قله الذوق من العاملين بالبنك معنا كده انتم بتقولولنا متتعملوش معانا تانى كل بنوك اللى فى مصر و السودان عملين كراسى للناس تقعد عليها الا البنك الاهلى…. يعنى موقفتا طابور بالاربع ساعات و الخدمه مش بتخلص ويفولولنا خلاص الوقت خلص ……انا عملت ايداع لمبلغ من شهر النهارده بعمل استعلام لقيت خصم70جنيه مش عارفه ازاى

  176. غير معروف يقول

    على فكرة انابتصل من خارج مصر من السعودية على الرقم 19623 بيقولى خطا فى الاتصال ومش عارف اتواصل ازى
    كل مابدخل على حسابى على النت يقولى لازم تفعل

  177. سجا يقول

    رقم خدمة عملاء البنك غير متاح منذ اياام

  178. سامية يقول

    عملت كارت فيزا ميزة من البنك الأهلي فرع جامعة حلوان رقمه5078034838663862 وكده بقالي يومين ولسه رسالة التنشيط لسه مجتليش مع العلم بأن الموظفة قالتلي رسالة التنشيط هتجيلك النهارده أو بكرة بالكتبر

  179. عبد الحميد حسنى عبد الحميد يقول

    لقد قمت بمحاولة صرف مبلغ 2000 جنيه من مكينة صراف البنك الاهلى NBE ATM399 BANYSOWIEF EG فى الساعة 10.07 صباحا بتاريخ 14/4/2020 وبعد طلب المبلغ اخرج لى الكارت واخبرنى ان المكينة خارج الخدمة وبعد الانصراف جائنى رسالة تفيد بخصم المبلغ من الحساب واحاول التحدث الى خدمة العملاء 19623دون جدوى علما بان الكارت المستعمل كان للمصرف المتحد حساب201 ارجو حل المشكلة

  180. عبد الحميد حسنى عبد الحميد يقول

    لقد قمت بمحاولة صرف مبلغ 2000 جنيه من مكينة صراف البنك الاهلى NBE ATM399 BANYSOWIEF EG فى الساعة 10.07 صباحا بتاريخ 14/4/2020 وبعد طلب المبلغ اخرج لى الكارت واخبرنى ان الكمينة خارج الخدمة وبعد الانصراف جائنى رسالة تفيد بخصم المبلغ من الحساب واحاول التحدث الى خدمة العملاء 19623دون جدوى علما بان الكارت المستعمل كان للمصرف المتحد حساب201 ارجو حل المشكلة

  181. غير معروف يقول

    من فضلكم مافيش حد بيرد في رقم خدمة العملاء البنك الاهلي المصري عاوزه افعل كارت فيزا مرتبات بقالي ٣ ايام بحاول اتصل وغي اوقات مختلفه مافيش اى رد
    الخدمه مش شغاله وذهبت الي فرع من الفروع رفضت موظفة خدمة العملاء التفعيل وقالت انه لازم عن طريق الرقم العقيم اللي مش شغال
    هو ينفع كده خدمه سيئه جدا
    ولما بروح اصرف من البنك بيبقي دور وعطله وتعب جامد وكمان بيخصموا مصاريف اداريه مبالغ فيها مع العلم ان المشكله من عندكم
    ارجو حل المشكله

  182. احمد عزت عبد الله يقول

    يافندم حضرتك مفيش كده في اي بنك مفيش حد يرد علينا من خلال الرق الساخن انا زهقت بقالي اسبوع برن عاوز افعل الفيزا ومفيش حد بيرد علينا عاوز فلوس واحنا مقفول علينا في الشغل لابنروح ولا بنيجي وده رقم تلفوني 01006069692

  183. غير معروف يقول

    ياريت يباه فيه ضميرشويه .رحت اسحب فلوس من ماكينه الصراف الآلي وبعدمادخلت الفيزافي الماكينه وكتبت المبلغ المرادسحبه الكهرباءقطعت .الفيزاطلعت والفلوس ماتلعطش .فضلت واقف بجوارالمكنه لماالكهرباءجات والماكنه اشتغلت والفلوس ماتلعطش .استعملت عن الرصيدبتقولي رصيدك صفر.طيب الفلوس راحت فين .رحت الموظفين البنك الأهلي قالواتصل بخدمه العملاء ال هوه ١٩٦٢٣/طيب الرقم ده محدش بيرد.بيسحب رصيدوخلاص ياريت حد يشوف حل المشكله دي.لاني تعبت .بجد والله تعبت.

  184. عبدالله عبدالفتاح يقول

    هل يمكن تحويل حساب جارى لحساب توفير الرجاء الافاده

  185. مني محمد حسن عبد اللطيف يقول

    بائت كل محاولاتي للدخول الي الأهلي نت للأفراد منذ ما يقرب من ١٠ أيام !!!!! رغم اتصالي بال call Center وهو رقم لا يرد في كل الأوقات ١٩٦٢٣ !!!! ارجو سرعة حل هذة المشكلة التي تواجه معظم العملاء

  186. مسعود عبد الشافي عبد اللة ك 25912242200598 يقول

    رحت اصرف من ماكينة الصرف بني سويف بجوار بنك السكندرية فرع البنك الاهلي والماكينة اخزت الفلوس ودخلت فرع البنك معملوش اي شيء قالو اطلب الخط الساخن والخط الساخن خارج الخدمة الرجاء عمل الازم وشكرا

  187. محمد جابر عبد الحميد سيد أحمد يقول

    أريد حذف أسمى من الحافظة الألكترونية للبنك الأهلى …مع تحياتى
    محمد جابر عبد الحميد سيد أحمد
    الرقم القومى 25009241900071

  188. غير معروف يقول

    خدما زي زفت

  189. عصام على خليل الكتامى يقول

    عند محاولة سحب ١٠٠٠ من حسابي عطلت ماكينة الصراف الآلي ولم استلم المبلغ وتم ارسال رساله لي بأن المبلغ تم خصمه من حسابي فما الحل

  190. شيماء السيد احمد ابراهيم يقول

    لو سمحت عاوزه ااكتيف الفيزا الخاصه بي حيث استلمتها بعد تصحيح الاسم.باتصل علي خدمه العملاء ٣ايام والنيجه يقول تعذر الاتصال او يرد الرد المميكن يقول برجاء الانتظار نصف ساعه ومحدش يرد. ارجو اكتيفه الفيزا والحل ايه

  191. عصام على خليل الكتامى يقول

    ماكينة الصراف الآلي ابتلعت النقود اثناء عملية السحب فما الحل

  192. محمد على يقول

    رجاء التكرم من سيادتكم بحل مشكلتى حيث إننى أواجه مشكله بكارت الائتمان الخاص بى رقم 4946088028037566 كنت قمت بعملية سداد رقم ٥٨٦٨٦٠ برقم موافقه٣٩٩٠٨٩ ماكينة رقم٢٣٩١٠٠٠٦ بمبلغ ١١٠٠ يوم ١٦/٣/٢٠٢٠ الساعه ١٨.٢٥ ولم اجد المبلغ بعد ذلك حتى الان دخل ف رصيد حسابى ، فأرجو معرفة السبب وحل مشكلتى من فضلكم .

  193. غاده يقول

    هل من الطبيعي طلب الكول سنتر ارقام الكرديت كارد الخاصة بى بسبب عمليه لم تظهر له على السيستم و هل فيه خطوره من ذلك ان يتم استخدامها أون لاين بشكل خاطىء من قبل الموظف

  194. غير معروف يقول

    الفيزه بتاعتي لسه جديده عايز أنشطها وخدمه العملاء مش بترد

  195. غير معروف يقول

    حسبي الله ونعم الوكيل ف خدمه العملاء دي

  196. غير معروف يقول

    عاوز اجدد الفيزا هيا بدل فاقد

  197. مصطفي أحمد عباس يقول

    تم سحب الفيزا الخاصه بمرتبى التابعه للبنك الأهلي المصرى فى ماكينة الصرف الخاصه بالبنك الاهلى أمس وقالولى ف بنك مصر بلغ البنك التابع ليك لأيقافها مباشرة للأمان فبرجاء المساعده

  198. ايمان يقول

    بمحاولة نتصل بخدمة العملاء لتفعيل فيزا بدل فاقد معرفناش نفعلها علي مكينة الصرف بنك اهلي بتلطعونا نص ساعه او اكتر ومحدش بيرد دا لو بمطلب صدقه ماشي لكن دا مرتب اسوء خدمة عملاء

  199. حسام الدين عبد الحافظ يقول

    الخط الساخن بر د وتلك وكل ما أتصل بيه ترد الخدمه الصوتيه بأنه لا يمكن الإتصال به ةفى الوقت الحالى

  200. ايمن سليمان السيد سالم يقول

    السلام عليكم ورحمه الله وبركاته انا عميل لدى بنككم الموقر وحابب اتواصل معكم لمعرفه رضيدى لديكم وايضا عمل شهادات جديده برجاء افادتى عن الاجراءات المتبعه لحمايه حسابى وايضا اجراءات التواصل معكم حيث اننى خارج مصر

  201. Mohamed يقول

    انا بااتصل ب19623 بقالي شهرين مش عارف اوصل لحد يكلمني

  202. Mohamed يقول

    انا بااتصل ب19623 بقالي شهرين مش عارف اوصل لحد يكلمني عايز افعل الفيزا حرام والله خدمة العملاء بيحطوك في الانتظار اكتر من نصف ساعة ومحدش بيرد

  203. طارق يقول

    حتى تاريخة لم يتم تفعيل حسابى التوفير لكى اشترى شهادات الحساب تم فتحة يوم ٤/٩ ولم يتم اصدار فيزا

  204. غير معروف يقول

    أسوأ خدمه بصراحه بقالى اكتر من ساعه بتصل بخدمه العملاء ويحطون انتظار اكتر من نصف ساعه وفى الاخر ماحدش بيرد

  205. رضا محمد يوسف يقول

    السلام عليكم
    بالامس قمت بايداع 4300ج فى ماكينة البنك الاهلى بمدينة ،6اكتوبر فرع المصانع وبعد أن دخلت الفلوس الماكينة ولم يخرج إيصال بالابداع فقط رسالة يرجى الانتظار ثم عطل بالماكينة
    انا عايز اعرف المبلغ سمع فى حساب ام
    وللاسف الخط الساخن محدش بيرد
    ارجوا الافادة

  206. غير معروف يقول

    انا نسيت الرقم السرى اعمل ايه

  207. Oladokun Abdullahi Akinkunmi يقول

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته. كيف الحال.
    أنا من دولة نيجيريا فتحت الحساب عندكم …..مع الأسف الشديد لم أعرف رقم حساب كيف تساعدني على هذا شكرا
    اسمي أولادوكن عبد الله أكنكنمي

