طريقة الطلب من تطبيق سنتربوينت بسهولة عن طريق الإنترنت، يُعد تطبيق سنتر بوينت من الأسواق الإلكترونية التي تقدم منتجات عديدة تفيد في الكثير من المجالات، واكتسب التطبيق في الآونة الأخيرة شهرة كبيرة بسبب العروض المقدمة على منتجاته، وهذا ما زاد من إقبال الأشخاص عليه، ومن خلال موقع صناع المال سنتعرف على طريقة الطلب من تطبيق سنتر بوينت.
طريقة الطلب من تطبيق سنتربوينت
يقدم متجر سنتر بوينت تجربة تسوق رائعة للأشخاص، حيث يحتوي على العديد من الأغراض المهمة للأسر والأفراد، وما يميزه عن باقي الأسواق أنه يسعى بكل جهد إلى إرضاء جميع العملاء عن طريق خدمة عملاء جيدة، ذات أشخاص مدربين على الكلام اللبق والحسن.
يمتلك تطبيق سنتربوينت سياسة الاسترجاع للأغراض، ولكن وفقًا لشروط الشركة، ويمنح تطبيق سنتر بوينت الأفراد أن يختاروا طريقة الدفع سواء كانت كاش، أو باستخدام البطاقة البنكية، كما يمكن تتبع الطلب حتى تتعرف على وقت تسليمه للعميل، ويعطي المتجر لأعضائه أكواد للخصم في جميع منتجاته كل فترة.
هذا الذي جعل عدد أكبر من الأشخاص يقومون بالشراء من خلاله، وحقق تطبيق متجر سنتر بوينت شهرة هائلة والسبب ليس فقط في التسوق الإلكتروني، ويحتوي سنتر بوينت على أشهر الماركات العالمية بأسعار مغرية زادت من إقبال العملاء، ويوجد الكثير من التخفيضات على خلاف الأسواق الخارجية.
كما يوجد بالتطبيق خصم إضافي على المنتجات التي يزيد ثمنها عن مائة ريال سعودي، وهناك بعض الخطوات البسيطة تكمن في طريقة الطلب من تطبيق سنتر بوينت، وذلك من خلال اتباع ما يلي:
- قم بصنع حسابك الخاص على موقع سنتر بوينت عن طريق التوجه إلى الموقع الرسمي من هنا.
- سيطلب منك الموقع إدخال بعض البيانات المطلوبة مثل الاسم ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، وتاريخ الميلاد.
- ثم ستقوم بكتابة كلمة مرور قوية تحتوي على أرقام، واحرف، ورموز حتى يصعب اختراقها.
- بعد الانتهاء من الخطوات قم بالنقر على (تسجيل حساب) وبذلك تكون قد أنشأت حسابك الخاص على موقع سنتر بوينت.
- قم باختيار المنتج الذي تريده عن طريق التوجه إلى القسم الخاص به، بعدها تقوم باختيار المنتج والنقر على (إضافة إلى السلة).
- ستنتقل إلى إجراء عملية الشحن والدفع الذي تريده سواء كان كاش أو باستخدام البطاقة البنكية.
- قم بتحديد العنوان الذي ترغب الاستلام منه، حتى يتم إتمام عملية الدفع.
- في النهاية سوف ترسل لك الشركة رسالة نصية على هاتفك النقال أو البريد الإلكتروني تعلمك بإتمام عملية الطلب.
اقرأ أيضًا: مميزات تطبيق نون للتسوق
طريقة الدفع عند الطلب من تطبيق سنتربوينت
يوفر تطبيق سنتر بوينت لعملائه الكثير من الطرق من أجل القيام بعملية الدفع، سوف نعرض لكم طرق الدفع اللازمة في متجر سنتر بوينت فيما يلي استكمالًا لموضوع مقال طريقة الطلب من تطبيق سنتر بوينت:
- يمكن الدفع عن طريق بطاقة الائتمان مثل بطاقة (فيزا كارد الدولية)، أو بطاقة (ماستركارد)، أو بطاقة (مدى).
- يمكن الدفع من خلال خدمة سداد.
- يتيح الدفع من خلال باي بال، وهذا من آمن طرق الدفع في التطبيق.
- يمكن أن يدفع العميل المبلغ نقدًا عند استلام الطلب.
- الدفع من خلال بطاقة الهدايا الخاصة بمتجر سنتر بوينت، وهذه البطاقة تكون صالحة لمدة عام كامل من تاريخ إنشائها، أو من تاريخ شحنها.
- كما يمكن الدفع عن طريق نقاط بطاقة شكرًا سنتر بوينت، حيث يمنح برنامج التسوق من سنتر بوينت نقاطًا تعد مكافأة لتحسين عملية الشراء داخل التطبيق، ويستطيع العميل أن يستخدم خدمة الدفع عن طريق نقاط بطاقة شكرًا عندما يصل إلى مئتي نقطة شكرًا كحد أدنى.
كيفية شحن الطلب من سنتربوينت
بعد أن عرفنا طريقة الطلب من تطبيق سنتربوينت، يجب أن نعرف كيفية شحن الطلب، تتواجد خدمة شحن طلبات تطبيق سنتر بوينت في المملكة العربية السعودية فقط، والوقت الذي يستغرقه الطلب في الوصول إلى العميل من خمسة أيام إلى أسبوع، وقد يكون أكثرًا تبعًا للمسافة.
