الاستعلام عن معاملة في وكالة الاحوال المدنية بالرياض تعد من أهم الخدمات الإلكترونية الخاصة بمنطقة الرياض، والتي تقدمها وزارة الداخلية بالمملكة العربية السعودية، وذلك عبر موقعها الرسمي، بجانب إصدار التطبيقات الخدمية على الهواتف المحمولة للتسهيل على المواطنين الحصول على الخدمات المختلفة، وهو ما سنتعرف عليه عبر موقع صُناع المال.
الاستعلام عن معاملة في وكالة الاحوال المدنية بالرياض
تحرص الإمارة الخاصة بمنطقة الرياض على توفير كافة الخدمات التي يمكن تقديمها بشكل إلكتروني، وذلك عبر موقعها الرسمي، وتم هذا الأمر بشكل رسمي بعد التعرض لجائحة فيروس كورونا، وانتشار الأمراض المعدية، وذلك حرصًا من حكومة المملكة على أمن وسلامة الشعب السعودي.
أصبح في إمكان سكان إمارة الرياض إجراء كافة معاملاتهم بشكل إلكتروني وتوفير المزيد من الوقت والمجهود، حيث يتم الاستعلام عن معاملة في وكالة الاحوال المدنية بالرياض باستخدام رقم المعاملة من خلال الموقع الرسمي لإمارة الرياض، من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بوزارة الداخلية السعودية من هنــــــــا.
![الاستعلام عن معاملة في وكالة الاحوال المدنية بالرياض]()
- اختيار إمارة الرياض من تبويب الإمارات.
![الاستعلام عن معاملة في وكالة الاحوال المدنية بالرياض]()
- النقر على أيقونة الاستعلام عن معاملة من الصفحة الرئيسية.
- النقر على خيار الاستعلام برقم المعاملة.
- ملء رقم المعاملة في المكان المخصص له.
- النقر على أيقونة البحث.
- ستظهر لك كافة المعاملات موضوع البحث في منطقة الرياض.
اقرأ أيضًا: شروط تغيير اللقب في الأحوال المدنية
كيفية الاستعلام عن معاملة برقم الخطاب
بعد التعرف إلى طريقة الاستعلام عن معاملة في وكالة الاحوال المدنية بالرياض، وسنتعرف الآن على كيفية الاستعلام باستخدام رقم الخطاب، والتي تعد من الطرق المفضلة لدى أهل الرياض، وتتم كالآتي:
- الدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بوكالة الأحوال المدنية بالرياض من هنــــــا.
- النقر على خيار خدمة الاستعلام عن طريق رقم الخطاب من الصفحة الرئيسية.
- كتابة رقم الخطاب في المكان المخصص له.
- النقر على بحث.
- ستظهر كافة تفاصيل المعاملة.
أهم الخدمات التي تقدمها وكالة الأحوال المدنية
في إطار التعرف إلى كيفية الاستعلام عن معاملة في وكالة الاحوال المدنية بالرياض، سنتعرف الآن على الخدمات المتميزة التي تقدمها وكالة الأحوال المدنية للمواطنين، حيث إنها تعمل بكامل طاقتها لتوفير كافة الخدمات بشكل إلكتروني، ومن أبرز تلك الخدمات ما يلي:
- خدمة الاستعلام الآلي: من خلال هذه الخدمة يتمكن المواطنين والمقيمين بالمملكة من الاستعلام عن كافة المعاملات بأكثر من طريقة.
- الاستدعاء الإلكتروني: تسمح للمواطنين بإنشاء حسابات خاصة بهم وتقديم الشكاوى والاقتراحات المختلفة.
- المعقب الإلكتروني: من خلال هذه الخدمة يتم إرسال رسالة نصية تحتوي على حالة المعاملة ومشكلاتها.
- خدمة الهاتف التفاعلي: تعد من الخدمات المميزة التي يتم من خلالها الرد الصوتي مباشرة، عند اتصال المواطن على الرقم (4118844).
طريقة حجز موعد في وكالة الأحوال المدنية
بعد التطور الكبير الذي تشهده المملكة السعودية أصبح للمواطنين الراغبين في الاستعلام عن معاملة في وكالة الاحوال المدنية بالرياض إمكانية التقدم لحجز موعد في وكالة الأحوال المدنية الخاصة بالرياض، بشكل إلكتروني عبر منصة أبشر من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بمنصة أبشر من هنــــــــــــا.