  208. Fayzah Mabrouk يقول

    فيزا المشتريات وقفه مش شغاله

  209. احمد حسين عبد الدايم يقول

    السلام عليكم مندوب البنك الممول للATMالبنك الاهلي المصري عندنا في مستشفى الحسين الجامعي ببلغه بمشكله في الATMوانك تهتمي بيها فرد رد مش كويس وارجو النظر في المشكله دي والATMكل شويه بتعطل امبارح ما عرفتش اشحن منها رصيد لموبايلي فارجو الاهتمام من حضراتكم بهذه بالATMاللي هنا في المستشفي لانها تخدم عدد كبير جدا من الاطباء والتمريض

  210. سعاد يقول

    لقد قمت بعمليه شراء واريد معرفه مواعيد استحقاق الاقساط وقيمتها علما بان اخر ميعاد هو 25/4/2020 وتليفون خدمه العملاء معطل
    ارجو الافاده سريعا
    الاسم سعاد محمد رجب
    مبلغ فيزاء المشتريات 32000
    رقم الفيزا 5441117014437840

  211. سامية عبده احمد يقول

    ازاى افتح الحساب من جوجل

  212. Mohammed يقول

    اودعت مبلغ في حسابي عن طريق ATM
    ومنزلش ف الحساب والماكينه مردتوش
    بحاول بقالي اكتر من ساعتين اتواصل مع خدمة عملاء الأهلي 19623 محدش بيرد والمكالمه مفتوحه والرصيد اتضرر بدون فايده

  213. محمد يقول

    عايز قرض اعمل ايه

  214. ميرنا رءوف نجيب يقول

    اتصل بالخط الساخن علي مدار ايام 19623 بخصوص وقف خدمة الاهلي نت الخاص بي و لن اجد اي رد….ارجوا معرفة ما هو الحل.مع العلم انني لا اتمكن من الذهاب للبنك لظروف خارجة عن ارادتي.

  215. السيد اسماعيل جبريل علي يقول

    مساء الخير عندي مشكلة ذهبت الي البنك الأهلي الرئيسي فرع الفيوم السواقي لسحب مبلغ مائة ألف جنية من حساب الشركات الخاص بالشركة وعمل ايداع بيه علي حساب شركة اتصالات مصر فرفضت موظفة الخزينة سحب المبلغ وسحب لي مبلغ خمسون الف جنية ورفضت أن تعمل إيداع وعند الذهاب لمدير الخزينة رفض ولم أتمكن من سداد مستحقات الشركة

  216. غير معروف يقول

    الرقم محدش بيرد عليا

  217. محمود حسن يقول

    برن علي الخط الساخن يتعزر الاتصال

  218. م. محمد محجوب يقول

    رقم خدمه العملاء ١٩٦٢٣ بتصل بيه بئالي شهر دايما مقفول .. هل حد عنده نفس المشكله واعمل ايه عشان احل مشكلتي

  219. احمد محمد عبد العزيز درويش يقول

    خدمة رقم 19623 سيئة جدا جداوهناك مشكلة في احد الماكينات حيث تم خصم مبلغ 2000 من الرصيد ولم يتم سحبهم

  220. الفت السيد السيد احمد العزباوى يقول

    قمت بطلب صرف ٣٠٠٠ جنيه مصرى من ماكينة البنك الاهلى الموجوده بمعهد بحوث البترول بمدينة نصر وانتظرت طويلا وبعد ذلك خرج الكارت ولم تخرج فلوس وبعد الاستعلام عن الرصيد وجدت أنه حسبها من النقود

  221. احمد الهوارى يقول

    اناعميل لدي بنككم الموقر واعمل في البترول فرع اسيوط وحدث بيني وبين موظف البنك الخاص بالقروض سوء تفاهم (((وانا خايف اروح البنك لحسن يعقدلي اموري ويتعندني وانا مرعوب منه وعاوز امشي من البنك بسببه ..ارجو الاستغاثه والمعاونه٠٠٢٠١٠٠٨٢١٨٦٨٦ ده رقمي ارجو التواصل

  222. أحمد محمد فريد عكاشة يقول

    هناك تعنت واضح من قبل خدمة العملاء لقد قمت بعمل شهادة بمبلغ ٤٧٠ الف عن طريق خدمة العملاء بتاريخ ١٧ ابريل ٢٠٢٠ ولكن للاسف حتى تاريخية لن يصلنى رسالة بعمل الشهادة ومازال المبلغ فى الحساب الجارى الخاص بى ولقد اتصلت اكثر من مرة بخدمة العملاء بدون جدوى وأسمى أحمد محمد فريد عكاشة ورقم التليفون الخاص بى ٠١٠٢٣٢٠٢٠٩٧

  223. هدى احمد محمود يقول

    لو سمحتم انا فتحة حساب فى البنك الاهلى فرع حلوان شارع شريف انا عمله الحساب بالدولار ازاى على الابلكشن بتاع الاهلى نت جيلى الحساب بالمصرى انت كده بتوهونا المفروض يجى بالدولار عشان اكون فهمة وبدل ما تخصموا من حسابى وتفكم الدولار انا كل ٦ شهور ادفع مصريف الحساب مصرى اللى هى ٦٠ جنية

  224. غير معروف يقول

    الرقم ١٩٦٢٣ لا يعمل منذ اكثر من شهر وهذا تخبط وانا سيده مسنه ولا استطيع الذهاب للبنك ف هذه الظروف ماذا افعل

  225. غير معروف يقول

    عايز انشط فيزا البنك الاهلى المصرى

  226. يحي جمال رمضان يقول

    خدمه العملاء زفت زفت زفت بقالي 6ايام بحاول اتواصل ومش عارف

  227. غير معروف يقول

    اتصلت بخدمة عملاء البنك الرصيد بيتسحب من الفيزا علي جوجل وقفولي الفيزا وقدمت شكوي ولم يرد علي احد اتصلت بالخدمة العملاء ولم يرد على أحد انا عايز اعرف مين اللسحب افيدوني قبل رفع القضيه

  228. أمير مصطفي يقول

    السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
    كل عام وانتم بخير
    أنا لغي فيزا المشتريات من اكتر من اربع شهور بعد اذنكم عاوز الفلوس تنزل على الحساب لأني مش معايه أي شيء

  229. حسام شريف يقول

    أنا عندي مشكلة فيزا بيتسحب منها فلوس عاوز اوقفه عاوز حد يتواصل معايا بسرعه

  230. شوقي شوقي حسن عبدالرحيم يقول

    السلام عليكم ممكن اعرف عشان كرت فيزا بتاعي انتهي وانا عايش بره مصر

  231. علا على ابراهيم ابو سالم يقول

    عندي شكوى بخصوص مرتبي خدمة العملاء محدش بيرد ارجو المساعده

  232. سيف الاسلام محمدى رجب يقول

    السلام عليكم السيد المسئول فى البنك الاهلى
    انا دخلت على موقع مصلحة الضرائب المصرية للاشتراك فى الموقع وادخلت بيانات الكارت ميزة وسجلت تحويل مبلغ 325 جنية مصرية لمصلحت الضرائب وهذا بتاريخ يوم الجمعة 24/4/2020 صباحاً وتم سحب المبلغ من الفيزا ولاكن لم يصل الى مصلحت الضرائب حتى الان بيانات الفيزا هى نموزج التوقيع 498 – 4001 باسم / سيف الاسلام محمدى
    5078/0350/7016/4001

  233. محمد فؤاد الششتاوى يقول

    لو سمحتو حد يفهمنى انا الفيزا بتعتى كان فيها 1000جنيه وسحبت 500 جنيه دلوقتى الرصيد صفر ازاى معرفش

  234. احمد يقول

    السلام عليكم
    انا مقيم خارج مصر وبحاول أتواصل مع خدمة العملاء ضروري مش بعرف الخط ع طول مشغول او مفيش تجميع

  235. ايمن فتحي يقول

    محتاج اكلم حد من خدمه البنك الأهلي بقالي اكتر من شهرمش عارف اكلم خدمه العملاء والرقم 19623 مش بيشتغل اعمل ايه

  236. نسرين يقول

    انا بتصل كثييير ولم يتم الرد بالخط الساخن وترد رسالة صوتية تعذر الاتصال بقالي شهر اعمل ايه

  237. سما يقول

    انا عايزه رقم السويفت من البنك
    و رقم الايبان من البنك
    و برن ع الشركة ماحدش بيرد

  238. محمد سليمان عبد العزيز سليمان مطر يقول

    السلام عليكم انا ما عنديش حساب في البنك الاهلي و على طول بيجيني رسائل من الاي تي ام بعمليات سحب

  239. محمد سليمان عبد العزيز سليمان مطر يقول

    رسائل من البنك الاهلي وانا ما عنديش حساب في البنك عن طريق الاي تي ام

  240. محمود يقول

    بتصل بخدمة العملاء سابوني ٢٠ دقيقة نتعلق و محدش رد سمرا با بنك يا محترم

  241. محمود حمدي يقول

    انا بحاول اتواصل مع خدمه العملاء للبنك الاهلي المصري و مفيش حد بيرد عليا لمده ١٠ دقائق والخط بيقطع بعد كده

  242. سوزان حسن يقول

    لماذا لا يتم شراء شهادة ال١٥٪ من البنك
    ناس كتير متعرفش تدخل على خدمة الاهلى نت وحتى جربت ادخل مفيش حد بيرد

  243. محمود شيبوب يقول

    تعبت من كتر الكلام مع الخط الساخن بدون فائده وبدون أفاده

  244. طارق عبد المنعم محارم يقول

    عاوز موقع الشكاوى. البنك الاهلى واضح

  245. عاطف ذكري صالح شحاته يقول

    عايز اتصل بخدمة العملاء للاستفسار على فيزة المشتريات ضروري مع الشكر

  246. حجاب بحبوح يقول

    بحاول اتصل ومش عارف اوصل لخدمة العملاء هو في ايه في الارقام

  247. عصام عبد الرحمن الشربيني يقول

    بقي لي ٣ اسابيع خدمه عملاء عطلانه

  248. عصام عبد الرحمن الشربيني يقول

    مش معقوله في عدم ردكم علي خدمه العملاء .ده بنك مش عارف يحل مشاكل عملاءه

  249. غير معروف يقول

    من فضلكم انا بتصل بخدمه العملاء بقالي اكتر من أسبوع وما فيش تواصل انا كنت بعمل فيزا المشترايات وخلصت وعاوز استلمها قالولي ف البنك المندوب هيبقي يتصل بيك وبقالي فتره ت كده ارجو الافاده

