الاستعلام عن شكوى في مكتب العمل

كيف يتم الاستعلام عن شكوى في مكتب العمل؟ وما شروط الاستعلام عن الشكوى؟ حيث تقدم الحكومة السعودية العديد من الخدمات الإلكترونية من أجل التسهيل على المواطنين في الحصول على حقوقهم المادية والمعنوية في العمل، لذا سوف يقدم لكم موقع صناع المال أفضل طرق الاستعلام عن شكوى في مكتب العمل، وشرح كافة التفاصيل التي تتعلق بهذا الأمر، وذلك من خلال السطور القادمة.

الاستعلام عن شكوى في مكتب العمل

يتقدم العديد من العمال داخل المملكة العربية السعودية بالشكاوى المختلفة ضد صاحب العمل، وذلك يعود إلى الكثير من الأسباب التي من أهمها عدم حصولهم على حقوقهم المادية.

كما أننا نجد أن أصحاب العمل يمكنهم التقدم بالشكوى ضد العمال في حالة حدوث اختلاس إلى الحقوق أيضًا، لذا وضعت وزارة العدل والتنمية الاجتماعية داخل المملكة العربية السعودية أكثر من طريقة مختلفة من أجل الاستعلام عن شكوى في مكتب العمل، وذلك من خلال اتباع ما يلي:

1- الاتصال الهاتفي للاستعلام عن الشكوى

وضعت وزارة العدل والتنمية الاجتماعية في المملكة رقم 19911 وهو رقم خدمة عملاء موحدة من أجل الاستعلام عن الشكوى سواء للعمال أو لأصحاب العمل.

اقرأ أيضًا: طريقة تقديم شكوى أي سكور عبر الواتساب 2022

2- الذهاب إلى مكتب العمل

كما يمكن للمتقدم بالشكوى أن يذهب إلى أقرب فرع لمكتب العمل، ويتابع كافة المستجدات التي تخص الشكوى الذي قام بتقديمها من قبل.

3- الاستعلام بالطريقة الإلكترونية

كما أتاحت وزارة العدل والتنمية الاجتماعية فرصة الاستعلام عن أخر مستجدات الشكوى من خلال خدمة الاستعلام على الموقع الرسمي للوزارة، وذلك توفيرًا للوقت والجهد.

كيف يتم الاستعلام عن الشكوى بالطريقة الإلكترونية

من خلال عرضنا إلى الاستعلام عن شكوى في مكتب العمل، نقدم لكم من خلال هذه الفقرة خطوات الاستعلام عن الشكوى على الموقع الرسمي لوزارة العدل، وذلك من خلال اتباع الطريقة التالية:

  1. يتم في البداية الذهاب إلى موقع وزارة العدل السعودية.
  2. يتم الدخول إلى خدمات الاستعلام والاتصال التي تتواجد في الصفحة الرئيسية.
  3. تظهر مجموعة مختلفة من الخيارات، يتم العمل على اختيار الاستعلام عن الشكاوى.
  4. يقوم المستخدم بإدخال رقم الشكوى الخاص به، الذي تم الحصول عليه من قبل في وقت عمل الشكوى.
  5. بعد ذلك يتم الضغط على “استعلام”، سوف تظهر مجموعة من البيانات التي تتعلق بالشكوى التي قدمت من قبل، وما توصلت إليه إلى ذلك الوقت.

تتيح الحكومة السعودية تقديم الشكوى بالعديد من اللغات المختلفة والمتمثلة في (اللغة العربية، الهندية، الإثيوبية، والفرنسية، والإندوسية والفلبينية) وغيرهم من اللغات.