- النقر على قسم أبشر للأفراد.
![الاستعلام عن معاملة في وكالة الاحوال المدنية بالرياض]()
- النقر على تسجيل الدخول.
- كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالمستخدم.
![الاستعلام عن معاملة في وكالة الاحوال المدنية بالرياض]()
- النقر على خيار المواعيد.
![الاستعلام عن معاملة في وكالة الاحوال المدنية بالرياض]()
- كتابة رقم الهوية الوطنية في المكان المخصص أو كتابة رقم الإقامة لغير السعوديين.
- تعيين تاريخ الميلاد بالتقويم الهجري أو الميلادي، وإدخال رمز التحقق في المكان المحدد له.
![الاستعلام عن معاملة في وكالة الاحوال المدنية بالرياض]()
- الانتقال إلى صفحة خدمة المواعيد، والنقر على خيار حجز موعد جديد.
- يتم اختيار الخدمة المراد الحجز فيها، مع اختيار المحافظة.
- اختيار أقرب فرع للمواطن لإجراء المقابلة به، وتحديد الموعد المناسب للمقابلة، ثم النقر على أيقونة متابعة.
- يجب التأكد من صحة البيانات، ثم النقر على تأكيد.
- يمنح الموقع تذكرة خاصة بموعد المقابلة، ويتم الاحتفاظ بها.
اقرأ أيضًا: الاستعلام عن موعد الأحوال بدون أبشر
أهمية خدمات وكالة الأحوال المدنية
بعد ما تعرفنا على كيفية الاستعلام عن معاملة في وكالة الاحوال المدنية بالرياض، والتي تتمثل من الخدمات المتميزة التي تقدمها المملكة للمواطنين، فسنتعرف على أهمية خدمات الأحوال المدنية للمواطنين والمقيمين، والتي تتمثل فيما يلي:
- ساعدت تلك الخدمات على القضاء على خطر الازدحام على أبواب المصالح الحكومية
- توفير الكثير من الوقت والمجهود للمواطنين
- تطبيق الخطط المستقبلية وفقًا للرؤية المستقبلية للملكة بجعل كافة الخدمات الحكومية تقدم بشكل إلكتروني.
- تخفيف الضغط على المنظومة الخدمية والتي يتم توزيعها على كافة محافظات المملكة.
اقرأ أيضًا: طريقة التحويل من بنك الرياض إلى الراجحي
وسائل التواصل مع الأحوال المدنية لمدينة الرياض
حرصت وكالة الأحوال المدنية بإمارة الرياض على توفير العديد من طرق التواصل المختلفة لتسهيل عملية التواصل بين الإدارة والمواطنين السعوديين بالإضافة إلى المُقيمين بالمملكة السعودية بالوسائل التي تناسب كل منهم، والتي تتمثل فيما يلي:
1- وسائل تواصل إلكتروني
يوجد العديد من الصفحات الإلكترونية التي يمكن من خلالها التواصل مع وكالة الأحوال المدنية والتعرف على آخر التطورات بها، وتتمثل فيما يلي:
| الصفحة الرسمية على فيسبوك | من هنــــــــــــا |
| وكالة الأحوال المدنية عبر تويتر | من هنــــــــــــا |
| الصفحة الرسمية عبر انستجرام | من هنــــــــــــا |
| صفحة يوتيوب | من هنــــــــــــا |
2- حجز موعد عن طريق الهاتف
يمكن حجز موعد للمقابلات عن طريق المراكز الخاصة بالاستقبال في مكتب وزير الداخلية السعودي من خلال الاتصال على الأرقام الآتية:
- رقم واتس آب الأعمال: (0114845900).
- رقم الهاتف المجاني: (8004399999).
- فاكس مركز الاستقبال: (0114537924) تحويلة: (5958).
تسعى المملكة السعودية جاهدة على توفير كافة الخدمات بشكل إلكتروني وفقًا لنظرتها المستقبلية لعام 2030 والذي سوف يشهد تغيرات كبيرة في أوضاع المملكة في إطار الانتقال إلى مرحلةٍ جديدة من جوانب التاريخ السُعودي.