  250. قناوي محمد حفني يقول

    رقم خدنة العملاء ١٩٦٢٣ مش شغال وانا عايز كود التفعيل فون كاش

  251. كرم بدر يقول

    سيادتكم لا تحترموا العميل علشان سيادتك اقدم شكوى انتظر على الانتظار نصف ساعه ولا احد يرد اتواصل معاكم ازاى لو عندى شكوى داخل مصر الرجاء من اى مسئول الرد رقمى 01229431579

  252. كمال عطية يقول

    خدمة العملاء لا تعلم شيئاً والوصول لها درب من الخيال والزحام شديد والماكينات فاضية وعمال اسدد فى قيمة دين بسيط لقيمة المشتريات ومع اخر مبلغ لقيتهم واخدين الفلوس اللى دفعتها من شهر وتم تجاهلها وحساب فوائد مركبة عليه لمدة 6شهور وليسوا دا مبادرة البنك الاهلي المصري لمساعدة الغلابة وأما استفسرت قالوا بعتنالك رسالة لم نفيت وصول الرسالة قالوا كنت رفضت المبادرة قبل 14/4/2020 دا كلام يدخل العقل وأين البنك المركزى من هذا الاحتيال

  253. احمد الفقى يقول

    استغاثة استغاثة …يا جماعة الموضوع زاد عن حده ولا بيعبروا أحد
    لازم يتعمل هاشتاج لهم بسوء المعاملة وعدم الر#د بنك الاهلى خدمة زفت#احمد عبد العظيم فرع العاشر من رمضان01272979880

  254. منى يقول

    رقم خدمة العملاء 19623مرفوع من الخدمة ويتعزر الاتصال به

  255. محمود عبدالله يقول

    الرقم مش بيرد وعامل حواله شهاده من بنك القاهره الي البنك عندكم وبقالي ٤ ايام ولسه مجليش رساله علي الموبيل بان الشهاده اتعملت في البنك الاهلي

  256. غير معروف يقول

    لو سمحت انا عاوز أدع فلوس في حسابي بس خايف يكون رقم الحساب غلط ممكن تفدوني الله برضا عنكم

  257. عبده كبكب علي السيد يقول

    انا عايز اخصم الاقساط والبنك مش راضي بعت رساله ومتخصمش

  258. أحمد محمد حسين يقول

    انا الفيزا بتاعتي كل محطها في ماكينة الصراف الآلي يطلعلي رساله البطاقه غير صالحه وبقالي ٣ايام اروح الفرع أقف من ٩الصبح الي ٢ الضهر ومبعرفش اخش البنك زحمة فوق ما تتصور وموقفين الناس بره البنك في عز الشمس وموظف ولا اتنين اللي شغالين وارن على خدمه العملاء مبيجمعش

  259. غير معروف يقول

    انا الفيزا بتاعتي كل محطها في ماكينة الصراف الآلي يطلعلي رساله البطاقه غير صالحه وبقالي ٣ايام اروح الفرع أقف من ٩الصبح الي ٢ الضهر ومبعرفش اخش البنك زحمة فوق ما تتصور وموقفين الناس بره البنك في عز الشمس وموظف ولا اتنين اللي شغالين وارن على خدمه العملاء مبيجمعش

  260. اشرف الغندور يقول

    تم تحويل مبلغ 1000 دولار الى حسابي بتاريخ 25/4/2020 على رقم حسابي بامصريفرع كفر الدوار وحتى الان لم يصل اي شيء وعند الذهاب الى الفرع عدة مرات يكشفوا على الحاسب ولايوجد اي شيء

  261. سالي سيف الدين حامد الجوهري يقول

    لو سمحت بتصل علي خط الساخن مش شغال
    عايز اعرف لو عايز اعمل قرض عندكم وانا عندي شهادات في البنك
    عايزة قرض 50 الف هاتكون الفايدة كام

  262. اشرف الغندور يقول

    ياهل الخير من اربعة ايام ورقم خدمة العملاء لايعمل والبنوك زحمه كيف يمكن التواصل لحل اي مشكله

  263. احمد يقول

    عمال اتصل برقم ١٩٦٢٣ بيقول عفوا لا يمكن الاتصال هو فيه ايه يعني لما يكون عندنا مشكله تعملو كده

  264. غير معروف يقول

    فيه عطل في الخط الساخن مش بيشتغل ومفيش تواصل

  265. جريس بطرس سليمان يقول

    انا عميل البنك ومشترك بخدمة الاهلي نت واغلق مني واريد ان افعله اعمل اي علما بان انا خارج البلاد
    المطلوب كود المستخدم بدل القديم وكود المرور

  266. فوت علينا بعد قرن الخط الساخن عطلان يقول

    عيب قوووى ان يبقا الخط الساخن لاكبر بنوك مصر عطلان يا ريت مشغول مش شغال ، ده لو سوبر ماركت مش هيبقا كده .. صراحة شئ سئ سئ سئ لاقصى درجة .. يا ريت تروحوا تتعلموا ف الدول اللى كنا احسن منها و بقينا ف اسفل سافلين و ما بنشوفش غير عنطظة فارغة

  267. اسامة محمد محمد علي حسن يقول

    انا بتصل على حضراتكم منذ اسبوع انا في الكويت ونسيت الرقم السري لخدمة متابعة الحساب عن طريق النت نرجو الافادة وحل هذه المشكلة
    ولكم جزيل الشكر

  268. أحمد طه محمد السيد يقول

    انا خارج مصر وعايز افتح حساب علي البنك الأهلى المصري ايه هي الشروط والخطوات مع العلم انا كان ليا حساب في البنك من شغل في مصر وأظنه اتوقف وهل ينفع اجدده وله لاء يرجي الاقامه.

  269. د. احمد ربيع خليل يقول

    من فضلكم عندي شهادة مجموعة ب وكانت نسبة الفائدة 15.75 لمدة سنة واحدة عندما انتهت سوغ تجدد الان على 13% تمام
    هل لو تركتها لمدة شهرين مثلا وطبعا نزل لي مبلغ الفائدة الشهرية هل يمكن استردادها بعد شهرين من تجديدها التلقائي وكم سقيمة الاسترداد لو الشهادة بقيمة 100 الف جنية
    الف شكر
    في انتظار الرد على البريد الاليكتروني لي

  270. Samir gebril يقول

    ممكن اعرف لو سمحتو فايده الشهادة الجديده ١٥% تنزل علي الصراف الآلي كل قد إيه شهر او اكتر

  271. احمد يقول

    مساء الخير
    بكلمك في خدمة العملاء كتير اوي وحطني على الهولد بجد حاجة تخنق

  272. غير معروف يقول

    يا أهل الخير الرقمين اللي على النت للاتصال من الخارج هما فعلان خارج نطاق الخدمة ولا رقم شغل بس بيسحوبه فلوس وخلاص

  273. ثابت فايد يقول

    أسوأ معامله هى البنك الاهلى المصرى فى كل المعاملات وعدم احترام العملاء .

  274. رضا السيد محمد الجوهري يقول

    تقدمت بطلب للاشتراك في الاهلي نت ممنذاسبوعين ولم يبت فيه حتي الان..كذلك طلبت شراء شهادات بلاتيني فئه400000و100000 منذ عشره ايام ولم يبت أيضا ولم أستفيد من خدمه العملاء بشئ.جميع اجاباتهم روتينيه وسلبيه

  275. غير معروف يقول

    ولا رقم شغال فيهم

  276. ياسر يقول

    تم ايقاف البطاقه الخاصه بى وانا خارج مصر فما الاجراءات المتبعه لاعادة تفعيلها مره اخرى
    وماسبب ايقافها

  277. mado يقول

    تم خصم مبلغ من المرتب وعند عمل كشف مختصر افادنى انة تم سحبة مع العلم اننى لم اسحبة ولم احصل علية فما العمل

  278. فوزى صديق يوسف ابوالسعد يقول

    منذ اكثر من 3 شهور فى محاولة الاتصال بـ 19623 ولا رد والازحام فى البنك على اشدة ولدى شهادة تجدد 2020/5/17 أرغب فى التجديد وزيادة قيمة الشهادة كيف الاتصال بكم

    م

  279. نيره محمود يقول

    لقد تم سحب 100 جنيه من كارت بنك اهلى رقم5104740280411328 كنت باشحن بيه موبايل رقم01066076481 يوم4مايو الساعه21و56دقيقه ولم يتم شحن الموبايل مع ان جالى رساله بسحب المبلغ والاتصال لخدمه العملاء قالو المبلغ مجنب ولم يتم ارساله فودافون مش عارفين ليه الى اليوم13 مايو

  280. سمير فتحى يقول

    انا عميل ولا ارغب فى تاجيل القرض ورقم البطاقة3201 وجتنى رسالة ان البطاقة منتهية والبنك زجمة

  281. غير معروف يقول

    باتصل على 19623 بقالي يومين لتفعيل البطاقة ويقولى تعذر الاتصال

  282. ياسر عبدالهادي حسن عيسى يقول

    شهادة الاستثمار زات العائد الشهري تم خصم ٤٥٠ جنيه عائد شهر ٤ افيدونا

  283. غير معروف يقول

    أسوأ معاملةمن البنك الأهلي فرع عين شمس

  284. د. احمد ربيع خليل يقول

    من أسوأ الفروع عين شمس مزلقان

    عين شمس

  285. محمد يقول

    يا جماعه انا محتاج اكلم خدمة العملاء ضرورى
    برن عليكم من 20 يوم ومحدش بيرد

  286. خالد أحمد الخراش يقول

    عندي مشكلة مع الخط الساخن اتصلت أكتر من ٤ مرات وفي كل مرة أنتظر ٢٠ دقيقة ولا أحد يسأل فيا انا محتاج أفعل خدمة الاهلي نت

  287. تامر يقول

    انا عايزة اجيب تلاجة وكل ما اتصل محدش يرد عليا وعايزة اعرف مكان بيبيع من غير فواىد

  288. اسامة محمد محمد علي حسن يقول

    انا عميل في دلة الكويت ونسيت الرقم السري للدخول على الاهلي نت وتريد متابعة حسابات
    نرجو الافادة حيث انني اتصل على الرقم الدولي ولم يجيب احد

  289. اسامة محمد محمد علي حسن يقول

    اقسم بالله بنك فاشل وان شاء الله عندي عودتي سيتم نقل كل حسابات الى بنك اخر

  290. اسامة محمد محمد علي حسن يقول

    افيدوني يرحمكم الله

  291. غير معروف يقول

    لي القسط زاد 100ج

  292. ياسر السيد ابراهيم يقول

    مرتب معاش عندك البنك الاهلي المصري عاوز اسحب قرض حسن علشان اعمل مشروع بقيمة مليون جنيه مدة السداد كم سنه وفى الشهر كم والمطلوب إيه من أوراق