اقرأ أيضًا: نظام مكتب العمل للقطاع الخاص في الإجازات

شروط الاستعلام عن الشكوى في مكتب العمل

بعد أن تعرفنا معًا على طريقة الاستعلام عن شكوى في مكتب العمل بشكل مفصل، نقدم لكم من خلال هذه الفقرة أهم الشروط التي يجب توفرها من أجل الاستعلام عن الشكوى في مكتب العمل، وذلك من خلال اتباع ما يلي:

  • يجب أن يتم توضيح كافة الأسباب والمبررات والتفسيرات القانونية التي تستند إليها الشكوى.
  • يجب أن تحتوي وثيقة الشكوى عن اسم الجهة أو الشخص المقدم ضده الشكوى.
  • كما يجب أن يتوفر بها اسم صاحب الشكوى، ورقم الهوية الشخصية، بالإضافة إلى رقم الهاتف والإقامة، وذلك من أجل التواصل معه من خلاله.
  • يجب أن تحتوي الشكوى على كافة المتطلبات والاعتراضات الخاصة بجهة العمل.

أسباب تقديم الشكوى إلى مكتب العمل

بعد أن تعرفنا بشكل مفصل على طريقة الاستعلام عن شكوى في مكتب العمل، نقدم لكم من خلال هذه الفقرة الأسباب التي تؤدي إلى تقديم الشكوى إلى مكتب العمل، وذلك من خلال اتباع ما يلي:

  • أن يكون صاحب العمل يقوم باستغلال العامل في أعمال لا توجد في العقد المبرم بينهما.
  • قيام صاحب العمل بالتأخر عن صرف مستحقات العامل القانونية لمدة أكثر من 3 أشهر، دون وجه حق أو قرار قانوني.
  • قيام صاحب العمل بفصل العامل بشكل تعسفي دون وجه حق أو مبرر قوي من أجل ترك العمل.
  • في حالة معاملة العامل بشكل غير إنساني أو آدمي من قبل صاحب العمل أو الجهة التي يعمل بها.
  • رفض الجهة أو صاحب العمل منح العامل الإجازة الرسمية التي ينصح عليها العقد المبرم بين الطرفين.
  • في حالة عدم حصول العامل على كافة الامتيازات التي يوفرها القانون السعودي إلى العاملين الوافدين إلى المملكة.

اقرأ أيضًا: تقديم شكوى على شركة في مكتب العمل عبر الموقع الرسمي

أهمية مكتب العمل في السعودية

بعد أن تناولنا معًا طريقة الاستعلام عن شكوى في مكتب العمل، وكافة المعلومات المتعلقة بالشكوى، نتعرف من خلال هذه الفقرة على أهم المهام التي يقوم بها مكتب العمل في المملكة العربية السعودية، وذلك من خلال اتباع ما يلي:

  • يساعد مكتب العمل المواطنين في الحصول على خدمات الدعم التقني، بالإضافة إلى إنشاء مؤسسات جديدة وسحب الملفات.
  • تلقى الشكاوى المختلفة من قبل العاملين في المملكة العربية السعودية سواء مواطنين أو وافدين.
  • يتم من خلاله الاستعلام عن كافة الوظائف المتوفرة، بالإضافة إلى الشروط اللازمة للتقديم وما هي المؤهلات التي يجب توفرها للوظائف.
  • يساعد مكتب العمل المرأة في الحصول على وظيفة مناسبة لها.
  • يمكن من خلال التخلص من المشكلات والنزاعات العمالية بين صاحب العمل والعامل، دون أن يتم اللجوء إلى القضايا القانونية.
  • يعمل مكتب العمل على تحديد مجموعة من المواعيد بشكل إلكتروني، وذلك توفيرًا للوقت والجهد وللتخلص من مشكلة التزاحم.

تسعى المملكة العربية السعودية إلى تقديم العديد من الخدمات المختلفة وذلك من أجل الحفاظ على حقوق وواجبات كلًا من العامل وصاحب العمل، وهناك بعض الشروط والواجبات التي يجب الالتزام بها حتى لا يتعرض أي طرف منهما إلى دفع الغرامة.

قد يعجبك أيضًا
التعليقات

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.