كيف أتتبع شحنتي في ناقل؟ وما هي طرق التواصل مع الشركة؟ تعتبر خدمة تتبع الشحنات ضمن أهم الخدمات التي تقدمها الشركة بهدف مساعدة العميل في الحصول على كافة المعلومات التي تتعلق بموعد وصول شحنته، بالإضافة على بعض المعلومات الأخرى.
يمكن الحصول على هذه المعلومات من خلال العديد من الطرق، لذلك ومن خلال صُناع المال سوف نتعرف على كيف أتتبع شحنتي في ناقل؟
كيف أتتبع شحنتي في ناقل؟
تعتبر شركة ناقل ضمن أفضل شركات الشحن الموجودة في المملكة العربية السعودية، وذلك لأنه يمكن نقل العديد من أنواع الأغراض بكل سهولة داخل المملكة أو خارجها، كما توفر الشركة العديد من الخدمات الإضافية الأخرى، والتي يمكن الاستفادة منها بشكل كبير.
ضمن الخدمات التي تقدمها الشركة هي خدمة تتبع الشحنة، ولكن كيف أتتبع شحنتي في ناقل؟ هذا ما سوف نتعرف عليه من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الانتقال إلى الموقع الرسمي للشركة مباشرة من هنا.
![]()
- الانتقال إلى قسم تتبع شحنتك الموجود في الصفحة الرئيسية.
- يتم اختيار طريقة التتبع سواء باستخدام رقم البوليصة أو التتبع.
- إدخال رقم البوليصة أو التتبع على حسب اختيار المستعلم.
- الضغط على أيقونة “تتبع الآن”، وسوف تظهر كافة تفاصيل الشحنة، وبذلك نكون قد تعرفنا على كيف أتتبع شحنتي في ناقل.
اقرأ أيضًا: شركات شحن في السعودية للداخل والخارج
طرق التواصل مع شركة ناقل
حتى تستطيع التعرف على كيف أتتبع شحنتي في ناقل؟ يمكنك استخدام إحدى طرق التواصل التي وفرتها الشركة للتواصل معها بكل سهولة، وسوف نتعرف على هذه الطرق من خلال النقاط التالية:
- يستطيع العميل التواصل مع الشركة من خلال الاتصال على الرقم الخاص بها وهو 966114710030
- يمكن للعميل التواصل مع الشركة من خلال الاتصال على الرقم الموحد وهو 920020505
- يمكن التواصل من البحرين عن طريق الاتصال على الرقم 80020800، أما في حالة التواصل من الإمارات العربية المتحدة فيتم الاتصال على الرقم 0097143131800
- عن طريق مراسلة البريد الإلكتروني الخاص بالشركة يمكن التواصل معها بكل سهولة، والبريد هو [email protected]
- من خلال التوجه إلى عنوان الشركة الرئيسي في السلي المخرج رقم 17 – الرياض – المملكة.
- يستطيع العميل التواصل مع الشركة من خلال التوجه إلى حسابها على الفيس بوك مباشرة من هنا.
- عن طريق حساب الشركة على التويتر يمكن للعميل التواصل معها بكل سهولة، ويمكن التوجه إليه مباشرة من هنا.
- يمكن للعميل التواصل مع الشركة من خلال حسابها على موقع التواصل الاجتماعي الانستقرام، ويمكن التوجه إليه مباشرة من هنا.
- للتواصل مع الشركة يمكن للعميل التوجه إلى الحساب الخاص به على جوجل بلاس مباشرة من هنا.
- من خلال حساب لينكدن يستطيع العميل التواصل مع الشركة بكل سهولة، ويمكن التوجه إلى هذا الحساب مباشرة من هنا.
- تمتلك الشركة قناة على اليوتيوب ومن خلالها يتم نشر العديد من مقاطع الفيديو التي تساعد في استعمال الخدمات الخاصة بالشركة بشكل صحيح، ويمكن التوجه إليها مباشرة من هنا.
اقرأ أيضًا: كم تكلفة الشحن من تركيا الى السعودية؟
طريقة التواصل مع شركة ناقل إلكترونيًا
في حالة مواجهة العميل لأي مشكلة أثناء استعمال الخدمات الخاصة بالشركة يمكنه التواصل معها لتقديم شكوى، ويمكن ذلك من خلال إتمام بعض الإجراءات البسيطة، والتي سوف نتعرف عليها من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الانتقال على موقع الشركة الرسمي مباشرة من هنا.
- من الصفحة الرئيسية يتم التوجه إلى القائمة الجانبية الموجودة في أعلى يسار الصفحة.
![]()
- يتم اختيار قسم الدعم والمساندة، ومنه يتم اختيار “اتصل بنا”.
- الانتقال إلى صفحة أخرى تحتوي على بعض البيانات يجب إدخالها.
- كتابة الاسم الخاص بالعميل، ثم في الخانة التالية يتم إدخال البريد الإلكتروني له.
- إدخال رقم الهاتف الخاص بالعميل، ثم في الخانة التالية يتم كتابة كافة التفاصيل المتعلقة بالمشكلة أو الاستفسار الذي يرغب في سؤاله العميل.
- يتم الضغط على أيقونة “SEND MAIL”، ثم يتم الانتظار بعض من الوقت حتى تقوم الشركة بالرد على الرسالة سواء من خلال رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
اقرأ أيضًا: كيف استلم شحنتي من البريد السعودي
خدمة تتبع الشحنات عبر ناقل ضمن أهم الخدمات التي تقدمها الشركة، والتي تساعد العميل في الاستعلام عن موعد وصول الشحنة بسهولة.