  293. غير معروف يقول

    انا واحد من ضمن الناس اللي بتعاني من خدمتكم الزبالة . بالفعل انا فتحت حساب في cib ولكن فيه بعض الشغل معاكم

  294. رمضان عبد العظيم يقول

    السلام عليكم ورحمه الله وبركاته انا اسمي رمضان عبد العظيم احمد صاحب من عندكم من البنك الاهلي سمالوط قرض المرتب بتاعي ده ناقص من 2300 لقيت 600 جنيه بس رحت البنك الاهلي قال اتصل بخدمه العملاء البنك الرئيسي فنرجو من سيادتكم باقي المرتب كل سنه وانتم طيبين ده احنا في عيد

  295. عبدالفتاح محمد هاشم محمد يقول

    من عملاء البنك من أكثر من ٣٠ سنة و معظم موظفى البنك متعاونين وعلى درجة عالية من الذوق.
    يوم ١٨ مايو العاشرة مساءا من ماكينة الصرف الالى تحت منزلى بميدان المحطة مدينة قنا.
    تم طلب سحب ٣٠٠٠ جنيها. ماكينة الصرف أخرجت ١٥ ورقة فئة ١٠٠ جنيها. اى ١٥٠٠ جنيها بدلا من ٣٠٠٠ جنيها.
    بمراجعة الرصيد والماكينة تم خصم ٣٠٠٠ جنيها.
    تم الاتصال بخدمة العملاء ١٩٦٢٣. وفى انتظار الرد.
    خالص تحياتى
    كارت المرتبات وزارة المالية
    رقم قومى 25805202701879

  296. امانى عبد الحميد يقول

    عاوزة اعرف رقم الابيان ايه

  297. نجلاء محمد يقول

    حضراتكم من شهرين اتصل 19623 ومش بيردوا ورحت البنك عشان استفسر عن فيزا الشراء وسقط ديب فريزر قالتلى اتصلى مافيش حد بيرد أنا زهقت لأن خدماتكم من اسواء البنوك ولا ريت حد يتكرم ويرد على العملاء لأنى قريت أنهى اى تعامل مع البنك وشكرا

  298. اشرف نصر عبدالمجيد يقول

    عاوز اوقف الفيزا عشان اتسحبت في الماكينة

  299. محمد بهنسي محمد بركات يقول

    الخط الساخن مش شغال
    01064104192

  300. أحمد عبد السلام أحمد يقول

    السلام عليكم
    من فضلكم لدى استفسار بخصوص الاهلى نت . انا اشتركت فى هذه الخدمة لتحويل الحساب لحساب داخلى اخر هل وانا خارخ مصر يمكن ان احول من خلال الجهاز توكن الرجاء الرد وشكرا جزيلا

  301. غير معروف يقول

    جتكو القرف اسوا بنك

  302. دكتور / محمد أحمد عبد الساتر عبد الحافظ يقول

    لقد تم سحب 500 جنيهة اليوم 2/6/2020 من ماكينة كلية العلوم – جامعة اسيوط
    رقم 25982175 ولم يتم صرف المبلغ وتم حذفة من الرصيد ولم يخرج من الماكينة

    وأيضا قبل ذلك تم سحب 1000 جنيه يوم 14/ 5/ 2020 من نفس الماكينة ولم يتم ردها حتى الأن وقد تم عمل شكوتين لخدمة العملاء ووعدوا برد المبلغ ولكن للان لم يتم ارجاع المبلغ
    الرجاء عمل اللازم ورد المبلغين (1500 جنيهة)

    مع خالص الشكر

  303. دكتور / محمد أحمد عبد الساتر عبد الحافظ يقول

    لقد تم سحب 500 جنيهة اليوم 2/6/2020 من ماكينة كلية العلوم – جامعة اسيوط
    رقم 25982175 ولم يتم صرف المبلغ وتم حذفة من الرصيد ولم يخرج من الماكينة

    مع خالص الشكر

  304. أحمد حامد وإلي يقول

    تقدمت بشكوي بتاريخ ١٣/٥/٢٠٢٠ بخصوص أثناء إستخدام ماكينة السحب النقدي الموجودة بفرع البنك الاهلي بدمياط الجديدة
    سحبت من حسابي مبلغ سبعة آلاف جنيها طلع من الماكينة ثلاثة آلاف وستمائة فقط وحتي الآن لم استرد باقي حسابي وباستمرار اتصل بخدمة الشكاوي ولا جدوي

  305. جمال محمد نور الدين خليل يقول

    اريد ان اشتكى موظفه بالبنك الاهلى المصرى فرع الشروق حى ثانى
    اليوم الخميس الموافق 4/6/2020
    توجهت للفرع لصرف جائزه شهادات ج وبعد الاطلاع على بطاقتى والرقم القومى ومعرفه رقم الشهاده الفائزه على السيستيم اصرت موظفه خدمه العملاء ياسمين سمير بضروره احضار اصل الشهاده مع العلم بان جميع البيانات كانت امامها على السيستيم وفرضا ضياع اصل الشهاده فمن السهوله استخاج بدل فاقد لها من السيستيم لست ادرى لماذا التعنت من قبل الموظفه برجاء الرد وشكرا

  306. محمد ابراهيم عبد الفتاح دسوقى شاهين يقول

    حاضرك عندي شكاوي انا موظف حكومي وقدمت على فيزا مشتريات وكل الاوراق المطلوبه بعتها مع ذلك بيتم الرفض

  307. غير معروف يقول

    اسف خدمه العملاء بجد لا تليق بالنسبه للبنك الاهلي بجد اهمال ومحدش بيرد

  308. عادل عبدالحميد خلف الله يقول

    من شهر ٣ حتى الان لم استلم الفيزا

  309. فاطمه محمد يقول

    وانا بسحب من الفيزا طلعلي البطاقة منتهيه مع العلم اني لسه البطاقه منتهتش مامعناه وشكرا

  310. محمد فايز عبد النبي عبد الونيس يقول

    انا المرتب بتاعي اتخصم نص المرتب الشهر ده

  311. حسين محمودمحمد يقول

    اناعملت إيداع بمبلغ 10000ج بمكينةفرع فرشوط يوم4/6/2020الماكينة اخدت 7000ج والفيزا يوم7/6/2020استرجعت الفيزامن الفرع لكن ليس بها7000ج قالولى اتصل ع 19623لكن مفيش حد بيردايه الحل

  312. غير معروف يقول

    انا بقالي اكتر من ٢٠ يوم سحبت فلوس من المكنه ومطلعتش من المكنه وعملت شكاوي وكل حاجه وفي الاخر لسه مفيش رد

  313. منال مصطفى محمد يقول

    يوجد بكشف الحساب الصادر من 1/1/2020إلى 31/3/2020 والمرسل لى بتاريخ اليوم 10/6/2020 عدد 19 عملية شراء تحت مسمى عملية شراء باستخدام بطاقة الخصم بpos من بنوك دول العالم ما معنى هذه العمليات حيث أننى لم أقم بعمليات شراء بهذا العدد .

  314. غير معروف يقول

    اقسم بلله انتم اوسخ بنك وحرامين وبتنصوبوا علي الناس وانا غلطانه اني اتعملت معاكم ياحراميييين

  315. رمضان ابراهيم يقول

    السهر الماضي والسابق طلبنا صرف مرتباتنا نحن المعلمين اصحاب القروض من البنك الاهلي مع مرتبات وزارة التربية والتعليم حيث ان المرتبات يوم الخميس 18يونيو ونروح البنك اكثر. من مرة ومفيش فلوس نزلت رجاءمن البنك الاهلي فرع الواسطي صرف مرتباتنا في نفس اليوم

  316. Ragia hassan يقول

    لو سمحت انا بكلم خدمة العملاء مش بتجمع معايا …ينفع كدا من اول امبارح ..دى مش طريقة تعامل على فكرة

  317. غير معروف يقول

    لم يتم الرد على اى استفسار مهما كان نوعه نهائيا …….. ورقم خدمة العملاء لم يتم الرد على احد من اكثر من شهر . وهى رسالة واحدة للرد …….لم يتم الرد حاليا حاول الاتصال فى وقت لاحق …. مع السلامة …..

  318. حسنى امام ابراهيم زهران يقول

    لم يتم الرد على اى استفسار مهما كان نوعه نهائيا …….. ورقم خدمة العملاء لم يتم الرد على احد من اكثر من شهر . وهى رسالة واحدة للرد …….لم يتم الرد حاليا حاول الاتصال فى وقت لاحق …. مع السلامة …..

  319. هاني سند وهبه حنين يقول

    انا حاطط ٢٠٠٠ جنيه من تاريخ ٢٠٠٤ وعايز استفسر عنهم

  320. 00000000000 يقول

    انا مقيم خارج الدولة ولى وديعة الفائدة عليها 80 الف سنة . وانتهت مدة الوديعة وبالتواصل مع موظف فى البنك اخبرنى بان تم انزال الفائدة الا مفروض 80 الف للحساب وبمراجعة الحساب تبن بان المبلغ الذى تم احتسابة 30 الف فقط تواصلت معاه مرة اخربى اخبرنى بان كل شهر كان يتم خصم 3034جنية من اصل الفائدة يعنى 36408 الف خصم من اصل الفايدة الا هى 80 الف يعنى عندما عملت الودية كانت 15 % ودلوقت 4% انا سعتها فكرت شوية يوم ما روحت البنك هو كان بنك ولا كان اية طبعا الكلام دة لو انا مختل عقليا عموما ان شاء الله نازل وكل قرش هاخدة فايدة واصل المبلغ هيجى

  321. غير معروف يقول

    هل يعقل بنك بحجم الاهلي المصري يقدم خدمة سيئةاغلبية الماكينات معطلة والايداع غير متوفر دائماولمدة طويلةعلي مدار العام أقوم بالبحث عن مكن الإيداع بالأيام ولا أجد لأن معظمها معطل

  322. ناهد محمد عاطف يقول

    فيه بديل نتصل بيه غير الخط الساخن علشان مش بيرد عليا ويقولى اتصل فى وقت لاحق بقالو اكثر من شهرين ايه البديل

  323. كامل رفعت يقول

    عاوز ارجع رصيد موبايل تم تحويله من حسابي في البنك بالغلط

  324. محمد محمود يقول

    في يوم ٢٣ /٣ /٢٠٢٠ كنت بعمل عملية سحب ٣٠٠٠ جنيه من ماكينة صراف آلي الموجودة بمحطة قنا وتم الاتصال برقم ١٩٦٢٣ اكثر من ٢٥ مره وبالمماطله حتى الآن ١٧/٦/٢٠٢٠ لم يتم رد المبلغ

