كيف اشتكي على موقع الكتروني داخل أو خارج السعودية

كيف اشتكي على موقع الكتروني داخل أو خارج السعودية؟ وعلى ماذا يحتوي نموذج الشكوى؟ حيث أصبحت هناك الكثير من مشكلات النصب والاحتيال التي يتعرض لها الأشخاص من المواقع الإلكترونية المتنوعة، وعملت الحكومة السعودية على الحد من انتشار هذه المشكلة بوضع قانون للشكاوى ضد المواقع الإلكترونية، ومن خلال موقع صناع المال سنعرض لكم كيفية إرسال شكوى على موقع إلكتروني.

كيف اشتكي على موقع الكتروني داخل أو خارج السعودية

في حالة تعرضت لأي مشكلة عند التعامل مع أي موقع إلكتروني وترغب في إرسال شكوى إلى الجهات المعنية سيكون أمامك مجموعة من الطرق التي تختلف بحسب كنت داخل أو خارج المملكة السعودية، وتتمثل هذه الطرق في الآتي:

  • تقديم طلب على وزارة التجارة عبر تحميل التطبيق الخاص بها من هنـــــا للأندرويد، ومن هنــــا للأيفون.
  • التواصل مع حماية المستهلك من خلال طرق التواصل التي تطرحها، وتتلخص في الآتي:
رقم الهاتف 966112792368+
البريد الإلكتروني من هنـــــا
فيسبوك من هنــــا
تويتر من هنــــا
لينكد إن من هنــــا
فاكس 966112790160+
العنوان الرياض – طريق أنس ابن مالك

اقرأ أيضًا: مفهوم الادارة الالكترونية وتعريفها

تقديم بلاغ تجاري في وزارة التجارة

أتاحت وزارة التجارة السعودية الفرصة في الوقت الحالي لتقديم الشكاوى التجارية بصورة إلكترونية، وهذا من خلال تطبيق الخطوات التالية:

  1. الولوج إلى موقع الوزارة من هنــــا.
  2. أضف الشكوى من خلال إدراج كافة البيانات المطلوبة أمامك.
  3. بعد ذلك أدرج بيانات الطلب نفسه.
  4. اكتب رمز التحقق المُرسل إليك في رسالة نصية على رقم الهاتف.
  5. اضغط على مربع إرسال بالأخضر.

اقرأ أيضًا: كيفية انشاء موقع الكتروني والربح منه

ماذا أفعل إذا تأخرت استجابة الشكوى لوزارة التجارة

في سياق الإجابة عن سؤال كيف اشتكي على موقع الكتروني داخل أو خارج السعودية نتعرف إلى ما الذي يجب فعله في حالة تأخر شكوى وزارة التجارة، حيث تعمل وزارة التجارة بالمملكة على طرح عدد من الخدمات الإلكترونية من خلال الموقع الرسمي، ويتلخص هذا في النقاط التالية:

  • الذهاب إلى عنوان الوزارة الرئيسي في طريق أنس ابن مالك مدينة الرياض.
  • التواصل على الرقم 920000667.
  • إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني من هنــــا.

اقرأ أيضًا: مشروع موقع الكتروني لتسويق منتجات الغير مقابل عمولة

أهداف وزارة التجارة

في سياق معرفة إجابة سؤال كيف اشتكي على موقع الكتروني داخل أو خارج السعودية نتعرف إلى أهداف وزارة التجارة، فعند وضعها تم طرح مجموعة من الأهداف التي تسعى باستمرار لتحقيقها، وترتكز هذه الأهداف فيما يلي:

  • تحسين نشاط التجارة سواء على المستوى المحلي أو العالمي.
  • تعزيز كافة العلاقات التي تربط بين الوزارة وعملائها.
  • الإلمام بالمخزون الاستراتيجي من المنتجات المتنوعة خاصةً المواد النفطية والتأكد من كونه مستديم وكافٍ.
  • تطوير الممارسات التجارية وأدائها بشكل صحيح.
  • ضمان الحصول على استثمار قوي وجيد.
  • تحسين أي عمل يرتبط بالتجارة.
  • الاهتمام بتعزيز التجارة الإلكترونية داخل المملكة العربية السعودية.
  • زيادة جودة الخدمات المُقدمة للعملاء تبعًا لمعايير التميز الموضوعة.
  • استقبال كافة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن.
  • تحسين عمل القطاعات الخاصة ببيع المنتجات بالتجزئة.
  • تمويل التجارة الداخلية والخارجية.
  • تحسين المميزات الخاصة بالتجارة والتعاملات التجارية مع جميع دول العالم.
  • المشاركة في المؤتمرات الخاصة بالأنشطة التجارية والغرف التجارية.
  • دعم الإجراءات لتنمية الصادرات غير النفطية.
  • تنظيم الوسائل لتنمية التجارة المحلية.
  • تعزيز مستوى السياسات التجارية لتحسين الكفاءة.

وزارة التجارة السعودية من أبرز الوزارات العاملة على تطوير كافة الجوانب المرتبطة بها، وهذا للارتقاء بالمملكة وتحقيق الرؤية الموضوعة لها، والقضاء على الاحتيال التجاري بكل أشكاله.

قد يعجبك أيضًا
التعليقات

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.