إن وصل المندوب ولم يكن العميل متواجد وقتها في المنزل أو في مكان التسليم، فيمكن تحديد موعد آخر للتسليم، أو الاتصال بخدمة العملاء، والتواصل معهم في تحديد موعد جديد لاستلام الطلب.
كيفية تتبع الشحنة في سنتربوينت
من مميزات تطبيق سنتر بوينت أنه يسمح لعملائه بتتبع الطلب الخاص بهم عن طريق التطبيق، ومعرفة مكان وصول الطلب، والوقت الذي سيستغرقه للوصول إلى نقطة الاستلام.
يمكن القيام بذلك عن طريق فتح رسالة البريد الإلكتروني التي أرسلتها الشركة، والدخول على الكود الموجود في الرسالة، ويمكن أيضًا الدخول على قسم الطلبات والذهاب إلى الطلب ومتابعته إلى أن يصل.
اقرأ أيضًا: العمل في تطبيق مرسول مندوب توصيل وتحقيق دخل شهري
الاستبدال والاسترجاع في سنتربوينت
طريقة الطلب من تطبيق سنتربوينت سهلة ولا يواجه فيها الفرد مشاكل، ولكن لا تمتلك شركة سنتر بوينت سياسة الاستبدال، وإنما يمكن إعادة المنتج وأخذ نقوده، وطلب منتج آخر من خلال التطبيق، ويسمح التطبيق للأشخاص بإعادة جميع المنتجات، عدا عدة منتجات منها:
“الأثاث، والمنتجات التي تضررت من العميل، ومنتجات الأطفال، والإكسسوار، ومنتجات العطور، واللانجيري”، ويمكن استرجاع الطلب عن طريق استخدام التطبيق أو الاتصال بخدمة العلماء، أو يمكن الذهاب لأقرب فرع من فروع شركة سنتر بوينت، ويجب عند الاسترجاع إعادة تغليف علبة المنتج بالعلبة الخاصة به عند استلامه، والتسليم معه فاتورة المنتج، وشهادة الضمان.
كذلك الهدايا والملحقات إن كانت مع المنتج، ومدة الاسترجاع تكون أربعة عشر يومًا من تاريخ استلام المنتج، إذا قام الشخص بإرجاع المنتج عن طريق فرع شركة سنتر بوينت، فسوف يتسلم المبلغ المدفوع نقدًا من الشركة، أو قد يستلمه باستخدام بطاقة الائتمان أو يمكن تحويل النقود إلى حسابه المصرفي الخاص عند الدفع بالبطاقة الائتمانية.
أما في حالة إرجاع المنتج عن طريق تطبيق سننتر بوينت، يتم إعادة المبلغ عن طريق قسيمة إرجاع إن قام صاحب المنتج بطلبه دون أن ينشأ حسابًا في الموقع، أو يمكن استرداده من خلال عملية التحويل المصرفي لحسابه الخاص ببطاقة الائتمان.
ما هي خدمة استلمها من المتجر في سنتر بوينت؟
قامت شركة سنتر بوينت بإطلاق خدمة جديدة وهي خدمة الاستلام من المتجر، وهذه الخدمة متاحة في المملكة العربية السعودية، وفيها يمكن للعميل أن يقوم باستلام منتجاته بنفسه من خلال الذهاب إلى متجر سنتر بوينت، ويمكن أيضًا من خلال اتباع خطوات بسيطة سنعرضها عليكم في إطار موضوع طريقة الطلب من تطبيق سنتربوينت:
- قم بالتسوق داخل متجر سنتر بوينت واختر ما تريد من المنتجات ووضعها داخل سلة المشتريات.
- بعد ذلك قم بتحديد طريقة الشحن باختيارك خدمة (استلمها من المتجر).
- قم باختيار المتجر الذي تريد استلام المنتج منه، وذلك عن طريق استخدام عرض الخريطة.
- سوف تستعرض المنتجات التي طلبتها بعد ذلك قم بالنقر على عبارة (إتمام طلبي).
- بعد أن تقوم الشركة بإتمام وتجهيز الطلب، سوف ترسل للعميل رسالة نصية على رقمه الخاص، أو بريده الإلكتروني تعلمه أن الطلب جاهز للاستلام، ومن ثم يتوجه الشخص إلى الفرع الذي قرر الاستلام منه، ويحمل معه هويته الوطنية أو الإقامة، أو جواز السفر.
اقرأ أيضًا: مميزات تطبيق سنتر بوينت
خدمة عملاء سنتربوينت
إذا واجه العميل مشكلة أثناء طلبه للمنتج، أو يريد الاستفسار عن شيء بخصوص العروض والمنتجات يمكنه التواصل مع خدمة عملاء سنتر بوينت، وسوف نعرض لكم فيما يلي أرقام خدمة عملاء سنتر بوينت، وذلك استكمالًا لموضوع مقالنا طريقة الطلب من تطبيق سنتربوينت:
- الرقم الخاص بخدمة عملاء سنتربوينت في السعودية: 8001111027.
- رقم خدمة عملاء سنتر بوينت في دولة الإمارات العربية المتحدة: 8006927.
- رقم خدمة عملاء شركة سنتر بوينت في دولة البحرين: 80001271.
تطبيق سنتر بوينت منح لمستخدميه العديد من المزايا والعروض وهذا ما شجع باقي الأشخاص على استخدام التطبيق وطلب المنتجات، كما أن واجهة المستخدم جذابة وتساعد على راحة العميل أثناء اختياره للمنتج.