  325. محمود طه جابر محمد يقول

    السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
    الفيزا سحبت من مكنه تابع لبنك مصر والفيزا اتسحبت وعطيت البطاقه الشخصيه لاخى علشان يستلمها ارجو منكم التساهيل لانى فى الشغل ولابروح ولا باجى لمدة 20يوم ارجو منكم التساهل

  326. غير معروف يقول

    عايزه الغي خدمه كشف الحساب الا بيجلي كل شهر

  327. اسة محمد يقول

    الفيزا اتسحبت ف الماكنه

  328. محمد عزت محمد السيد يقول

    هل يوجد بريد إلكتروني لمراسله خدمه العملاء؟؟؟

  329. حسنى امام ابراهيم زهران يقول

    بكل اسف رقم خدمة العملاء الشار اليه رقم19623 لايعل منذ فترة طويلة جدا ومسجل عليه رسالة تفيد بسبب ظروف البلد والحالة التى تمر بها البلاد بسبب الكورونا …… وتنتهى بمع السلامة . الى متى هذا وكل ا نريد الاستعلام عن شيئا واجب الانتظار اام البنك من الصباح طوال اليوم …… تابع لبنك الاهلى شبرا

  330. كريم رمضان يقول

    محتاج اكلم حد في خدمع العملاء عندي مشكله في الفيزاء

  331. حسن علي يقول

    انا غير موجود بمصر وبطاقة السحب تقريبا انتهت ويجب عمل تنشيط لها ارجو من سيادتكم الرد علي فورا ان امكن ولكم جزيل الشكر والتقدير والعرفان

  332. غير معروف يقول

    بنك سئ جدا ومعاملته مهينه

  333. غير معروف يقول

    عليا النعمه انتو بنك ذباله ذباله ذباله ذباله ذباله ذباله

  334. محمد محمد محمد دعبس يقول

    السلام عليكم منذ شهرين لم اتلقي رسائل علي رقم تليفوني المسجل لدي البنك مع العلم يتم السحب من الحساب

  335. صابر عبد الوهاب يقول

    اريد ان اعرف رقم حسابي وشهادات الادخاريه لاولادي الاخيرة وبتجدد تلقاءيا كل الشهادات

  336. منى حسين محمد حسين يقول

    السلام عليكم ورحمه الله وبركاته لقد تم فتح حساب لديكم وللأسف الشديد لم يتم الحصول على كارد السحب اى الفيزا وتعثر الوصول الى شباك الاستلام من شده الزحام امام البنك والطوابير على البنك وانتم تعلمون جيدآ الظروف الراهنه فى جائحه كوفيد 19 اى كورونا ارجو من فضلكم التواصل لارسال كارد الفيزا عبر شركه توصيل او بريد او اى شئ يسهل الأمر
    ولكم الشكر والتقدير

  337. رباب فاروق عبد الحليم يقول

    ذهبت اصرف الأرباح الخاصة بية وجدتها ناقصة ولم اعلم لماذا

  338. محمود يقول

    يوم الجمعه اللي فات انا توجهت الي الماكينه الخاصه بالبنك الاهلي وقومت بسحب مبلغ ثلاثه الآف جنيه من حسابي الخاص وتم نزول ورقه الاستعلام بنزول المبلغ ولكن المبلغ هو وبيخرج من الماكينه السيستم وقع والمبلغ دخل بداخل الماكينه ولم استطيع سحبه وتم سحبه من حسابي ولم احصل عليه وقومت بالاتصال ع الفور بخدمة العملاء وكان ردهم ان انتظر ثلاثه ايام عمل حتي اقوم بتسجيل الشكوي وبالفعل انتظرت ثلاثه ايام ثم عاوت الاتصال تاني ولكنهم كان ردهم اني انتظر ثلاثه ايام اخرين لتسجيل الشكوي ما هو الحل؟

  339. رضا وهيب غالي يقول

    رصيد

  340. عادل مصطفي جاموس يقول

    معرفة الرصيد

  341. ahmed kamel يقول

    السلام عليكم
    انا مسجل فى خدمة الاهلى نت افراد
    طلب البنك تغير الباسورد و بالفعل تم التغير
    و بعدها لم يفتح من حولى شهر

  342. غير معروف يقول

    بنك سئ جدا

  343. عمار حامد عطية يوسف يقول

    شهر يونيه كان رصيدي في كارت IBM كان رصيدي 3307 ولم اسحب منه واليوم 13/7 روحت علشان اسحب لقيت رصيدي 2277 راحوا فين 30 جنية الفرق هو انتم بتخدوا فلوس علي ان الفلوس بتام وتنعس في البنك تاخدوه عليها اتاوه علي الرغم ان رصيدي بينزل يوم 14 في الشهر وكده باستمرار كل ما اسيب رصيد بلافي الفلوس بتنفص ولما سالت البيه بتاع خدمة العملاء قالي دي مصاريف ادارية للبنك مع العلم انه كان مفروض يخصمها مع نزول الارباح يوم 14 مش تخصيم كدة دي سرقة ان تتبرع للايمراروالكورونا علي قفا الناس والحكومة تنفي وتقول لا انتم اتحاد البنوك متبرعين لكورونا 996 مليون جنية من ارباح العملاء عايز تفسير مقنع

  344. عبدالفتاح خميس يقول

    لو سمحت يافندم عايز خدمه الرسيل على التلفون اعمل اية ارجو الافاده وشكرن

  345. عبد الفتاح خميس يقول

    لو سمحت يافندم عايز خدمه الرسيل على التلفون من البنك الاهلي ارجو الافادة

  346. السيد يقول

    يارب يكون فيه جواب
    إذا حولت مبلغ كبير من إنجلتره من إى بنك إلى البنك الاهلى المصرى ما هى الاجرآت وهل ها تأخذون فيده مع تغير العمله ياريت الرد سريع من فضلك شكرا

  347. شيرين العربي يقول

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    عايزه تحديث لحساب جديد وللأسف مقيم خارج البلاد واتصلت اكتر من 10 مرات خدمه العملاء وللأسف لم استفاد بشيء بيتكلموا والآخر مش حيقدر يعمل حاجه.
    وعملت شكوي واتصلت بالفرع طبعا ماحدش بيرد عليك .
    اسم كبير زي البنك الأهلي المصري لكن الخدمه والمساعدات والاتصال وانتظار ووقت . ياخسارة يامصر

  348. غير معروف يقول

    يا جماعه انا بدور على رقم خدمه العملاء المفروض يتكتب في أول سطر من المقال

  349. شريف عمر يقول

    ياريت محدش يبعت جوابات على السكن بتاعى ممكن نتواصل على طريق الايميل او رقم موبايل بتاعى والف شكر لحضرتكم
    شريف عمر عبد المنعم
    رقمى الخاص هو
    01208969445

  350. غير معروف يقول

    ياريت محدش يبعت جوابات على السكن بتاعى ممكن نتواصل على طريق الايميل او رقم موبايل بتاعى والف شكر لحضرتكم
    شريف عمر عبد المنعم
    رقمى الخاص هو
    01208969445

  351. مجدى يقول

    شكوى من البنك الاهلى المصرى بالاسكندريه- فرع السيوف.
    حتى يتم عمل زيارة وقضاء خدمة بالبنك يتم الذهاب الساعه 6 صباحا لحجز رقم.
    وقضاء وقت طويل جدا حتى الساعه 1 ظهرا حتى انهاء الخدمة.
    ارجو سرعة التعامل وانجاز العمل من موظفى البنك .

  352. هشام هاشم عمر يقول

    عايز تزود رصد المبلغ الموجود بفيزا المشتريات

  353. حامد عبدالله يقول

    معى فيزا ميزة كل ما اقوم بوضعها فى ماكينة الصرف يتم اخراجها مرة اخرى ارجو افادتر او الانصال بى حيث اننى اتصل برقم الهوت لين ولا مجيب رقم الفيزا 5078034884157202 ارجوا الرد وتفعيل البطاقة

  354. عبدالمولي خضر يقول

    هل يجوز تحول مبلغ من المال من خارج مصرعلي بطاقه الاتئمنان

  355. هند ابوسريع يقول

    انا لست عميل للبنك ولكنى اريد فتح حساب فى البنك كما اريد التقديم على قرض شخصى لشراء عقار حتى لو مشاركة البنك فى الملكية حتى الانتهاء من السداد لان المبلغ اللى معى صغير

  356. عادل محفوظ يقول

    ماهى الاجراءات اللازمه لشراء سياره عن طريق البنك علما بأن لدى وديعه بالبنك تغطى تمن السياره

  357. سيد محمود سيد عبدالفتاح يقول

    انا اريد انا احدث الفيزا بتعتي

  358. محمد يقول

    انا سحبت من مكينه ciBمبلغ 2000جنيه وبعد كده استعلمت عن الرصيد خصم 5000جنيه زياده

  359. محمدحسن محمد يقول

    بسم الله الرحمن الرحيم / اتقدم لسيادتكم انا المدعو / محمدحسن محمدمحمد عميل لدى البنك الاهلى فرع مطاى حيث اننى قد قمت بعملية سحب المرتب يو الجمعة الموافق ١٧ /٧/ ٢٠٢٠ الساعة ٢ ظهرا والماكينة لم تخرج المبلغ وهو ٣٩٠٠ جنية ثم بعد ذلك استعلمت عن الرصيد ولا اجد الا ٣٤ جنية واتصلت بخدمة العملاء فقالوا لى انتظر ثلاثة ايام وتصل بنا مرة أخرى وحتى الآن لم يصرف المبلغ وانا اتقدم لكم بهذة الشكوى حيث اننى ملتزم المصاريف لسيادتكم جزيل الشكر

  360. سهير فتحي سرور يقول

    احاول الاتصال بخدمة العملاء من الساعه ٩ ص حتي الواحده والنصف بدون جدوي مفيش حد بيرد سحبت مبلغ من الماكينه خرج جزء والباقى رجع عايزه اعرف رجع لحسابي ولا الوضع ايه علما تم هذا الموضوع بتاريخ ٧/١٨ بماكينه رقم٢٥٩٨٢٤٥١ ش الهلالي اسيوط

  361. محسن عبد الحكيم يقول

    ماكينات الصراف الالي البنك الاهلي في مركز ابوتشت دائما لا يوجد بها نقود ولا يوجد بها اهتمام ونتمني فتح فرع للبنك الاهلي في مركز ابوتشت محافظة قنا ولكم جزيل الشكر مواطن محب للبنك الاهلي

  362. شيماء يقول

    الخط الساخن لا يعمل إطلاقا اكتر مز٦شهرين والخط لا يعمل

  363. السماحى محمود حامد السملاوى يقول

    الفيزا الخاصة بى لا تعمل بشكل جيد حيث انة بعد ادخال الرقم السرى حتى كادر السحب او الاستفسار عن الرصيد لا تتم العملية وتخرج البطاقة وتظهر رسالة نأسف لعدم اتمام العملية ورق البطاقة5104742250631844

