نسيت الرقم السري لبطاقة صراف الاهلي السعودي وكيفية تعيين كلمة السر الجديدة

نسيت الرقم السري لبطاقة صراف الاهلي السعودي وكيفية تعيين كلمة السر الجديدة يمكنك التعرف عليها بالتفصيل عبر موقع صناع المال ، حيث أنه مع البنك الأهلي السعودي أنت في أمان حتى وإن تعرضت لنسيان الرقم السري الخاص ببطاقتك فيمكنك حل المشكلة بسهولة وبعدة طرق سواء التوجه لفروع البنك الأهلي أومن خلال خدمة العملاء أو الموقع الرسمي وإليكم التفاصيل.

اقرأ مـــن هــــنــــا: الوديعه في البنك الأهلي السعودي وأنواعها ومميزاتها

نسيت الرقم السري لبطاقة صراف الاهلي

• هناك بعض المشكلات التي قد يتعرض لها العميل بـ البنك الأهلي السعودي وهي مثل أن يقوم ونسيان الرقم السري الخاص بحسابك المصرفي الجاري ويسأل الكثير من الناس عن كيفية حل هذه المشكلة التي قد يتعرض لها أي شخص.
• خاصة إذا قام بفتح الحساب الخاص به حديثا ولم يحتفظ بالرقم السري فنرجو أن تقوم باختيار رقم سهل الحفظ أو الاحتفاظ بالرقم مكتوبا في مكان أمن في مذكرتك الشخصية بهاتفك أو في درج مكتبك مثلا.
• ولإعادة تعيين الرقم السري الخاص بحسابك المصرفي الجاري قم بإدخال بطاقتك إلى ماكينة ATM ثم قم بإدخال المعلومات المطلوبة منك وعند عرض الشاشة الرئيسية لجهاز ATM اختر الخدمات الإلكترونية ثم الخدمات الخاصة بالبطاقة.
• ثم قم بإنشاء الرقم السري الجديد بإدخال 4 أرقام جديد ثم قم بإدخال الرقم الجديد مرة أخرى للتأكيد على تغييره وسوف يتم عرض أنه قد تم تغيير الرقم السري بنجاح ستصلك رسالة نصية تؤكد أنك قمت بتغييره.
• وقد يطلب منك في بداية تغيير الكلمة بتأكيد رقم هاتفك من أجل التحقق من أنك من تقوم بتغيير الرقم السري فعلا وليس شخص أخر وهذا زيادة في التأمين لحسابك وأموالك.

خطوات تعيين كلمة السر الجديدة لبطاقة الصراف الأهلي

• يمكنك الذهاب إلى فرع من فروع البنك الأهلي السعودي لتعيين كلمة السر الجديدة أو لأقرب صراف آلي.
• أدخل بطاقتك إلي الصراف الآلي ثم اختر العربية أو الإنجليزية كما تفضل، ثم قم بكتابة الرقم السري الخاص بحسابك ثم أكد على الموافقة.
• ثم اختر خدمات أخرى ومن بين الخدمات التي ستطرح على شاشة الصراف الآلي تغيير كلمة سر حسابك قم باختيارها، وأعد تعيين الرقم السري الخاص بك وسوف يتم التأكيد برسالة نصية ستصلك على الجوال الخاص بك.
• وسوف يتم الرد برسالة أخري تؤكد تغيير كلمة السر الخاصة بحسابك الخاص في بالبنك وأن عملية إعادة تعيين الرقم تمت بنجاح.

اقرأ مـــن هــــنــــا: طريقة تسديد البطاقة الائتمانية للبنك الاهلي

كيف تحصل على بطاقة أخري من مصرف الأهلي

في حالة عدم تذكرك للرقم السري لبطاقة صراف الأهلي ينبغي أن تتوجه لأقرب فرع للبنك وإن واجهت أي صعوبة في الوصول للفرع فعليك بإتباع الآتي:

• قم بالبحث عن الموقع الخاص بالبنك الأهلي وقم بالدخول على عنوان الويب الخاص به وستظهر لك الصفحة الرئيسية للموقع وما عليك سوي اختيار التواصل مع خدمة الفروع بالموقع والإجابة عن الأسئلة التي ستظهر لك.
• سوف يطلب منك تحديد موقعك جغرافيا ليتمكن الموقع من توجيهك لأقرب فرع والذي سيمكنك من حل مشكلة نسيان الرقم السري.
• وما أن علمت بأقرب الفروع لك فعليك بالذهاب لتحصل على بطاقة صراف جديدة بعد أن يتحقق موظف فرع البنك الأهلي من بياناتك الشخصية سواء كنت سعودي الجنسية أو من المغتربين من خارج الأراضي السعودية.

