كيف الغي طلبية شي ان؟ وما الوقت المسموح لإلغاء الطلبية؟ فيأتي شي إن من ضمن أشهر المواقع المختصة بتجارة الملابس ذات الجودة العالمية، فتجذب كثير من العملاء حول العالم، وفيما يلي إليك كيفية إلغاء الطلبية عبر موقعنا صناع المال.
كيف الغي طلبية شي ان
قد تكون راغبًا في إلغاء الطلب الذي قمت به بالفعل عبر موقع شي إن لأي سبب من الأسباب، ويوفر الموقع إمكانية الإلغاء، لذا إليك خطوات إجابة سؤال كيف الغي طلبية شي ان:
- أولًا يجب الدخول على موقع شي إن الرسمي من هنــــا.
- نقوم بالتسجيل بحسابنا الشخصي.
![كيف الغي طلبية شي ان]()
- نضغط على خانة “حسابي”.
- نقوم بعد ذلك بالضغط على خانة “طلباتي” حتى نصل إلى الطلبيات التي لم تصل بعد.
- نضغط على خانة “إلغاء المنتجات”.
- نكتب سبب الإلغاء الخاص بنا.
- نضغط على موافق لتأكيد عملية إلغاء الطلبية.
- ننتظر بعد ذلك حتى يتم استلام رسالة الموافقة على الإلغاء عبر بريدنا الإلكتروني المتصل بحسابنا على الموقع.
مدة وصول طلبية شي ان والوقت المسموح لإلغائها
في حالة إن لم يقم العميل بعملية إلغاء الطلبية في غضون 6 ساعات من تأكيده لعملية الشراء والدفع بالفعل، فلن يستطيع إرجاع الطلبية.. فسوف تكون في قسم الشحن والتعبئة بالفعل حتى تصل إلى العنوان الموجهة إليه.
حيث تتميز شركة شي إن بسرعة خدمة الشحن والتوصيل لمنتجاتها وهذا ما يجعلها ناجحة خاصةً بمناطق الخليج العربي، حيث إنها في حدود مناطق الخليج تأخذ وقتًا من 8 – 12 ساعة حتى تصل طلبية شركة شي إن إلى العميل.
اقرأ أيضًا: كيف اسرع طلبية شي ان
كيفية التعديل على طلبية شي إن
بدلًا من إتمام خطوات إجابة سؤال كيف الغي طلبية شي ان، فيرجى العلم أن هناك إمكانية لتعديل الطلب بدلًا من إلغاؤه باتباع ما يلي:
- نقوم بالدخول إلى موقع شي إن من هنــــا.
- نسجل الدخول بحسابنا.
- من خلال النقر على خانة “عرض الحقيبة”، يمكنك الدخول إلى قائمة المنتجات الموجودة داخل طلبيتك.
- قم بالتعديل على هذه القائمة من خلال حذف وإضافة المنتجات.
- بعد التأكد من تعديلك قم بتأكيد الطلبية وإدخال الكود الخاص بقسيمة الشراء لمنتجاتك بالإضافة إلى إدخال المعلومات الأخرى اللازمة لإتمام عملية التعديل على الطلبية.
- قم بتأكيد الخطوة الأخيرة وبذلك تكون قد أتممت التعديل على طلبيتك.
اقرأ أيضًا: كيف أسوي كود خصم خاص فيني شي ان
سياسة إرجاع الطلبية لموقع شي إن
إذا لم يحالفك الحظ في اللحاق بعملية إلغاء الطلبية بسبب مُضي المدة المحددة لهذه الخدمة فقد لا تنفعك إجابة سؤالنا كيف الغي طلبية شي ان، ولكن ما زال الأمر ممكنًا من خلال سياسة الإرجاع للمنتجات، ويمكن بيان أهم خصائصها فيما يلي:
- يمكنك إرجاع المنتجات أو استبدالها بكل سهولة خلال 15 يوم من تاريخ استلامها.
- تكون أول خدمة إرجاع مجانية، ولكن من بعد ذلك إن أردت إرجاع منتجات أخرى تكون التكلفة مساوية لـ 30 ريال سعودي أو 18 درهم إماراتي.
- الاستبدال يكون فقط مسموح في حالة استبدال نفس النوع للمنتج، فلا يمكن استبداله بمنتج آخر.
- لا يجب أن تكون المنتجات مستخدمة مع الطرد الأصلي، أو مستعملة بالفعل أو تم فتحها وبها أضرار أو مغسولة، فلا يتم فتحها وإرجاعها إلا في حالة اكتشاف أنها تالفة بالفعل.
- لا يمكن إرجاع “ملابس السباحة، الملابس الداخلية المثيرة، مستلزمات الحيوانات الأليفة، المجوهرات ومنتجات التجميل، البودي سوت، والإكسسوارات باستثناء الحقائب وأغطية حوريات البحر والأوشحة.
- لا يمكن إرجاع المنتجات التي تحتوي على العبارات الآتية: “غير قابل للإرجاع”، أو “لايمكن إرجاع المنتج الترويجي”، “تخفيضات مفاجئة” والهدايا المجانية.
كيفية إرجاع طلبية شي إن السعودية والإمارات
بجانب إجابتنا على سؤال كيف الغي طلبية شي ان فنتناول كيفية إرجاع الطلبيات، حيث يمكنك القيام ببعض الخطوات البسيطة التي تضمن لك عملية إرجاع المنتجات الخاصة بك، وتأتي هذه الخطوات على النحو التالي:
- نقوم بالدخول على الموقع من هنـــا، والتسجيل.
- ننقر على خانة “طلبي”، ثم خانة “إرجاع المنتج”.
- نختار المنتجات التي نريد إرجاعها.
- ننقر على “خدمة استلام الطرود”.
- ننتظر عملية استرداد طرد شي إن من خلال عمال الشحن.
- بعد عملية استلام عمال شي إن للطرد يتم الانتظار حتى يتم تحويل مبلغ المنتجات التي تم إرجاعها إلى حسابك البنكي أو البطاقة الائتمانية ثانيةً.
اقرأ أيضًا: كيف اخلي طلبية شي ان توصل بسرعه
التواصل مع خدمة عملاء موقع شي إن
تتيح شركة شي إن طرق عديدة للتواصل مع العملاء والإجابة عن كامل استفساراتهم ومشكلاتهم التي تواجههم أثناء استخدامهم للموقع أو الشكاوى الخاصة بالطلبيات وما إلى ذلك، ألا وهي:
- رقم خدمة العملاء الخاص بشركة شي إن للمملكة السعودية 00966135113999.
- خدمة عملاء الإمارات
رقم الواتس اب +966135113999.
- التواصل عبر الموقع الرسمي من هنــــا.
- الدردشة مع البوت المساعد من هنـــا.
- عبر البريد الإلكتروني من هنـــا.
- حساب الفيس بوك من هنــــا.
- حساب تويتر من هنـــا.
- العنوان البريدي: SHEIN: Room 11-12 2/F Hong Leong Plaza (Phase 1) NO.33, LokYip Road, Fanling NT, Hong Kong.
شي إن من أشهر المواقع على الإطلاق والتي يكون فيها الطلب ضخمًا وبشكل يومي، وبالرغم من ذلك عليك التأكد من سلامة منتجاتك حين استلامها، نظرًا لأن كل الشركات تقع في فخ عيوب الشحن والتغليف، أو العيوب الصناعية بالمنتج نفسه.