  364. Wael يقول

    انا عندي مشكله في الاي سكور
    انا تبع البنك العقاري واخدت شقه اسكان اجتماعي ونتيجة خطأ من البنك حطوني ع الاي سكور

  365. مصطفى محمد مصطفى الرفاعى يقول

    كيف استلم بطاقة atm الخاصة بى مع العلم ان حسابى فى فرع ثروت وهو الان فى صيانة حاولت استلامها من فرع مصطفى النحاس ذهبت اليهم ٥ مرات دون جدوى و ابلغتى موظفة الاستقبال انها استعجلت ذلك ٣ مرات دون جدوى
    ارجو معرفة من اين استلم بطاقة atm الخاصة بحسابى
    مصطفى محمد مصطفى الرفاعى
    حساب بفرع ثروت

  366. نشوى على عبد المقصود موسى يقول

    السيد الاستاذمدير بنك الاهلى الفرع الرئيسى.
    تحية طيبة وبعد نتقدم لسيادتكم بشكوه ضد فرع الشلالات بالاسكندرية حيث انى لى حساب بفرع محرم بك حيث تم انتهاء صلاحية الكارت بتاريخ 20/6/2020 وتوجهت للتجديد الكارت فوجت الفرع مغلق للتجديد وتم الاتصال بخدمة العملاء 16/7/2020 لايجاد حل لاستلام الفيزه حيث قالو لى توجهى لاقرب فرع للبنك الاهلى لاستلام الفيزه تم الدخول الى حسابى فى هذا اليوم وتم تقديم طلب للحصول على الفيزه واخذة معاد بعد عشرة ايام ثم توجهت إليهم للاستلام الفيزه الساعة التاسعة والنصف الى الساعة الثانية وكان رقم الانتظار 49 بعد مرور اربع ساعات تم الرد من موظفة الاستقبال الطلب لم يرسل بعد وتوجهى الى فرع محرم بك وبالفعل توجهت للفرع وتحدث معى مسؤل الامن انهو لا يوجد احد وطلب الحضور بعد العيد فهل هذه هى طريقة الخدمة التى يتم تقدمها فى البنك الاهلى المصرى برجاء اتخاذ الاجراء الازم فى موظفة الاستقبال التى قامت بستلام الطلب ولكم جزيل الشكر مقدمة الشكوة نشوى على عبد المقصود موسى /
    ت/01221923585

  367. هناء مرزوق جورجى يقول

    شكوى من عدم صرف مرتبة عن شهر يوليو الاسم هناء مرزوق جورجى حيث قمت بوضع الفيزا كارت الخاصه بر فى ماكينه الصرف الموجودة مركز خدمه اورنج الوجوده فى مدينه ملوى عند التأمين الصحى وعند استلام المبلغ الخاص بى وهو 3050 جنيها ظهرت رساله وهى الماكينه خارج الخدمه وقمت الإستعلام عن الرصيد وجاه 12.95 جنيه وذلك يوم 27/7 علمنا بأن الرقم القوى هو 26107142701003 وللان لم يتم صرف الرتب وابلغنا خدمته العملاء كل يوم ولم يتم الصرف حتى الآن وشكرا

  368. محجوب محمد يقول

    لو سمحت انا عامل قرض من بنك القاهرة ينفع اعمل قرض من عندكم وانا موظف حكومي وبعد عمل القرض سوف اقوم بسداد البنك الآخر ارجو الرد عليا موظف بالتربية والتعليم

  369. محجوب محمد يقول

    لو سمحت انا عامل قرض من بنك القاهرة ينفع اعمل قرض من عندكم وانا موظف حكومي وبعد عمل القرض سوف اقوم بسداد البنك الآخر ارجو الرد عليا موظف بالتربية والتعليم ورقم الهاتف ٠١٠٩١٣٧٣٨١٤

  370. محجوب محمد يقول

    لو سمحت انا عامل قرض من بنك القاهرة ينفع اعمل قرض من عندكم وانا موظف حكومي وبعد عمل القرض سوف اقوم بسداد البنك الآخر وتعهد بتحويل المرتب البنك عندكم ارجو الرد عليا ٠١٠٩١٣٧٣٨١٤

  371. منال السيد محمد محمد عمران يقول

    ارجو عدم ارسال خطابات الاطلاع علي الرصيد

  372. رشدى خليل نور الدين يقول

    اليوم ١٠/٨/٢٠٢٠ يوجد بنك الاهلى السيوف يعمل خارج منظومة بنك الاهلى المصرى المعروفه حيث يتم من مدير فرع بنك الاهلى السيوف بالاسكندريه إجبار عملاء بنك الموقر لأخذ ارقام مسلسله بعد الساعه الخامسه فجرا هذا لا يليق نهائيا أن نذهب هذا الموعد حيث يخرج امن البنك فى تماما الساعه الخامسه فجرا ارقام مسلسله من رقم إلى رقم مائه حريمى ورجالى حتى اذا احد عملاء قبل موعد فتح بنك فى تمام الثامنه ونصف يرفض امن دخول عميل حجة أن ارقام توزعت فى الفجر وانتهت وهذا لا يليق الرجاء إصدار توجيهات لهذا الفرع أن البدايه تكون من الثامنه ونصف وليس من حق بنك يخرج امن بنك يعطى للناس ارقام رجال وسيدات حتى أمنيا وسلامه والأمن لا يصلح ذلك.

  373. سعاد مصطفى محمد عبد الحق يقول

    البنك الاهلى فرع ام المصريين خصم ٩٠٢ جنيه بدون وجه حق فى ٢٧/ ٦/ ٢٠٢٠ على كارت الميزة رقم 5078034831065144 باسم سعاد مصطفى محمد عبد الحق رقم قومى 25405030101604 وذلك عند فتح موقع تجديد اشتراك لشركة رقمها 100410936 باسم الشرق الاوسط للخراطة وخصمت منى ٣٢٤.٥ اكثر من ٣ مرات والمفروض انها مرة واحدة فقط

  374. رويدا يقول

    البنك الأهلي المصري فرع دبي… من اسوء المعامله مع العمله ولا بيقدر ظروف عملاء.. انا واحده عايشه في الإمارات العربيه وف ظل الظروف الحاليه الفرع في دبي وانا عايشه بالعين سافرت ووفرت فحص كورونا.. لدي استاجرت تاكسي للتوصيل دون حجز موعد.. وكان رد راعي البنك لا يمكن تاخدي دور او تستقبلي اي موظف دون معاد سابق….. والله حرام كيف البنك بموعد وانا جايه طريق سفر من اماره اخري ويرجعني دون مقابله مع موظف.؟ ارجو الرد عليا

  375. محمد بكير يقول

    فرع رقم ٥١٢ المونسيه بالرياض ذهبت لايداع مبلغ ٢٠٥٠٠
    لحسابي الصراف سحب المبلغ ولم يكمل العمليه
    ولم يرد لي المبلغ مرة اخري
    ولا اعلم الحل الان

  376. اماني وهبة يقول

    هل هناك حد اقصي للتحويل من حساب الي حساب آخر داخل البنك الاهلي

  377. جهاد يقول

    لدي محفظه الكترونيه علي خط اورانج خاصه ببنك الإمارات دبي الوطني توجهت لمكينة صراف آلي خاصه بالبنك الاهلي يوم ٣٠ يونيه لسحب مبلغ من محفظتي ولكن استقبلت رساله بسحب المبلغ٤٣٠٠ جنيه ولم يخرج المبلغ اطلاقا من الماكينه وتم عمل شكوي ولم يرد المبلغ الي حسابي حتي الآن عنوان الماكينة صيدلية دكتور محمد فوزي الشارع الجديد بهتيم محطة نادي بهتيم الرياضي شبرا الخيمة ثان القليوبيه

  378. [email protected] يقول

    انا عايز اجدد اجدد الفيزا لو سمحتو وشكرا

  379. حسن مصطفى يقول

    البنك الاهلى فرع سان ستيفانو غير جاد فى تعاملاتهم مع العملاء ولا يوجد مسئول للتوجه اليه لحل المشكله

  380. حسن مصطفى يقول

    عدم مصداقيه البنك الاهلى فرع سان ستيفانو

  381. غير معروف يقول

    خدمة عملاء بركة السبع زفت يتعاملون بعجرفة مع العملاء

  382. شريف محمد سويلم ت 01285574775 يقول

    تم خصم مبلغ 6000 جنية من حسابى نتيجة خطأ فى ماكينة الصرف وتم الاعتراض على كشف الحساب الصادر بتاريخ 7/7/2020وتم تقديم شكوى فرع شمال القاهرة والاتصال بصفة مستمرة بخدمة العملاء وكان الرد ان الشكوى صحيحة وسيتم رد المبلغ لحسابى وتم الاتصال عشرات المرات لرد المبلغ يكون الرد بانة تم عمل استعجال دون جدوى باسم / شريف محمد سويلم رقم قومى 28102171400816 فرع شمال القاهرة والخصم من الحساب يوم 3/6/2020 مكرر مرتين فهل هذا يصح من بنك اهل مصر

  383. محمد احمد حموده عبده يقول

    من فضلك انا عميل البنك فرع السيوف الفيزا تلفت واتصلت ١٩٦٢٣ من يوم ٨/١٢ وقائع السيوف لا يمكن لأي انسان التعامل معها حيث لمجرد الحصول على رقم دور لابد من الذهاب الساعه الخامسه فجرا وموظف الخط الساخن قالي ممكن تقدم طلب عن طريقه وتحول الفيزا الي اقرب فرع لي طالبنا بعد كام يوم وطلبت الخط الساخن مره أخرى قالوا لا مينفعش كيف لي أن استلم الفيزا دلوني ماهو العمل لتحويل الفيزا الي فرع الإقبال أو فرع عمر المختار

  384. محمود يقول

    اسوء بنك فى المعاملات البنكية والكروت الالكترونية

  385. Itrat Abbas Naqvi يقول

    Register Number
    ID 61101-2263048-1
    +923009724913
    Islamabad,Pakistan.