كيفية إجراء المكالمة مع خدمة العملاء

• إذا لم تكن من هواة البحث على المواقع أو لا يتوفر الإنترنت لديك إذا حدثت تلك المشكلة فقم بالاتصال على الرقم المخصص لفروع البنك الأهلي السعودي +966920001000.
• سوف يقوم التسجيل الصوتي المثبت مسبقا بتوجيهك وعليك أن تتبع الخطوات التي يمليها عليك لتتمكن من الوصول والتحدث مع موظف خدمة العملاء.
• سيقوم موظف خدمة العملاء بطلب بعض المعلومات عن هويتك الشخصية وبياناتك الكاملة التي تثبت أنك المالك الفعلي للحساب المصرفي الذي تريد تغيير كلمة السر له وحتى ينهي إجراءات حصولك على بطاقة صراف أهلي جديدة.
• وفي حال التأكد من صحة بياناتك فسيتم التأكيد برسالة نصية عن أن حسابك الشخصي الجديد تم تفعيله فقم بالتوجه لفرع صراف الأهلي القريب منك من أجل الحصول على بطاقتك المفعلة.

كما أقدم لك: طريقة استرداد المدفوعات الحكومية البنك الاهلي والراجحي خطوة بخطوة

أرقام خدمة عملاء البنك الأهلي السعودي

• خصص البنك الأهلي السعودي عدة أرقام لخدمة العملاء وهي متاحة دائما من أجل الإجابة عن استفسارات العملاء بشأن حساباتهم المصرفية القائمة أو إضافة أي حسابات جديدة وحل مشكلاتهم.
• من الأرقام المخصصة للاتصال الرقم الأرضي 966920001000 +، وإذا قمت بالاتصال بخدمة العملاء وأنت تسكن في الوطن السعودي فيجب الاتصال على رقم 8001160131+.
• ولكن إذا كنت مسافرا وخارج حدود البلاد فيجب عليك الاتصال على رقم خدمة العملاء المخصص للمغتربين 966126279666+.
• أو عليك البحث عن عنوان الويب الرئيسي للبنك الأهلي السعودي وسيظهر لك في أولي خيارات البحث.

فتح حساب جديد لدى البنك الأهلي السعودي

• يتيح لك البنك الأهلي السعودي فتح حساب بنكي من أجل سهولة المعاملات المادية من سحب وإيداع الأموال وسداد فواتيرك وفي ضوء تسهيل الحصول على بطاقة صراف جديدة قد تم تفعيل الحصول عليها من خلال الموقع أيضا.
• من خلال الويب الخاص بك قم بالولوج على الصفحة الرئيسية للبنك الأهلي السعودي وستظهر لك بعض الخيارات اختر حساب للأشخاص.
• ثم انتقل لفتح حساب جديد وسوف يطلب منك الموقع بعض البيانات الشخصية في استمارة فتح الحساب فأجاب عنها لتفعيله.
• سيتم فتح الحساب في حال تم التأكد من البيانات التي أدخلتها في الاستمارة على ألا تقل عن 5 خانات في استمارة فتح حساب البنك الأهلي.

معلومات عامة لفتح حساب البنك الأهلي السعودي

• قد يتساءل العميل الجديد ما هي المعلومات التي ستطلب منه من أجل فتح حساب جاري وهو ككافة المعاملات الحكومية سوف يطلب منك معلومات عن كل ما يخص بطاقتك الشخصية الاسم والسن باليوم والشهر والسنة العربي والأجنبي وجنسيتك وحالتك الاجتماعية ومحل سكنك بالمملكة العربية السعودية.

• اقرأ شروط القبول كعميل جديد لدى البنك الأهلي وقم بتأكيد القبول لهذه البيانات التعريفية بالبنك والتأكيد على اختبار أنك إنسان بالفعل ولست إنسان آلي وسوف يقوم بعرض بعض الصور لك لاختيارك وهو اختبار بسيط.

اقرأ مـــن هــــنــــا: طريقة حساب القرض التكميلي من البنك الأهلي بالمملكة العربية السعودية

المعلومات المطلوبة من أجل إعادة تعيين الرقم السري

• يقوم الموقع تلقائيا بالدخول للخطوة التالية حيث سيطلب منك تحديد موقعك الجغرافي بدقة أين تسكن مدينتك أو المحافظة وعنوان أقرب مصلحة بريد من عنوانك.
• وفي الخطوة التالية قم بملأ المعلومات الخاصة بالعمل سواء كان عملا حرا أو حكومي أو كنت تعمل بالقطاع الخاص ودرجتك الوظيفية ودخلك الشهري وإذا كنت مقيدا لدى إحدى البنوك الأخرى أم لا.
• في الخطوة التي تليها ينبغي على العميل أن يوضح لماذا يريد أن يفتح حساب جديد لدى البنك الأهلي لمعرفة المعاملات المادية المحتملة ونشاط العميل.
• بعد ذلك قم بالبحث في جوالك في صندوق الرسائل عن رقم فتح الحساب وقم بنسخ ذلك الرقم وأدخله في الموقع وبهذا يمكنك الحصول على بطاقتك في أي وقت من البنك الأهلي السعودي مباشرة.

في ظل الجهود التي يبذلها البنك الأهلي السعودي لتطوير خدماته لتأمين العملاء وحساباتهم المصرفية الجارية وتوفير العديد من السبل للحفاظ على أموالهم ولمنع القلق حيال أي نسيان للرقم السري لبطاقتك المصرفية فلا يجب على العميل أن يقلق.