  386. Itrat Abbas Naqvi يقول

    Register
    +923009724913
    +923112000174
    ID 61101-2263048-1
    Islamabad,Pakistan

  387. ابراهيم عبداللطيف محمد يقول

    حولت اسحب الكرت تلع والفلوس متلعتش اعمل ايه ده مبلغ حرام عليكو

  388. محمد احمد حموده عبده يقول

    طلبت فيزا بدل تالف عبر الخط الساخن حسابي بفرع السيوف الإسكندرية المطلوب تحويله لفرع الإقبال أوعمر المختار حيث ان فرع السيوف للحصول علي رقم لابد من الذهاب الساعه الخامسه فجرا وهى مطالبه من يوم ٨/١١ ولم تصل أي رساله يوصلها البنك ارسلت لكم نفس التعليق ولم يرد احد

  389. محمد احمد حموده عبده يقول

    طلبت فيزا بدل تالف

  390. كريمه عبد العزيز محمد عوض يقول

    من الصعب الاتصال بخدمه العملاء ماذا اعمل كل هذا علشان اشترك في البنك نت ورقم السري علشان ادخل عليه

  391. مهدي احمد مهدي احمد يقول

    اني تقدمت لفرع مركز طهطا بطلب صحه توقيع والموظف رفض يعمل صحه توقيع مدير خدمه العملاء الاستاذ احمد ودخلت للمدير والآخر رفض مع انى رحت فرع آخر وعملت الطلب صحه التوقيع واني اتقدم بشكوتي إلى الفرع الرئيسي ومحاسبه المقصرين فى حقى الاسم مهدي احمد مهدي احمد شطوره مركز طهطا محافظة سوهاج أننى فاتح الحساب فى الفرع بتاع طهطا الرجاء الرد عليا وشكرا

  392. أكرم حسن الصعيدي يقول

    البنك الأهلي فرع دسوق يوجد به موظف مدير خدمة العملاء بالفرع يتعامل مع العملاء بأسلوب غير حضارى لايليق باسم البنك اسمه موسى وعنيف وكذلك موظفه مختصه بفتح الحساب اسمها نور وانا عميل للبنك لأكثر من 15 عاما لم أتقدم بشكوى

  393. غير معروف يقول

    عوزه اطلع علي حسابي انا خارج مصر وانته تطوله علي ماترده علي المكلمه

  394. ابراهيم صابر احمد يقول

    لماذ تم تقليل الفائدة الشهرية من 1300 جنة الى 1090 على مبلغ 100000 جنيه قيمة شهادة استثمار باسم ابنتى ندا

  395. غير معروف يقول

    خدمة عملاء زي الزفت

  396. اسلام سعد احمد يقول

    عاوز اوقف طباعه كشف الحساب وعدم إرساله عن طريق البسطه

  397. محمد احمد يقول

    لوسمحت عايزه استفسر لو ممكن البنك يشتريلي منزل وايه الخطوات

  398. غير معروف يقول

    انا سحبت قرض مواشي من شهر ١٢ اللي فات
    ممكن اسحب تاني دلوقتي لو امكن ٥٠ألف ج

  399. غير معروف يقول

    هل يوجد حد اقصى للايداع

  400. سامى عبدالمؤمن حمدالله يقول

    معرفة رقم حسابى

  401. شريف محمد سويلم يقول

    مقدم الشكوه تم خصم مبلغ 6000ست الف من البنك.وقدمت أكثر من شكواه ولم احد يتخذ اى إجراء حتى الآن والرجاء من سيادتكم النظر فى شكوتى مقدم الشكوه شريف محمد سويلم الرقم القومي ٢٨١٠٢١٧١٤٠٠٨١٦ التكرم النظر فى شكوتى

  402. عبدالله حلمي يقول

    افشل سيستيماتك في بنوك مصر البنك الاهلي المصري لمجرد ان عندي مشكله حتي مش عارف اتواصل بمركز الشكاوي لهاذا البنك العقيم

  403. عبدالله حلمي يقول

    حسبي الله ونعم الوكيل من تقنين النصب علي العملاء بحجه الحوكمه نصب علني وسرقه وفشل زريع في سيستماتك البنك الاهلي المصري

  404. عواطف كمال أمين رشوان يقول

    أتصلت بالأمس بخدمة العملاء وتفضلت الأخت الموظفة بالرد علي الرقم 19623 وبعد الأسئلة لبعض البيانات قالت لي الخدمة ستعمل بعد 10 دقائق وفتحت وضع الأيقاف مغلق كما هو

  405. سعد توفيق سعيد ميخائيل يقول

    اكتب لكم من خارج مصر طالبا المساعدة في تفعيل خدمه الانترنت حيث انني مشترك بالخدمه ولم استطيع الدخول ولم استطيع ايضا التواصل مع خدمه العملاء تليفونيا للمساعده في ذلك ورقم تليفوني المسجل طرفكم بحسابتي هو 01207919175

  406. عمر يقول

    للاسف الخدمه زي الزفت
    بقالي شهر مفيش حد عارف يحل المشكله الخاصه بي
    01229920250

  407. محمد يقول

    خدمه العملاء ضعيفه جدا جدا

  408. على حسين يقول

    بنك زباله

  409. سعد زين العابدين على عطيه يقول

    عاوز استلم فيزا المشتروات الخاصه بى عاملها منذ شهرين .وحتى الآن لم تصل لى

  410. جرجس راشد عبد الملاك يقول

    بتاريخ 09/ 17 الساعة 12:09 اردة سحب مبلغ 500 جنيه من ماكينات الصرف ATM 573التابعة للبنك الاهلى بمدينة مغاغة محافظة المنيا ..فى نهاية العملية لم تعطى الماكينة المبلغ المطلوب واعلنت انها خارج الخدمة … ولكن عن طريق رسالة من البنك على المحمول لقد تم خصم 500 جنيه من الرصيد … اتصلة بالخط الساخن 19623 ابلغتهم بما حدث وطلبوا الرقم القومى ووعدونى بالبحث …. الان المطلوب رد المبلغ الى الرصيد وانا كعميل فقت الثقة فى استخدام ATM نتيجة البرمجة الغير صحيحة للماكينة ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ الرجاء التدخل وشكرا

  411. عبد السلام النجار مصطفي يقول

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    اشتكي من البنك الاهلي فرع سفاجا حيث تم سحب مبالغ من فيزا المشتريات (فيزاكلاسيك)ذات اللون الأخضر الغامق بالدولار عدة مرات ولم يمضي علي استلامي للفيزا اثني عشر يوما فقط استلمتها يوم ٦ سبتمبر وتمت الكارثة يوم الجمعة ١٨ سبتمبر الساعة الثانية وثماني دقائق صباحا
    واتصلت بخدمة تعطيل العملاء ١٩٦٢٣ وليس انقاذهم الساعة ٢:٢٠ص ولم احصل علي حل بل الأخ الفاضل مستعجل ولم يدلني علي مايجب عمله وانا عميل جديد ولم يحدث معي ذلك من قبل وبعدها بأقل من ساعة تم خصم نفس المبلغ بالدولار مرة أخري واتصلت ثانية وطلبت من الأخ الثاني ايقاف الكارت وتقديم شكوي
    الكارثة الثالثة أن الأخ لم يتقدم بشكوي وعلمت ذلك بعد ذهابي للبنك يوم الأحد للوصول لحل للمصيبة التي أنا بصددها
    المصيبة الرابعة
    ١٩٦٢٣ خدمة( تعطيل العملاء) وحرق دمهم وابتزاز أموالهم وتحطيم اعصابهم حيث اتصلت بالاستاذ أحمد صلاح لطفي كماابلغني وبقيت معه علي التليفون مدة طويلة مسجلة عند حضراتكم وفي الآخر لم يتم تقديم سوي شكوي واحدة رقمها ٨٨٤٠٧٧٦٢٥ وقالي هناك بطء في السيستم واتصل بينا مرة اخري وقلتله حولني للمدير قالي مش حينفع طاب حولني لحد غير حضرتك علشان نحاول ننقذ ما يمكن انقاذه وفي الآخر حولني لزميل آخر وقالي برضوا السيستم بطيء واتصل مرة اخري وفعلا حاولت مرة أخرى الساعة ٨:٠٤م وانتظرت علي الهولد مدة ٥:٠٩ خمس دقائق وتسع ثواني دون جدوي برقم خدمة تعطيل العملاء
    ارجو تسجيل شكاوي بمبلغ ٣٢٥٦.٧٠
    و مبلغ ١٦٢٨.٢٧
    واعتراض عليهم حيث انني لم اقم بهذه العمليات غير أني لم أكن اعلم انني استطيع سحب المبالغ بالدولار إلا بعد حصول الكارثة
    هناك مبلغ مجنب قيمته ٦٤٧٧.٨٩
    ارجو عدم صرفه وإن صرف أرجو تقديم شكوي واعتراض عليه سواء كان مرة او عدة مرات
    المصيبة الأخيرة عدم ارسال كل الرسائل التي تم خصمها من حسابي بل بعث البنك لي ثلاث رسائل احداهما مكررة اذا هم رسالتين مع أن العمليات عددها خمسة او ستة لمصلحة من عدم ارسال الرسائل كاملة
    أين حماية البنك للعميل وأين رمز OTP حتي أوافق او ارفض وتكون مسؤليتي
    اتضرر من سوء الخدمة الخاصة بالبنك ١٩٦٢٣ وعدم تقديم شكوي من يوم الجمعة صباحا إلي يوم الأحد ومن عدم إرسال جميع الرسائل ومن عدم سرعة التعامل ووقف الحساب مباشرة وبطء السيستم والاتصال عدة مرات دون جدوي بالكول سنتر
    رقم الهاتف 01149942121

  412. lobna يقول

    انا اسمي لبنى محمد عبد العال فرع البنك الاهلي المصري كفر الدوار بحيرة وجدت ان في ١٠٠٠ ناقصة من الحساب ودة رقم الحساب 559444825998801 باكرر تاني من فضلكم راجعو الحساب تاني وشكرا

  413. محمد يقول

    حضرتك الفيزا ضاعت وكنت محتاج اطلع واحده جديده كنت عاوز اعرف ايه المطلوب

  414. رامي مصطفى يقول

    عايز اعرف الشهاده الخماسيه موجوده ولا اي عشان عسحب الفلوس اسحب ولا اي

  415. فايزة سعيد يقول

    كيف اعرف رصيد الفيزا لو صاحبها توفاه الله

  416. وائل سليمان يقول

    البنك الاهلي بنك نصاب خرب بيت الناس ازاي تجدول القرض علي الاقساط وترجع تقول في قسط سنوي تخصمه. مره وحده من الراتب الشهري .ده اسمه نصب انت جدولت المتأخرات كلها .انا حرفع دعوه مستعجله علي البنك النصاب ده

  417. هيثم يقول

    يوم 26 سبتمبر 2020 ادخلت الكارت في الماكينه لصرف مبلغ من المال وبعد الضغط علي المبلغ المطلوب صرفه واخرجت الكارت من الماكينه لكن لم يتم سحب المبلغ المطلوب والماكينه اعطتني ايصال بصرف المبلغ .قمت بالاتصال بخدمه العملاء اخذوا بيناتي ورقم القومي وابلغوني بالاتصال بنا بعد ثلاثة ايام في حاله عدم رد المبلغ لحسابي. وانا الان في انتظار

  418. اسحق صبحى شنوده يقول

    البنك الاهلى يخدع عملاءه برعايه من البنك المركزى.
    اعلنت البنوك انها لن تخصم اقساط القروض خلال سته اشهر رحمه بالعملاء خلال تفشى كورونا ، ذهبت للبنك رافضا تاجيل دفع الاقساط ووقعت على طلب بعدم التاجيل لاكن البنك نفذ ما اراد ولم يتم الخصم من الحساب حتى يحصل على فوائد اضافيه على كل الاقساط بعد هذه الست اشهر رغم وجود الاقساط بالحساب الجارى** اليس هذا نصب وابتزاز ؟؟؟؟
    دكتور اسحق صبحى شنوده
    استشارى امراض جلديه
    اسوان البنك الاهلى فرع عباس العقاد

  419. محمود عبد القادر محمد على يقول

    انا حضرتك ضامن فى قرض لشخص على تربيه مواشي والمرتب اتأخر لظروف فى التحويل من شغلى للبنك البنك حاجز اخر دفعه من القرض لحد ما المرتب يتحول مع انى عملت إقرار من جهه شغلى بجواب معتمد بتحويل المرتب للعلم كل يوم يمر فى تأخر الصرف فى خسائر كبير نظر لعدم وجود سيوله لشراء علف للمواشي

  420. احمد محمد يقول

    تم تحويل مبلغ ١٠٠٠ جنيه الى محفظه ٠١١٥٠٨١٨٢٩٩وهذا الرقم ملك وفى حيازه صاحب الشكوى واسمه : احمد محمد ابراهيم رقم قومى :٢٩١٠١٠١٠١٣٣١٧٣ .. حيث اكتشف بان هذا الرقم قام شخص آخر بعمل محفظه عليه باسمه دون وجه حق او بتنازل من مالكه الفعلى وليس له صفه بملكيه الخط محل الشكوى .حيث قام صاحب الشكوى بالتوجه لفرع البنك لمطالبته بتعديل هذا اللغط وقام بتقديم كل ما يثبت ملكيته للخط ولم يتعاون معه او يساعده احد فى حل هذه المشكله وانتهى الأمر بان قال له مدير خدمه العملاء فرع دار السلام ( استعوض ربنا فيهم ) وحيث انه لا يضيع حق وراءه مطالب .. فانى أتوجه بهذه الشكوى لكل من هو مسئول فى اداره البنك لرد الحقوق الى صاحبها ..حيث أن المبلغ المذكور لم يسحب ومازل فى المحفظه وان مالكه الفعلى لا يستطيع سحبه لأنه مسجل لدى البنك باسم شخص آخر ليس له صله او صفه فى ملكيه الخط ولم يقم باى إجراء من مكالمات او تحويل او سحب على هذا الخط لان الشريحة فى حيازه مالكه (صاحب الشكوى) ..لذلك أرجو من اداره خدمه العملاء بالاهتمام بالامر والتواصل معى لحل هذه المشكله لانى عانيت الامريين فى تتبعها مع موظفى البنك دون جدوى .
    مقدمه لسيادتكم: احمد محمد ابراهيم عجمى

  421. غرباوي عادلي الطوخي يقول

    ارجو من سيادتكم تفعيل الفيزا رقم5104740215184636ورقم قومي رقم27712032703978

  422. HASSAN ALY MOHAMED يقول

    س عليكم انا معاي كارت مرتبات تابع للشركه ال بشتغل فيها لا فيه خدمة اني اضيفه على تطبيق انا فودافون ولافيه خدمة ان اشترك من خلاله في تطبيق الاهلي موبايل ولا الاهلي نت زي باقي البنوك مابتعمل وللاسف يافندم خدمة العملاء خصوصا في فرع الغردقه سيتي سنتر سيئه جدا وتقريبا مابيجاوبوش على اي استفسار غير انت تقدر تروح لفرع تاني فعلا سيئ جدااااااااااااا الرجاء التفضل بالاحاطه

  423. عمر محمد عبد المجيد يقول

    قمت بمحاولة سحب اكتر من مره وكان الرد فشل في محاولة الاتصال بالشبكة و في اليوم الثاني تبين سحب الفين جنيه من حسابي فما الحل

  424. ابوالعزايم يقول

    السلام عليكم ورحمةالله وبركاته كيف يتسني لي عمل توكيل لشخص لسحب مبلغ مالي وانا خارج مصر متواجد بالامارات العربية المتحده أبوظبي هل يتم عمل التوكيل السفارة ام لا وهل هناك طريقه اخري الرجاء الافادة

  425. رضا عبد الخالق يقول

    قمت بالسحب من ماكينه البنك فرع الجزيره مبلغ 2000 جنيه ولم ااخذ غير 200جنيه وتم حشر وسحب باقي المبلغ لان موظف تغذيه الماكينه عمل قبل اتمام عملية السحب وحين قمت بالشكوي لمدير البنك للاسف تعامل معنا باستخفاف وقال اعملكوا ايه اتصلوا بخدمه العملاء لان للاسف كنت بسحب بفيزا بنك مصر فهل هذا يصح من مسئول يفترض انه مثال يحتذي بهوربنا يستر واعرف استرد باقي الفلوس وايضا كررت مع ماكينه اخري لاني كنت بحاجة إلى النقود وكانت عملية سحب غير ناجحة ورغم ذلك تم خصم المبلغ من الرصيد

  426. رومانى عزت اندراوس يقول

    انا عميل للبنك الاهلى فرع السويس
    وعند سحب مبلغ 4000 جنية تم ارسال رسالة ان العملية تمت وسحب من رصيدى مبلغ 4000 جنية مع ان الماكينة لم تطلع المبلغ وعند الاتصال بخدمة العملاء واخذ كل بياناتى قالوا اننى يجب ان انتظر 3 ايام عمل .
    بس المشكلة اننى عاوز الان هذا المبلغ
    هذه نتائخ الخدمة المميكنة
    رحم الله الخدمة اليدوية عمر ما ضاع ولا قرش

  427. غير معروف يقول

    البنك الاهلي المصري فرع النزهة الجديدة خدمة سيئة جدا جدا بقالي ثلاث ايام بحاول اسحب حوالة منه وكل ما اروح يقولوا الفلوس خلصت تعالي بكره وبالتالي اذهب تاني يوم يقولوا بمنتهي اللامبالاة تعالي الساعة واحدة وهكذا بقالي ثلاث ايام علي الوضع ده
    حاجة وحشة جدا واخر مرة في حياتي احول فلوس عليه وسوف انصح كل الناس بذلك

  428. نجوي اسماعيل يقول

    البنك الاهلي المصري فرع النزهة الجديدة خدمة سيئة جدا جدا بقالي ثلاث ايام بحاول اسحب حوالة منه وكل ما اروح يقولوا الفلوس خلصت تعالي بكره وبالتالي اذهب تاني يوم يقولوا بمنتهي اللامبالاة تعالي الساعة واحدة وهكذا بقالي ثلاث ايام علي الوضع ده
    ملحوظة انا عميلة في البنك بقالي كذا سنة
    بس فعلا حاجة وحشة جدا واخر مرة في حياتي احول فلوس عليه وسوف انصح كل الناس بذلك

  429. شريف سعدالدين شريف محمد يقول

    السيدالاستاذالفاضل

    رئيس مجلس ادارة البنك الأهلى المصرى 

    تحية طيبة وبعد

    رجاء يكون لكبار السن فوق السبعين معاملة خاصة فى جميع فروع البنك الأهلى حاليا انا فى فرع الأهلى المصرى

    الحصرى لعمل إيداع فى حسابى امن البنك قال خد رقم وانتظر مع العلم قبل كرونا كان كبار السن لهم معامله خاصة

    الان مع كرونا المعامله سيئ

    مع خالص تحياتي 

    شريف سعدالدين شريف محمد

    محمول   01001001988

    مرسل من هاتف Samsung Galaxy الذكي.

  430. سلوى محمد يقول

    السلامم عليكم
    اسمى سلوى محمد . قمت بشراء سلعة اونلاين باستخدام ماستركارد . السلعة تمنها واحد دولار . البنك خصم على 1128 جنيه مصرى. ولما اتصلت بيهم نصح بوقف الكارد وعمل بدل فاقد.
    المشكلة دلوقتى استرد فلوسى ازاى؟؟؟

  431. سلوى محمد يقول

    السلامم عليكم
    اسمى سلوى محمد . قمت بشراء سلعة اونلاين باستخدام ماستركارد . السلعة تمنها واحد دولار . البنك الاهلى المصرى
    خصم على 1128 جنيه مصرى. ولما اتصلت بيهم نصح بوقف الكارد وعمل بدل فاقد.
    المشكلة دلوقتى استرد فلوسى ازاى؟؟؟

  432. مني احمد يقول

    خدمه العملاء للبنك الأهلي فرع المظلات في غايه السوء
    والاستهتار

  433. زينب احمد يقول

    انا اقدام شكوي علشان مش لقيها الفلوس فالفيزا

  434. عطالله جادالمولى حسن يقول

    الاهلي نت مش شغال عندي واتصلت بيكم كذا مره وتفكو الايقاف وبرضو مش شغال

  435. وفاء يقول

    للاسف البنت اللي في البنك فرع جزيرة العرب قمه في قلة الذوق وتضيع الوقت للعملاء كل شويه تتكلم في التليفون مبتقلش لليه للعملاء كل الاوراق المطلوبه

  436. عاطف حمزة يقول

    قام موقع Souq.com بارجاع مبلغ الى بطاقة الأئتمان الخاص بى من 14/10/2020 ولم يصلنى حتى الأن 21/10/2010
    فهذا مايقرب من 8 ايام وهذا كثير جدا جدا جدا

  437. مدام هناء يقول

    لم تفيدني باي معلومة
    طلبت رقم خدمة العملاء ولبس الرقم المختصر لان الصوت ضعيف ولا استطيع سماع ماتقول
    عايزة افعل البطافة واعرف كيف يتم الصرف وطرق السداد ومواعيدها

  438. عمرو حسن مصطفى يقول

    حضرتك ممكن اعرف جالي رساله نعتذز لعدم اصدار بطاقه الائتمان

  439. ايمن جمال الدين يقول

    السلام عليكم عاوز اعرف اتواصل ازاي مع قسم التركات

  440. اسامه عبد القادر ابو هاشم يقول

    من فضلك انا عملت فيزا حساب جاري من يوم ٦/١٠/٢٠٢٠ وحتي تاريخه لم استلم الفيزا ياتري ايه السبب